Opiniones de clientes
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Ha llegado a su destino perfectamente y en el tiempo establecido. Me apunto a Toyplanet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA L.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó perfectamente y dentro del tiempo establecido. Esperamos verte de nuevo en Toy Planet para tu próxima compra. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
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Todo muy bien , la compra por la web sencilla y llegó rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó perfectamente y dentro del tiempo establecido. Esperamos verte de nuevo en Toy Planet para tu próxima compra. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
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Muy buena experiencia. Tube un problema con el pago y estuvieron pendientes hasta qué se solucionó
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia! Estamos aquí para ayudarte en todo momento. ¡Gracias por tu confianza!
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La bebé ha llegado con cara manchada del tinte de la capucha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA K.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Marina, Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario o reclamación. Atentamente, El equipo Toy Planet
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.bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL T.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que todo fue bien! Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
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Envío rápido, buena comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAUL C.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que la comunicación fue buena. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener.
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Ha sido todo muy sencillo, efectuar el pedido, el pago y ha llegado rápido y en perfecto estado, funciona perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JOSÉ G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva! Estamos aquí para asegurarnos de que todo llegue rápido y en perfecto estado. ¡Gracias por tu confianza!
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Rapidez y articulo como indicado. Sin complicaciones. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que el artículo cumplió con tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en futuras compras.
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Gatos de envío caros en proporción al tamaño del bulto en las piscinas , pero competitivos en precios con una sección de chollos atractiva. Seguiré comprando
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL ALBERTO S.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por tu tiempo y tu comentario. El caso es que, el envío de la piscina tiene un volumen y peso con un coste elevado por parte de la agencia. Aún así, esperamos que con la oferta que hicimos en piscinas quedara contento. ¡Gracias por tu apoyo y por seguir confiando en nosotros!
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Tienda 100% recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA L.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva. Estamos aquí para cualquier otra compra que desees realizar. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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la entrega fue un desastre, tardo 9 dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO D.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarLamentamos mucho los inconvenientes con la entrega. Es importante para nosotros mejorar nuestros servicios de envío para ofrecer una mejor experiencia en el futuro. Apreciamos tu paciencia y comprensión en esta situación.
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Todo perfecto mejor imposibler
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL O.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por tu comentario, ahora a disfrutar de horas de juego .
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TODO CORRECTO, RÁPIDO Y MUY BIEN EMPAQUETADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL P.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra saber que todo ha llegado correctamente y en buen estado. ¡Gracias por tu comentario positivo! Estamos aquí para cualquier otra consulta o pedido que necesites realizar en el futuro.
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Muy bien, llegó rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISRAEL L.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra saber que tu pedido llegó rápido y que estás satisfecho. ¡Gracias por tu comentario y por elegirnos! Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, estamos aquí para ayudarte.
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Buen precio y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EUGENIO R.
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Bien informados en todo el proceso. Entrega cumplida en la fecha comunicada
Opiniones de , luego de una experiencia de por PALOMA F.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos complace saber que estuviste bien informada durante todo el proceso y que la entrega se realizó dentro de la fecha comunicada. ¡Gracias por confiar en nosotros! Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener.
Respuesta de PALOMA FSeñalarTodavía no he montado la piscina. No hay preguntas nuevas hasta que lo haga y pueda surgir algo. Gracias
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Llego todo perfecto y en el plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTER M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saberlo! Gracias por confiar en nosotros para tu compra. Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites.
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Hice la compra de una pisicina y la verdad que muy buena oferta, lo unico malo y que no lo entiendo es porque no lo envian a la entienda que quieras para poder retirarlo, te obligan a pagar el envio que me salio 17 euros....
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO JAVIER R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarEntiendo tu preocupación sobre los gastos de envío. Lamentablemente, a veces las opciones de entrega pueden estar limitadas por cuestiones logísticas o de almacenamiento. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible, incluyendo ofertas competitivas y servicios de entrega eficientes. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Gracias por tu compra y por confiar en nosotros!
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Todo perfecto, envío y tal y como se describe. Muy contento con Toyplanet.com
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATHAN M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra saber que todo salió perfecto con tu pedido en Toyplanet.com. Siempre nos esforzamos por asegurar que nuestros clientes reciban sus pedidos rápidamente y que los productos sean exactamente como se describen. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos! Estamos aquí para cualquier otra cosa que necesites en el futuro.
