Opiniones de clientes
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Todo correcto,excepto lo que expongo en el exploding kittens,y el envío tampoco me gustó,el chico me llamó por telefóno,yo no lo escuché,estaba mi marido en casa y no escuchó que pegase en casa,luego lo llamo,me dice que esta en estación y que si sale algo de mi casa viene cuando está a 5 minutos,y estando tan cerca de reyes me lo trae después del findesemana por lo cual perdí unos dias maravillosos como para informar que el juego de cartas venia en alemán,y estando tan cerca de reyes me deja esperando el paquete.....
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA V. *
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Facilidad y rapidez en la compra y envío, me sorprendió para bien, y en cuestión de precios, muy favorables, repetiría sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA F. *
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Deberian comunicar la forma de entrega ya que aunque realices un pedido con varios artículos ese pedido te puede llegar en varias entregas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE D. *
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Llegó en tiempo, aunque algunos productos tenían restos de la etiqueta del precio de tienda mal. Si hubiera devolución gratis o devolución en tienda compraría más en la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA C. *
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Muy rápidos. Llegó todo en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL E. *
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Envío muy rápido y precios buenísimos. Hace 14 años conoci la tienda física y desde entonces siempre recurro a ellos. Y seguro que seguiré comprando.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA P. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA P. *
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Todo perfecto, sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN S. *
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Todo perfecto y en fecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL H. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA V. *
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MUY BUENA COMPRA
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA C. *
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La tienda y envío perfecto pero el producto de poca calidad para el precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL P. *
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Juguete y entrega perfecto, repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM S. *
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Llegó rápido y sin problemas, repetiremos!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M. *
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Mi experiencia malísima en temas de devolución, no puedes devolver en tienda física y si son dos pedidos diferentes tienes que devolverlo por separado y pagar tu los dos gastos de envío, no volveré a comprar nada en toy planet
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA M. *
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Todo correcto, a pesar de que indicaban que la entrega tardaria más. En 48h lo tenía en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA S. *
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Envío rápido. Buenos precios y variedad de juguetes
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA M. *
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envío rápido. Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA G. *
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Perfecto en precio, tiempo de llegada y bien envuelto. Un acierto y sin duda repetire compra cuando sea necesario
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA R. *
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Siempre perfecto, recomendables totalmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER A. *
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Pensaba que al recibir la notificación de entrega del paquete todo llegaría junto. Y el mismo día de reyes, cuando fui a recoger la mercancía, solo me encontré un producto. Me entraron unos nervios increíbles. El servicio de atención al cliente tan solo funciona de lunes a viernes y justo el día 5 era sábado... En la tienda donde recogí nlos paquetes ( tienda toy Planet) no me supieron decir dónde podía reclamar al ser el pedido realizado por la tienda online. Intentaré no volver a pedir por la tienda online y comprar directamente en tienda. Al final recibí el resto de paquetes pero no me compensa el malrato que pasé.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES H. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO L. *
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Pedido muy rápido , juguete en muy buenas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY O. *
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Envío y gestión rápida! Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK S. *
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El ser de aquagelz llegó sin los moldes. Que desilusión se llevó mi hijo el día de Reyes. Todavía estoy esperando a que me contesten a la reclamación
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA R. *
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Llegó todo muy rápido, los productos con las cajas nuevas y sin roturas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA S. *
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Servicio rápido y correcto.juguetes en sus cajas en buen estado y empaquetados en otra caja más grande
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA R. *
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Todo perfecto. Compra rápida eh intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA A. *
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No tuvimos seguimiento del envío y no sabíamos cuándo llegaba,
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO P. *
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El tiempo de entrega fue más rápido y 3l pedido el indicado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO M. *
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Estoy esperando aun que vengan a recoger un juguete defectuoso. Muchos correos pero luego no viene nadie. Al final tendre que poner una queja oficialmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO C. *
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El pedido llegó muy rápido y muy bien.Muy contenta con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC M. *
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Compré un funko Me llegó a tiempo y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO S. *
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Todo bien, producto llegado antes del tempo indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA S. *
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He hecho una devolución y aún no se si han recibido el paquete, cuando me devuelven el dinero. No se nada de ellos aún
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER M. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS C. *
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Ha ido muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA G. *
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Envío muy rápido,muy satisfechas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO B. *
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Envío muy rápido y el producto a muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL S. *
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Todo perfecto, precio y calidad! ¡Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A. *
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Muy buena compra y rapidez en la entrega Sin duda repetiremos pronto!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE M. *
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Rápido y fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R. *
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL E. *
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Todo correcto y rapidez en el envío. Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA M. *
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Todo perfecto y la llegada a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO N. *
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Servicio perfecto y si tengo alguna duda me responden rápido y son muy eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL H. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL G. *
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Compré siete juguetes para Reyes y sólo me llegó uno; a día de hoy, casi 2 semanas después, aún espero el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA N. *
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Muy rápido y con la calidad que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R. *
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Problemas con el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA C. *
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FÁCIL DE ENCONTRAR PRODUCTOS EN WEB
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS Z. *
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La experiencia mala... Una muñeca llegó llena de rayotes de rotulador y boli, un juego con la caja muy deteriorada y una pieza del interior rota. Al llegar en vísperas de reyes no lo devolví porque si no mis hijos se quedaban sin lo que habían pedido pero es una vergüenza que vendan los productos en tal mal estado. Cómo positivo diré que compré un día después del plazo en el que aseguraban la entrega antes de reyes y llegó un día antes pero por lo demás totalmente descontenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C. *
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Muy buenos precios, muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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Muy rápido 💨 y todo bien. A mi sobrina le ha encantado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA A. *
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Campera rápida ,envío en fecha y paquete muy bien protegido por dentro .
