Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
Todo perfecto! Recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL F.
-
Modificar Señalar
Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA V.
-
Modificar Señalar
La experiencia de compra es bastante buena, se encuentran los productos fácil, tienen buenas fotos muy reales al producto físico que uno recibe.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GASTON B.
-
Modificar Señalar
El mueble maravilloso, la entrega no tanto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROGER D.
-
Modificar Señalar
Satisfactoria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATALINA F.
-
Modificar Señalar
BLA BLA BLA
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL W.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su valoración. Nos gustaría conocer la manera de mejorar nuestra oferta de productos y nuestro servicio. No dude en compartir sus comentarios con nosotros, esta es la única manera para mejorarnos. Muchas gracias Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Hubo una incidencia en el envío pero la resolvieron muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER P.
-
Modificar Señalar
El pedido llegó en perfectas condiciones. Muy bien embalado. El único pero es que tuve que montar yo las patas, no venía montado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R.
-
Modificar Señalar
Todavia no he recibido mi pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARION V.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos las molestias. Nuestro equipo de atención al cliente está tramitando su caso de manera inmediata. Recibirá la confirmación a través de email. No dude en contactarnos a través de email, contacto@tikamoon.com o a través de llamada 91 903 35 97 en caso de duda o consulta. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de Marion VSeñalarEn ver de enviar mensajes automaticos que no informan de nada ni dan ayuda seria recomendable que mejoren su red de transportistas y para que tengo que esperar semanas a una entrega. Sigo esperando en recibir el producto. Ademas esta encuesta automatica se deberia linkar al estado del pedido y mandar solo para pedidos entregados.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias de nuevo por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. La empresa de transportes nos confirma que su pedido se encuentra en reparto el día de hoy 14.03. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com en caso de duda o consulta. Tmaibén puede contactarnos a través de llamada 91 903 35 97. Un saludo. Equipo Tikamoon
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por HOLGER B.
-
Modificar Señalar
Muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS N.
-
Modificar Señalar
Un sillón llegó defectuoso, con varias roturas. Procederemoa a su devolució y solicitud de reembolso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Gracias por sus comentarios. Sentimos que uno de los productos de su pedido haya llegado defectuoso. Vamos a informar a nuestro departamento de atención al cliente para que puedan proceder a la organización de la recogida y consecuente reembolso del coste pagado por el producto o la reposición del mismo, si lo desea. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
El mueble muy bonito, nos ha encantado. Lo único no llego en la fecha que en principio nos dijeron, la empresa de reparto nos cambió fecha de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CIRIACO N.
-
Modificar Señalar
Hice un pedido de una butaca modelo Romane, y tanto la información en la web como la entrega, ha sido fantástica. Una butaca cómoda y según las características descritas en la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA C.
-
Modificar Señalar
Opción de la página en catalán
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL C.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su valoración y comentarios. ¡Tomamos nota! Por supuesto, informamos a nuestro departamento de marketing para que tomen nota de esta sugerencia. ¡Esperamos poder ofrecer esta opción muy pronto! Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Me gustan los productos que aparecen en las fotos y que se corresponden con la realidad .
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN R.
-
Modificar Señalar
Fotos muy fieles al producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAGO P.
-
Modificar Señalar
Molt bé
Opiniones de , luego de una experiencia de por GEMMA Q.
-
Modificar Señalar
Ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES R.
-
Modificar Señalar
Lo que se ve es lo que te envían… nada de engaños..
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIO S.
-
Modificar Señalar
Todo el proceso ha sido rápido e impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C.
-
Modificar Señalar
bueno aun no lo vi al estar en nuestro garaje pero en principio bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO G.
-
Modificar Señalar
Fácil y ágil de visualizar, demasiada publicidad en el móvil
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Han quedado espectaculares, mucho mejor de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR P.
-
Modificar Señalar
Servicio de entrega de GLS nefasto. Me cancelaron la entrega sin avisar y me tuvieron que mandar otro mueble con demora de 3-4 semanas más. No avisaron en ningun momento del momento de la entrega ni concertaron la cita. Imposible contactar con la mensajeria. Tikamoon me solucionó el problema y estuvieron atentos pero sin ninguna compensación. El mueble muy bonito y de buena calidad, pero mensajeria horrible.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Estoy muy contento con todo conectado con mi pedido - los muebles comprados son de un buen calidad y perfecto para mi salón. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por WILLIAM H.
-
Modificar Señalar
El producto es de gran calidad, no obstante el color no se corresponde con las fotos de la web. La empresa encargada del transporte no realizó la llamada previa a la entrega, aunque después todo fue correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OIHANA P.
-
Modificar Señalar
Fast delivery. Everything arrived well and smooth process.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SEBASTIAN E.
-
Modificar Señalar
Fácil de usar, ofrece distintas opciones y tamaños
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ D.
-
Modificar Señalar
Es una página fácil de manejar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA V.
-
Modificar Señalar
precioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONIQUE G.