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Buen servicio y entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESPERANZA A.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio y la entrega del producto. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, estamos aquí para asistirte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Rápido envío de producto agotado en muchas tiendas. Muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA I.
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REGULAR YA QUE ES UN ENVIO CON COSTE ALTO EN ELACION CON OTROS PEDIDOS SIMILARES
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA E.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarSentimos leer tu comentario, el coste por envío es el mismo en todos los productos. Hay portes gratis, cuando llegas a cierto importe . No obstante apuntamos lo que nos comentas por que nos ayuda a mejorar.
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Muy buena experiencia de compra. Tuve un problema al hacer mi pedido y lo pedí dos veces, al día siguiente sólo con una llamada a atención al cliente me cancelaron y me hicieron el reembolso del segundo pedido sin problema. Volveré a comprar en Toy planet seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia de compra con nosotros! Lamentamos el inconveniente inicial, pero estamos contentos de que nuestro equipo de atención al cliente haya podido resolverlo rápidamente y sin complicaciones. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto en Toy Planet para tu próxima compra. Estamos aquí para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener. ¡Gracias por elegirnos!
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Me enviaron mensaje tanto por email como por SMS de la entrega del paquete para el viernes (el tercer día laborable) pero no llegó. Al día siguiente llamé a atención al cliente y me dijeron que no les constaba que estuviera en reparto. Así que al final el domingo me vi sin regalo. Al final el lunes vinieron a las 13:58, sin aviso ni información de lo que había ocurrido. Así que decepcionada
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES E.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarLamentamos sinceramente la experiencia que has tenido con la entrega de tu pedido. Entendemos completamente tu frustración al no recibir el paquete a tiempo y sin previo aviso. Queremos asegurarte que tomaremos medidas para mejorar los servicios de agencia contratados y la comunicación interna para evitar que esto vuelva a ocurrir. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si necesitas más información sobre tu pedido, por favor, no dudes en contactarnos.
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muy rápido y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por tu tiempo y por tú opinión.
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Rápido y bien embalado. Pero al comprar los bebes llorones, ha desilusionado a mí hija, cuando todos estaban repetidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por TEREZA L.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por escribir tu opinión, sentimos que ocurriera eso , debe ser mucha casualidad por que son sorpresa y van surtidos. Sentimos lo ocurrido , pero puede tener la ilusión que tiene mellizos de bebes llorones para jugar. cualquier duda estamos a su disposición.
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Llegó en tiempo y sin incidencias
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA FUEYO S.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra que la entrega fuera rápida. Gracias por confiar en Toy Planet.
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No repetiría.Si tienes que hacer una devolución no puedes hacerla en la.tienda física,tiene que ser enviándolo tu y corriendo con los gastos tu también.Con las facilidades que ofrecen hoy en día con las compras online en todos los comercios para las devoluciones,lo veo un poco"vintage"
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN D.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarEntendemos tu frustración. Lamentamos cualquier inconveniente causado por nuestras políticas actuales de devolución. Que estamos cambiando poco a poco para mejorar. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos.
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Entrega rápida y dentro del tiempo estimado, además de venir el producto protegido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DESIRÉ G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra saber que que llegó el envío con rapidez y el producto bien protegido.
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Todo perfecto, muy atentos , repetiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu opinión! Nos complace saber que tu experiencia fue perfecta y que recibiste una atención excelente. ¡Esperamos verte de nuevo en Toy Planet!
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El pedido llegó incluso en menos plazo que en el que se habían comprometido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó antes del plazo estimado. En Toy Planet, nos encanta superar las expectativas de nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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Contacte porque entregaron mi pedido en otra dirección, el soporte técnico pasó de mí y no hizo nada al respecto y dijo que fue entregado en la dirección correcta y no me volvieron a contactar. El pedido fue entregado en otra calle de la ciudad a la que tuve que ir personalmente y fue entregado en una casa que firmó en mi nombre sin mi consentimiento y se resistieron a dar el paquete, nefasta gestión. Jamas volveré a comprar a una tienda así que se desentiende de sus clientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO H.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Alejandro , sentimos mucho las molestias ocasionadas, he revisado toda la información con correos y con usted. Por lo que he leído el departamento le atendió en todo momento a sus dudas. Pero no me consta que tuviera que acudir usted a otro lugar a recoger el pedido. No obstante, al final recibió su producto. Aunque la experiencia de compra no fuera satisfactoria. Esperemos que en un futuro , no dé otra oportunidad. Un saludo.