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL P. *
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Perfecto,como siempre!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA M. *
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Fácil y rápido. Buen servicio
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Todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA R. *
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Super rápid, molt bon preu. Repetiré segur.
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Atole estaba en existencia cuando lo compré y justo cuando me llegaba el pedido se me comunicó que solo llegaba Churro no Atole...
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ C. *
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Muy bien
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI C. *
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Horrible, nunca jamas volveré a comprar con ellos. Me mandaron un email diciendo que mi pedido ya había sido enviado y era mentira, cuando les dije que no lo habían enviado me lo cancelaron sin yo pedirlo y me dijeron que en almacén no había, todo esto a un día de Reyes, cuando aseguraban la entrega para Reyes . Mi hijo se quedó sin su regalo de reyes .
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA E. *
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Me llegó a tiempo para los regalos de Reyes
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO V. *
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He solicitado la factura a través de un correo electrónico. Me dicen que me la descargue y cuando voy a hacerlo me dicen que no, que no se puede. La pagina tampoco es muy intuitiva, deberían adjuntar la factura en el pedido para evitar estas molestias. El articulo si estaba en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO S. *
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN C. *
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Envio rapido
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Es la segunda vez que compro, lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN S. *
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Mala comunicacion e informacion. Retraso en la entrega del pedido. Envie varios correos electronicos haciendo consulta y no me llegaron a contestar. Pésimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERÓNICA N. *
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Estoy intentando devolver un juguete que vino incorrecto, porque no lo he pedido y nadie responde, responde cada x. No entiendo la dificultad de la devolución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL D. *
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Llegada a tiempo y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA Q. *
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Indicaban que un pedido hecho el 19/12 llegaría antes de Papá Noel, hice el pedido el día 19 (a última hora, pero el 19) lo registraron como enviado en la mensajería el día 23 y daban fecha de entrega el 27. Cuando les indico que, obviamente no me interesa recibirlo después de la fecha acordada me responden que ellos registraron el pedido a las 00:05 del día 20 y por eso no era válida. Tuve que rechazar dos veces el paquete, enviarles dos veces la confirmación que recibí de que el pedido se había hecho el día 19 y amenazar con elevar una queja a Paypal para que me devolviesen el dinero... para no repetir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL V. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA G. *
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Un 10, el aquete venía muy bien embalado y preparado. Enhorabuena, volveré a repetir
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM A. *
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Todo perfecto y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA Q. *
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Envío muy rápido.Dstisfechs con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS L. *
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Era la primera vez que comprábamos en toy planet online y todo ha llegado a tiempo, en un mismo envío y en perfecto estado. Seguro que repetiré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO A. *
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Experiencia malísima. No volveré a comprar. Pedido mal recibido, cosas cambiadas y por supuesto de menor valor a lo que había comprado. Muñeco con la alarma puesta y por supuesto mi hija sin el regalo de reyes que había pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO G. *
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No llego a tiempo, no avisaron de problemas con la entrega. Solicité anulación pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON V. *
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La caja del juguete llegó deteriorada. Se notaba que ya había sido abierta ya que iba con celo para volver a cerrar. Les escribí un mail, pero a día de hoy no han contestado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA A. *
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Muy fácil y el envío llegó en pocos días Seguiré haciendo pedidos .
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA G. *
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Entrega super rápido y antes de tiempo. Muy bien empaquetado. Repetiré sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA S. *
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Realicé el pedido de un modelo específico de Ksimerito (razón por la que realicé la compra en ToyPlanet.es) y me llegó otro. No pude devolverlo por ser el día antes de reyes, y por no dejar a mi hija sin regalo. Pero me parece una tomadura de pelo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS M. *
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR M. *
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Rápidos y producto fiel a la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI P. *
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Entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL N. *
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Todo bien y super rapido!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO S. *
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Entrega muy rápida y muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA N. *
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA A. *
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La calidad muy buena y el envío super rápido. Muy contento con mi primera compara. Sin duda, repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX A. *
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De 10! Muy buenos precios y envio rapidisimo!! Muy contenta! Repetiré seguro!
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA F. *
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Llegó muy pronto, bien embalado y todo en buen estado, siempre que he pedido a toyPlanet he quedado muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA O. *
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Rapidez en. La entrega y buena relación calidad precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON G. *
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Muy bien. El artículo igual al visto en la tienda. Envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN C. *
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No volveré a comprar más por la web: 1-Cobran gastos de envío (lo puedo entender). 2-En la web ponía una talla y me llegó otra. 3-Me llegó justo la tarde antes, no sabría si lo tendría a tiempo. 4- Para la devolución de un producto que ni abrimos cobran otros 4€. 5- Tardaron una semana en venir a recogerlo. 6- Se lo llevaron el día 4 y dia 11 aún no sé nada de la devolución. 7- No puedes hacer seguimiento ninguno del pedido ni de la devolución por la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS V. *
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La experiencia ha sido muy buena, muy fácil encontrar el producto en su página, fácil pagar y envío super rápido para regalar el 6 de enero 😉. Comentarles que suelo comprar en la tienda Toy Planet de Sambil, y si atención personal es excelente también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA C. *
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El pedido llegó en el plazo indicado y en perfectas condiciones. Se corresponde totalmente al juguete mostrado en la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA U. *
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Muy bien. De las pocas tiendas que tenían stock del juego al precio habitual. Hice el pedido fuera de la fecha que marcaban como entrega garantizada antes de reyes y llegó antes de reyes. Encantada con la compra, no conocía esta cadena y la tendré en cuenta para futuras compras a partir de ahora
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico