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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaMe gusta la página, aunque mejoraría algunas cosas, sobretodo en búsqueda.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaLa atención en la tienda fue muy buena, muy atento y agradable.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaEl trato excelente y el transporte y recepción en la tienda inmejorables. Fenomenal el personal de la tienda. Muchas gracias.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaLas cajas llegan fatal y tengo que devolver algún artículo con la molestia que conlleva. Además pierdes el precio de oferta porque no te mandan uno en condiciones adecuadas. Se ve que los mandan de alguna tienda y las alarmas que tiene Toys que consisten un unos hilos gruesos unidos en la alarma destroza las cajas.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Javier, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaLas cajas llegan en muy mal estado. Compré varios artículos y algunos los voy a devolver. La cosa es, que ponen la oferta pero la terminas perdiendo porque parece que te mandan la morralla del almacén.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Javier, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaLas cajas llegan fatal y tengo que devolver algún artículo con la molestia que conlleva. Además pierdes el precio de oferta porque no te mandan uno en condiciones adecuadas. Se ve que los mandan de alguna tienda y las alarmas que tiene Toys que consisten un unos hilos gruesos unidos en la alarma destroza las cajas.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Javier, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaFui a comprar la muñeca en la tienda de Alcobendas, dicha muñeca no estaba disponible y una empleada muy atenta me ofreció el envío a casa, la muñeca llegó antes de lo previsto.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaServicio eficiente. Entrega por correo llegó antes de lo inicialmente previsto.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaBuena
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaTodo genial. Rápido. Cómodo. Fácil…
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaTodo bien a excepción de los gastos de envío. Son carísimos
Respuesta de toysrus.es
Estimada Maria, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaEl producto llegó superapido,todo perfecto.
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A. A.
9 ago 2021
Reseña verificadaUn placer comprar en la web
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A. A.
8 ago 2021
Reseña verificadaExcelente todo muy bien.
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A. A.
8 ago 2021
Reseña verificadaCompra ágil y sencilla. Entrega muy rápida y costes de envío muy sensatos
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A. A.
8 ago 2021
Reseña verificadaLa entrega fue muy rápida y el producto vino intacto
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A. A.
8 ago 2021
Reseña verificadaRápido y con un regalo
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A. A.
8 ago 2021
Reseña verificadaProceso de comora sencillo y llega a tiempo.
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A. A.
8 ago 2021
Reseña verificadaEntrega rápida y un precio del producto muy bueno.
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A. A.
8 ago 2021
Reseña verificadaNos han obligado a pagar 23 € por el envío para que llegara tres días después y lo jan entregado con un día de atraso, esto no es seriedad.
Respuesta de toysrus.es
Estimado Cristobal, muchas gracias por tu valoración. Nos esforzamos en dar el mejor servicio y atención al cliente. Veremos tu caso en concreto para ver que ocurrió y tomar las medidas oportunas.
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