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Todo genial!! El Servicio telefónico también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TANI G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos complace saber que todo fue genial y que el servicio telefónico también cumplió con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y se lo comunicaré al departamento, que esas palabras también les motiva un montón.
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El pedido llegó rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL CARMEN G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que tu pedido llegó rápido! Gracias por confiar en Toy Planet. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
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fue super rápido y fácil!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGI L.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que todo fue súper rápido y fácil! Nos esforzamos por hacer que tu experiencia de compra sea lo más cómoda posible. ¡Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros!
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Muy buen precio y servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN ANTONIO M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos encanta saber que estás satisfecho con nuestros precios y servicio. ¡Esperamos verte de nuevo en Toy Planet!
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Muy rapido y tienen mucha variedad
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA MARIA T.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez de nuestro servicio y la diversidad de productos que ofrecemos. ¡Esperamos verte de nuevo en Toy Planet!
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Siempre eficaces al 100%. Gracias!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias a ti por tus palabras! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta pronto!
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Experiencia estupenda,muy rápido el envió y muy buen protegido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE P.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que tu experiencia fue estupenda! Trabajamos para ofrecer un servicio rápido y garantizar que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Gracias por confiar en nosotros, ¡esperamos verte de nuevo pronto!
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Todo ha ido muy bien, rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos encanta saberlo! Trabajamos duro para asegurar que tu experiencia de compra sea rápida y eficiente. ¡Gracias por elegirnos!
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Muy buen estado y llegado a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAQUI E.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por confiar en Toy Planet! Nos alegra saber que tu pedido llegó en buen estado y a tiempo. Estamos aquí para cualquier otra compra que desees realizar en el futuro. ¡Saludos!
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Envio rápido, la caja llegó bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL D.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu compra! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que la caja llegó en buenas condiciones. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Toy Planet!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO P.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que todo fue perfecto! Gracias por confiar en Toy Planet. ¡Esperamos verte pronto!
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Entrega rápida y sin contratiempos
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL B.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión Raquel . Esperamos que disfrutéis a lo grande de muchas horas de juego. :)
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Me ha llegado pronto y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSE R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarMuchas gracias por tu opinión Maria Jose . Esperamos que disfrutéis a lo grande de muchas horas de juego. :)
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La compra sin ningún incidente y los juegos llegaron rapidamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRIA C.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho escuchar que tu compra fue sin incidentes y que los juegos llegaron rápidamente! ¡Gracias por confiar en nosotros! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
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Muy simpáticos y con buena atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA A.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra escucharlo. Estamos aquí para brindarte la mejor atención posible. Compartiremos tu opinión con los del equipo de atención al cliente , ¡ Muchas gracias !
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIKA Z.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Siempre estamos aquí para ayudarte si necesitas algo más en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
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El plazo de entrega del pedido, no lo cumplieron
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola, sentimos que sufriera retraso en la entrega de su pedido y aprovecho para pedirle disculpas de nuevo. Esperamos que en un futuro pueda confiar de nuevo y demostrarle que cumplimos en las fechas de entrega. Atentamente Toy Planet.
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Entrega rápida y todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL H.
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Envío rápido y eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tuviste una experiencia de envío rápida y eficiente. Trabajamos duro para asegurar que nuestros productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. ¡Gracias por confiar en Toy Planet!
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IULIIA V.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho escuchar eso! Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor. ¡Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
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A la media hora ya figuraba como preparado pendiente de envío y en 2 días lo tenía en mi casa a pesar de que por correos suele ser muy lento. Rápido y en perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL H.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra mucho saber que tu pedido estuvo listo en media hora y llegó en solo dos días, es cierto que correos también suele ser efectivo. Valoramos tu tiempo en escribir la opinión, nos esforzamos por ofrecer un servicio rápido y eficiente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
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Todo muy correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo estuvo correcto. Apreciamos mucho que elijas Toy Planet. ¡Hasta la próxima!
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Entrega muy rapida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SORAYA F.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por tu opinión , nos alegra que llegara en tiempo.
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Servicio muy rápido y muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA P.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que el servicio fue rápido y fácil para ti! Gracias por confiar en Toy Planet. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
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Tienen muy buenos precios. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros precios y con la rapidez del envío. Estamos aquí para ofrecerte siempre la mejor experiencia de compra. ¡Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda!