-
Modificar Señalar
Todo correcto, excepto por los gastos de envío que me parecen elevados cuando lo que compras no es algo muy voluminoso ni de mucho peso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARAI C.
-
Modificar Señalar
Bonitos muebles, de calidad y caros. Sería de esperar que, por lo que cuestan, viniesen montados, tal y como pone en su pagina web. Pero no es cierto. Aunque pagues la entrega en casa, te lo dejan embalado y desmontado. El servicio de atención al cliente simplemente te remite a la letra pequeña del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA K.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos que esté decepcionada con el servicio ofrecido. Efectivamente, la mayoría de nuestros productos se entregan montados. En el caso de este producto, compuesto por 3 módulos, se requiere hacer el montaje de las piezas (una encima de la otra). Tal y como se indica en la ficha del producto, se requiere el montaje. Esta información se indica justo debajo de las dimensiones del producto. Sentimos mucho las molestias ocasionadas y le agradecemos haber tomado el tiempo de compartir su valoración. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
El producto ha llegado golpeado, un embalaje que non protege el producto y sin poner por fuera fragil!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO R.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes Rocio. Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso. Por favor, envíe fotografías del producto recibido a contacto@tikamoon.com para que nuestro equipo de atención al cliente pueda gestionar su caso de inmediato. Gracias de antemano. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Maravilloso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL R.
-
Modificar Señalar
Muebles de calidad Embalaje resistente Quizá tiempos de entrega muy largos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE MARIA M.
-
Modificar Señalar
Puntual, se agradecen los correos de seguimiento e información del estado del pedido, el producto es impecable, las fotos de la web diría que son casi exactas (el color es suele dar miedo porque varía de la pantalla a la realidad, pero en este caso no ha sido así) y se nota la alta calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA CAROLINA D.
-
Modificar Señalar
Pagina muy accesible,se encuentran los productos rapidamente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.
-
Modificar Señalar
Transacción rápida. Entrega a tiempo y adecuada
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA G.
-
Modificar Señalar
Me gusta mucho la diversidad y originalidad de los productos, selectos y con estilo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA H.
-
Modificar Señalar
Normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID I.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por su valoración. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y productos. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Fácil de ver todos los detalles. En especial me encanta el servicio de chat. Rápido y sencillo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA D.
-
Modificar Señalar
Un gran producto que se ve genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN R.
-
Modificar Señalar
Correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMÓN FELIPE L.
-
Modificar Señalar
Es fácil navegar por el sitio y los artículos están bien presentados
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA P.
-
Modificar Señalar
producto como en el foto y reparto super rapido 👍🏼
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES F.
-
Modificar Señalar
Intuitiva y fácil de hacer el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN P.
-
Modificar Señalar
Es la segunda vez que compramos en tikamoon. Los muebles no son baratos, pero son preciosos y de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA EUGENIA F.
-
Modificar Señalar
Perfecto todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA B.
-
Modificar Señalar
En general todo ha sido muy satisfactorio, tanto la elección como la compra a través de la web muy rápidas y sin ningún inconveniente. La entrega fue muy bien coordinada, cumplieron con la fecha y el horario acordado y el mueble vino muy bien embalado y protegido y es de muy buena calidad. Muy contento con todo el proceso, y recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMÁS P.
-
Modificar Señalar
todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA F.
-
Modificar Señalar
Me encanta esta casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIE P.
-
Modificar Señalar
Interesante experiencia descubrir los muebles de Tikamoon
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA TERESA G.
-
Modificar Señalar
La compañía de transporte se equivocó con la entrega y me entregó un paquete incorrecto. Para arreglarlo, tuve que contactar con el dueño del paquete que se me entregó, confirmando que la otra persona tenía el mío. La empresa de transporte no ofreció soluciones por lo que tuvimos que apañarnos los clientes para hacer el intercambio de paquetes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS G.
-
Modificar Señalar
Artículos bien detallados
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER S.
-
Modificar Señalar
todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA G.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA A.
-
Modificar Señalar
Tardaron un poco más de lo debido en traerlo, pero solo 4 o 5 días. Era periodo de rebajas, así que es comprensible. Escribí para ver si sabían una fecha estimada y no me contestaron, pero el mueble llegó a los dos o tres días.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL D.
-
Modificar Señalar
Experiencia satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A.
-
Modificar Señalar
fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por Mª ÁNGELES D.
-
Modificar Señalar
abs
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA V.
-
Modificar Señalar
Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA O.
-
Modificar Señalar
La página está muy bien diseñada, las fotos son fieles al producto y es de fácil manejo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIRGINIA L.
-
Modificar Señalar
Fácil de comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXANDRA D.
-
Modificar Señalar
Muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA J.
-
Modificar Señalar
El pedido llegó mucho antes del plazo que dijeron y en perfectas condiciones. Total accesibilidad para hablar con ellos y resolverte tus dudas. Sin duda volvería a comprar con ellos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOURDES MARÍA H.
-
Modificar Señalar
I am happy with my purchase, it's as described.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATIANA T.
-
Modificar Señalar
Me encanto el producto, muy buena calidad y precio. volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA H.
-
Modificar Señalar
El mueble llegó roto de una esquina y no hay solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos y por su interés en nuestros productos. Lamentamos los inconvenientes. Le confirmamos que nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com está tratando su caso para poder ofrecerle la solución más apropiada. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
He comprado un lavabo de piedra maravilloso y el contacto con atención al cliente cercano y resolutivo . Compraré muchas más veces .Se retraso un poco por eso 3 estrellas en la entrega .
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me encanta Tikemon muy fácil esta pagina
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.
-
Modificar Señalar
La calidad y diseño es de lo mejor que hay. A veces la fecha de entrega es muy alta pero supongo que hay que pagar la calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO G.
-
Modificar Señalar
La página está bien, en todo caso deben cuidar el color, es demasiado intenso y brillante. No coincide con la realidad. Yo no tengo queja, me gusta más el armario real que el de la foto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIMPIA MARIA M.
-
Modificar Señalar
Si. Satisfecho
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESÚS A.
-
Modificar Señalar
Buena navegación, claridad en los productos y la descripción
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO R.
-
Modificar Señalar
Peor imposible, compro unos muebles muy voluminosos y un peso imposible de mover entre dos personas, te los dejan en casa y tu tienes que buscar quien te ayude a desembalarlos y deshacerte de los envoltorios. Los cartones ocupaban medio salón y tuvimos que contratar a unas personas para llevarlos a un punto limpio ya que en los contenedores que tenemos en la via publica no habia forma de dejarlos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO H.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios. Ofrecemos dos tipos de entrega: Clásica: Entrega a pie de calle. Confort: Entrega en domicilio, en la habitación indicada. No incluye montaje o desembalaje. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente en el caso de duda o consulta. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
El servicio web es perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA B.
-
Modificar Señalar
Buena calidad acode al precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO J. A.
-
Modificar Señalar
Muy clara. Buenas fotos. Todo bien indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL G.
-
Modificar Señalar
Todo muy bien,solo que tarda mucho en llegar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS B.
-
Modificar Señalar
Muy buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA D.
-
Modificar Señalar
A pesar de pillar la huelga en Francia, no tardo mucho.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESSICA M.
-
Modificar Señalar
No queda claro el acabado de los muebles, si están en madera sin ningún tratamiento o tienen protección o algún tipo de barniz
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO C.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Fernando. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y calidad de nuestros productos. El tipo de acabo de los productos, es mostrado en la ficha del producto en el apartado, detalles del producto y consejos de mantenimiento. Le facilitamos link de nuestro sitio web donde, puede ver con detalle cada tipo de madera y el tratamiento aplicado junto con consejos de mantenimiento. https://www.tikamoon.es/ins-nuestros-materiales-95.htm. Por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com ante cualquier duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Todo ha ido bien. Los muebles se parecen mucho a los de la página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL V.
-
Modificar Señalar
Compra 2 lamparas de mesa y llegaron muy bien embaladas, en perfectas condiciones!
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA A.
-
Modificar Señalar
Navegación en la pagina fácil, el producto estupendo, el envío bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO D.
-
Modificar Señalar
bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RYSZARD M.
-
Modificar Señalar
facil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS M.
-
Modificar Señalar
El producto recibido era exactamente lo que se especificaba. Llegó en el plazo de tiempo descrito y venía magnifícame embalado para evitar cualquier problema. Estamos muy contentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO M.
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ A.
-
Modificar Señalar
Muebles bonitos y de calidad. Los de la entrega fueron muy cuidadosos u respetuosos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, aunque falta algo de información/comunicación por parte de Tikamoon desde el momento que se realiza el pedido hasta que se confirma la fecha de entrega del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMALIA V.
-
Modificar Señalar
Todo ok, compra, entrega, calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TATIANA J.
-
Modificar Señalar
Es mi primer pedido, estoy satisfecha, el embalaje perfecto y el articulo es tal y como se describe. Volveré a comprar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIAN R.
-
Modificar Señalar
Muy buena experiencia con mi compra en tikamoon.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN G.
-
Modificar Señalar
Lamentablemente mi experiencia no fue nada agradable, el sofá llegó con una rotura en una de las patas, lo rechazamos, tardaron más 2 semanas, hasta que entregaron nuevamente, pero llegó mal empaquetado, lo que proporcionó algunas pequeñas manchas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA G.
-
Modificar Señalar
Lo único que os falta es que el servicio de transporte a domicilio, al subirlo al mismo, desempaquete el producto para verlo antes de marcharse, comprobar que está bien y retirar ( como hacen otras empresas) cartones, espumas y demás elementos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OSCAR MARIO G.
-
Modificar Señalar
La web funciona muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico