Opiniones de clientes
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La viscolastica y la funda de muy buena calidad, el servicio bueno, no se puede pedir mas, muchas gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS MANUEL F.
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Los paquetes vinieron muy bien. Nos faltó vídeo o libro de instrucciones porque mi cama era de 200x 200 pero vamos que la montamos bien, solo que tardamos más por no saber las piezas. Las pegatinas de los tornillos son grises y mi cama es blanca. Pero todo lo demás genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA U.
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Ya es la segunda compra y estoy muy contenta. Buena calidad, buen embalaje, rápido envío. Canapé de gran capacidad eco. El primer canapé que compré ya tiene 4 años.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YULIANA A.
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Tardó un poco pero todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLAS G.
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Atención al cliente excepcional. Rápidos, flexibles, resolutivos y eficaces.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA L. *
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falta de información. He llamado para saber en qué punto estaba mi pedido, porque del 27 de Noviembre hasta ayer no tenía información de cuando sería la entrega. Hasta hoy no ha salido el paquete... esperemos que llegue antes de Navidad porque sino me veo pasando las fiestas durmiendo en una cama de 90cm compartida con mi hija de 11 años...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIE G.
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Buena relación calidad/ precio y buen servicio. Horario de entrega pactado y montadores eficientes. Es la segunda vez que compro y lo volveré a hacer cada vez que lo necesite.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA J.
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En general y de momento, estamos contentas con el producto y con el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORETO R.
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El envío fue rápido y de momento contenta con el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORETO R.
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Como siempre, muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR R.
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Todo perfecto y el producto es lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS A.
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TODO CORRECTO
Opiniones de , luego de una experiencia de por TONI ANGEL M.
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Yo soy la cliente de Aranjuez que el pasado mes de septiembre muy enfadada hice un comentario negativo, pero ahora estoy muy contenta. Me cambiaron la tapa del canapé de la cama del niño. Además hice un nuevo pedido de otro canapé díamond para mi hija. Ayer vinieron los montadores de Ciudad Real, que son unos profesionales además de super amables. Lo han dejado perfecto. Son dos montadores a los que yo llamo amigos: el de los pendientes y el calvo. Las camas son preciosas. Mis hijos y yo muy contentos. Todavía me hacen falta dos camas más de 90 y contaré con ellos. También necesito un toper. Además el montador de los pendientes me dijo que hablara con Constanza para que me oriente sobre un sofá que necesito. Son montadores comerciales jajaja. Se merecen un buen jamón re regalito para Navidad Top dormitorios es igual a top personas y top profesionales Espero que los productos comprados me duren mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
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Tarda muchísimo en llegar de hecho estamos a Jueves 12vy no tengo esperanza de que me vaya a llegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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He hecho 2 pedidos con top dormitorio y los dos han venido con muchísimo retraso de 1 mes a dos meses, ya en este último lo compré con transporte incluido y montaje, lo pagué todo y cuando llegó los transportistas no me lo montaron porque en la hoja adjunta que traían no figuraba el montaje....no creo que vuelva a comprar nada en está empresa
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER D.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Javier, Lamentamos su valoración y sus comentarios. Por un error puntual no ticó la agencia la opción de montaje pero siempre se le ofrece al cliente la opción que vuelvan a ir. Es verdad que su zona es de poco tránsito de ahí el plazo es más amplio, Sentimos las molestias y esperamos el producto sea de su agrado. Un saludo
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No pongo 5 estrellas por la pésima calidad de servicio de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE L.
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No me ha llegado el pedido, no se cumple con el tiempo que dice en la página, mal seguimiento del pedido con el cliente ya que me dais que ponga una opinión sobre algo que no tengo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA O.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Lorena, Lamentamos su valoración , es correcto que la agencia tuvo varios problemas en una plataforma lo que conllevó extravío de alguna mercancía y así se lo hemos hecho constar, en su caso a preferido devolución en lugar de reposición y así se ha gestionado, Sentimos las molestias Reciba un cordial saludo
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Es la segunda vez que compro en top dormitorios. Son ágiles, y muy profesionales. Producto de calidad top
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ESTHER M.
