Opiniones de clientes
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Los artículos se encuentran bastante bien, el precio no era lo más barato del mercado pero como era un producto que está agotado en muchos sitios lo compré aquí. El envío fue bastante rápido y bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO P. *
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El paquete llegó bien, todo funciona satisfactoriamente. El juguete en si es un poco caro, pero el encargo y la entrega sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN Á. *
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Todo perfecto. El embalaje, la pieza y el trato por parte de las empleadas de toy Planet Pozuelo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA M. *
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Todo correcto, material sin daños, y entregado en el plazo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
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Rápido y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA G. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN R. *
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El pedido llegó bien empaquetado pero tardó más de lo que esperaba y no me llegó ningún número de seguimiento para ver qué pasaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA V. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO S. *
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Compré una mochila que indique que no quería una, que al final fue la que se me envío. Y aún no se me ha devuelto el dinero yo la envíe hace más de una semana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO P. *
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Envío súper rápido. Llevo varios años comprando y siempre han llegado a tiempo los pedidos. Lo que estaría bien es que dieran la opción de enviarlos con papel de regalo…
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS V. *
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Rápido y buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA M. *
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Estoy encantada porque fueron súper rápidos. Pedí el regalo un miércoles y el jueves lo tenía en casa. ¡¡Gracias!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO M. *
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO M. *
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Entrega ràpida y correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA G. *
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Buena compra, rápida entrega y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA C. *
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Tanto en tiempo como en calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN G. *
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Todo correcto y a tiempo. Si tengo otra oportunidad de comprar algo no lo dudaría.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER J. *
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Es fácil y con muchas opciones de envío y pago
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS O. *
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La entrega tardó mucho más de lo anunciado. Los productos bien embalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE R. *
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casi de 10 el problema es que si compras un articulo en web que no esta en la tienda de tu zona al traertelo de otra, te cobran gastos de envio incluso si vas en persona a recoger el articulo a la tienda fisica .
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA S. *
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Genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA P. *
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Todo muy bien y rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR S. *
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El juguete venía en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA A. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR O. *
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muito rápido e tudo em ordem
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO N. *
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Fácil pedido, y simpatía de las trabajadoras de Irún.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA M. *
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100x 100
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU V. *
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Atención y trato excelentes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA P. *
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Muy buena,envío rápido y el embalaje perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD P. *
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Deberían de cambiar la atención al cliente y devoluciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR L. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES F. *
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El paquete llegó bien y a tiempo. Pero me pareció mal que en mi ciudad, habiendo dos tiendas, no lo enviasen a ninguna y tuviera que pagar gastos de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA L. *
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No atienden por teléfono a atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL M. *
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Muy contenta con el trato, recibí el pedido en tiempo record y eso que eran los días cercanos a reyes, muy satisfecha con mi compra y con el servicio prestado por toy planet
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO V. *
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Perfecto y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN C. *
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El peluche enorme y precioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA M. *
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Entrega rapidísima (al día siguiente del pedido) El producto en perfecto estado y además era la única tienda que lo tenía, el resto: agotado. Siempre funcionan muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN U. *
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Los productos llegaron muy rápido, aunque todavía estoy pendiente de que me envíen la factura con los datos de la empresa cumplimentados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA A. *
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Genial!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR P. *
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Para ser la primera vez estoy muy satisfecha con la compra, llegó sin problemas y el día que me habían señalado.
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Buen precio del producto. Facilidad para realizar el pedido y entrega rápida. Informado cuando se realizó el envío
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Ha sido muy fácil realizar la compra y la entrega a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL R. *
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Todo fenomenal el artículo y el envío
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Muy rápidos en el envío.
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Todo correcto, tanto el producto como la entrega, no ha sido preciso contactar para nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN C. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA P. *
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Mi sobri disfrutó la muñeca al máximo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA M. *
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Todo correcto y envío bastante rápido.
