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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaDe muy buena calidad, tal qual la foto. Sin sorpresas
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaBuena pàgina
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaDiseño y calidad sublimes
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A. A.
25 dic 2021
Reseña verificadaLa página web está muy bien y completa. Con mucha información, medidas y fotos
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaEl cabecero tal y como esperaba. Por poner una pega, la entrega no fue tan flexible como me pareció entender cuando me enviaron el correo pero al final conseguimos quedar a una hora que nos fuera bien a todos.
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadabuena
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaPedi un espejo, muy bonito y calidad como siempre. Problema: este espejo era o de exposicion o devuelto por otro cliente. El precinto se notaba, el espejo sucio con capa polvo y un pequeño golpe que no era suficiente como para devolver producto pero la imagen muuuuy mala - decepcion, no lo esperaba pues aunque lo pagas es una tienda con peoduvto de calidad.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el estado en el que ha llegado su pedido. Le comunicamos que el departamento responsable se encuentra al corriente de su caso y se pondrán en contacto con usted en breve para ofrecerle una pronta solución. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Saludos cordiales Fedra Equipo Tikamoon
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaEl mueble es de muy buena calidad , estoy muy satisfecho con la compra . Por poner un pero , diría que pagar 900 euros por un mueble, pagar 50 euros de gastos de envío y tener que pagar 20 euros de suplemento porque te lo suban a casa , le quita un poco de prestigio a la Marca .
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A. A.
24 dic 2021
Reseña verificadaEl producto llegó en tiempo y forma, sin demoras, y es tal y como estaba descrito en la página web. No tuve necesidad de recibir asistencia por parte del servicio de atención al cliente.
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A. A.
23 dic 2021
Reseña verificadaLa página está bien ordenada y redactada. Es intuitiva y al experiencia de compra es lo esperado.
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A. A.
23 dic 2021
Reseña verificadaEsta bien.
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A. A.
23 dic 2021
Reseña verificadaCalidad y diseño del producto, son maravillosos.
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A. A.
23 dic 2021
Reseña verificadaRespecto a la página web, la atención y la entrega todo correcto.
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaLa web es muy completa. Las fotos muestran el producto tal y como es. La entrega fue rápida y el mueble llegó en perfecto estado y muy bien embalado
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaMuy buena la presentación, facil la navegación. El mueble es exactamente como aparece en la pgina
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaBuena
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaEl envío debía tardar 10 días, tardó un mes y llegó roto. Su propuesta fué que esperara otras 6 semanas. Vergonzoso. En el periodo la mesa bajó de precio por Black Friday, pero yo la conpré antes y no me lo aplicaron. Al final tuve que pedir que me dwvolvieran el dinero
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el estado en que llegó su pedido. El departamento responsable tomó en cuenta su caso y le proporcionó las alternativas de solución y si le ofrecieron enviarle una nueva mesa de centro su disponibilidad se encontraba dentro de 6 semanas ya que nuestra producción se encuentra en China y es el tiempo que tarda en entregarse desde que sale hasta destino final ya que el contenedor sale por vía marítima. Si usted compró la mesa antes del black Friday es normal que no se aplique sino durante el periodo de las ofertas. Tal y como usted lo manifestó a través de correo electrónico le tramitaron el reembolso completo a través de PayPal. con fecha 29/12. Nuevamente sentimos los inconvenientes ocasionados y agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Fedra Equipo Tikamoon
Respuesta de A. A.
Exactamente lo que he dicho en mi comentario. Salvo que obvian que en la página se indicaban 10 dias de entrega y tardaron un mes. Yo no esperé al Black Friday pq me interesaba tenerlo en 10 dias pero sy retraso llevo a que llegara el Black Friday sin que la mesa huviera llegdo. Dos problemas: no cumplen el plazo y la mesa llega tarde y rota. Las 6 semanas es su propuesta despues del 1er retraso y mesa rota. Muy bien no han actuado
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, Muchas gracias por su mensaje. Efectivamente tiene usted razón, por alto volúmen de pedidos y juntándose el Black Friday existió un retraso de 6 días hábiles. El deparamento responsale tomó su caso y le propuso alternativas de solución es por ello que la disponibilidad para la nueva mesa era en su momento de 6 semanas pero se le informó previamente para que usted tomé la decisión de aceptar o omitir de esa alternativa y se procedió finalmente a la devolución y reembolso de su pedido que fue realizado desde nuestro sistema con fecha 29/11. Sentimos mucho el problema de desperfecto y del retraso del cual se ha comunicado a nuestro departamento de incidencias en Francia para que pueda tomar en cuenta su caso. Un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadaLos muebles que co.pre son igual que en las fotos o incluso mejores
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A. A.
20 dic 2021
Reseña verificadamuy buena
Opiniones añadidas por orden cronológico
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