Opiniones de clientes
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Muy mala experiencia. No vuelvo a comprar aquí. He tenido que andar preguntando cuándo llegaba mi cama. La encargué el 3 de diciembre. Estamos a 30 y aún no ha llegado. La primera vez que les pregunté, después de que pasaran 15 días, me dijeron que llegaría para finales de año. Les pregunto hoy, día 30, y me dicen que para la semana que viene. Pésima gestión.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS L. *
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Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Alberto, Sentimos su valoración y sus comentario, es cierto la entrega se ha demora , lamentamos dicha situación , Nos consta su pedido ha sido entregado , Esperamos que el producto haya sido el esperado. Reciba un cordial saludo
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Buena calidad, buen servicio!! Seguiré comprando sin duda y recomendando
Opiniones de , luego de una experiencia de por SORAYA S.
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todo correcto, pero la entrega llego al mes del pedido . supongo por ser estas fechas. hice el pedido el dia 28-11-2024 y lo montaron el dia 28-12-2024.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO C.
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Buen producto, fácil de comprar en la web, y rápido de recibir
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO Z.
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Un desastre,hice el pedido el día 20 de noviembre y estamos a 28 de diciembre y sigue incompleto.Servicio pesimoB
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCIO R.
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Muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFIA R.
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Hace mas de 6 años que somos clientes y siempre repetiremos, da gusto trabajar con empresas que valoran tanto al producto como a la experiencia del usuario. Ojala otras empresas españolas cojan el ejemplo y apuesten por tan buena calidad de servcio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TAPA S.
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La entrega fue bien y en el tiempo indicado Buen prodcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES E.
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Llevamos semanas esperando el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENDIKA A.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Endika, Lamentamos su valoración y la espera. Debido a las fechas la entrega se va a demorar del plazo estipulado, y así se avisó en algunas zonas, Sentimos la demora Reciba un cordial saludo
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Muy bien empaquetada y llegó en 10 dias
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVERIO F.
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Buenas comunicación..tuve unas dudas llamé por tlf y genial..voy a volver hacer un pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M.
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Cómodo, rápido y bien de precio, en mi caso fue un somier y la calidad excelente!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA H.
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Buenos calidades/precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO J.
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En este primer mes, excelente Con visos de durabilidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA LUISA L.
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Mi experiencia con la tienda genial, la operadora me decía los tiempos, quedo muy satisfecha. VOLVERÉ A COMPRAR.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA ALICE R.
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Didn’t get the deliver Yet
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL L. *
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Respuesta de topdormitorios.comSeñalarGood Morning Maria, we regret that your delivery has not been deliver on time. We hope that you love our product in spite of the time of deliver. Best Regards
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Los compré para unos colchones de autocaravana que son muy duros y son todo un acierto, muy cómodos, blandos… los recomiendo sin duda
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMANDA E.
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Ma mal mal mal muy mal el 2 canapé que compro y me los mandan con las maderas rotas no volveré a comprar nada más
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA B.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Marta, Lamentamos su valoración y sus comentarios, de nuestras instalaciones el producto se envía en perfectas condiciones, desgraciadamente si la agencia daña algún bulto es algo que no podemos evitar aunque el indice de incidencias es muy bajo pero siempre que se trabaja con logística es algo de lo cual no estamos exentos y que en cualquier caso siempre se repone las piezas que sean necesarias. Esperemos esté todo resuelto Reciba un cordial saludo
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Justo lo que pedí, y envío súper rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA M.
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Envío rapidísimo y gran atención al cliente. Los recomiendo 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANGELES B.
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Todo Genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G.
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Estamos muy descontentos con el envío. Hicimos la compra el día 26 de Noviembre y hoy, casi un mes después, aún no tenemos las bases tapizadas. La empresa de transporte es un desastre, imposible contactar con ellos para acordar la entrega. Y por las fechas que son, nos tememos que hasta pasados reyes del 2025 no volveremos a saber de ellos. Mirad los comentarios en Google de vuestra empresa de transportes y veréis que la mayoría de clientes tienen una opinión similar a la mía. Os pongo una sola estrella, porque es vuestra responsabilidad asegurar una buena experiencia de cliente, no solo en la compra, sino también en el envío y la post venta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A.
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👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARD M.
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Buen servicio de atención al cliente, me ha llegado el somier correctamente y a tiempo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN G.
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El cabecero precioso , el tiempo de entrega correcto llego el último dia prometido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTEFANIA ALEJANDRA H.
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Muy amables, me asesoraron muy bien y el colchón me llegó mnuy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELIAS M.
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Soy cliente habitual todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON R.
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No he recibido el pedido todavía. Ninguna llamada, ni un número de seguimiento. Ninguna noticia al respecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN P.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Carmen, Lamentamos su valoración y sus comentarios. Nos consta que su pedido está entregado , lamentamos la pequeña demora ocasionada y esperamos que el producto sea el esperado. Reciba un cordial saludo
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Empresa muy formal muy buena experiencia, productos de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por RESIDENCIAL LOUREIRO S.
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Buena experiencia, muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA M.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELEN D.
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Ha pasado más de una semana y no te recibido mi pedido, está en Málaga y no me lo mandan, mientras, estoy durmiendo en el sofá. Llamo a top dormitorios y dicen que van a hablar con DHL pero sigo igual, sin solución. El servicio pésimo, no volveré a comprar aquí, habrá que ver cuánto tiempo tengo que esperar para conseguir mi pedido o si me devuelven mi dinero al devolverlo. Un desastre
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Lorena, lamentamos su valoración y sus comentarios.Sentimos la espera por la agencia de transporte su pedido salió en plazo y la agencia en este caso DHL ha tardado mas de lo que debería por saturación. Esperamos esté todo en orden y reiteramos las disculpas por las molestias. Reciba un cordial saludo
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Perfecto , todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD T.
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TODO CORRECTO , buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALOR N.
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Una experiencia positiva, recomiendo esta emprea, buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAQUIN M.
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Experiencia positiva, me han informado con tiempo del día de la entrega una buena cama comprada para la habitación de mi hijo. También he adquirido el colchón a medida de la cama y el colchón es tiene buen aspecto y es confortable . He contratado el montaje incluido y los chicos muy majos han montado muy bien y rápido la cama . Contento con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN IOAN B.
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las compañeras que atiendes muy amables, ha sido buena experiencia producto bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMON A.
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Me ha sorprendido la calidad muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA A.
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Buenas tardes, todo correcto un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA P.
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Todo correcto,
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALINA B.
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Todo ha ido bien, buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO F.
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Recomiendo esta empresa, muy amable la que me atendió por teléfono y producto de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO L.
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Buen servicio y producto buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARANTXA R.
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Muy buena entrega y buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YASMINA A.
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perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CALOR NATURAL A.
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El producto es el esperado, tiempo correcto y buen proceso de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAJOSÉ A.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESUS H.
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puedo decir que mi experiencia ha sido positiva, todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN F.
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Repidos y buen trabajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO H.
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Muy mala, compré el canapé el 1 de diciembre y me dijeron que tenía para llegar hasta el día 23 de diciembre y me dicen que como los trasportitas están ocupados ahora me llegará entre el 27 de diciembre y el 3 de enero del 2025. A todo esto me mandan el cuestionario de puntuación diciendo que me ha llegado sin haber llegado, depende de cuando llegue y como llegue cambiaré la puntuación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Jorge, Lamentamos su valoración y su comentario. Nos consta que su pedido está entregado. Se contrató a posterior subida y montaje. Esperamos el producto haya sido de su agrado . Reciba un cordial saludo
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Bastante decepcionante. Hice la compra el día 1 y a día 21 sigo esperando a que contactéis conmigo para hacer la entrega y montaje (y porque llamé para preguntar si había algún error, porque si no seguiría esperando algo de información)
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA B.
