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Resumen de opiniones
Las opiniones destacan la variedad de juguetes y la calidad de los productos, con experiencias positivas en la atención y entrega rápida. Algunos comentarios mencionan problemas con la búsqueda y el embalaje, pero en general, la marca cumple con las expectativas.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaHa sido una experiencia malísima,hice un pedido de 2 artículos y solo me han enviado uno,el dinero del otro me lo devuelven en un plazo de 7 a 15 días.El artículo que no me han enviado me dicen que no hay stock, cuando tengo las capturas y correos como que si había stock,menos mal que ha sido antes de black friday sino....Pongo una estrella porque sino no registra la valoración pero no merece ninguna
Respuesta de toysrus.es
Estimada Vanesa, muchas gracias por tu valoración. La tendremos en cuenta para mejorar.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaNo habia existencias de este producto pero me enviaron la notificacion por email cuando ya estaban disponible al recibir nuevos productos lego
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaRapidez y competencia
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaBuena entrega
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaTenía dudas en varias cosas y en cuanto a la atención al cliente muy buena. Y los envíos muy rápidos. Repetiré.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaLo mejor
Respuesta de toysrus.es
Chaxiraxi, muchas gracias por tu valoración. Hasta luego :)
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaFacilidad de navegación y datos muy claros de los productos.
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A. A.
11 dic 2021
Reseña verificadaLa experiencia como siempre que pido fue genial,facil,rapido y lo recibi en la puerta de casa.
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaBuena la experiencia
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaGenial!!
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaCompra fácil a través de su página web y entrega a tiempo.
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaCompra perfecta y envio muy rapido
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaFui a buscarlo en tienda y fue rápido la recogida
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaAún no he recibido el bebé llorón. Seur no me ha avisado cuando iba a dejarlo en mi casa y me pidieron que pusiera un punto de recogida. Lo hice y en la tienda donde se supone que debían haber dejado el paquete no hay nada para mi… es frustrante trabajar con Seur. Me gustaría que me llamaran y me dieran una solución o me devuelvan el dinero del bebé llorón.
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con el producto. Hemos solicitado la entrega para mañana y pedimos disculpas por lo ocurrido. Agradecemos tu comprensión y lamentamos la demora
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaLa caja estrena venía en perfecto estado y llegó en la fecha indicada. El problema fue que la caja del regalo estaba rota ( la persona que introdujo el paquete fue consciente que el producto estaba deteriorado )
Respuesta de toysrus.es
Muchas gracias por tu valoración. Lamentamos esta incidencia con tu pedido. Nuestro compromiso es entregar el 100% de los pedidos en perfectas condiciones. Vamos a revisar tu caso para ver qué ocurrió y que no vuelva a ocurrir. Te informamos que puedes realizar un cambio o devolución en tienda física o devolverlo online. Agradecemos tu comprensión
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaLos envíos podrían agilizarse, si se pudiera poner alguna observación, o elegir el tramo horario de recepción.
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaGenial,el envío rapidísimo,y el paquete llegó en perfecto estado,volveré a pedir en vuestra página.
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó en el plazo indicado y bien embalado...
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A. A.
10 dic 2021
Reseña verificadaPedido sin gastos de envío y llegó muy rápido.
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