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Rapidez en el servicio. Todo llegó correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias María por tu comentario, nos alegra que te llegara rápido y correctamente.
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Compra fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESUS S.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho escuchar que encontraste el proceso de compra fácil y conveniente! En Toy Planet, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra sencilla y sin complicaciones para nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Todo correcto. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR ANTONIO G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarPues muchas gracias por tomarte tu tiempo en dejar tu opinión. Gracias por confiar en Toy Planet.
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perfecto y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos encanta escuchar que quedaste satisfecho con nuestro servicio! En Toy Planet, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra perfecta y rápida para nuestros clientes. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Excelente y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA E.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho escuchar eso! En Toy Planet, nos esforzamos por enviar los pedidos con la mayor rapidez posible para que nuestros clientes puedan disfrutar de sus productos sin demora. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Envió rápido y producto empaquetado correctamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA P.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que el producto llegó correctamente empaquetado. En Toy Planet, nos esforzamos por asegurar que nuestros productos lleguen a ti en perfectas condiciones. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos!
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Me llegó en perfecto estado y al día siguiente de hacer el pedido. ¡Muy Recomendable!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy contenta con mi compra , la entrega muy rápida y comprar en la Pagina web me resultó muy fácil y cómodo para mi que no tengo tiempo . Y mi niño Está encantado con su cocinitab
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIANE D.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho leer eso! En Toy Planet, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra fácil y conveniente para nuestros clientes. Estamos encantados de que hayas encontrado el proceso de compra en línea cómodo y de que tu niño esté feliz con su cocinita. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
Respuesta de Eliane DSeñalarMuchas gracias. Saludos
Respuesta de toyplanet.comSeñalarA ti. 😊
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Fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA T.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Sara, Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario o reclamación. Atentamente, El equipo Toy Planet
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Envio rapido, buen precio y facil de encontrar
Opiniones de , luego de una experiencia de por NÚRIA C.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Eso es genial! Nos esforzamos por ofrecer entregas rápidas para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Todo muy bien.Aunque preferiría haber pagado en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AZAHARA M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarEntendemos tu preferencia y la tomamos en cuenta para futuras mejoras en nuestros servicios. Agradecemos tu comentario y esperamos seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo!
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Muy rápido el envío y muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA C.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho escuchar eso! En Toy Planet, nos esforzamos por enviar los pedidos con la mayor rapidez posible para que nuestros clientes puedan disfrutar de sus productos sin demora. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Hice el pedido,y en 48horas estaba ya en casa,muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MACARENA A.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Eso es genial! Nos esforzamos por ofrecer entregas rápidas para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Fueron rápidos en la entrega y les pedí si me podían enviar los regalos envueltos y así lo hicieron, muy bien empaquetados, volveré a comprarles
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA DEL PILAR N.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarMuchas gracias por tú opinión , nos alegra que se cumplieran todas tus necesidades. Encantados de que nos tengas en cuenta para tus futuras compras. Un saludo de parte del equipo de Toy Planet.
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El sistema te pone dos productos por defecto, haciendote pagar de más. Te roban si quieres devolver, error suyo. Están denunciados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL A.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola, sentimos mucho que tenga esa sensación. Más aún, que piense que pretendemos robarle. Nuestro sistema NO añade productos de más. Es posible que a veces, el usuario sin querer pulse dos veces y ponga en el carrito 2 productos o más. Por lo que aconsejamos siempre a nuestros clientes , revisar el carrito antes de dar el ok para que no ocurran confusiones. Desde el departamento de atención al cliente se le ha intentado ayudar en todo momento . Por lo que nuevamente desde aquí le invitamos a que cualquier duda , póngase en contacto con nosotros.
Respuesta de Daniel ASeñalarVuestra respuesta se ha limitado en que YO pague transporte para poder devolver el producto que Vuestro sistema defectuoso puso de más. Por el coste del producto a mi no me vale la pena el gasto. Encima de no solucionar el error del sistema, no queréis haceros cargo de la devolución. Lamentable.