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Estoy muy disgustada desde el 5 de diciembre que realice el pedido .estáis pasando la pelota que si la agencia de transporte y ellos que si vosotros que falta un bulto . Total que la que ha salido perdiendo soy yo como clienta .Espero que llegue antes del 24 . Si no es así anularé el pedido y el pago .un saludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT R.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Montserrat, Lamentamos su valoración y sus comentarios. Las agencias en estas fechas están muy saturadas de ahí la demora, como pudo comprobar en el seguimiento nuestra empresa envió su pedido dentro de plazo y la agencia lo ha entregado más tarde de lo previsto. Sentimos dicha situación y esperamos que el producto haya sido el esperado . Reciba un cordial saludo
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Tuve que estar siempre reclamando para que se cumpliera con lo pactado en el pedido ! Para mí lo más importante era el plazo de entrega que según pedido ponía de 2 a 9 días laborables !! Al final llegó con unos días de retraso !!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS G.
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buena compra !
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA S.
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Comunique una incidencia el día 17 de diciembre y aun no he recibido respuesta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL B.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Isabel , Lamentamos su valoración y su comentario. Nos consta que su petición está contestada, el pedido recibido es la densidad adquirida. Reciba un cordial saludo
Respuesta de Isabel BSeñalarMe parece increíble que engañen así a sus clientes Soy nieta, hija, sobrina, prima y FUI tapicería de joven y la densidad de 40 no es lo que he recibido. No es la primera vez que compro la goma de los asientos del sofa pero si a ustedes y créanme la densidad recibida no es la solicitada, pero claro nunca admitiran un error, vergonzoso y poco profesionales. Espero tomen en cuenta este escrito y den solución a este problema, son 100 euros que me roban
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Muy buen producto, vino muy bien embalado y en el plazo establecido. Justo lo que necesitaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR M.
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Perfecto, rapido en llegar, segun especificaciones y de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S.
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No sé por qué me piden que de mi opinión si después de 3 semanas sigo sin haber recibido mi pedido 😅
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO M. *
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Muy amables y disponibles. Afortunadamente te atienden por teléfono personas y no maquinas con quienes puedes acordar lo necesario. Compré un cabecero y una base y todo correcto según lo solicitado aunque no he podido probarlo todavía. En mi caso el transporte bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELS W.
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Me vinieron los herrajes del canapé tarde y mal. Pero me atendieron por watsap la incidencia y me lo han resuelto en días. Buen producto y buen trato!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GANIX Z.
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No puedo dar opinión porque no he recibido aún el pedido. Servicio demasiado lento
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO S.
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Ni siquiera lo he recibido... increíble desde noviembre que hice el pedido... El 26 estaba en Valencia... menos mal que es contra reembolso. Que el tiempo... en esos días tan fatídicos para tantos valencianos, sí. Però ahora!!! hace un par de semanas!! Ya no lo quiero!! Asegurar lis envíos debería ser primordial. Es la cumbre de los pedidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SIDIA G.
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Muy rápidos y profesionales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMA ISABEL M.
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Tardo más de lo que esperaba ,per mereció la pena ,muy bonito ,tal cual me lo esperaba.La atención al cliente muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA S.
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Todo tal y como se acordó. Excelente atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS JAVIER S.
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Fatal. No recomiendo comprar en esta empresa. Tardan mucho en mandar el pedido, y cuando llegó… no me lo entregaron completo, primero me trajeron las patas y días más tarde (tras reclamar mucho) me trajeron el somier. Para mi sorpresa venía roto. La tela que cubre el somier venía rota… encima el pedido no te lo suben ni por el ascensor, dicen que es a puerta calle.. un somier. Me dijeron que me daban compensación de 30€.¿ Perdona? 200€ de un somier que encima de tener mil problemas con la entrega, viene roto. Y me dais 30€? Calidad en general bastante mala. Viene con grapas la tela de la parte de abajo… NO LO RECOMIENDO. Mil problemas y cero facilidades. Id a otra tienda sin pensarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA P.
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Estamos muy contentos de haber elegido topdormitorios para nuestra compra.Aprovechamos descuentos del blackfriday. En la web esta todo muy bien explicado y ante dudas la comunicación por wapp fue rápida y resolutiva . Todos los artículos q adquirimos llegaron en perfectas condiciones, muy bien embalados All ser black friday nos avisaron que podia haber más demora , pero en 20 dias estaba en casa el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS G.
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Parece que se pitorrean es la tercera vez que me envían para valorar algo que no he recibido y ya he reclamado varias veces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN C.
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Muy buena experiencia producto de 10, trato exquisito, lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM S.
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Las personas que lo montaron lo ensuciaron y un canapé está roto, he abierto incidencia y espero que traigan 2 canapés limpios y nuevos, y que al montarlos se tenga cuidado. Si hubiera querido comprar algo cutre hubiera ido a ikea, en cambio he confiado en esta página y he gastado más de 700€, por lo que me gustaría recibir 2 canapés acordes al precio pagado
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA P.
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perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BARBARA C.
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Todo perfecto según esperábamos , producto de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA P.
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Material y envío estupendos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIX B.
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Todo perfecto, muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOVIVE T.
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Trato exquisito , muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA R.
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Parece que he comprado una cama por fascículos 15 días sin completarse el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA H.
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Tardó unas 2 semanas el envío. Los chicos del montaje super bien, la tapa del canapé tenía un descuadre de unos centímetros y estuvieron intentando cuadrarlo mucho rato probando muchas veces modificando y jugando con el margen que da el producto pero les fue imposible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IÑIGO B.
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No he tenidi ninguna noticia desde q hice la compra hace 20 dias, ni informacion de seguiento ni actualizacion del esrado d mi compra ni fecha prevista d entrega. Me parece muy preocupante, porque empiezo a pensar si realmente hice una compra de un profucto real y si me llegara algo realmente
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA B.
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El servicio excelente: el envío ágil, las medidas correctas, y las respuestas del vendedor rápidas. La pega que le pongo es que el cojín a medida que compré (calificado como de dureza media y recomendado para respaldo de sofá) me pareció muy duro, opinión que comparten todos los que hasta ahora lo han probado. Sugeriría una recalibración de sus descripciones: "medio" en realidad es "duro".
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAU C.
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Por el momento, lentitud en responder a mi solicitud de devolución o de subsanación del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA D.
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Muy bien,perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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La compra y el producto bien, el servicio de transporte y entrega muy mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA TERESA H.
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Compré el canapé fijándome en los tiempos de entrega hace 20 días y aún no me ha llegado ni
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA S.
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todo perfecto. El envio tardó un poco más de lo previsto pero todo bien y atencion al cliente perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER M.
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Retraso en la entrega. Cuando llego, la caja estaba destruida. Producto estaba bien y es muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Es la segunda vez que compro en la página. Fácil y rápido. Lo mismo que la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL P.
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Buen precio y buen tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS A.
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Sin una fecha clara de entrega y mucho tiempo de espera para la entrega y montaje, una vez fabricado. Al final a empresa logística y de montaje apareció a las 21:00 un viernes y se termino el montaje a las 23:00. Personal que llevaba trabajando desde las 6:00 AM. No es normal, ni ético, ni seguro para el personal que hice el montaje.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C.
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Todo prefecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS M.
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La empresa de entrega poca flexibilidad para una ciudad que se trabaja en jornada partida en su mayoría
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES C.
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perfecto, un pelín mas largo, pero no molesta ni hace arrugas, he rejuvenecido mi cama, es otra, por un precio ideal es como si tuviera cama nueva
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA C.
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Muy contenta tanto con los colchones, como con el trato. Me equivoqué con las medidas y lo piede cambiar sin problema y sin coste alguno
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JULIA C.
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Cumplen lo que ofrecen bien y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO M.
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Una atención en tienda excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C.
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El producto y la atención al cliente, excelente. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA E.
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Lo compré el día 1 y sigue sin llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V.
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No me llamaron al entregarlo y lo tiraron por encima de la valla
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESMERALDA L.
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Fatal, si mi pedído y sin una solución. No recomiendo a nadie comprar en este sitio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNAT R.
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Fueran muy amables, profesionales y rapido, el producto llegó perfecto y a un precio competitivo, que más se puede pedir?
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO RUBEN M.
Opiniones añadidas por orden cronológico