Opiniones de los clientes de tikamoon.es

Opiniones de clientes

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  Se encuentra todo con facilidad, y las fotos son suficientes y de gran calidad.

  Opiniones de 3/2/24, luego de una experiencia de 28/12/23 por ROBERTO J.

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  La compra en la web y la entrega sin problema. Hemos recibido los productos según nos indicaron cuando hicimos la compra.

  Opiniones de 3/2/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por LOURDES F.

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  La mesa, a pesar de costar 800€ tiene acabados malos. Las patas no encajan bien y la tabla tiene vetas de mala calidad

  Opiniones de 3/2/24, luego de una experiencia de 25/11/23 por ALEJANDRO D.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que las propuestas ofrecidas por nuestro equipo de atención al cliente cumplan sus expectativas. En el caso en el que no quede conforme con las propuestas ofrecidas por nuestro departamento de atención al cliente, no dude en contactarnos a través de email contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Envío rápido, buena calidad.

  Opiniones de 3/2/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por LARA M.

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  Tres pedidos hechos en cosa de 2 meses. Un lavabo con los tornillos oxidados, otro lavabo con un cajón roto y un espejo roto.

  Opiniones de 3/2/24, luego de una experiencia de 17/12/23 por EGOITZ M.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Por favor, no dude en enviar fotografías a nuestro departamento de atención al cliente contacto@tikamoon.com quienes tratarán su caso de inmediato. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

  Respuesta de Egoitz M

  

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  Las fotografías ya están enviadas. Gracias.

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  Sencilla

  Opiniones de 21/1/24, luego de una experiencia de 23/12/23 por ARIADNA R.

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  Fácil e intuitiva.

  Opiniones de 21/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por JUAN MANUEL P.

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  Muy buena comunicación ybtrazabilidad de la entrega en todo momento

  Opiniones de 21/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por JUAN D.

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  demasiado enfoque en rebajas pero no necesariamente en lo que busco

  Opiniones de 21/1/24, luego de una experiencia de 21/11/23 por ANTONIA B.

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  Productos de alta calidad

  Opiniones de 21/1/24, luego de una experiencia de 24/12/23 por JESSICA H.

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  Viene todo embalado a la perfección y muy bien protegido el producto. La calidad es espectacular y tanto los muebles del lavabo como los lavabos que pedí son PRECIOSOS

  Opiniones de 21/1/24, luego de una experiencia de 23/11/23 por AINARA G.

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  Entrega perfecta. Tanto en tiempo como entrega. Es la tercera vez qué compro en Tikamoon. Siempre muebles de Palisandro.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 21/12/23 por MARIA CARMEN M.

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  Mull buena

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por JOSE JAVIER D.

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  Me he llevado una desilusión con el último mueble pedido.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por SUSANA P.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes. Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes. En el caso en el que no quede satisfecha con su compra, por favor, no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  El producto tal cual viene en la página, es natural a mi me gusta con barniz natural pero está espectacular

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por JONATHAN A.

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  Excelente. Producto de calidad que vino muy bien embalado. Rapidez, seriedad. Totalmente recomendable. Más bonito de lo que se ve en la web. Descripción correcta.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 12/12/23 por MARIA ARACELI E.

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  Bonita i fácil para ver el catálogo, el envio podria ser único y económico dejandolo dentro de casa.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por CRISTINA A.

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  Una vez más muy satisfecho !

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 16/12/23 por FERNANDO S.

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  Mi experiencia con esta firma es excelente. Muy seria en cuanto a la fecha de entrega y en posibles reclamaciones.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por PACO M.

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  Muy buenos muebles

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por STELLA W.

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  Attencion al cliente muy bueno. Havia un retraso de la entrega por motivo de dias de fiesta. Pero se comunicaron con el transportista para coordinar la entrega proque me iba de vacacciones unos dias tambien. Al final recibi la mercancia el dia que volví. Todo muy bien, gracias.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 28/11/23 por DANIELA M.

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  El servicio de entrega en cambio me ha supuesto algún inconveniente, ya que desde Tikamoon informan de que te llaman y quedan contigo un día a una hora, y luego no es así del todo, sí q te dan un día, pero no hay hora, es de 8h a 18h y tienes que esperar a que pasen. Así que como este mueble era para una vivienda de una población donde no vivo, tuve que pedir un día de fiesta en el trabajo porque no hubo manera de que me dieran siquiera una franja horaria más acotada.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 2/12/23 por IRUNE P.

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  En todo momento, el pedido fue fácil, rápido y sin ningún tipo de problema. En mi caso pedí un cabecero y llegó en perfecto estado, además de venir muy bien embalado.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 2/12/23 por ANTONIO V.

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  Bien

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 4/11/23 por INGA D.

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  Tienen productos muy bonitos y de buena calidad

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por TERESA G.

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  Devolvimos el mueble porque, a pesar de tener un diseño precioso, su madera era mucho más oscura que en las fotografías y no quedaba bien en casa. No tuvimos ningún problema con ña devolución y Tikamoon nos devolvió el 100% del mueble y de los gastos de envío.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por ELVIRA C.

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  todo bien, pero se demoró bastante la entrega

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por PEDRO C.

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  Publicidad engañosa y empresa muy poco profesional

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 15/12/23 por MURO A.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Gracias por sus comentarios. Lamentamos los inconvenientes con la entrega de su pedido. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y calidad de nuestros productos. Siguiendo su petición, hemos tramitado el reembolso total abonado en su compra. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Agilidad, embalaje perfecto, producto perfecto.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 8/12/23 por SONIA G.

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  Búsqueda ágil del producto.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 11/12/23 por AITZIBER G.

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  La página web bien. Me llegó el pedido roto. El trato de atención al cliente y el reembolso, rápidos y muy amables

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 20/12/23 por MARIA JESUS B.

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  página sencilla y clara fácil navegación. la compra fácil, buena comunicación, entrega a tiempo pero ninguna colaboración de la empresa de transportes

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por MANUEL G.

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  He comprado varios artículos en esta casa y la verdad que estoy muy satisfecho, tanto con los productos como con lo más importante, el servicio postventa

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por ROGER D.

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  La web, que posee un posicionamiento web en google increíble, es cómoda de manejar y de comprar tanto desde el PC como desde el móvil.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por IGNACIO A.

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  Todo bien, menos el hecho dd dejarlo en la puerta del portal.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por ROSA MARIA M.

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  La pagina es muy amigable

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 2/12/23 por FLOR G.

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  N/a

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 12/12/23 por MARÍA DE FÁTIMA R.

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  Encantada con todo lo que pedí ya en Tikamoon. Muy fans de todo lo de ratan y bambú. Este pedido fue solo de una mesita de noche pero ya pedí anteriormente otra igual y un cabecero 😍y un toallero de bambú. Bueno,bonito y bien de precio

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 19/12/23 por ANA MARÍA T.

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  Todo muy sencillo y rapido

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 12/12/23 por MARIA A.

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  Es fácil ver la página, hay explicación sobre cada mueble, tipos de maderas, fácil hacer la compra....

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por ANA M.

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  Fácil proceso de compra

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 13/11/23 por SANTIAGO M.

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  Todo perfecto y muy rápido

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 7/12/23 por IGNACIO R.

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  Mucha variedad de muebles bien bonitos. Entrega impecable.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 9/12/23 por EVA MARIA D.

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  Muebles tal y como aparecen en las fotos, la entrega rápida y sin problemas.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 6/12/23 por SANDRA B.

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  Es una página fácil y ágil.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por ANA F.

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  Todo llegó en el tiempo previsto bien protegido y con un servicio a domicilio impecable.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 10/12/23 por CARLOS C.

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  El contacto con el servicio de mensajería no fue bueno. Se intentó contactar en varias ocasiones no siendo posible, y los mensajes transmitidos a la empresa Tikamoon parece que no son recibidos por la empresa de mensajería, lo que dificulta mucho la entrega del pedido.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 5/12/23 por ANA R.

