Opiniones de los clientes de toyplanet.com

Opiniones de clientes

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  Productos de primera calidad, envío rápido y precio inmejorable. ¡Servicio de 10!

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por ÁNGELA N. *

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• 5 / 5

  

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  Necesitaba encontrar ese juguete ..... Y a pesar de estar agotado en todas partes lo tenían y en perfecto estado.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por VÍCTOR M. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega rapida

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por GABRIEL D. *

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• 3 / 5

  

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  Con el envío no tuve problemas; llegó en el plazo estimado. Lo que sí fue que mi funko venía con roces negros que tuve que borrar con acetona. Como era para reyes no contacté para descambiarlo porque sino no tendría el regalo a tiempo.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por VALERIA S. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó muy rápido.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por GABRIEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ANTONIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien y satisfactorio

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por ERIC B. *

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• 4 / 5

  

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  Entrega foi boa.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por YAIZA R. *

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• 5 / 5

  

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  Precios increibles y entrega rápida. 100% recomendado

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por OLIVER Z. *

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• 5 / 5

  

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  Contento con el pedido y la tienda.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por INÉS P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien. El paquete llegó en perfecto estado y en el tiempo previsto. Proceso fácil y fiable

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por INÉS L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto. Llego muy tapido

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por PATRICIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Buem producto y buen servicio.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por CAROLINA M. *

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• 1 / 5

  

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  Pedi dos juguetes, uno parecia que estaba abierto, y el otro se equivocan, me mandan el que no es y han estado 15 dias para recogerlos. Sin dinero y sin regalo de reyes. No vuelvo a pedir nada mas.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por JUANA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por FERNANDO M. *

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• 1 / 5

  

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  Compramos un producto para hacer pulseras que contiene abalorios y letras. Las letras que vienen no tiene sentido, ya que vienen multitud de letras poco comunes como la H o la K, pero luego de vocales apenas vienen. Por lo tanto decidimos devolver el paquete, y para ello nos acercamos a la tienda, ya que esperas que a pesar de haber comprado el producto, lo puedes devolver en cualquiera de sus tiendas, como se espera que se pudiera hacer, pero en la tienda nos informan que no, que al haber hecho la compra online, tenemos que hacer la devolución online. Lo poco bueno de la compra es que el pedido llegó en fecha.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ELSA S. *

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• 5 / 5

  

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  En general muy satisfecha con el pedido ,el servicio muy rápido y lo que compre en perfecto estado.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por UNAI L. *

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• 1 / 5

  

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  Pedimos esto: Hot Wheels Monster Trucks Pista Roarin Rumble. Recibimos esto: Hot Wheels Monster Trucks Gasolinera Pista de Coches de Juguete.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por MARIO R. *

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• 5 / 5

  

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  La muñeca preciosay el envío muy rápido

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por CARLOTA G. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien, lo esperado!

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por CANDELA L. *

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• 5 / 5

  

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  A sido todo muy facil y rapido, vi una ofertaza, pedi sin pensarlo y me llego en 2 dias, toy planet mi tienda de juguetes online preferida, ya que en zaragoza no hay tienda fisica.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por JAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Siempre pido los Reyes por la web y son rápidos y vienen bien embalados y discretos.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 24/12/22 por ELSA P. *

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• 2 / 5

  

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  La caja del aquamerito venía rota, como muy manipulada y de los modelos solicitados de Cars mini racers sólo me vino uno. Por otro lado aún no me han contestado los últimos mails enviados para ver si ya llegaron los Cars que devolví.

  Opiniones de 31/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por GUILLEM M. *

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• 1 / 5

  

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  Fue un autentico desastre. Muy descontenta

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por ELENA B. *

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• 3 / 5

  

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  El pedido tardó mucho más de lo previsto en llegar

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por RAÚL R. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena calidad y rapido

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ARNAU O. *

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• 5 / 5

  

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  Color que pedí, me llegó antes de reyes y funciona perfecto. Muy contentos y satisfechos por cumplir el deseo de nuestra hija.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por ANDER G. *

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• 5 / 5

  

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  Cómodo, fácil y rápido

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por INÉS R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente servicio.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ELENA P. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido llegó muy rapido

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por PABLO V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien, rápido.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por MIGUEL ÁNGEL T. *

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• 5 / 5

  

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  todo ok

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por RAÚL T. *

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• 4 / 5

  

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  Buen servicio y entrega rápida

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por RUBÉN G. *

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• 1 / 5

  

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  El envío bien, pero para devolver ha sido casi imposible. Muy mala comunicación he tenido que enviar más de 7 mensajes para que me iniciarais la devolución y nunca me contestasteis a lo que os preguntaba. No volveré a comprar. Servicio postventa online de lo peor que he visto. Es normal que al final compremos todo en Amazon

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por NORA C. *

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• 5 / 5

  

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  Fenomenal

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por DIEGO R. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y bien empaquetado

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por PAU O. *

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• 3 / 5

  

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  Le cogí un bebé llorón a mi hija y el que le llegó tiene las mejillas manchadas de pintura.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ÁNGEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto y muy rápido. Muy contenta.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por MIGUEL U. *

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• 5 / 5

  

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  mi experiencia: compras de última hora con recepción garantizada. buen embalaje y producto acorde a lo esperado

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por DAVID Z. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido, buen precio.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ALMA G. *

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• 5 / 5

  

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  Precio, calidad y en tiempo

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por JOSEFA G. *

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• 5 / 5

  

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  Compra ràpida i fàcil i enviament immediat. Tot perfecte

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por PEDRO R. *

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• 5 / 5

  

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  Genial, conseguimos tener el pedido bajo el árbol de Navidad a pesar de haberlo realizado 3 días antes de Reyes, sin ninguna pega en cuanto al producto, la información de seguimiento del pedido desde que efectuas la compra online hasta que lo recibes en tu casa es estupenda . Sin duda será ya nuestra jugueteria de referencia.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por MANUELA B. *

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• 5 / 5

  

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  La muñeca es preciosa. Lo único que me gustaría es que en la caja del envío no apareciese el nombre de la juguetería, al menos en Navidad ;)

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ANTONIO S. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por ANTONIA A. *

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• 1 / 5

  

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  Compro unas zapatillas de niñas para 8 años para reyes y mi sorpresa que me mandan unas pequeñas y la solución que me dan es devolución y volver a pagar gastos de envío ya no volveré a comprar nada son pésimo 😡😡😡😡😡

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por NIL P. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida y perfectamente embalado.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por CRISTIAN S. *

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• 5 / 5

  

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  La llegada del paquete fue rápida y en perfectas condiciones. La calidad precio muy buena y el juguete para regalo todo un acierto

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por IAN B. *

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• 4 / 5

  

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  No le doy 5 estrellas xq uno d los regalos tiene un pequeño fallo . Y siendo para una niña en reyes pues no puedo ir a cambiarlo ni devolverlo. Eso ella no lo entendería. . Deben d estar más seguro q lo q entregan están en perfectisimas condiciones . Por lo demás bien.facil d xomprsr y en fecha en el reparto

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por JORDI B. *

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• 5 / 5

  

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  El pedido ha llegado rápido,y los juguetes que compré, les han gustado mucho a mis hijos

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por LUISA C. *

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• 1 / 5

  

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  Experiencia malísima, la peor compra online que he echo, me dejaron sin un regalo para reyes de mi hija y el resto del pedido me llegó justo el día anterior. No vuelvo a pedir nada. No lo recomiendo. La atención al cliente pésima

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por VERÓNICA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto!

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por GABRIELA A. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido y con todo lo necesario para hacer en caso de devolución la devolución, contento con la compra.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por JAN T. *

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• 3 / 5

  

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  EL PEDIDO Y EL ENVIO PERFECTO, LA CALIDAD Y EL PRODUCTO QUE NO VENIA ES LO PEOR.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por ROCÍO D. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó muy rápido y todo perfecto. Contento

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por NIL V. *

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• 5 / 5

  

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  Me llego antes de lo esperado

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por BIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Han cumplido con el envío, a buen precio aunque han cobrado el envío

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por DAVID C. *

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• 5 / 5

  

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  Hice el pedido muy cerca del día de Reyes. Fueron rápidos y eficientes y el paquete llegó Justo a tiempo. Además e producto que buscaba y no era fácil lo encontré a un precio estupendo. El pago seguro y la web fácil de navegar. Volveré a comprar.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por SARA C. *

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• 5 / 5

  

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  Envío muy rápido, todo perfecto

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por HUGO M. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido realizado y entregado en el plazo previsto. Rapidez y eficacia

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por SERGIO Q. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por POL R. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente respuesta, y atención.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por MARCO M. *

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• 5 / 5

  

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  Llegó más rápido de lo indicado y en plenas Navidades

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por IKER L. *

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• 1 / 5

  

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  Pedí 4 artículos, pero recibí 3 artículos completamente diferentes.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por ALEJANDRA M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien, menos la entrega. Pero por la empresa de mensajería. Con vosotros todo de 10

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por NAYARA P. *

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• 5 / 5

  

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  Pedido entregado dentro de los plazos indicados

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por ALBA F. *

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• 5 / 5

  

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  Muy rápidos

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por LORENA M. *

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• 1 / 5

  

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  El producto tenía mal la descripción en el momento de la compra, ahora ya no. El juguete ya está abierto porque era para reyes, no lo puedo devolver pero no admiten el error.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ALEJANDRO Z. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida entrega.

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 24/12/22 por OLIVER H. *

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• 1 / 5

  

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  De las peores experiencias en compra online. Pedido realizado el 06 de Diciembre. No llega la mitad del pedido para Nochebuena. Tampoco llega el resto para Reyes. Un desastre. Luego en la misma noche de reyes viendo q no ha llegado anulo el resto del pedido solicitando me devuelvan el dinero (ojo un mes después de realizar el pedido). Luego me dicen que ok que lo tramitan por vía de urgencia. Pasan 4 días y nada de nada de la devolución. Llamo y me dicen q ya le consta que esta tramitado. Al final tengo q llamar a PayPal y abrir una disputa. En 10 minutos solucionado. Muy muy mal servicio de Toy Planet, si no es por PayPal todavía me estarían mareando. No soy de poner malas reseñas, pero me han fastidiado regalos de Navidad encargados con mucho mucho tiempo de antelación. Y todavía estoy esperando una disculpa…

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 7/12/22 por VALERIA A. *

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  Paquete perfecto, producto perfecto

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por SARA M. *

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• 4 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 30/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por JAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto! Muchísimas gracias!

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por LUIS D. *

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• 1 / 5

  

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  Hice el pedido con tiempo y no llegó para la noche de reyes.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por AITOR O. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien todo. El juguete es el que tenía que ser, se envió en el tiempo justo y bien embalado.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por RODRIGO S. *

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• 5 / 5

  

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  ME GUSTO VUESTRA PÁGINA YA QUE ES FÁCIL Y SENCILLA PARA ENCONTRAR LO QUE BUSQUES

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por JOSÉ MANUEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Buen servicio, plazo de entrega y precio

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por MIGUEL S. *

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  Un 0 de valoración, pedí un juego de mesa de harry potter y me mandasteis un parchís, mi experiencia con vosotros fatal, no volveré a pedir por la web

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por ADRIÁN R. *

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  Ponía el día 5 y me ha llegado después de reyes

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por RODRIGO C. *

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• 5 / 5

  

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  Una entrega muy rápida. Bien embalado.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por ROCÍO C. *

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• 5 / 5

  

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  La entrega correcta y rápida.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por ALEJANDRO V. *

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• 5 / 5

  

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  Súper rápido y muy fácil de hacer la compra. Me salvaron la vida porque no encontraba por ningún sitio el artículo, súper agotado y mi hijo lo había pedido como regalo de Reyes. Lo pedi el 2 y el 3 ya lo tenía. Gracias!

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por ANDRÉS T. *

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• 5 / 5

  

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  El envío fue rapido

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por PEDRO V. *

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• 5 / 5

  

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  La página web muy bien, muy sencilla a la hora de comprar, el paquete tardó en llegarme unos 10 días, estaba bien embalado.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 25/12/22 por ENRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Todo genial. Sin ningún tipo de problema. Llego antes de lo previsto

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por NAYARA C. *

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• 5 / 5

  

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  El proceso de búsqueda del producto fue sencillo. El pedido llegó en el plazo esperado.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por MARIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Envío rápido. Todo perfecto.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por SILVIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Compra y entrega muy rápida

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por LUCÍA V. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buenos precios y el envío rapidísimo.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por MARTA C. *

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  Dar las gracias porque el pedido fue realizado el dia 2 de enero, y con todo el Volumen de pedidos que habia en esas fechas, llego el dia 5 de enero justo a tiempo para los Reyes. Muchísimas gracias a vosotros y a la empresa de paquetería.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por JUAN JOSÉ V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ALEJANDRO M. *

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  Super rapidos

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por AMPARO C. *

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  Todo perfecto

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por VALERIA B. *

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  Fenomenal. Buscaba un juguete agotado en muchas tiendas, y Toy Planet lo tenía. Además, como lo había estado buscando en otros sitios, ya no esperaba que llegara a tiempo de Reyes, pero llegó al día siguiente de hacer el pedido (aún dos días antes de Reyes). Una experiencia fantástica, ya tengo a Toy Planet en mi lista corta 😉

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por NIL B. *

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  Hice pedido el 31 de diciembre para los reyes y llegó el 9 de enero muy mal!

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por GUILLEM F. *

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  La compra fue satisfactoria, el único motivo por lo que no puntuo 5 estrellas, es porque en la web, dice que puedes comprar con la opción de click and collect, pero luego, en el portal de compras, no aparece esa opción. Y me vi obligado a seleccionar el envío a domicilio con el consiguiente pago de gastos de envío. Por lo demás genial!!

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por LUCAS M. *

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  El pedido ha llegado en perfecto estado y a tiempo.

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por MARÍA CARMEN P. *

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  Producto maravilloso, me costó 15 y costaba 50. Llegó mucho antes de tiempo!

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por IAN S. *

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  Perfecto, compramos un lego para Reyes, llegó a tiempo y en perfectas condiciones

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por ANTONIA S. *

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  Muy bien el pedido llegó rapido

  Opiniones de 29/1/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por JOSÉ ANTONIO O. *

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