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La compra online ha sido fácil y la entrega ha sido rápida.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MANUEL D.
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Muy contenta con mi compra del canapé tapizado de 1,20 x 1,90 La entrega según estaba previsto, buen precio y el trato muy amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C.
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Todo normal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE S.
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Estoy contenta con el producto (canapé) y con la atención recibida antes de la compra. Sin embargo, no puedo decir lo mismo con el servicio postventa. En mi caso contraté servicio de montaje pagando 39€ y lo dejaron notablemente. Volvieron a venir a arreglarlo y tras no poder me remitían a la empresa, los cuales me sugieren que volviesen los montadores “para ser guiados” por teléfono. Pretendían arreglarlo devolviéndome menos de la mitad del porte si yo lo arreglaba m, finalmente me pagaron la mitad pero tras un tira y afloja continuo. No responden en absoluto como empresa profesional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN R.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Belén , lamentamos su valoración y comentarios. Sentimos si ha ocurrido algún inconveniente, nos consta todo solucionado Reciba un cordial saludo
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No me a llegado aun
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSKAR S.
Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola Oskar, lamentamos su valoración y su comentario, su pedido nos consta entregado, esperemos el producto haya sido el esperado Reciba un cordial saludo
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El pedido tardó en llegar un par de emanas más de lo que en principio se ofrecía, pero aparte de eso todo satisfactorio: la entrega, la instalación y la calidad del producto (que espero se mantenga). No es la primera vez que compro a TopDormitorios y volvería a hacerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSI L.
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El pedido no me llegó en fecha, jamás se pusieron en contacto conmigo para decirme que había retraso. Fue por que llamé yo, y ahí me entere. No lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA S. *
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Respuesta de topdormitorios.comSeñalarHola María Emilia, su pedido nos consta como entregado, es cierto se demoró 3 días de la fecha máxima de entrega, lamentamos dicha situación y esperemos esté todo correcto Reciba un cordial saludo
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Muy agradecido pues el cabecero no cabía en el ascensor y el transportista lo subió a cuestas hasta mi casa. Un 4 piso. Cumplieron con la fecha y hora de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy satisfecho con la atención y la calidad del servicio. Altamente recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MICHELINO R.
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El 19 de noviembre hice la compra y me han enviado vatias veces para que valore el producto y aún lo estoy esperando a 9 de diciembre
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO JESUS G.
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todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS L.
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Calidad y precio inigualable, con buena atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP F.
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Todo perfecto. Rápido y económico
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMAYA C.
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Todo correcto, muchas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V.
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Todo perfecto. Muy rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DOLORES V.
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He comprado dos cabeceros, son bonitos y de buena calidad, lamentablemente no se han cumplido los plazos de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLEMENTE T.
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Todo perfecto, el.pedido llegó en tiempo y forma , buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA H.
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La base de la cama se ordenó el 22 de noviembre y se prometió la entrega en 9 días. Han pasado 16 días y todavía no ha llegado, por lo que parece poco probable que tengamos nuestra cama para Navidad. No los recomendaré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANE F.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por XIMENA G.
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Una página web muy cómoda de usar con unos buenos productos y muy variados. Las patas de somier de muy buena calidad y un servicio de compra y entrega muy buenos. Definitivamente volvería a comprar de Topdormitorios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL D.
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Ya os hice una llamada por teléfono en la cual os decía que por error (quizá mío) se habia hecho un pedido de un colchón ortopédico Open 18 medidas 80x1,80, cuando en realidad quería el de 90x1,80, puede ser que al solicitarlo se me cambiara, no se como, pero así pasó. Os solicité un cambio de colchón, asumiendo yo el pago de los portes y la respuesta fue "Este colchón no se puede cambiar". Asimismo os escribi un correo explicando todo lo que os estoy diciendo, al cual no os habéis dignado contestar y no estaría mal que al menos expusierais vuestras razones y en su caso proceder sl cambio. No creo que un colchón de 169€, me suponga un gran problema a vuestra empresa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCESC P.
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Todo perfecto!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUY H.
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No me enviaron el pedido segun mis indicaciones y no quisieron resolver el problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS CARLOS R.
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Muy eficaces. Todo dentro de plazos, entrega confirmada con antelación y puntualidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
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Todo estupendo.y envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS SALVADOR T.
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Perfecto el somier vino en caja y plastificado es de buena calidad. Muy a gusto conla compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO U.
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rapidez y servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA H.
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Rápido, veraz y barato.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN E.
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Le doy 4 estrellas porque el pedido tardó más de 3 semanas en llegar. Lo pedí el 11 de noviembre y llegó el 3 de diciembre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA P.
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No cumplieron con el plazo de entrega que pone en ña web
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR T.
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El colchón a medida con muy buenos acabados, muy cómodo gracias a su HR y la viscoelastica. El único inconveniente es que si es a medida viene sin asa y es algo incómodo transportarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C.
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La compra bien, todo fue correcto y rapido el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
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Todo ha sido muy fácil y el pedido ha llegado a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V.
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Aunque el embalaje llego deteriorado y faltaban unas tuercas, por el resto todo muy bien. Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B.
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El envío es muy lento y las contestaciones de los mensajes peor todavía, comprado día 8 de noviembre y recibido el día 28 de noviembre. Por lo demás calidad precio correcto, aunque llegó el fondo del canapé con una buena mancha tipo grasa, pero lo peor es su falta de atención y su lentitud de envío, que es desesperante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE ANTONIO V.
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Contacto rápido por correo electrónico, entrega rápida y puntual, bonito producto. Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIMITRI S.
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El cabecero es muy bonito y robusto. El servicio también ha sido muy bueno en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA H.
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Atención al cliente vía WhatsApp excelente, el envío fue rápido. Producto fabricado a medida y sin ningún problema. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ CARLOS T.
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Todo ok. Buen material. Reparto ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN G.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELMA A.
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Muy satisfecho, la foto correspondía con el pedido y rapidez y buena página web
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B.
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Es el segundo producto que os compro Con total satisfacción
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO C.
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El cabecero es una maravilla, mas aun de lo que esperaba, el trabajo es perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ A.
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El colchón es ideal pero el reembolso de una almohada y funda que compré, resulta que no tenían el producto en stock, me enteré días después y luego para que me devuelvan el dinero me las estoy viendo negras (hace más de una semana que me dieron que lo tendría entre 5 y 7 días y todavía no me han ingresado el dinero... o sea, por ese lado, fatal!)
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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El tiempo de llegada de los paquetes ha sido en el rango previsto. Han llegado en perfectas condiciones. El manual de montaje un poco escueto. Solo una pega las chapas de abajo, que son 2. Las he intentado poner de una forma u otra y no encajaban bien. Tuve que cortar un poco con un cutter y ya bien. Por lo demás ha quedado muy bien y me ha gustado mucho el tono de madera natural.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTÍN R.
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Todo ha ido perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE N.
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Hemos recibido el producto y lo hemos montado nosotros mismos. La atención al cliente maravillosa, tuvimos una duda y nos contestaron por WhatsApp al instante. El paquete llegó un poco maltratado pero el contenido se encontraba bien. Las tapas de la parte inferior quedan bien pero podrían ser unos milímetros más grandes pues al poner los tornillos hay que ponerlos un poco cerca del filo y sería mejor tener más margen para que queden mejor. Por lo demás de momento bien, es como en las fotos y el color nórdico nos ha gustado mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREYA ALEXANDRA C.
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El pedido era de una espuma a medida de 75 cm de ancho por 210 cm de largo y 26 de grueso,el largo se nota que los 10 cm están pegados,de ancho me la han enviado de 1 metro (la he tenido que cortar y evidentemente no ha quedado muy bien) por el precio me esperaba algo mejor,para el uso que se le va a dar vale, pero "de aquella manera"
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN MANUEL S.
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El pedido no ha llegado a tiempo, aun esperando para recibirlo. He probado a ponerme en contacto con ellos llamando por telefono y no me han contestado. Por correo tampoco responden. Y por WhatsApp una vez me contestaron pero sin responder a mi pregunta y a los dos dias de escribirles y ya han dejado de responder. Del producto no puedo hablar porque no lo he recibido, pero el servicio de atención al cliente me esta pareciendo inexistente
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS O.
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Buena comunicación y atención por telf i wats. Contento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID A.
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Hemos recibido exactamente lo que habíamos pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por Mª DEL CARMEN F.
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No lo recomiendo en absoluto, el pedido me llegó con varias piezas defectuosas y además la empresa de montaje que me enviaron no me lo dejó bien montado. Después de casi un mes y varias visitas de diferentes montadores, he conseguido que me lo monten bien, pero aun no he conseguido que me repongan las piezas defectuosas. Les he solicitado que se lo lleven y me devuelvan el dinero pero pasan los días y nada. Fatal la atención post-venta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN MARÍA Á.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy contento con el servicio que me han prestado, la atencion, el producto y el precio, no cabe duda que lo recomendaré.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JONATAN R.
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Todo perfecto. Seriedad, entrega en los plazos marcados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MELKI G.
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El cabecero es precioso y llegó antes de lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA C.
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Todo muy bien, transporte buen embalaje , buena experiencia, recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO B.
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El cabecero llegó rápido en buen estado y la calidad precio es inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA H.
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Rápido y perfecto material, muy rápido el montaje. Los chicos trabajaron genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA P.
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100% perfect
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIAN H.
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Bien pero tardaron mucho en entregar mi pedido. Parece que fueron incidencias de la empresa de transporte, pero como cliente a quien pagué es a TopDormitorios y tienen responsabilidad sobre la entrega del pedido. Tuve que reclamar 3 veces, tiempo perdido esperando el pedido en los dias que me indicaban y que no llegaba. Los productos bien, pero en ese sentido quedé descontenta. Tampoco me recompensaron de ninguna manera, cuando quise hacer un cambio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA R.
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Todo bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por THOMAS J.
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Servicio de postventa engañoso. Explicación en el comentario siguiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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lo pedido y rapida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE M.
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Navegación por la web de la tienda muy buena, al igual que su atención al cliente, su envío fue muy rápido, 100x100 recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE CARLOS R.
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El envio no ha llegado ya!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ULRICH H.
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Todo correcto, buen embalaje y buen transporte , recomendable la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO B.
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Muy bien y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN C.
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Después de una semana de uso tras la recepción del pedido, considero pronto para hablar de la calidad de la espuma adquirida, aunque se usa el sofá con intensidad, en principio he conseguido que el asiento suba 10 cm respecto al suelo, la primera sensación de dureza se convierte enseguida en comodidad, después del uso la espuma y la capa de viscoelástica recuperan su forma inmediatamente. Considero esta, una buena compra con una relación calidad/precio muy aceptable, el plazo de entrega razonable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELIPE H.
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La almohada de gel perfecta y comoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR N.
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todo bien, gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIRK N.
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Todó muy corrector y acorde con la pàgina...Sin ningun contratiempo.Muy contento...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOAN R.
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BASTANTE BIEN EL 1R PEDIDO, ESPERO SEGUIR CONFIANDO EN LA WEB
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA M. R.
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El colchón es bueno, al igual que el topper, pero huele a productos químicos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERNHARD G.
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Muy buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por IÑIGO O.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RONALD R.
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El producto no me defraudó, el embalaje perfecto, la entrega en el rango de hora que me dijeron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA V.
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Buen servicio y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL ANTONIO G.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por URSULA R.
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Estoy muy contento del trato y la responsabilidad con la que cuenta esta empresa. Por mi parte la recomiendo al 100% …. Ya tienen un cliente fiel. 👌👌🙏
Opiniones de , luego de una experiencia de por HENRY R.
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Muy contenta tanto con la compra como con el servicio de entrega y montaje, me preocupaba que el colchón fuera el correcto y la verdad es que hemos acertado, es muy cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN V.
Opiniones añadidas por orden cronológico