Opiniones de clientes
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Una compra perfecta, el artículo que quería estaba agotado y me avisaron en cuanto estuvo de nuevo. La entrega rápida y en perfecto estado. Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO O. *
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Facilidad en la búsqueda y entrega muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO V. *
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Pedido correcto pero con baterías gastadas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL R.
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Todo genial, envío rápido y buena comunicación con la tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
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Como siempre de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO S. *
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Tras hacer la compra hace 20 días, llamarme de la empresa de trasporte y decirme que los paquetes no están. Me pongo en contacto con toy planet y me remiten a la empresa de trasporte y la empresa de trasporte a toy planet. Han sido 10 días de llamadas hasta que he hablado con un abogado e iba a interponer una denuncia cuando Justo me van hacer el abono. No vuelvo a comprar, la verdad.
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Todo muy bien! lo recibí en el plazo establecido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO G. *
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Muy contenta con mi experiencia de compra
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Encontré lo que buscaba en seguida y el proceso de compra fue sencillo y rápido.
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Envío súper rápido Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC B. *
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👍👍ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX D. *
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El pedido llegó rápido y bien, tal como fue avisado. Así que contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA R. *
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Perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA H. *
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Llego rapido el pedido y tal cual como se muestra en la pagina de toy planet, los recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL B. *
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Todo perfecto y muy rápido. Sin duda lo recomiendo.
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Buenas la atención muy educada encantará.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA A. *
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La bandolera que compre a mi hija de Top Model, se notaba sucia por abajo, como se haber pasado muchi tiempo en algun lado sin proteccion y marcas de polvo incrustado.
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Pedido muy facil de encontrar, servicio perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL S. *
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Vino todo junto y muy bien embaladlo, todo perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA E. *
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entrega muy rápida
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El seguimiento no funcionaba, daba error. A la hora de comprar con Paypal también dio problemas y me cobró dos veces. Las cajas de las muñecas llegaron muy destrozadas. Bastante decepcionada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN B. *
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Sois más económicos y más rápidos que otras empresas “muy nombradas”. Muchas gracias y felices fiestas!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER L. *
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Hice el pedido un sábado a las tres de la tarde y el lunes por la mañana llamaron de la tienda para decirme que ya podía pasar a recogerlo. Rapidísimo!!!!
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El pedido me vino roto, contacté con ellos y me enviaron otro de nuevo.
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Compré un peluche, me llegó otro qur nada tenía que ver con lo que había en su página web. Aludieron a que el EAN era el mismo y encima, después de haber pagado 4 euros de gastos de envío me dicen q si lo quiero devolver tengo que correr yo con los gastos de la devolución que son otros 5 euros más. Es decir, que tengo que pagar 9 euros de gastos por haber recibido un peluche que no era ni de broma lo que yo había pedido, de vergüenza. Desde luego ni la tienen ni la conocen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER P. *
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Muy buena
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Hice un pedido el dia 12/12, que debia llegar a casa en 2-3dias, del cual pagué los correspondientes portes. A dia 25/12, después de varias reclamaciones a Toy planet y a MRW sigo sin haberlo recibido, sin solucion, mi sobrina sin su regalo de Navidad y yo sin mi dinero. Servicio nefasto y nada empaticos.. después los pequeños comercios hablan mal de El Corte Ingles.. seguro que esto no hubiera sucedido. Les sugiero que echen un vistazo a como se debe tratar a los clientes para crecer y mantenerse
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA A. *
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No poder hacer devolución en la tienda física donde recogí el paquete, me parece un atraso y un inconveniente para el comprador.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO T. *
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producto que pedí no corresponde a lo que ponía e la foto y no dan ninguna explicación del producto y imposible la devolución x internet
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES G.
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Entrega muy rápida en plenas navidades
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Nunca me notificaron la llegada del producto a la tienda , pasaron 5 días de espera y ya por tiempo decido llamar a la tienda el dependiente me dice que hasta que no llegue el mensaje significa que no ha llegado , insistí y por última dice que mirara , al final resulta que había llegado ya desde días antes pero no notificaron . El dependiente muy borde
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA T. *
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rapidez y servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA N. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA N.
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Entrega en la fecha anunciada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS AUTOMOCIÓN L.
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La recibimos enseguida. La bici está muy bien... tal cual la esperabamos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN A. *
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Encontré los productos muy fácilmente. En la tienda me avisaron cuando llegaron pero es que ademas, en la tienda me ayudaron a comprar algún juguete más y fueron encantadores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA M. *
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Todo fantástico, rápido y sencillo, llegó en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C.
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Rápido y fiable como siempre que hago compras en su web
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El pedido ha llegado tarde y encima falta un juguete. Decepción total.
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI J. *
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Entrega rapida
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Muy buena
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Parece que aprovechen los pedidos online para deshacerse de los juegos cuyas cajas tienen desperfectos. No son desperfectos del transporte actual, sino desperfectos que ya se sabía que tenía la caja (algunas cajas rotas están precintadas con anterioridad). No volveré a comprar online en este establecimiento.
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Muy bien llego todo a su tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO H. *
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Como siempre, rápido y calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA B. *
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Hice un pedido online y llego rápido y todo perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI A. *
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.....
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El peluche bien pero el servicio de atención al cliente penoso, no se esfuerzan lo más mínimo
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA P. *
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Las cajas llegaron en un estado regular/malo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCIA F.
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No me enviaron la figura Pokemon que pedí, la explicación al reclamarlo fue que no quedaba, no hubiera estado mal que me lo dijeran antes de enviar algo que no era lo que pedí. Lo reclamé y fueron muy rápidos en contestar y en solucionarlo. Esa parte muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO C. *
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Llego antes de lo esperado y en PERFECTAS condiciones .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC R. *
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Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER O. *
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Estoy muy contenta con atención al cliente ,tuve un problema con mi pedido y me lo solucionaron con rapidez y eficiencia por lo cual estoy muy agradecida
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA D. *
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Quiero hacer devolución. He seguido los pasos por mail y 4 días después no tengo noticias de Toy Planet. Tanto la política de devolución como el sistema dejan mucho qie desear
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Todo perfecto. En un día ya estaba disponible en la tienda. Servico excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C. *
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Me llegó todo en el tiempo estimado y en buenas condiciones. ¡Muy satisfecha con la compra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA R. *
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Todo muy bien.
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Han sido muy rápidos. Buena comunicación
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA R. *
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Pedido equivocado. Solicitan recogida. Aquí se llevan el juguete de vuelta y ni resguardo ni nada me dan. Sigo sin mi reembolso. Una vergüenza de web. No la recomiendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA A. *
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Rapidez en la preparación, envio y recepción del paquete
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA C. *
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Rapidez en el envío y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M. *
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Ha llegado muy pronto a la tienda. Se pusieron en contacto conmigo para que fuera a recogerlo, muy amables .
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL L. *
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La experiencia bien pero mandan el aviso antes de que la tienda lo tenga
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Precios económicos y buen cumplimiento de los plazos de entrega. Los juguetes no los puedo valorar aún... son para un regalo, aunque en principio cumplen con lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS C. *
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Me enviaron otro peluche, no me pudieron hacer cambio porque ya no había stock cuando en la web salía todavía disponible. He pedido la devolución del importe y hace mas de una semana que el transportista no ha recogido el paquete.. lo he vuelto a reclamar pero siguen sin pasar. Muy mala experiencia y mi hija se ha quedado sin su regalo favorito..
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL G. *
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Pido online juguete para recoger en tienda que para nada corresponde con la imagen del pedido, me lo entregan en tienda y me dicen que me busque la vida para hacer la devolución que desde la tienda no se hacen y que por hacer la devolución tengo que pagar los gastos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA L. *
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El envío rápido pero con una caja en la que dice toy planet bien grande en estas fechas no lo veo normal. La otra caja era directamente la del fabricante con el nombre de la muñeca, deberían ser conscientes de lo que venden
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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Todo perfecto. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC C. *
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Entrega rápida , atención excelente .
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Ofrecen el 2x1, sólo llega una pieza y no dan explicaciones ni soluciones. La única solución devolver la pieza que ha llegado para que devuelvan el dinero pero los costes del envío los pago yo pese a no ser error mío. No vuelvo a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL F. *
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Todo perfecto. Transaccion rapida. Recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA G. *
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Excelente servicio y atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL N. *
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Todo genial y super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA B. *
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Muy buena experiencia de compra y buen trato con atención al cliente. Muy rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *
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Súper rápido buena atención!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN T. *
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Todo excelente, el trato en la tienda y la compra online. Todo llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO B. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK S. *
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Muy satisfecha con la compra en general.
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El embalaje ha sido bastante pobre y mal hecho. Pedí dinosaurios de schleich que se rozan con facilidad y creo que deberían enviarlos con más cuidado. En este caso es muy poquita cosa, pero tiene algún roce.
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Todo perfecto y muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA V. *
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Entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA L. *
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La caja del peluche llegó como si fuera reutilizada o la hubiesen abierto 20 veces. Espero que el muñeco funcione bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO E. *
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Siempre contenta con el servicio. La entrega rápida. I siempre encuentro lo que busco
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL N. *
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Llegó todo en el tiempo estimado
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Muy mal porque están en tienda a 10€ más baratos
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Compra sencilla a través de la web y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA B. *
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Nos encanta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER G. *
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL L. *
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Encontré lo que estaba buscando y cumplen con los plazos que te dicen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN S. *
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Todo correcto envió tiempos muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA M. *
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Entregado en tiempo. Muy amables y atentos en la tienda a la hora de entregarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA L. *
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En estas fechas los juguetes deben venir envueltos sin que se sepa que provienen de una juguetería…
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA O. *
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Ha sido todo muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO R. *
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Todo perfecto !!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO C. *
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Muy cómodo y fiable. El envío fue rápido y eficaz. Lo recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P.
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Ha sido facil encontrar las cosas y ha llegado rapido y bien embalado
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER G. *
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Cumplen de maravilla con los plazos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA S. *
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El pedido me llegó rapidísimo y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO M. *
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La compra ha sido ágil y muy fácil. Los juguetes han llegado en el tiempo marcado
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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El color del producto de la web no era el que se me envio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA E. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico