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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 584 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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Basado en 1 512 reseñas de los últimos 12 meses

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Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Servicio puntual

    Experiencia desde: 21 jun 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Aunque en dos ocasiones no tenían el producto en tienda física, el servicio fue cordial y la compra online y posterior entrega correcta.

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    ToysRus bien pero uno de los productos vino bastante mal

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Me enviaron un producto equivocado y la única solución que me dieron fue devolver el producto pero no me enviarán el producto que compré

    Experiencia desde: 8 jul 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Vanessa, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Comprometidos con el pedido, muy buen precio y formalization muy buena con la entrega.

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Genia, envío rápido, antes de lo que esperaba.

    Experiencia desde: 18 jun 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Pedido correcto y sin esperas

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo fue bien, me entregaron el juguete en mi domicilio sin incidencias

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío rápido, en este caso por promoción fue gratis!

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Genial

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo genial, atiempo

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Bueno

    Experiencia desde: 7 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Correcto

    Experiencia desde: 6 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente .

    Experiencia desde: 7 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo bien! Como siempre que hago pedido!

    Experiencia desde: 5 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Comprar en la web fue fácil, pero escogí la opción recogida en tienda, y parece que no está muy optimizado ese sistema, ya que al llegar a la tienda tuve que esperar un par de minutos por algún problema que tenían los vendedores con el sistema informático para terminar el pedido.

    Experiencia desde: 1 jul 2021

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Porque las medidas de lo que me han entregado no se corresponden con lo que anunciaban

    Experiencia desde: 2 jul 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Rubén, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos lo ocurrido, vamos a revisar la información y a corregir los datos lo antes posible en caso de que exista un error en la descripción. Hasta luego! :-)

  • A. A.

    30 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Es muy cómodo que te hagan el pedido en la tienda y te traigan el producto a casa

    Experiencia desde: 28 jun 2021

  • A. A.

    29 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    De acuerdo a especificaciones y rapidez en la entrega

    Experiencia desde: 7 jul 2021

  • A. A.

    29 jul 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo perfecto en el tiempo q me dijeron recomendable 100%

    Experiencia desde: 7 jul 2021

Opiniones añadidas por orden cronológico

Acerca de Toysrus.es

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Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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