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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
13 ago 2021
Reseña verificadaLlegó perfecto, en el tiempo establecido
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó antes de lo previsto
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaRapidez y gran atención.
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaVelocidad de envío
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadatodo correcto
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadabuena opción lo de pedir desde la tienda
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaCompra rápida y fácil online. El pedido llegó en tiempo récord.
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó tarde y me cobraron 5€ los gastos de envío de haber llegado día anterior que era cuando tenía que haber llegado Y Llegó al día siguiente,un desastre para comprar online en toys r us. No vuelvo a comprarles.
Respuesta de toysrus.es
Pedro, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos que no hayas recibido tu pedido en la fecha estimada sin embargo, existe un aviso dentro de los tipos de envio que indica que la fecha de envio estandar es una fecha estimada. Hasta luego! :-)
Respuesta de A. A.
Perdón pero pague recargo de 4,99€ envió por SEUR y llegada el día 23 de Julio cómo estipulaba la anotación y llegó el día 24 de Julio,eso no es efectividad en el trabajo, así que no vuelvo a comprar en toys r us.
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaRapidez , buen servicio.
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaDevuelvo los artículos tal y como los recibí, precintados y se quedan con mi dinero, me siento estafado, no tengo ni los artículos ni mi dinero y ya han pasado 20 días desde la devolución en tienda.
Respuesta de toysrus.es
Germán, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu devolución. Nuestro afán es que los procesos de devolución sean lo más sencillo y rápido posible. Vamos a revisamos tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas. Hasta luego! :-)
Respuesta de A. A.
Si queréis solucionar lo sucedido lo tenéis en vuestra mano, yo pague 325€ por el primer pedido y después hice una compra con el cheque de la promoción del 25% El día 9 se devolvieron ambos pedidos y me devolvéis una parte de mi dinero, me debéis el 25% que me habéis robado por la cara, no tengo ningún articulo vuestro y vosotros tenéis casi 100€ míos sin ningún motivo para ello, devolverme ya mi dinero y no seáis tan sinvergüenzas. Tenéis mi teléfono, mi correo electrónico y no he recibido ningúna comunicación al respecto por vuestra parte.
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A. A.
12 ago 2021
Reseña verificadaNefasta, no vuelvo a comprar nada en esta tienda!
Respuesta de toysrus.es
Germán, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con el producto. Nuestro compromiso es vender el 100% de los artículos en perfectas condiciones lo verificaremos y resolveremos lo antes posible. Hasta luego! :-)
Respuesta de A. A.
Los lamentos no sirven de nada, lo que tenéis que hacer es devolverme mi dinero, me habéis robado casi 100€ por la cara después de devolver los artículos en perfecto estado y rellenar correctamente el formulario de desistimiento, menos lamentos y más solucionar el problema que es bien sencillo, ya tenéis los artículos desde el día 9 y mi dinero donde esta? Parece que os estáis riendo de mi
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaBuen precio y envío rápido. Gracias
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadamuy contenta con el pedido, llegoen 2 días y todo perfecto
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaMuy puntuales
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaServido en pocos dias
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaMás rápido de lo esperado
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaAmable y eficiente
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaBuena atención y rápido el envío.
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaLlegó antes de la fecha indicada. Miy buena compra
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A. A.
10 ago 2021
Reseña verificadaMuy rápido
Opiniones añadidas por orden cronológico
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