Opiniones de clientes
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Pedido perfecto y preparado en menos de 1 hora.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK H. *
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El juego venía en perfecto estado con todas las piezas y es increíble muy contenta y agradecida
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA A. *
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Muy buena, me llegó rápido y me solucionaron enseguida un problema con la mercancía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA P. *
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La experiencia web un desastre. Me avisan de que el producto ha llegado a la tienda de recogida un viernes y no había llegado. El lunes a las 23:30 me avisan por mail de que me lo entregaran ese mismo lunes (imagino que con magia, porque que ese mismo lunes se fuese a entregar y a esas horas...) Y finalmente me llaman de la tienda avisando el miércoles (habiendo tenido que pasar por ahí ya antes). Menos mal que la persona de la tienda era un profesional de 10, que sino esto no tiene ni una estrella
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA G. *
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Envío rápido y muy bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM V. *
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Pedido súper rápido y todo en orden . Es la 2ª compra que hago
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES Q. *
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Muy rápida la fntrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL E. *
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Me gusta mucho toy planet me llego todo perfecto y super rapido ecelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO G. *
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Muy bonita
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS A. *
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Muy rápido ,pero la caja llegó un poco regular,por lo demás muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL O. *
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Nos ayudaron muchisimo y fueron superpacientes con nosotros. El regalo le encanto a nuestra hija.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN J. *
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Muy chulo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO H. *
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Ha llegado súper rápido. Estoy muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA V. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA V. *
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Todo perfecto y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA V. *
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Página muy sencilla y útil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO O. *
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Envio muy rápido. Recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA T. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA P. *
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Experiencia muy negativa. El pedido perdido en varios almacenes. Tras varias llamadas telefónicas consuiguen localizarlo. Retraso de varios días en la entrega. Cuando llega el pedido la caja de Cob está muy dañada en una esquina. Nada recomendable esta empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA V. *
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El paquete de la muñeca llego todo roto pero como era para un cumpleaños lo tuve que dar así
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA G. *
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El juguete que me enviaron no fue el del color que pedí, pese a que se lo remarqué en el apartado de comentarios sobre el pedido. Los gastos de envio y de devolución me parecen abusivos. 5 euros respectivamente, vale casi mas que el juguete en si.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO A. *
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Todo fue fácil y sencillo, el.personal que me atendió fue excelente, la realización de pedido fácil. Así que volveré a comprar en esta página sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA Q. *
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El servicio fue muy rápido en 24 horas estaba en mi posesión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO E. *
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Producto tal como se describe.Llego en el tiempo que programaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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La compra en Toy Planet fue de diez como siempre, todo muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU Q. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA S. *
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA L. *
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Buena oferta y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA T. *
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Lo mejor de todo fue la experiencia en la tienda. La atención de la dependienta fue fantástica. Un 10 el personal, un 6.5 la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA C. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA R. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA O. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA C. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA L. *
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Rápidos y eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN R. *
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El juguete no funciona. Espero que me lo cambien por uno en buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G. *
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Las veces que he pedido, ha sido a buen precio, rápido y sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL P. *
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Rápido envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA P. *
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Todo bien. Tiempo de envío y producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN M. *
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Bastante bien en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA P. *
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Fue muy facil realizar la compra por internet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA P. *
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Majisimas las empleadas de majadahonda. Todo facilidades
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA C. *
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Perfecto y super rápido..
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN C. *
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He tenido problemas con los dos últimos pedidos por el tiempo de entrega no se si será problema de toy planet o de la empresa de reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES A. *
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Rapidísima la entrega !
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO A. *
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El pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER E. *
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Buenos artículos a precios excelentes. No doy 5 estrellas por el simple motivo de que eran muñecos para regalo y los que me han enviado debían venir de tienda en vez de almacén. Les han quitado malamente las pegatinas del precio con algún producto disolvente y apestaba a ello al abrir la caja, afortunadamente dejándolo ventilar unos días se ha quitado y se han podido entregar al cumpleañero a tiempo. Pero aún así con restos pegajosos del adhesivo de la etiqueta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA Á. *
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En general bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA C. *
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Lo compré por internet porque estuve varios días buscando en tienda lo que quería y en ninguna de las que miré lo tenían completo, entonces una trabajadora me dijo "pídelo por internet que tarda solo 48 horas en llegar" era martes y yo lo necesitaba un viernes, lo pedí porque me fié de la trabajora y no llegó, era un regalo de cumpleaños y me quedé sin dar el regalo ya que el jueves que hizo las 48h llamé a la agencia de transporte que se suponía que me llegaba ese día por la fecha de seguimiento y me dijeron que aún ni habi salido de almacén. Pésima la experiencia por parte de las trabajadoras de toy planet y por la agencia de transporte de mrw, ya que mandan el correo con una fecha que erronea
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA C. *
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En cuanto al envío, ningún problema. El funko de célula está perfecto pero en el de Mr Knight parece que el color de la caja está desgastado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO V. *
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Página web sencilla, sin complicaciones, entrega rápida y correctamente envuelto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO L. *
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Muy contento con la experiencia de compra. Productos en stock reales, servicio Click and collect adecuado. Envío y seguimiento fluidos y inmediatos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA O. *
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No dar la opción de devolución en tienda dificulta y encarece todo el proceso. Lo tuve que hacer por mensajería con coste adicional y aun no he recibido notificación de si ha siso aceptada o no y ya han pasado 15 dias. Gracias,
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL V. *
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Fácil realizar el pedido y el pago. Rapidez en la entrega. Buen estado del embalaje y el producto. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA I. *
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Llegó rápido y todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL M. *
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Muy rápidos, todo perfecto y en buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *
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Todo bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN B. *
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Absolutamente satisfecho con el servicio y el producto. Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL A. *
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Todo perfecto, llegó muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *
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La entrega fue extremadamente rápida. Llegó antes de lo estimado por ellos y en muy buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO E. *
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Excelente servicio y productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL M. *
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El servicio postventa de esta empresa es lo mejor que he visto desde que empecé a comprar por internet hace 15 o 20 años. Muchas gracias por la atención y la ayuda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA M. *
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Envío rápido y bien embalado, seguimiento correcto.
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El producto llegó en perfectas condiciones, en papel de regalo. Excelente el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL D. *
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Compré un producto por la web para recoger en tienda y me enviaron otro completamente diferente. En tienda no me dieron solución, me derivaron a ponerme en contacto con att al cliente por correo o telf.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO V. *
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Todo perfecto. Envío rapidísimo y a muy buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL M. *
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Nos encanto la casita muy grande además de bonita
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR V. *
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Recibí los juguetes al día siguiente de hacer el pedido, todo bien embalado y en perfecto estado. Además es donde más baratos los tenían, así que no puedo estar más contenta con la compra. Seguro que repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN A. *
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La compra fue fácil, a muy buen precio. Envío rápido y bien preparado. Muy contento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA G. *
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Fenomenal. Todo en tiempo y forma. Además me avisaron por teléfono de que mi pedido ya están listo para recoger y eso es un plus a la hora de elegir
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA S. *
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Muy buena, podrian disminuir el tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA R. *
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Llegó rápido y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL A. *
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Estupenda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA G. *
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Todo estupendo, incluida la rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA F. *
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Todo perfecto y muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA R. *
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Todo perfecto. Llegó muy rápido y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA C. *
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La atención obtenida es muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA S. *
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No es la primera vez que compro. El unico problema que no pude comprar mas porque en algunos productos te mandan aleatorio y claro eso no lo queria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA B. *
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Buena relación calidad precio. Envios rapidos y seguros. Con comunicación constante y actualizado para rastrear el pedido si se desea.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA A. *
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA L. *
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Me llegó de un día para otro. Súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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El servicio cómodo y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA M. *
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Todo OK
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA L. *
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Muy buen precio y envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN R. *
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Como siempre, la atención perfecta. El pedido llegó a tiempo. Siempre encontramos lo que queremos en Toy Planet.
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Muy buena compra a un precio imbatible
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El pedido en si fenomenal el pupitre a mi bebe le ha gustado mucho y el triciclo también. Pero la entrega fatal. Como eran dos productos pero que los había hecho en el mismo pedido me entregaron uno de ellos y le pregunte al repartidor y me dijo que seguramente el otro iba wn otro envío. Espere unos días y nadie se ponía en contacto conmigo hasta que entre en el seguimiento del pedido y ponía que la dirección era errónea cuando no era así. Por lo menos acabe recibiendo el triciclo después de haber llamado yo a la empresa de trasportes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL B. *
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Entrega muy rápida y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL L. *
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La verdad es que la compra fue rápida y loa gastos de envío comedidos para lo que pedí, que era pequeño. Llegó todo ok, así que no tengo queja
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ N. *
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Entrega rápida y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO E. *
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Envío muy rápido y la atención de la trabajadora al recoger mi pedido fue muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO M. *
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Rápido y el producto coincide con lo q pedia
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO R. *
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Muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL D. *
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Tardó muchos días más de lo que ponía , me mandaron el correo diciendo que ya estaba en tienda cuando fui no estaba , me volvieron a mandar otro correo que ya estaba voy y tampoco estaba ya aburrida les dejé mi teléfono y ellos me llamaron cuando llegó, ponía que llegaria el día 3 y con los correos mandados y llego el día 9 experiencia malísima
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN P. *
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Respuesta de toyplanet.comSeñalarHola Mirella, Lamentamos que no hayas quedado satisfecho con la compra. No dudes en contactar con nosotros a través de Atención al Cliente con el correo: info@toyplanet.es para cualquier tipo de comentario o reclamación. Atentamente, El equipo Toy Planet
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Aun que todo ha ido genial, el servicio podría haber sido mejor. Compré los productos por aviso de terceros y teniendo mucha paciencia ya que estaban en línea sin estar disponibles para compra durante mucho tiempo y, cuando lo estaban, no avisaron al correo indicado como invitaban. De todos modos fue todo satisfactorio aun que los compradores nos hemos percatado de que no avisaban y de que se ha ido incrementando el precio de estos productos de manera un tanto peculiar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO R. *
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Llegó a tiempo, todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA B. *
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Es súper bonita! Solo hace falta para montarla un destornillador 🪛 lo demás sale dentro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B. *
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El pedido llegó en perfectas condiciones y sin problemas de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA D. *
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Entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE S. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico