Opiniones de clientes
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Productes bonics i de qualitat. Mobles per a "vestir" la llar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL R. *
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el servicio de transporte muy deficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX G. *
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Útil y con buenas fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA Q. *
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La página funciona bien. Fue fácil elegir lo que quería y hacer el pedido . Tardo 6 semanas en llegar, tal y como me dijeron. Para la entrega acordaron conmigo antes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁFRICA O. *
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super bien embalado y es tal cual , lo que ví y pedí
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY S. *
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Intiuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL M. *
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Esta muy organizada, fotos muy buenas en muchas posiciones lo que ayuda a ver el mueble casi como si lo estuvieras viendo. Ya que no se puede ver in situ esto ayuda muchisimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA A. *
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excelente producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL E. *
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Muy buena experiencia de compra, todo muy sencillo en intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN A. *
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Estupendo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN C. *
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El producto que compré tiene un importe de 199€ y con los gastos de envio 216€. Me parece un despropósito que no se tenga en cuenta los gastos de envio para poder aplicar el descuento de 20€ para la primera compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA E. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Tenemos en cuenta su petición para mejorar nuestros servicios. Actualmente, ofrecemos la promoción de articulos Black Friday y 15% de descuento en toda la web hasta el 27/11. Por favor no dude en contactarnos si tiene alguna duda o consulta. contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN A. *
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son muebles con un diseño elegante y tienen un buen acabado, he quedado muy contento con la adquisición, gracias por la atención y el buen servicio que me han dado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ABRIL A. *
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Todo bien, pero al diq de la entrega parcee no haber informado el equipo de entrega para subir el mueble a casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE B. *
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todo llegado como previsto! muy muy buena calidad! volveria a compra y disfrutar de esta pagina!
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR B. *
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Es muy fácil encontrar el producto y cómodo hacer los pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON P. *
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Muchos productos interesantes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA F. *
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Entrega en el plazo esperado y llamada de confirmación por parte del transportista
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA V. *
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Mueble como esperaba, simplemente no queda recto, he tenido que poner un apoyo en una parte de las patas para que se quede bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO V. *
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Muebles de calidad, bien embalados, con diseño. bonitos, y serios con los envíos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER C. *
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Estaría bien que incluyesen el desempaquetado y retirada del embalaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS V. *
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Tienen productos que están muy bien pero creo que los gastos de envío son un poco excesivos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE D. *
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Fue muy rápido de hacer la compra y recibí antes de lo esperado mi compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA A. *
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Buena página web, buen servicio de entrega y cumplen plazos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO M. *
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Està molt ben feta: claretat, agilitat, ...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS M. *
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Todo genial. La única pega es que compre 2 productos casi iguales a la vez y me llegaron en 2 días distintos aunque cercanos. Eso no me parece muy sostenible. El producto precioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO B. *
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El mueble ha llegado en perfecto estado y es fácil de montar. Me gusta mucho y tiene un color natural muy bonito. Sin duda, lo volvería a comprar
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR B. *
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Ha cubierto todas la espectativas de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA M. *
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Muy fácil el proceso de compra,
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA Z. *
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Facil de utilizar y bien organizada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA A. *
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Espero todavía respuesta sobre la entrega dentro del domicilio que pagué y me negaron. Como un favor me lo entraron, 20 euros de propina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL M. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Carmen. Gracias de nuevo por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso para ofrecerle solución a la mayor brevedad posible. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de Raúl MSeñalarEspero pronto la solución. Gracias de nuevo.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Tenemos la confirmación de la empresa de transportes de que este dinero ha sido reembolsado. Si esta información no fuese cierta, por favor, no dude en comunicárnoslo. Muchas gracias Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
Respuesta de Raúl MSeñalarSi, ya me devolvieron el dinero. Gracias.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarGracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios. Un saludo. Equipo Tikamoon
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El pedido llegó rápido, muy bien protegido. Y la mesa queda ideal
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL L. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO L. *
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Calidad y fácil montaje
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Muy buena presentación y navegabilidad.
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La navigation est facile
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
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Fue rápida y sencilla la compra
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El envío tardo más de lo que se esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA H. *
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Producto de buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S. *
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Los muebles son de excelente calidad. Robustos y elegantes. El servicio postventa es maravilloso. He comprado varios muebles y seguiré haciéndolo. Es muy difícil encontrar muebles de madera maciza de calidad y a buen precio. Tikamoon reúne estas dos características primordiales para mí.
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Estamos encantados, repetiremos con otros artículos para la casa seguro
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Se me hizo un poco difícil a la hora de encontrar los productos que quería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN C. *
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Estamos contentos con la compra de los muebles pero hemos tenido un problema con la mesa Lazare. Una pata presentaba un problema de fabricación y estaba mal alineada. No entraba la silla Jonak entre las dos patas. Mi marido tuvo que poner un trocito de carton entre el tablero y la pata para arreglarlo. Los demás muebles estaban bien.
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Una atención al cliente, notable
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA R. *
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La página muy bien
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK G. *
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Cambiaría la empresa de transporte porque funciona regular y tiene muy malas opiniones. Con Tikamoon sin embargo todo muy bien, no pondría ninguna pega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO I. *
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SATISFECGOS POR LA COMPRA
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R. *
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Es muy facil comprar y realmente el producto se adecua totalmente a lo expuesto en la pagina web. Muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA S. *
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Força correcte, amb el que es va pagar de ports creia que te'l deixarien ja desembalat i montadet però no. Per la resta força correcte, potser un pèl dur.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA M. *
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Todo fácil i intuitivo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU V. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES S. *
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La página es rápida e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
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La atención al cliente post venta es de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR B. *
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Muebles preciosos de gran calidad. Tiempo de envio segun se indica en la pagina, muy contenta con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA B. *
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RÁPIDO Y SENCILLO. ASÍ DA GUSTO COMPRAR ONLINE
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA R. *
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Todo correcto.Por poner un pero decir que nos hicieron bajar a por el mueble al portal. No creo que costara tanto meterlo al ascensor y subirnoslo. Así hubiera sido perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA S. *
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Una web muy interesante y bien hecha !!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL V. *
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los muebles de muy buena calidad, bien cuidados, bien embalados, todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL E. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR H. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO G. *
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el pedido se entregó 2 semanas mas tarde de lo informado. Tikamoon decía que el transportista ya lo tenía en la ciudad de destino pero no lo repartía. el día de la entrega, los transportistas se negaron a dejar los muebles dentro del domicilio. los dejaron en la calle. no se hizo entrega efectiva del pedido. nunca habia tenido un transportista que se negara a entregar el pedido entrando los paquetes dentro del jardín, cruzando la puerta del domicilio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA J. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Tomamos en cuenta sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Ofrecemos dos tipos de entrega. Entrega Confort, en domicilio o entrega Clásica, a pie de calle. En su compra, contrató el servicio de entrega clásica, a pie de calle. En el caso en el que el cliente desea contratar el servicio de entrega en domicilio, puede contactar con nuestro equipo de atención a cliente, contacto@tikamoon.com o a través de llamada 91 903 35 97, quienes gestionarán encantados su petición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Página atractiva, navegación intuitiva, satisfecha con el servicio y el producto, aunque tardan en entregarlo para mi gusto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA R. *
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Página fácil, clara, y práctica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA G. *
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El pedido se entregó con retraso y el espejo con un desconchón en una esquina. El mueble es muy bonito, y aunque sabía que venía en bruto, ha supuesto una molestia además de un corte adicional tener que barnizarlo y hacerle los agujeros para los lavabos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA V. *
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Todo perfecto, el mueble es justo como en las fotos, nos ha gustado mucho
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO R. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN C. *
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Sobretodo quiero destacar la atención al cliente. Durante la compra y después de la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS M. *
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Muy contento
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN A. *
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Muy satisfecha, el banco llegó en fecha y tal y como se describe en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO M. *
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Hemos tenido una experiencia muy buena, ya que nuestra mesa llegó dañada y nos hicieron el cambio y ha sido todo muy rápido y fácil!!Encatados y super recomendable!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL T. *
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La página web es muy buena, con toda la información necesaria. Los envíos se ajustan a las previsiones y las entregas son correctas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI S. *
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Buen UX y bien estructurada. El motor de búsqueda funciona perfectamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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El lavabo llegó roto pero no hubo problemas para que nos enviasen otro
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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Excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO J. *
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La navegación ha sido facil, lo único la entrega que tardan un poco más que en otros sitios. Pero lo más importante esque el mueble y el acabado es mucho mejor que es el esperado de la página web, mucho mejor que como aparece en las fotos. Me ha sorprendido para bien!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA E. *
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Muy completa con mucha oferta y reflejando bastante bien los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC M. *
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Hubo un problema en la entrega que se resolvió bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA S. *
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Calidad a muy buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL T. *
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Bona navegació web, els productes rebuts s'adeqüen als publicitats. Els mobles arriben muntats i en el temps convingut.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO A. *
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La pagina es bonita, intuitiva y buenas fotos. Poco claros con los servicios de entrega y qué incluye cada uno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO V. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Notamos nota. Intentaremos indicarlos de una manera simple y que facilite al cliente su comprensión. Tenemos que indicar todas las opciones posibles y esto, a veces, puede resultar algo confuso. Muchas gracias por hacérnoslo saber. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
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Me ha encantado la mesa, se monta muy fácil, es sólida y preciosa. La única pega que pongo es al transporte: fue muy rápido, pero el hecho de que lo dejen en el portal de la casa y no lo suban es un incordio, teniendo en cuenta que pesaba muchísimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V. *
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Fácil de usar. Nos dio toda la información que necesitábamos para poder decir correctamente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA N. *
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Todo el proceso correcto y sin problemas. Los muebles muy bonitos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA P. *
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Como el pedido era gratis no me esperaba q el transportista me dijera q no habia pagado para dejarlo dentro . Q me lo dejaban en la puerta. La verdad q he comprado muebles en otros sitios y te lo dejan dentro de casa. La cuestión es q en ese momento estaba sola en casa y el “sofocon” y el esfuerzo de llevarlo hasta dentro…
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos que la oferta de los costes de envío gratuitos haya estado del todo clara. La oferta tan sólo se limitaba a este tipo de entrega (las condiciones de nuestras ofertas se indican en la parte inferior de la página web). Lamentamos que no haya estado del todo claro. Para futuros pedidos, si hay cualquier tipo de problema con la entrega, siempre puede contactarnos para que podamos solucionarlo y evitarle cualquier tipo de molestia. Gracias de nuevo por haber tomado el tiempo de publicar su valoración. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
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tres articulos de la misma referencia, costes por triplicado de portes, tres embalajes distintos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL Z. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarHola Javier, Muchas gracias por sus comentarios sobre su compra. Nuestros costes de envío se calculan por horquillas, dependiendo del total pagado por los productos. Los tres productos comprados entran en la horquilla que está entre 50 y 100 €. Dentro de esta franja, siempre se pagarían los mismos costes de envío, aunque se comprasen más o menos productos. Todo depende del total. En cuanto al empaquetado, se mantienen en empaquetados diferentes para proteger al producto durante en envío y la entrega. Si se pusiesen los tres productos en un solo cartón, podrían llegar con defectos. Aun así, enviamos sus comentarios a nuestro departamento de producción y logística para que lo tengan en cuenta y puedan estudiar la manera de optimizar el empaquetado en esta clase de envío. De nuevo le agradecemos haber tomado el tiempo de valorar su compra. Un saludo Miriam Equipo Tikamoon
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Funciona bien, las fotos corresponden al producto recibido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS S. *
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Mi experiencia es positiva,he hecho dos pedidos y hasta ahora muy bien incluso con la empresa de reparto
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO C. *
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Muebles muy buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS R. *
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Garantia de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO P. *
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Normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN P. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Con el fin de mejorar nuestros servicios, agradecemos que pueda indicarnos qué aspectos podemos mejorar. Muchas gracias de antemano. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Muy responsables y serios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA A. *
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No es la primera vez que compro en tikamoon pero después de esta última experiencia, seguro que no repito. Me envían una encuesta para ver cómo estoy de satisfecha con mi pedido cuando aún no lo he recibido. 3 entregas programadas y en ninguna de ellas me lo entregan ni nadie me envía un mail o una llamada para dar una explicación y reprogramar la entrega. Hace 3 semanas que me lo tendrían que haber entregado… he enviado 2 mails a tikamoon para explicarles mi situación con la empresa de transporte y nunca me han contestado. Con la empresa de transporte he enviado como 8 mails, llamado varias veces y nadie me contesta. Es una vergüenza
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK P. *
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We are happy
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO L. *
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Todo perfecto, ya he comprado en varias ocasiones
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA A. *
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El mueble cumplió con mis expectativas y la experiencias fue muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN E. *
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todo perfecto .Sencillo ,rapido y sin engaños.Tiempo de envio rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA V. *
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El mueble llegó sin problemas, muy bien embalado para protegerlo, y es maravilloso. Volveré a comprar, tienen unos diseños espectaculares
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO A. *
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Página fiable y muy recomendable, ya he comprado varias veces y la experiencia es siempre buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA G. *
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Correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC O. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico