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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
13 abr 2023
Reseña verificadaGente seria, muy bien envuelto el paquete, calidad. Repetiria estamos muy contentos.
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A. A.
13 abr 2023
Reseña verificadaMuy larga la espera des de la compra hasta recibir el mueble. Pagas por adelantado, quizas se podria hacer un pre pagao y que se hiciera efectivo cunado recibes el mueble.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Los tiempos de entrega dependen del producto. Los productos que se encuentran en stock tienen entrega en 10 días hábiles. El período de 4 meses que se indica en ciertos productos está actualizado. La fabricación se encuentra en su fase inicial y éste es el tiempo que se tarda en fabricar el mueble (en nuestras fábricas de Indonesia, India o China), enviar el producto por vía marítima a nuestro almacén en Francia, realizar los controles de calidad pertinentes y reenviarlo a los clientes finales. Nuestros muebles no están fabricados en cadena, sino que son fabricados a mano, por lo que los tiempos de entrega son más largos. No dude en volver a contactarnos contacto@tikamoon.com si tiene alguna otra pregunta o petición adicional. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de A. A.
Buenos dias y gracias por la aclaracion. Entiendo perfectamente lo que comentais, y más si no estan en stok, lo que falta entonces, es una explicación de antemano, y por favor, mirar de cobrar una parte del material, no todo, es mucho dinero que pagas y una larga espera, y más cuando no conoces al proveedor, ( este era mi caso ). Lo del transportista final, supongo que no depende de vootros, pero MUY MAL SERVICIO. GRACIAS DE NUEVO Y HASTA OTRA OCASIÓN. REALMENTE HACEIS DISEÑOS MUY BONITOS.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos los inconvenientes. Tomamos en cuenta sus comentarios e informamos a nuestro departamento de logística y producción para que este tipo de sucesos se pueda evitar en un futuro. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo TIkamoon
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A. A.
12 abr 2023
Reseña verificadaSolo ha llegado uno de los dos lavabos que pedí y el segundo un mes después no ha llegado
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Sentimos los inconvenientes. El reenvío del producto, pedido 3078433, ya ha sido recibido por la empresa de transportes. Nuestro equipo de atención al cliente ha solicitado que le contacten a la mayor brevedad posible para concretar con usted el momento de entrega. No dude en contactarnos contacto@tikamoon.com si tiene alguna duda o consulta. Un saludo. Equipo TIkamoon
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A. A.
12 abr 2023
Reseña verificadaLlegó antes de tiempo, en perfectas condiciones y es tal y como se explica a en la web
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A. A.
12 abr 2023
Reseña verificadaEl pedido siempre viene bien empaquetado, y la empresa de transporte se ajusta perfectamente a los horarios que dispones para la entrega.
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A. A.
12 abr 2023
Reseña verificadaMuy clara y efectiva, sin ninguna complicación
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A. A.
11 abr 2023
Reseña verificadaMueble muy bonito y fácil de montar
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A. A.
10 abr 2023
Reseña verificadaIncreíble servicio y muebles.
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A. A.
9 abr 2023
Reseña verificadaBuen producto y buen servicio.
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A. A.
9 abr 2023
Reseña verificadaAsequible y correcta
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A. A.
9 abr 2023
Reseña verificadaTodo perfecto y de calidad
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A. A.
8 abr 2023
Reseña verificadaLa calidad del producto, así como el diseño, es increíble. La consola que hemos comprado es preciosa, el acabado es increíble y el diseño nos enamora. El contrapunto, es la entrega, pagar 26€ para que me lo dejen en la puerta de la urbanización, teniendo ascensor y niños en casa me pareció un contra tan grande como para no volver a comprar más, teniendo en cuenta que el gasto no son 20€, sino más de 300€. Me decepcionó mucho ese punto.
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A. A.
8 abr 2023
Reseña verificadaNada mas
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A. A.
8 abr 2023
Reseña verificadaMuy buena
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A. A.
6 abr 2023
Reseña verificadaEra más “rustico”. Poco estable y por ello esa pensado para amarrarlo a la pared, esto último no vi que se advirtiera en los dellaes sobre el producto.
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A. A.
5 abr 2023
Reseña verificadaEl mueblo llegó cuidadosamente embalado, sin un solo rasguño. Se ajusta totalmente a la fotografía y descripción. Es un mueble con buenos acabados, de madera maciza con una buena relación calidad precio. Los herrajes son de una sola pieza, sin tornillos con lo que sumados a la densidad del material dan robustez a la estructura. El único pero es que la empresa de transportes cambió la fecha de entrega sin aviso. En el segundo intento de entrega si me avisaron por correo con tiempo para planificar la entrega. El embalaje llegó sin desperfectos por lo que se trató con cuidado durante el transporte. En general encantados con el mueble.
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadallegó mucho antes de lo previsto
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaUn buen trabajo. Recibimos el lavamanos con algún pequeño desperfecto y decidimos cambiarlo por otro. La asistencia genial, se ocupan de recoger y de volver a enviar sin gasto alguno. Estamos muy contentos con la compra y con la atención del servicio. El lavamanos es precioso 🤩🤩.
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaTodo muy correcto
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A. A.
4 abr 2023
Reseña verificadaEntrega en los tiempos anunciados, facilidad de contacto y perfecto servicio postventa
Opiniones añadidas por orden cronológico
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