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Reseñas de Toysrus.es

Total: 40 584 reseñas desde 07/08/2019

Opiniones auténticas

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3.9

Basado en 1 512 reseñas de los últimos 12 meses

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Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.

Este resumen es generado por IA
  • Este resumen se basa en una muestra representativa de al menos 10 reseñas con al menos 20 caracteres y se actualiza mensualmente.
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  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Trato y servicio muy bueno.

    Experiencia desde: 10 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidez

    Experiencia desde: 10 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Has sido todo genial

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Excelente la atención y la rapidez en llegar el peluche. Muy buen servicio

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo correcto

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rapidez en la entrega

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Eran dos juguetes iguales y uno venía perfectamente embalado pero el otro se notaba que era devolución o similar. Estando completo no me importa pero deberían cuidar un poco más el empaquetado en estos casos

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Compra online para recoger en tienda em 2 horas. Súper rápido y cómodo.

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Muy recomendable

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Encantada con la atención la tienda un 10

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Todo muy fácil, muy rápido.

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Ha venido la caja del juguete rota por la mitad y deteriorada; en otra ocasión me hubiera dado igual pero el juguete era para regalo.

    Experiencia desde: 9 jul 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Estefanía, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Increíbles promociones y precios. Envío muy rápido. Muy contenta con la compra.

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Rápida entrega y paquete perfecto!

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto

    Experiencia desde: 8 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Los envíos llegan antes de la fecha prevista. Todo muy bien empaquetado y sin un rasguño

    Experiencia desde: 9 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    No le daría más de 5

    Experiencia desde: 8 jul 2021

    Respuesta de toysrus.es

    Estimada Vanessa, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente.

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Envío muy rápido. Producto conforme

    Experiencia desde: 10 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    Perfecto

    Experiencia desde: 10 jul 2021

  • A. A.

    3 ago 2021

    Reseña verificada
    • Recopilada y verificada por Opiniones Verificadas

    El proceso fue muy rápido y fácil.

    Experiencia desde: 3 jul 2021

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Acerca de Toysrus.es

PRG Retail Group Spain, S.L.U

Compañía multinacional líder en la distribución de juguetes y productos infantiles en España. La amplitud de nuestro catálogo, incluye más de 16.000 artículos, ofreciendo una gran variedad de productos a través de nuestras 50 tiendas en España y en la página web.

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