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Resumen de opiniones
La marca destaca por la calidad de sus productos y su cuidado embalaje, ofreciendo muebles con diseños atemporales a precios razonables. Además, los clientes valoran la facilidad de uso de la página y la rapidez en la entrega.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaUn mueble estupendo!
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaMuy buena página web. Nos encantan sus muebles.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaTiempo de entrega muy muy largo
Respuesta de tikamoon.es
Buenas tardes. Muchas gracias por contactarnos. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestros muebles se fabrican con materiales naturales y según métodos de ensamblaje tradicional efectuados por nuestros socios artesanos en Europa y Asia. Este proceso garantiza la autenticidad y la calidad de nuestros productos, pero, por ello, su elaboración puede ser un poco más lenta. Dependiendo de la disponibilidad de nuestros artículos, los plazos de entrega anunciados en las páginas de los productos pueden variar: Entrega en 10 días hábiles > producto disponible en nuestros almacenes en Francia. Entrega entre 3 y 10 semanas > producto en transporte desde la fábrica a nuestros almacenes en Francia. Entrega en 4 meses > producto fabricándose en nuestros talleres. Ruptura temporal > productos que fabricaremos en los próximos meses, pero para los que aún no podemos comunicarle ningún plazo. Puede suscribirse a la alerta de existencias para recibir un correo electrónico cuando el producto se pueda comprar. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaA part de molt bonica, molt completa i entenedora.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaSalvo el transporte todo en orden. Nos marearon con dos entregas diferentes siendo el mismo envío.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaBuena experiencia en la compra y a la llegada del producto. Incluso mejor de lo esperado. muy satisfecha.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadabueno aun no lo vi al estar en nuestro garaje pero en principio bien.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaTodo el proceso ha sido rápido e impecable
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaLo que se ve es lo que te envían… nada de engaños..
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaOk.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaMolt bé
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaFotos muy fieles al producto
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaMe gustan los productos que aparecen en las fotos y que se corresponden con la realidad .
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaOpción de la página en catalán
Respuesta de tikamoon.es
Buenas tardes, Muchas gracias por su valoración y comentarios. ¡Tomamos nota! Por supuesto, informamos a nuestro departamento de marketing para que tomen nota de esta sugerencia. ¡Esperamos poder ofrecer esta opción muy pronto! Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaHice un pedido de una butaca modelo Romane, y tanto la información en la web como la entrega, ha sido fantástica. Una butaca cómoda y según las características descritas en la página.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaEl mueble muy bonito, nos ha encantado. Lo único no llego en la fecha que en principio nos dijeron, la empresa de reparto nos cambió fecha de entrega.
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaUn sillón llegó defectuoso, con varias roturas. Procederemoa a su devolució y solicitud de reembolso
Respuesta de tikamoon.es
Buenas tardes, Gracias por sus comentarios. Sentimos que uno de los productos de su pedido haya llegado defectuoso. Vamos a informar a nuestro departamento de atención al cliente para que puedan proceder a la organización de la recogida y consecuente reembolso del coste pagado por el producto o la reposición del mismo, si lo desea. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaMuy contenta con la compra
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadabuena
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A. A.
25 mar 2024
Reseña verificadaTodavia no he recibido mi pedido
Respuesta de tikamoon.es
Buenas tardes. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos las molestias. Nuestro equipo de atención al cliente está tramitando su caso de manera inmediata. Recibirá la confirmación a través de email. No dude en contactarnos a través de email, contacto@tikamoon.com o a través de llamada 91 903 35 97 en caso de duda o consulta. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de A. A.
En ver de enviar mensajes automaticos que no informan de nada ni dan ayuda seria recomendable que mejoren su red de transportistas y para que tengo que esperar semanas a una entrega. Sigo esperando en recibir el producto. Ademas esta encuesta automatica se deberia linkar al estado del pedido y mandar solo para pedidos entregados.
Respuesta de tikamoon.es
Buenos días. Muchas gracias de nuevo por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. La empresa de transportes nos confirma que su pedido se encuentra en reparto el día de hoy 14.03. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en caso de duda o consulta. Tmaibén puede contactarnos a través de llamada 91 903 35 97. Un saludo. Equipo Tikamoon
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