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  descripción correcta y detallada

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por SILVIA B.

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  Perfecto

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por FRANCISCO JOSE P.

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  Buena calidad, buen servicio.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por BLANCA P.

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  ...

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por GREGORY P.

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  Satisfactorio

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por AMAIA G.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Agradecemos sus comentarios y tiempo en valorar su experiencia de compra en Tikamoon. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Entrega según lo indicado

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por SONIA P.

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  Me parece muy cómoda y previsible

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por NAVARRO J.

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  Great products, a joy to use and to look at. Packaging was substantial and all the items arrived in good condition.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por VIRGILIU A.

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  Me encanta tikamoon y sus productos, nunca defraudan!

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por DANIEL L.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 15/11/23 por ASIER M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Poder filtrar por las medidas fue muy útil ya que teníamos un espacio muy limitado

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 25/11/23 por ANDREA L.

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  La pagina es muy intuitiva y hace fácil y cómoda la búsqueda y la compra de los productos

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 23/11/23 por INMA P.

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  Buena experiencia de compra. Entrega correcta. Producto muy bien embalado.

  Opiniones de 20/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por AURORA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Mueble muy bonito, tal y como aparece descrito.

  Opiniones de 5/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por SONIA D.

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  Las imágenes reflejan fiablemente la realidad del producto 100%

  Opiniones de 5/1/24, luego de una experiencia de 25/11/23 por MARIA O.

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  Perfecto, las sillas Ada son muy cómodas

  Opiniones de 5/1/24, luego de una experiencia de 29/11/23 por MIREIA C.

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  Facil, accessible i rapida

  Opiniones de 5/1/24, luego de una experiencia de 25/11/23 por EDUARD B.

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  La entrega falló dos veces lo que retrasó mucho la entrega del producto pero la atención al cliente fue muy buena y el producto llegó sin novedad.

  Opiniones de 5/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por ÁNGEL B.

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  Todo funciona perfectamente

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por GUILLERMO M.

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  Sencilla, visual y muy clara

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por SOFÍA M.

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  Entrega perfecta y dentro del tiempo estimado

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por ELENA D.

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  Buena

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por ENCARNA L.

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  Está bien y puedes encontrar lo que necesitas, podría mejorar en poder localizar más fácilmente las familias de muebles(muebles del misma madera y diseño)

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por JOSE M.

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  En la compra del mueble en la web no recuerdo tener problema. Sí tuvimos problemas en el transporte del mueble, no sabíamos que las cajas iban a ser tan pesadas y no contratamos los 90€ que cuesta que lleven las cajas desde la calle a la puerta (sin montaje) porque nos parecía carísimo. Cuando llegaron las cajas y vimos el volumen, pedimos al equipo de tikamoon contratar la subida en ese momento y nos dijeron que no. Tuvimos que buscar rápidamente un equipo para subir las cajas por las escaleras 3 pisos ya que no caben en un ascensor estándar. La ayuda en Tikamoon en este caso fue nula.

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por LAURA M.

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  Compré el aparador Bodi y tengo que decir que es muy bonito. Sin embargo, vino con una puerta rota ( descolgada)y tuve que llamar a un carpintero para que me lo arreglara. Por ese lado nada satisfecha. Deberían repasar la mercancía antes de enviarla

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por LAURA P.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes. Gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Por favor no dude en enviar fotografías a nuestro departamento de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Nuestro equipo de atención al cliente tratará su caso de inmediato. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Muy satisfecha con el producto pero muy insatisfecha con la entrega. Me hicieron esperar en casa,causándome trastorno, un día y medio sin ninhuna explicación. Gracias a Tikkamon España pude encontrar el pedido. La emoresa de reparto un desastre

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 28/11/23 por MERCEDES ALICIA F.

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  Excellente.

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por PHILLIP F.

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  Todo ha sido perfecto. Me cambiaron la fecha de entrega varias veces pero los repartidores fueron excelentes

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 23/11/23 por ALEJANDRO B.

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  Productos bien detallados y de buena calidad

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 25/11/23 por ANA G.

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  Mesa de gran calidad y tal como se ve en su página web. También me encantó las facilidades a la hora de la entrega.

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 5/11/23 por ALFREDO - FARMACIA M.

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  Las fotos de las ambientaciones inspiran mucho y corresponden fielmente al material comprado. Transporte rápido con buen seguimiento. Estoy muy satisfecho.

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por ESTUDIO LEGAL ROJANO VERA SLP C.

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  Compré un banco de ratán. Me llegó en plazo, muy bien embalado y en perfectas condiciones. Es de muy buena calidad y estoy encantada con el, es la joya de mi casa.

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 25/11/23 por ARNAU A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy bien, como siempre. El despacho de la mercancía un poco lento (pero avisan).

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 27/11/23 por ANDREA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es correcta

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por CARLA V.

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  Una pieza metálica del mueble me ha llegado arañada y me han mandado otra sin rechistar. Servicio impecable. Volveré a comprarles.

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por AURORA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Fácil y eficaz

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por VICTOR G.

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  Precioso espejo. Tal y como salía en las fotos.

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 5/10/23 por AMAYA F.

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  Muy bueno el servicio de entrega

  Opiniones de 4/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por MARTA M.

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  Producto estupendo. Cálidad buenísima. Es genial, tal cual sale en las fotografías. Seguramente compremos algunas cosas más de aquí en adelante. Gracias

  Opiniones de 2/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por ARIADNA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Rapida e intuitiva.

  Opiniones de 2/1/24, luego de una experiencia de 26/11/23 por FRANCESC C.

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  Buenos productos y lo que es mejor, buen servicio postventa, he comprado varios artículos y seguiré haciéndolo cuando lo necesite

  Opiniones de 2/1/24, luego de una experiencia de 4/12/23 por MARGARITA C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy sencilla e intuitiva

  Opiniones de 2/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por ANA BELÉN G.

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  La página funciona bastante bien.

  Opiniones de 1/1/24, luego de una experiencia de 24/11/23 por JAVIER A.

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  Buena calidad, queda elegante. Es estable

  Opiniones de 1/1/24, luego de una experiencia de 3/12/23 por CARLOS P.

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  Muy satisfecha.

  Opiniones de 1/1/24, luego de una experiencia de 30/11/23 por CAYETANA S.

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  Transportista puntual y de excelente trato. El servicio de atención también rápido y efectivo. Solo las imagenes de la web no considero que coincudan plenamente con lis acabados.

  Opiniones de 1/1/24, luego de una experiencia de 23/11/23 por ALBA S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La compra fue rápida y sencilla

  Opiniones de 31/12/23, luego de una experiencia de 31/7/23 por RACHELE C.

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  Bien, pero algo más bonito en la web que en la realidad. Eso si, la empresa de envíos con la que trabajan son un desastre. Un lavabo me llegó roto y el espejo también. Tuvieron que mandármelo de nuevo

  Opiniones de 31/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por DIEGO L.

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  La calidad de los estantes es magnífica. Destacar también el embalaje: los dos artículos venían perfectamente protegidos. Gracias!

  Opiniones de 31/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por MARÍA R.

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  Fácil. Muchas imágenes claras y medidas para saber exactamente que compras. Todo fue perfecto.

  Opiniones de 30/12/23, luego de una experiencia de 26/11/23 por DANIEL P.

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  Diseño de la web fácil y cómodo para realizar un pedido. Las fotos de los muebles son muy reales.

  Opiniones de 30/12/23, luego de una experiencia de 23/11/23 por SARA P.

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  Página intuitiva y de fácil navegación

  Opiniones de 30/12/23, luego de una experiencia de 5/11/23 por CRISTINA C.

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  Muy contenta con mis mesitas de noche, son como los de la foto y la entrega impecable.

  Opiniones de 30/12/23, luego de una experiencia de 24/11/23 por GRAZIA L.

Opiniones añadidas por orden cronológico