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Era para Navidad tardo más y llego. Con ralladuras y pegatinas de muy mala calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA S. *
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Todo perfecto
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Llego rápido, buenos precios en los puzzles y son preciosos
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Perfecto de precio y de rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA V. *
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Bien embalado y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA A. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL R. *
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No hacen nada fácil la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME B. *
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Excelente servicio, la muñeca llego pronto y en perfecto estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS C. *
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Vivo en Menorca y no me mandaron el paquete a Menorca, lo tuve que poner en una tienda de la península dónde vive un familiar. Me parece muy caro que para enviar un paquete a Menorca los gastos de envío sen 10€,
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS M. *
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Una buena compra, buen envio repetiré seguro!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL R. *
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Pedí un juguete que no es el que me llegó. Tramitaron la devolvemos mismo mandándome un mensajero y han quedado en reembolsarme el dinero. Entiendo que todos somos humanos. La pega es que desde ese departamento no pudieron gestionarme el cambio por el producto que realmente pedí y tuve que comprarlo en Juguettos. Por cierto aún no he recibido el reembolso
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON R. *
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Entrega rápida y el producto corresponde
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO G. *
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El paquete venia muy bien protegido, y en perfecto estado. La entrega sin ningún problema, rapida y efectiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM M. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO A. *
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Pedí el gallo bartolito que ponía que incluía 5 canciones de l serie,y solo incluye tres partes de canciones,que nisiquiera enteras esas tres,un timo
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER P. *
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Estupendo llegó rápido y perfecto y precio genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA A. *
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Me llegó el juguete, todo muy bien, perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO O. *
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Llego pronto. Buen horario de recogida y me avisaron cuando llegó el pedido. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA S. *
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Llego esperando un mes por mi pedido, tras envío de mail y llamada confirmado día de entrega aún no tengo mi producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA P. *
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Muy facil operar desde la web, encontré lo que quería y la entrega fue muy rápida. Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA S. *
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Todo según lo previsto. Compré un Lego que no encontraba en otros sitios a un precio bueno y con un plazo de entrega aceptable
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P. *
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Variedad de juguetes a buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL G. *
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Proceso de compra fácil, Buenos precios y envío muy rápido. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER T. *
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Rapidez en la entrega y buen precio. Todo correcto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA L. *
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Productos bien protegidos para el transporte y entrega rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA C. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA A. *
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Muy buena
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El producto llego rápido y se fue actualizando el estado del envio hasta la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC D. *
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO C. *
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Pues el pedido es lo que esperaba , yvino enseguida el repartidor fue muy amable y estoy muy satisfecha con toy planet
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES Z. *
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Compre un juego de campeonato de fútbol, me llegó usado, roto y hasta oxidado los muñecos. Llame a atención al cliente y he de decir que fueron excelentes en cuanto a la atención y. Eficiencia. Al día siguiente tenía un repartido con un nuevo juego y se llevó el usado. Cuál es mi sorpresa cuando veo que el nuevo campeonato de fútbol, nuevamente llega usado y aunque no deteriorado, si que venían las pegatinas usadas y el tablero arañado. En fin, creo que las devoluciones no deberiais volver a venderlas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO B. *
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Han cumplido completamente, tanto en tiempo como con el producto. Facilidades recibir el paquete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL P. *
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Si me fío de quien me iba a traer el pedido todavía no le tengo. Y si no pongo la queja nadie me envia el nada. Que verguenza
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK A. *
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Bien. Dos de los artículos que se pidieron estaban agotados, enviaron un correo para avisar de ello. Llego pronto aún estando en navidad que los pedidos suelen tener casi siempre algún retraso en el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA J. *
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Todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA V. *
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Una experiencia malísima pedí el 27 de diciembre con la condición de que llegaba para reyes 3 4 días laborables y me llegó el 10 de enero menos mal que no eran todos los regalos de reyes era una cosita si no a ver qué le digo a mi niño
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA B. *
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Le doy tres estrellas porque no me llegaron todos los juguetes. Podrían haber mandado un email o llamado para comunicarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA S. *
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Pedido en perfecto estado y llegó a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO H. *
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El pedido ha llegado muy rápido y todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL D. *
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Todo perfecto. Llego rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA C. *
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Estoy esperando que me contesten para la devolución. Mi pedido tardo más de lo normal. En las tiendas físicas no hacen cambios ni devoluciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL Q. *
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El pedido me llegó en distintos días sin avisar (cuando me llegó el primer paquete y no vi todo lo que había pedido realmente creía que había sido una equivocación), no llegó a tiempo (hecho menos importante ya que sabía en la época en la que estábamos, pero supongo que una mejora sería preveerlo y que haya más personal. Por último señalar que pedí un bolígrafo- lápiz de unicornio con colores específico puesto que venía un hueco para pedir el que quisiera y me mandaron otro distinto. En general bien pero algunas cosas se deben mejorar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES Q. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME C. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI L. *
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Muy rápidos y eficaces para realizar el envío y la entrega. Muy contento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA S. *
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Todo perfecto y a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA Q. *
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El producto tal cual y la entrega muy rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA C. *
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El proceso de compra bien. El producto llegó defectuoso. A ver cómo responde con la devolución…
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A. *
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Servicio impecable atendiendo la peticion especial que hice a traves de la web durante el proceso de pedido. El unico "pero" que se retraso un poco la entrega de uno de los productos del pedido respecto de los tiempos de entrega standard (24/48) horas. Uno de los productos me llego dos dias mas tarde de las 48 horas max indicadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S. *
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Muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE Y. *
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Todo correcto y el pedido llegó a tiempo, según lo estipulado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM T. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO S. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico