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Resumen de opiniones
Los clientes destacan la buena calidad y precios competitivos de los productos, además de un embalaje excelente y una rápida entrega. Resaltan la comodidad y satisfacción con colchones y espumas a medida.
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A. A.
30 sept 2023
Reseña verificadaCompramos un canapé y pedimos envío montaje. Pasaban los días y no recibíamos noticias, después de varios mensajes me contestan que con montaje son 15 días laborables (tres semanas) cosa que no ponía cuando te dan las opciones de envío (ponía 1-5 días laborables) No me parece mal que trabajen con plazos de entrega más largos, lo que me fastidia es que no avisen antes. Si vas a comprar aquí, ten en cuenta esto
Respuesta de topdormitorios.com
Buenos días, Nos gustaría conocer el Nº de pedido para poder ver su caso. Respecto a las opciones de envió, esta claramente puesto que si lo quieres con subida y montaje es de 5 a 15 días laborables. Está puesto claramente en el carrito, hay tres formas de envío, y en cada una de ellas especifica el plazo. Esperamos aún así que su canapé esté correcto, y lo disfrute. Gracias por confiar en nosotros.
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A. A.
30 sept 2023
Reseña verificadaMi experiencia ha sido buena, encontré lo que buscaba y a un precio bastante competente.
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A. A.
30 sept 2023
Reseña verificadaExperiencia muy positiva. El pedido se entregó en el plazo indicado y sin problemas. Hice una consulta a Atención al cliente vía WhatsApp y la respuesta fue correcta y rápida, contestando a lo que pregunté. Escogí montaje y también fue impecable. Lo recomiendo.
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A. A.
30 sept 2023
Reseña verificadaNo se cumplieron los plazos.
Respuesta de topdormitorios.com
Buenas Zahara, Disculpe el pequeño retraso, Esperamos que esté contenta con el producto, y vuelva a confiar en nosotros. Gracias, un saludo Zahara
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaCompré un canapé para una cama de 90 con la opción de subida y montaje. Me decidí por Top Dormitorios después de hacer una búsqueda por bastantes tiendas ya que, por un lado era la que ofrecía el mejor precio, y por otro, que tienen mucha información sobre cada producto en su página web, la navegación por la misma es muy sencilla y clara tanto para escoger el producto como para realizar el pago. Puedes hacer seguimiento del envío y en mi caso llegó en el tiempo previsto, la chica que contactó conmigo para cuadrar la fecha y hora de entrega fue muy amable y el equipo de montaje profesional, el cual llegó en el horario previsto y tardó diez minutos en dejarlo todo listo. El canapé es de buena calidad y funciona correctamente, de momento no he tenido ningún problema, sin duda lo recomiendo.
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaBuena experiencia, todo fenomenal, muy contentos,
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaTodo bien, me han atendido muy bien en todo momento y el canapé tal y como lo esperaba, queda genial.
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadamuy buena experiencia, todo perfecto
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaBueno el producto y el transporte en los días indicados
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, aunque elegi la opcion sin montaje y se agradecerían unas instrucciones. Finalmente lo monte y ha quedado perfecto.
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaPersonal profesional y trato familiar con el cliente Hice un pedido en pleno Agosto por prescripción médica, ante la duda decidí contactar telefónicamente para encontrar el producto más adecuado. El trato desde el inicio fue muy profesional, tanto que no necesite rellenar los formularios de la web sino que me realizaron el pedido directamente. El pedido llegó en la fecha acordada aunque por un fallo propio tuve que solicitar una funda alternativa. En atención al cliente me dieron la solución inmediata y la nueva funda quedó perfecta. Por mi experiencia felicito y recomiendo al personal de Top Dormitorios por su profesionalidad y su cercana actitud con el cliente. Francisco Lozano
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaBien todo y en el plazo acordado. Por decir algo, mejoraría el servicio de atención al cliente porque el trato hacia mi fue seco, estúpido y condescendiente. Cuando un cliente llama a atención al cliente ea por alguna razón, no por molestar que lo tengan claro
Respuesta de topdormitorios.com
Buenas Maria del Carmen, Lo tendremos en cuenta, sentimos lo ocurrido. Saludos
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaEn general bien, pero en la primera entrega faltaba un bulto, que llegó un par de días después. La calidad del mueble es media baja (aglomerado). En cambio, el colchón está bastante bien
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaEnvío rápido ,bien empaquetado y muy buen producto
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaSe demoraron en la entrega y cuando llamaba en lugar de darme apoyo y comunicarme, me decian que no podían hacer nada y que ya me dijeron todo lo que podían hacer
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaYa es el tercero que compro. Buena calidad/precio
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaMuy atentos en la atención y buena profesionalidad en las soluciones
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaMás contento mo puedo estar, medidas perfectas y unos acabados excelentes. Además de la velocidad con la que tramitaron todo. Estoy.encantado la verdad. Vengo de pasar 4 noches en pirineos y he dormido mejor que en casa
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaBien
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A. A.
28 sept 2023
Reseña verificadaBien, correcto todo.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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