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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaMuy bien l gestión y el envío antes de lo esperado.
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaHa llegado muy bien embalado y rapidísimo.
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaIba buscando una silla auxiliar de paseo, la compra fue fácil y rápida en tienda física en Ponferrada (León). Heché de menos ver mas modelos, porque sólo tenían dos, aunque muy bien elegidos.
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaSegurament repetiré. Mis hijos muy contentos y cumplierón con la fecha de entrega.
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaRecibí la piscina al día siguiente, perfecto.
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaMe trajeron otro carro del cual no pague i de otro color
Respuesta de toysrus.es
Aroa, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro objetivo es entregar el 100% de los pedidos de forma correcta. Vamos a revisar el caso para ver qué ocurrió y tratar que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaCompetentes
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaTodo genial y en plazo
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaTodo correcto. Rapidez en la entrega
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaBien
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaLlegaron en la fecha establecida
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaFácil comprar en la web y envíos a tiempo
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaLa caja de la cuna estaba rota, por lo tanto la cuna dañada. Tuve que ir a unos 65km a la tienda más cercana para cambiarla.
Respuesta de toysrus.es
Sandra, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar el caso y tratar que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaLlegó el pedido en el plazo marcado y todo en buen estado.
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaEntrega muy rápida y todo perfecto
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A. A.
24 ago 2021
Reseña verificadaRegular. Pague un extra por recibirlo por SEUR antes y si no es por el portero de mi casa, no me lo hubieran entregado, estando en el domicilio en el momento de la entrega. Si no llega a ser por el portero me quedo sin el producto, insisto, estando en casa en el momento que llegó el paquete. Ni se me llamo al telefonillo, ni al móvil ni nada. Regular tirando a mal...
Respuesta de toysrus.es
Hector, muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia sufrida en la entrega de tu pedido. Trabajamos diariamente con nuestros proveedores de transporte para garantizar la excelencia en nuestro servicio. Analizaremos el caso y tratamos de que no se repita. Hasta luego :)
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A. A.
23 ago 2021
Reseña verificadaCompré el producto por la web a unos 44€ y al ir a la tienda física, vi que estaba a 37€. Pedí cambiarlo para que me devolvieran la diferencia y me decían que tenía que esperar al menos un mes para tramitar el cambio.
Respuesta de toysrus.es
María, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar. Hasta luego :)
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A. A.
23 ago 2021
Reseña verificadaMe han cobrado dos veces por el mismo producto, he recibido solo uno y estoy a la espera todavía de contestación por parte de su empresa. Me parece tener mucha cara cobrar dos veces por el mismo producto, cuando solo he pedido uno!
Respuesta de toysrus.es
Diana, muchas gracias por tu valoración. Analizaremos el caso para ver qué ocurrió y tratar de que no se repita, hasta luego :)
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A. A.
23 ago 2021
Reseña verificadaMuy rápido en la hora de entrega
Opiniones añadidas por orden cronológico
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