Opiniones de los clientes de toyplanet.com

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  • Empresa

    T. PLANET SHOPS S.L.

  • Descripción

    Compra tus juguetes en la tienda online de Toy Planet. Más de 200 tiendas en toda España.

  • Dirección

    Domicilio: P.E. Táctica, Carrer Velluters, 37 46980 Paterna (Valencia).

  • Sitio web

    https://www.toyplanet.com

  • Categoría

    Bebes y niños

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Opiniones de clientes

  • 1 / 5
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    Compre 2 motos correpasillos y una de ellas no es del tamaño que indica la web. Después de 5 incidencias con el equipo de att. Cliente no me lo han sabido resolver y por teléfono no atienden mi queja.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL M. *

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  • 5 / 5
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    Muy rápido. Buena atención la tienda de destino, muy amables

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO D. *

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  • 5 / 5
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    Muy eficiente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX R. *

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  • 1 / 5
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    No llegó para Reyes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN T. *

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  • 4 / 5
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    Todo muy correcto: envio, tiempo y producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA V. *

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  • 1 / 5
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    Nefasto, nunca me llegó el pedido y tuve que cancelarlo, llamé varias veces y no me solucionaban nada, han pasado 4 días y aún no e recibido el reembolso. Una vergüenza

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA G. *

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  • 5 / 5
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    Me he quedado sorprendido porque compre el producto y alos dos días en casa ya en fechas en las que hay un montón de pedidos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA R. *

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  • 1 / 5
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    Me llegaron artículos que a la hora de ponerlos en funcionamiento no funcionaban, hablo con ellos y quieren que los devuelva tal cual…para probarlos tengo que abrir la caja, quitar presillas y tal por lo que no he podido cambiarlos. Juguetes directamente a ña basura

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Encontré el lego bastante rápido en su web y lo enviaron inmediatamente gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA C. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *

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  • 5 / 5
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    El pedido llegó súper rápido y súper protegido! repetiré sin duda, mi nueva tienda de confianza ☺️

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA V. *

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  • 5 / 5
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    La página está muy bien y fácil de usar y el pedido ha llegado más rápido de lo que pensaba y en buenas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN A. *

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  • 5 / 5
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    Hice el pedido por la web y me fueron informando todo el tiempo del estado del envío. Cuando llegó a la tienda me llamaron por teléfono para que pudiera ir a recogerlo. Fácil y rápido, muy satisfecha

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO A. *

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  • 5 / 5
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    Todo excelente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA T. *

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  • 5 / 5
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    El envío llegó muy rápido, en dos días. Perfectamente embalado. Muy contenta.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO V. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *

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  • 5 / 5
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    Súper rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM C. *

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  • 5 / 5
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    Buen precio, y super rápida la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA C. *

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  • 4 / 5
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    Entrega correcta

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M. *

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  • 5 / 5
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    Envío rápido. Producto de calidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA C. *

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  • 5 / 5
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    Todo genial y super rápido la entrega

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN P. *

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  • 4 / 5
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    ----

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES R. *

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  • 5 / 5
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    Fácil y rápido. Conforme

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI B. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Se trataba de unos juguetes para Reyes, losnsolicite después de la fecha ñimite indicada y aun así llegaron. Muy satisfecho

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER R. *

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  • 5 / 5
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    Mi experiencia ha sido muy buena ya que solicité el pedido el lunes antes de Reyes y llegó el jueves. He de decir que la entrega fue rápida y más en esas fechas y además todos los productos estaban en perfectas condiciones.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V. *

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  • 4 / 5
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    Las 4 estrellas son porque la Toy planet no proporciono correctamente mi dirección a la empresa de transporte y era un regalo para reyes, el cual el día anterior todavía no había llegado a casa. La empresa me llamo diciéndome que si quería el paquete tenía que recogerlo en su oficina, y que si quería la entrega en domicilio no llegaría a tiempo... Por lo demás el artículo, en este caso un Gizmo musical de la película de los Gremlis llego en perfecto estado y funciona correctamente 👌.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD R. *

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  • 5 / 5
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    Es muy divertido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR A. *

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  • 5 / 5
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    Todo bien, tanto el producto como el envio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA H. *

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  • 2 / 5
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    El pedido corresponde con lo esperado. Pero las pilas que venian estaban gastadas. Eso deja evidencia de lo que les importa la satisfacción del cliente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA L. *

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  • 4 / 5
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    Solo una pega. Llegaba el juguete el dia 3 y llegó el 4,pero como era antes de Reyes, sin problema

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA D. *

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  • 5 / 5
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    Rápido y todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO S. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien. Nada que objetar.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA E. *

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  • 4 / 5
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    Mi experiencia fue buena, pero el problema está q la consola no funcionaba...la devolví y aún no he recibido noticias... gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO S. *

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  • 5 / 5
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    Entrega rápida y producto impecable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *

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  • 5 / 5
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    Muy contenta con el pedido me llegó muchísimo antes de lo previsto, y encantada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL J. *

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  • 5 / 5
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    Entrega rápida y a tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN C. *

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  • 5 / 5
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    Bien todo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER S. *

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  • 5 / 5
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    Precios muy económicos y envio muy rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA F. *

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  • 5 / 5
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    Todo genial. Y aunque ponia q tal vez no llegara antes de reyes, llame para preguntar y a los 2 días lo tenía en mi casa

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER A. *

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  • 4 / 5
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    Todo bien.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO H. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien por precio y rapidez en la entrega del pedido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO O. *

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  • 5 / 5
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    enviado a tiempo sin ningun problema

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL P. *

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  • 5 / 5
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    Me llegó el envío a tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Excelente

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC F. *

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  • 5 / 5
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    Fantástico. El envío súper rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL B. *

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  • 4 / 5
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    Buen servicio a pesar de que el pedido se retrasó, algo normal por las fechas y avisado. Pero finalmente llegó Justo a tiempo.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *

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  • 4 / 5
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    Envío rápido y bien empaquetado. No pongo 5 estrellas porque no permiten devolver o cambiar en tienda un artículo comprado online, cosa que otras sí ofrecen esa posibilidad.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA G. *

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  • 5 / 5
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    Muy contenta con los productos, con la atención recibida y con el envío.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD U. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien, llegó correctamente y en tiempo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA V. *

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  • 3 / 5
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    El producto ha llegado con la caja raspada y la pegatina de cierre que no pegaba. Se notaba era una devolución Me quedé con el producto porque era un regalo de reyes y no tenía tiempo d cambio No le doy menos puntuación por la rapidez entrega para que llegase para Reyes

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR J. *

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  • 5 / 5
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    Muy satisfecha con la compra… y la recogida en tienda fue genial.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL T. *

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  • 1 / 5
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    Realicé un pedido el día 18/12/22 para que llegara antes del 24/12/22 y no llegó. Indiqué el día 22 y el día 26 que ya no me la enviaran o intentaran entregar, por estar fuera de plazo. Llevo reclamando la devolución del importe desde el día 26/12/22 y habiendo pasado 1 mes desde la compra, no me lo quieren devolver. Seguiré reclamando hasta que me lo devolváis. No compréis jamás aquí!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS P. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA S. *

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  • 4 / 5
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    Muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL A. *

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  • 2 / 5
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    Llamamos para saber donde está el juguete y no supieron dar respuesta. Debido al desconocimiento de si llegaría para Reyes nos vimos obligados a comprarlo en tienda física adicionalmente.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA S. *

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  • 5 / 5
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    Todo OK y llegó a tiempo para el día 6. Genial¡

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA A. *

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  • 5 / 5
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    Muy sencillo de pedir y rapidez en el envio. Muy contento.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA L. *

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  • 5 / 5
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    Genial!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA M. *

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  • 5 / 5
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    Rápido y todo correcto , y el muñeco precioso , mil gracias

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA C. *

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  • 5 / 5
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    Rapidez en el pedido y muy fácil el manejo de la página

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK B. *

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  • 3 / 5
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    Nunca me ha llegado en paquete, y ni vosotros ni la compañía de transporte sabíais por donde estaba. Así que después de muchos Mails, llamadas y demás, he conseguido esta semana que por lo menos me hagan la devolución del importe que espero que me llegue pronto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO N. *

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  • 1 / 5
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    Realice el pedido y especifiqué un modelo en concreto, me llegó otro diferente y después de llamar varias veces para reclamar, a día de hoy han pasado 20 días y aún sigo pendiente de recibir mi reembolso

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA R. *

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  • 5 / 5
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    Todo muy bien y luego antes de lo previsto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA B. *

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  • 5 / 5
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    Super 👌 y rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU S. *

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  • 5 / 5
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    muy buena

    Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *

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  • 2 / 5
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    Todavía no he podido completar este correo, un juguete venía incompleto y todavía no me han realizado el cambio después de 2 semanas

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC B. *

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  • 5 / 5
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    Todo fenomenal

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *

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  • 5 / 5
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    Genial como siempre

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *

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  • 5 / 5
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    Tal como en la imagen. Calidad garantizada

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO V. *

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  • 5 / 5
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    Rápido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS C. *

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  • 2 / 5
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    Si es verdad que los precios son super asequibles. Pero el trato recibido por atencio Al cliente, NEFASTO. Te dicen que te lo mandan antes de reyes y resulta que el dia 5 tengo que desplazarme yo a recogerlo porque sino no llega, DICHO POR LA EMPRESA DE TRANSPORTE. Con lo cual me parece de ser unos sinverguenzas y poco profesionales. Si las personas que tienen trabajando en atención al cliente están amargadas, que se tomen dos tilas.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN V. *

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  • 5 / 5
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    La entrega fue muy rápida y encontré un precio inmejorable. Lo recomiendo 100%.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR L. *

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  • 5 / 5
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    El producto llegó en perfecto estado y dentro del plazo de entrega convenido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO Q. *

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  • 5 / 5
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    Todos los productos correctos y enviado en plazo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA R. *

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  • 5 / 5
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    Es genial!!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *

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  • 5 / 5
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    Servicio impecable, llegaron a tiempo!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA N. *

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  • 5 / 5
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    Buena calidad, llegada a tiempo para Reyes. Muy contenta en general con todo

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA B. *

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  • 5 / 5
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    Compré un juguete a mitad de precio unos dias antes de reyes ,y llegó a tiempo.Muy contenta,volveré a comprar en esta tienda🤩

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU V. *

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  • 4 / 5
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    Buen precio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO F. *

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  • 3 / 5
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    El modelo de la imagen puesta en la web del producto era diferente al modelo del producto que me llegó.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX B. *

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  • 5 / 5
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    Buen precio, calidad del artículo y rapidez en la entrega. Experiencia muy positiva.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C. *

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  • 3 / 5
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    Los gastos de envío deberían de ser gratuitos

    Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *

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  • 5 / 5
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    No encontraba cartas del mundial de qatar en ningún lugar y ellos las tenían, aunque tardaron un poco en llegar (pero llegaron a tiempo).

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL S. *

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  • 5 / 5
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    rapidez en recibir el pedido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL T. *

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  • 5 / 5
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    Envío muy rápido, buenos precios.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA A. *

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  • 5 / 5
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    La compra fue muy rapida y muy facil

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN Z. *

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  • 5 / 5
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    Gracias a esos trabajadores que han sido Magos de verdad ¡¡¡ Hice el pedido el día 3 de Enero y el 5 lo tenía en casa. Algo de última hora súper agotado en todos los sitios. Gracias.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR F. *

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  • 3 / 5
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    Uno de los juguetes le falta una pieza

    Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA A. *

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  • 4 / 5
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    Lo único que no me gustó es que el aviso sobre la fecha de entrega era engañoso: ponía "28 de diciembre..." y no se veía más, y cuando ya habías hecho el pedido te salía todo el texto que era "28 de diciembre fecha límite para asegurar la entrega antes del día 6 de enero". Luego ha llegado en plazo, pero me llevé una sorpresa desagradable

    Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA L. *

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  • 5 / 5
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    ........

    Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA P. *

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  • 5 / 5
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    Todo el proceso perfecto! Incluso habiendo hecho el pedido el día 3 de enero, llegó el 5. Justo a tiempo!! Muchas gracias!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS P. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto, compra rápida y sencilla.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA R. *

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  • 5 / 5
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    Todo perfecto ☺️

    Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN V. *

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  • 2 / 5
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    Me anularon el pedido por falta de stock, realice nuevamente el pedido con el mismo articulo y ya me lo mandaron

    Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA D. *

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  • 5 / 5
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    El pedido llegó super rápido, a pesar de ser en época navideña. Muy contenta con el servicio.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Hola, mi experiencia en tienda física muy bien,buen trato,amables,simpáticas las chicas y on line también muy bien,recomiendo la tienda 100x100

    Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER C. *

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  • 5 / 5
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    Muy bien todo. La entrega muy rápido.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR G. *

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  • 5 / 5
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    Todo el proceso ha ido bien. La entrega en el plazo establecido. Lo que me hizo decantarme fueron los precios bajos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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    Todo ok

    Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C. *

    *Datos seudonimizados a petición del autor

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