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Envio correcto, y empaquetado justo, ahora bien el problema es: viene abollado por el frontal y una rotura en una esquina bastante desagradable, y de eso no te avisan, ni te dan información, y después diran que eso no se puede devolver, o que no se hacen responsables de ese tipo de daños... Y además el precio más envio relativamente alto. En resumen, no vuelvo a comprar aquí, al menos un funko.. No la recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL C.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Miguel Ángel, Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario o reclamación. Atentamente, El equipo Toy Planet
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Fue un poco difícil de hacer la compra,ya que no me dejó registrarme pero llegó rápido y bien a la niña le encantó.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL PILAR I.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarSentimos que tuviera , un poco de fricción a la hora de hacer la compra. Gracias por tu opinión nos ayuda a mejorar. Sin embargo nos alegra mucho que le llegará rápido y que le gustara a la peque.
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Entrega en el plazo, embalaje perfecto y réplica del producto fiel a lo prometido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL V.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con tu experiencia de compra! En Toy Planet, nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, asegurar un embalaje perfecto y ofrecer productos de alta calidad que sean fieles a lo prometido. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, ¡no dudes en contactarnos! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Todo perfecto gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO JOSE H.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Me alegra escuchar que todo está perfecto! Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en volver.
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Compre por la web y lo recogimos en la tienda y muy bien;el pedido lo prepararon rápido y cuando fuimos a recogerlo nos lo envolvieron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA B.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Qué excelente experiencia de compra! Nos complace saber que el proceso de compra en línea y recogida en tienda fue rápido y conveniente para ti. Agradecemos tu apoyo y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, ¡no dudes en contactarnos!
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Rápidos en el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAGALI P.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por tu tiempo en escribir tú opinión, nos alegra que llegara con rapidez .
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Todo bien. Rápido y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra saber que tu experiencia fue rápida y sencilla. ¡Gracias por compartirlo con nosotros! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
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Estoy super contenta la compra fue genial y rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Qué alegría escuchar que tu experiencia de compra fue genial y rápida! En Toy Planet, nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y satisfactorio a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Todo muy rápido y correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AROA A.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra saber que todo fue rápido y sin problemas. ¡Gracias por tu opinión! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
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Muy buena atención, tras un problema con el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS V.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarSentimos el problema , pero nos alegra sobre todo que se resolviera y que aprecies la atención del departamento de atención al cliente. Gracias.
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Rápido, buen precio y el artículo ha llegado en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIAN M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la rapidez, el buen precio y el estado impecable de tu artículo al recibirlo! ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Todo genial, acorde a fotos y descripciones. Envío también perfecto. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos complace saber que todo fue genial y que el producto coincide con las fotos y descripciones. Además, nos alegra que el envío haya sido perfecto. ¡Gracias a ti por tu confianza y preferencia!
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Recibimos el pedido correctamente y en su fecha de entrega! Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que recibiste tu pedido correctamente y dentro del plazo de entrega esperado. ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA T.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por tu valoración .
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Fácil.compra online. El paquete llegó muy rápido y con información detallada del proceso de compra hasta la recepción en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN D.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarAnte tal valoración , sólo podemos decirle, gracias.
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me mandaron un sms de gls diciendo que llegaba el envio un dia pero llego al dia siguiente, llame a gls y me dijeron que ellos no ponian sms que era el vendedor, por lo demas todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL D.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola, agradecemos tu tiempo en poner la valoración. Pero desde Toy Planet no enviamos SMS ya que no tenemos control de los envíos que gestiona el servicio de mensajería , ni es nuestro cometido. No obstante nos alegra que recibiera su pedido y todo fuera correcto .
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Funcionaron perfectamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESUS G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarGracias por su tiempo . Nos alegra que todo funcionara correctamente . Gracias por elegir Toy Planet.
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El pedido ha llegado muy rápido y en perfe tas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA J.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido y en perfecto estado! En Toy Planet, nos esforzamos por brindar un servicio eficiente para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL P.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra que fuera perfecto y muchas gracias por tu tiempo .
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Todo fue muy bien, envío rápido en fecha y los productos sin ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CM MARKET SERVICE, S.L. C.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva! Agradecemos tus amables palabras y nos complace saber que el envío fue rápido y que los productos llegaron sin ningún problema. Gracias por elegir Toy Planet .
