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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaArtículos de calidad y envío rápido.
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaXxxx
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaSitio web bien hecho. Customer support de calidad también. Gracias
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaMe ha parecido una web fácil e intuitiva a la hora de navegar por ella. Las imágenes son de calidad. El servicio ha sido más rápido de lo marcado en la web.
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaVitrina excepcional, llegó antes de lo esperado, muy recomendable muebles de alta calidad
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaEstaría mejor poner además se fotos, un vídeo del mueble para verlo mejor.
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaCompré una Coffee Tek y vino con una tara, estoy en el proceso de devolución y que me traigan otra, llevo un mes y no me ofrecen nada por compensación por el incordio que ha supuesto esto para mí. Si me quedo con la mesa con la tara, me ofrecen un descuento en próximas compras o la devolución de un pequeño importe en mi cuenta, pero si la cambio no me ofrecen ni siquiera mejorar el servicio de entrega y que me la dejen dentro de mi casa. Me han desilusionado. Comenté con 4 amigas y no conocían la marca, ahora se quedaron con una mala imagen de la misma. Mal estrategia. La web está bien, aunque en el caso de la mesa Edén no está claro si está acabada con aceite o con barniz, porque hay info contradictoria. Y en las fotos los colores se ven mucho más claros.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Sentimos los inconvenientes- Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso. Si el producto recibido presenta deterioro, ofrecemos diferentes opciones, entre ellas un nuevo envío, opción por la que ha optado. La reposición de su producto ya se encuentra en preparación de envío. Agradecemos su confianza. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaMuebles de calidad y con estilo
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaLa cómoda que me mandaron ,tenía fallo ,me mandaron una segunda cómoda ,con el mismo fallo ,y por no volver a devolverla ,tuve que solucionar yo el problema ,así que muy mal.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Sentimos los inconvenientes. Por favor no dude en enviarnos fotografías del producto. En el caso en el que el producto sea recibido con desperfecto, le ofrecemos diferentes opciones para solucionar el problema, entre ellas la reposición del producto. Un saludo. Equipo Tikamoon.
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaMuy fácil de ver. Muy fácil de comprar. Muy fácil todo. Ya quisieran muchos, una página así
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaFacil navegacion
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaLas fotos de la web no se corresponden con las características del producto
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera o piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar Es por esta razón, que le ofrecemos la devolución y el reembolso completo del producto, si este no cumple con sus expectativas. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaServicio rápido y producto de buena calidad y diseño. Satisfechos
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaTodo correcto
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaLa cómoda tuve que suvirla yo a casa, ya que el repartidor tenía órden de dejar el pedido a pie de calle. Las mesitas de noche, que fué otro repartidor, si que las dejó en casa. No lo entiendo...
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaBuen servicio. Excelente atencion al cliente. Seria genial si la empresa de transporte pudiera montar o desembalar el mueble dejandolo listo
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaLa información es detallada y veraz , te puedes hacer una idea bastante real sobre el producto.
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaEn línea vi una hermosa mesa con un hermoso color de madera, entregaron una mesa que era horrible, no se parecía en nada a las fotos en el sitio web.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera o piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. Es por esta razón, que le ofrecemos la devolución y el reembolso completo del producto, si este no cumple con sus expectativas. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaEl mueble vino muy roto y la reposición tarda 4 meses
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos los inconvenientes. Si en el momento de reposición el producto se encuentra agotado, comienza una nueva fabricación y el tiempo de entrega es de 4 meses. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaFacil de buscar los productos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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