Opiniones de clientes
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El pedido son dos tazas, y una ha llegado rota. Estoy intentando contactar con atención al cliente y siempre salta una locución que me dice que no hay agentes disponibles y corta la llamada. Pienso poner una hoja de reclamaciones en una de sus tiendas y llevarla a consumo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA M. *
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Cómo siempre los pedidos llegan rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA A. *
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Genial todo tanto el precio como el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE V. *
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Llegó rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Las ofertas estupendas, me solucionaron los Reyes. Entregado a tiempo en fechas que son muy ajetreadas. Muy bien todo. Recomiendo la sección de ofertas/chollos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL R. *
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Me enviaron el producto con la caja rota y faltando un componente. La caja estaba perfectamente precintada, por lo cual imagino que se envió así. Me indican que se me pasará a recoger el producto defectuoso en mi domicilio en 24-72h y 2 semanas más tarde sigo esperando que se recoja.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA S. *
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El pedido me llegó antes de Reyes a pesar de haberlo pedido después de la fecha límite, en la que aseguraban que estaría antes de Reyes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL G. *
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Muy contento con la rapidez la calidad y la atención recibida por el pedido muchas gracias 10 de 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN L. *
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Muy puntuales en la entrega, muy buenos precios. Todo perfecto, muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA V. *
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Todo correcto aunque la entrega fue tardia casi no me llega para Reyes pero bien llego que es lo importante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA C. *
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Bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC A. *
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Me llegó muy rápido todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA R. *
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Le pongo muy mala nota ya que garantizaron la entrega antes de reyes y llegó el día 9,ahora se excusan en que es culpa de MRW,pero quién ha confiado en esa mensajería es toyplanet con lo cual no es excusa
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA C. *
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Fácil de comprar, barato y entrega rápida. Lo único que me funcionó peor es que si me metía a ver un producto, al volver para atrás, se atascaba en la página 18 de productos. Pero en general muy satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO H. *
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Todo muy bien, llego a tiempo a pesar de realizar el pedido fuera del periodo que establecían para entrega segura para Reyes. Lo único que el producto llegó la caja exterior un poco dañada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL C. *
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Todo en perfectas condiciones ,yo esperaba una caja con dos cosas que pedí y me llegó unay me asusté ,llegó al día siguiente.por lo demás fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA D. *
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Muy chulo justamente lo que quería
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA B. *
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El envío tardo mas de los que te dicen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK G. *
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Ha sido todo muy rápido y eficaz.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL B. *
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He recibido un producto totalmente diferente al pedido, y ahora me toca devolverlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA D. *
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Pese a indicar el color deseado como decían las instrucciones, llegó otro color. Y al ser tan lento el proceso de cambio no hubo tiempo. El resto del pedido bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA D. *
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Rápido y buena atención cuando llame por una duda.Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN M. *
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Hice el pedido casi sin tiempo para Reyes y me vino a tiempo y sin problemas "DE 10"
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA M. *
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Precios muy buenos y rápido el envío!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
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Cada vez que hago un pedido su entrega es rápida. Estoy contenta con el servicio, no tengo ninguna pega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC S. *
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Todo perfecto y el envío super rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER P. *
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No comment. Entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES E. *
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Llegó más rápido de lo que esperaba. A muy buen precio y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA L. *
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El respartidor además tuvo el detallazo de hablar en “clave” para que el peque no se diera cuenta de lo que traía!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA E. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR R. *
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Rapidez y el pedido llegó tal y cual pedimos. Repetiremos en próximas compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO T. *
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estupendo!!! Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA L. *
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Rápidos y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO L. *
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Recibido en tiempo y forma y lo enviado coincidía con el producto solicitado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL R. *
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Llegó a tiempo más pronto de lo esperado. Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA C. *
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Muy mala experiencia.Cancelé el pedido y todo eran pegas.La chica de atencion al cliente muy mal educada,no buscaba soluciones.Hace mas de una semana y aún no he recibido mi dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA N. *
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Llegó muy rápido a tiempo para reyes. En perfecto estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO P. *
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Mal, después de más de una semana esperando el paquete me escriben diciendo que no tienen en stock el producto que pedi.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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La entrega de mi pedido fue más que buena. Rápidos y eficaces. Y más en las fechas que estábamos a unos días de reyes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR V. *
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Todo muy bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *
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Encantada con la experiencia..sin duda volveré a comprar en esta web. Han sido rápidos, tenían justo lo que buscaba y bien de precio. Pedí dos cosas que no encontraba en ningún sitio y o que no llegaban a tiempo pero aquí lo encontré. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA C. *
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Envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO F. *
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Nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R. *
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Encantada con la rapidez y el material
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO C. *
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Todo muy rápido y correcto, volveré a comprar segurísimo!! Es una tienda magnífica y muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTINA E. *
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El articulo ha llegado en perfectas condicione y muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA J. *
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Envío rápido y todo correcto. Paquete en buen estado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE F. *
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Buena compra, mucho mas económico que en otras tiendas y entrega rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA O. *
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Genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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Envío rápido en dos días lo tenía en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA P. *
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Llego antes de lo previsto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA N. *
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Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC C. *
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Muy bien y entrega súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS A. *
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Excelente. Todo como me indicaron. Volvería a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER C. *
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Envío rápido y en perfectas condiciones .
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA G. *
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Rápidos y todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA R. *
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Buena navegación por la web. La entrega se adelantó a pesar de ser fechas de Navidad
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Aceptable
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA V. *
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Todo genial! Siempre encuentro lo que busco, a un precio genial y la entrega a domicilio es muy rápida. 100% recomendable
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO R. *
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Excelente compra, a pesar de que el envío fue dividido y sólo recibí un N° de seguimiento, llegaron los productos con 2 días hábiles de diferencia. El seguimiento del primer artículo fue genial muy rápido. Puede ser que por las fechas haya ocurrido un desface pero fue todo genial!. Super recomendable la tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA P. *
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Muy fácil la web y el juguete me llegó antes de lo esperado Muy contenta, lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA S. *
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Todo perfecto. Fácil manejo de web y la entrega rapidísima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM P. *
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Podria venir la caja con la marca envuelta
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR D. *
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El pedido llegó en el plazo previsto. Lo único que mejoraría es tener la opción de recoger el,pedido en tienda física, sólo me daba opción a envío a domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA H. *
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Envío muy rápido y los productos según descripción. Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN B. *
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Genial. El producto perfecto y gran rapidez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO O. *
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Entrega rápida. Los productos como en la descripción.
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Muy buena compra muy buen wnvio
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Rapidez y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI C. *
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Rápido y muy bien de precio, todo fantástico
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO C. *
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LLego en tiempo y lo esperado. Repetiria compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA Q. *
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Todo perfecto y la entrega correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS S. *
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Mui buena todo ook
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS S. *
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Todo correcto, llegó muy rápido pese a que era el último día de entrega asegurada antes del día de Reyes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES H. *
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gran fiabilidad de la página web y del transporte, todo perfecto y muy rápido!
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Mala porque el pedido está en mal estado, es decir, no funciona el juguete y Toy planet aún no me ha contestado al mail que les envié para ver como puedo devolver el juguete.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA S. *
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Rapidez y paquete sin golpes
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA O. *
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Muy contenta con el pedido. Fue entregado en el tiempo estimado, bien embalado y en buenas condiciones. Lo recomiendo y volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA V. *
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La entrega del producto sencilla y rápida, pero me está costando mucho hacer la devolución después de escribir varios mails
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA M. *
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He pedido varias cosas en toy planet y siempre ha llegado rápido y en perfecto estado. Volveré a pedir seguro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD C. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN N. *
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Todo genial
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD E. *
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL M. *
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Servicio rápido y sin sorpresas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA A. *
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Todo rápido y perfecto!
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No funciona
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El envío llegó rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA MARÍA V. *
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Rapido y buenas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA V. *
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Le pongo 3 estrellas por tres razones, elegí el reloj Toby Rosa y vino azul,llame para la devolución o si lo podría hacer en tienda y me dijeron que no que trabajan aparte,deberían de solucionarlo porque todas las tiendas se pueden hacer devoluciones en tienda. Además no te añaden los puntos ala tarjeta aún dada de alta con el mismo correo electrónico,y mismos datos. No volveré a pedir online
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A. *
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Llegó a tiempo y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD J. *
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Todo perfecto. Encontré rápidamente lo que buscaba, el pedido fue fácil hacerle y la entrega fenomenal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA C. *
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Estoy a la espera de que me abonen el importe de un articulo del que no hay stock. Lo adquirí finalmente en una tienda física. Agradeceria me dijesen alguna cosa. Gracias. 622880610 Vanessa
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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Buena calidad, llegado a tiempo, buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL D. *
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Envío rápido y producto perfecto. Volveré a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO E. *
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Son eficientes! Pero lo que no me gusta es su página web para poder ver los juguetes, en cuanto te pones a ver uno sales y otra vez a empezar de nuevo en el buscador es un rollo y pérdida de tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES P. *
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Todo el proceso de compra fue excelente. Navegación fácil, plataforma de pago correcta, envío en tiempo y forma y los productos cumplieron las expectativas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA D. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico