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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaTodo muy correcto y rápido
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaNo había stock en tienda del producto y me lo pidieron y en menos tiempo de lo esperado llegó.
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaMi valoración no es buena porque según la pagina web oficial el producto se encontraba en stock en una de sus tiendas de la Comunidad de Madrid. Me acerque a dicha tienda para adquirirlo y me dijeron que no lo disponían, siendo los propios trabajadores quienes me dijeron que la pagina web no se encuentra actualizada. No obstante, pude encargarlo y recibirlo en mi domicilio sin pagar los costes de envío.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Sergio, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaEnvío rápido y buena oferta.
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaLo que vino es lo que esperábamos
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó mucho antes de lo previsto y en perfectas condiciones
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadamuy bueno
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaTodo genial
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaTodo perfecto, envio rapidísimo.
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaLe pongo 3 estrellas porque una vez llegué, a Toys&rus de Rivas, les pedí un ticket regalo y se negaron a facilitármelo. Me dijeron que al ser un pedido online serviría con el albarán de entrega. Me pareció cutre y daba la sensación de tener pocas ganas de trabajar. Ese papel no me parece lo correcto para entregar en un regalo.
Respuesta de toysrus.es
Estimada Veronica, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio de atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
Respuesta de A. A.
Agradezco su respuesta e interés por el caso para mejorar el servicio. Un saludo
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaMuy contento con toda la gestión. Lo pagué en tienda y llegó muy rápido.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaCompra sin complicaciones y rápida entrega
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaMuy buena atención, el pedido llegó rápido.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaEntrega rapida y productos perfectos . Gracias
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaCompra exitosa y envío muy rápido
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaPedido correcto y llegó muy rápido.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaRápido y perfecto
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaCumplió con el tiempo de entrega y a diferencia de otras empresas, aunque estuviera en rebaja llegó perfecto por dentro y por fuera, bien embalado, empaquetado sellado , muy satisfecha
Opiniones añadidas por orden cronológico
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