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Todo se produjo de forma correcta: les llegó bien el pedido, bien de tiempo y se comunicaron conmigo por móvil para avisarme de que ya lo tenían todo en la tienda. Al presentarme allí, me identifiqué y muy amablemente me dieron el pedido y una gran bolsa para transportarlo. Muy bien, muy profesionales y muy amables, repito. Recomiendo la tienda de juguetes Toy Planet, recomiendo la tienda de Bilbao (que es en donde me esperaba el pedido) y recomiendo la compra tanto en la tienda directa como hacer el pedido por internet :D Todo está bien. Gracias muy amable. Repetiremos seguramente ;) Que tengan un buen finde ;)
Opiniones de , luego de una experiencia de por GORKA M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarMuchas gracias por su tiempo, en escribir la opinión . Nos quedamos sin palabras , simplemente , gracias.
Respuesta de Gorka MSeñalarNaaada;) Gracias a ustedes por su buen servicio. Un placer. Hasta pronto, buenas noches.
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO M.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Gracias por tu opinión! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra página web fue positiva y que todo estuvo bien para ti. En Toy Planet, nos esforzamos por ofrecer una plataforma web intuitiva y funcional para nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Retraso en la entrega, producto con una calidad infame y problemas en la devolución. He hecho la devolución de un pedido, se han quedado el artículo y dicen que no me pueden hacer el rembolso porque no lleva la caja original, que si lo quiero tengo que reclamarlo pagando los gastos de envío y devolverlo pagando OTRA vez para devolverlo, llevo ya más de 12€ en gasto en un artículo de 29€. No volveré a comprar aquí, luego dicen que las grandes plataformas están quitando clientes, con este servicio de venta y postventa ¿qué queréis? No volveré a comprar en esta página y me aseguraré de que mi entorno tampoco lo haga
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVINIA A.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarLamentamos profundamente los inconvenientes y la experiencia insatisfactoria que has tenido con nuestro servicio. Tomamos muy en serio tus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros procesos de entrega y devolución. Entendemos tu frustración y te pedimos disculpas por cualquier molestia causada. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas discutir esta situación con más detalle, no dudes en contactarnos. Apreciamos sinceramente tu retroalimentación y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
Respuesta de Davinia ASeñalarPues el producto lo he perdido, se lo han quedado en fábrica, cosa que volverán a vender y yo me he quedado sin los 29€ del producto y ya 12€ de gastos de envío y devolución. Ahora me dicen que tengo que buscar yo una empresa de entregar y recoger el pedido, pegarle la pegatina y volverme a gastar el dinero en devolverlo. Les he facilitado todos los datos, incluso la fotografía de la etiqueta como que sí la tengo y aún así nada. Un despropósito.
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Entrega rápida. Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA L.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos complace saber que recibiste tu pedido rápidamente y que todo fue perfecto! En Toy Planet, nos esforzamos por garantizar una entrega rápida y una experiencia de compra sin complicaciones para nuestros clientes. ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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Excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA G.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Qué maravillosa noticia! Nos llena de alegría saber que tu experiencia fue excelente. En Toy Planet, siempre buscamos ofrecer lo mejor a nuestros clientes y nos complace saber que lo hemos logrado contigo. Gracias por elegir Toy Planet.
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Todo perfecto, ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA E.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarNos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable y sin contratiempos. En Toy Planet, nos esforzamos por ofrecer un servicio sin problemas y satisfacer las necesidades de nuestros clientes. ¡Gracias por elegir Toy Planet!
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El producto no olía bien, olía a viejo por eso no doy 5 estrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA R.
Respuesta de toyplanet.comSeñalarLamentamos mucho escuchar que experimentaste este problema con el olor del producto. Es posible que el olor a "viejo" se deba al material del muñeco y al hecho de que estuviera cerrado durante un tiempo en su empaque. Sin embargo, esto no debería afectar su calidad o seguridad. Agradecemos tu honestidad y tomaremos nota de esto para mejorar nuestros estándares de calidad en el futuro. Si necesitas alguna asistencia adicional o deseas realizar una devolución, por favor no dudes en contactarnos. Nuestro objetivo es garantizar tu completa satisfacción. ¡Gracias por tu retroalimentación y por elegir Toy Planet!
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Muy satisfecha con la entrega, rápida y todo correcto. Vovlería a repetir y de hecho, he repetido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA MARIA D.
Respuesta de toyplanet.comSeñalar¡Nos alegra mucho saber que quedaste muy satisfecha con la entrega y que todo fue rápido y correcto para ti! Agradecemos tu lealtad y confianza en nosotros al elegir repetir tu experiencia de compra. ¡Gracias por seguir eligiendo Toy Planet!
Opiniones añadidas por orden cronológico