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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaEntrega en tiempo y producto en perfectas condixionws
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaentrega muy rapida
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaGran gama de productos y diseños y un excelente servicio
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaPráctica
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaEl transporte rápido y muy amables. Estaba muy bien embalado. Y es muy bonito 😍
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A. A.
23 sept 2023
Reseña verificadaLos muebles son convincentes. La fabricación y el montaje simple y bien pensado son excelentes. Lo único tedioso es que las piezas fabricadas todavía están llenas de polvo de madera y cada pieza individual tuvo que ser aspirada y limpiada con un paño húmedo.
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaLa gestión de la compra fue muy fácil. Sin embargo, creo que sería importante informar mejor de que los muebles tardan tanto en llegar. Después de tanto tiempo de espera, uno de los sillones llegó roto y golpeado, por lo que estamos esperando otras 6 semanas para recibir el pedido completo.
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaTiene buena información
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaMe encanta la página, la decoración, como combinais los muebles. Una delicia
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaServicio rápido. Producto buena calidad. Vitrina muy bonita La entrega los transportistas un poco mal educados, pusieron pegas para subir el mueble y no fueron muy amables.
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaHubo un problema de coordinació con el transporte y el mueble no llegó el dia proyectado sinó el dia siguiente por la tarde. En mi opinió, deberian coordinar-se mejor con el transporte y dejar un marge de entrega mas restringida para que el cliente no tenga que estar indefinidament esperando en casa durant dos dias en mi caso.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por contactarnos y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Sentimos los inconvenientes. Esperamos que el producto recibido sea de su agrado. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaLos muebles tardan tiempo en venir, pero al menos se especifica claramente cuando haces el pedido y sabes lo que hay. Por otro lado, estamos encantados como los muébles, buena calidad, buen precio y muy bien embalados.
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaBonita página y fácil de navegar.
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaMuy buena calidad
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaEs mi segundo pedido y me encantan el diseño y la calidad.
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaMuebles entregados con algún desperfecto y uno de ellos con signos evidentes se haber sido usado. Servicio postventa eficiente.
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaTodo perfecto, el único punto es que optó por el servicio de que me dejaban el producto en el sitio preferido dentro de la casa, según la web incluye 2 personas para llevar el mueble a sus sitio. Vino una sola persona que tuve que ayudar con la manipulación…
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaLos muebles són de buena calidad y muy bien acabados. Lo peor fué el reparto. No entendían que yo trabajo hasta las 15 h y se empeñaban en traer los muebles a las 13h. Luego me dijeron que me los iban a dejar en la entrada. Estamos locoss? Cómo voy a subir yo sola los muebles a casa? Muy, muy mal el reparto. Una locura
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días, gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que la entrega de su pedido no se haya realizado correctamente.Hemos transmitido sus comentarios a nuestro transportista en un esfuerzo conjunto por mejorar nuestros servicios. Respecto a la entrega de los pedidos proponemos dos servicios, el clásico a pie de calle que fue el seleccionado en su compra y el confort dentro de casa en la pieza de su gusto. Quedamos a su disposición por cualquier consulta adicional. Un cordial saludo del equipo Tikamoon.
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadaLa navegación en la web bien, aunque faltan datos útiles en los productos. La empresa de transporte muy bien, paquete tratado con cuidado y formales en el tiempo de entrega. La atención al cliente, buena, contestan rápido aunque tener que recordarles su política de devolución porque pretenden que uno mismo lleve el producto a la empresa de transporte es bastante pesado. Deberían hacer un control de calidad del producto antes de embalarlo y así se evitarían devoluciones, sobre todo si solo se puede devolver 3 veces el mismo producto si llega con defectos.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com está a su disposición ante cualquier duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
22 sept 2023
Reseña verificadabuena experiencia tanto con atencion al cliente, la entrega y la calidad de los muebles . gracias
Opiniones añadidas por orden cronológico
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