Opiniones de clientes
-
Modificar Señalar
La entrega fue a pie de calle, cuando la entrega era gratuita y me acabaron cobrando un dineral por subir un mueble a casa. Con el precio que tiene el mueble, no lo puedo entender...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy satisfecha con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL U. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El mueble es precioso y llegó en las mejores condiciones, perfectamente protegido y con un embalaje muy resistente. Por esa parte, perfecto. Ahora bien, la parte de la entrega fue otra cosa. Estuve más de 12 horas esperando la entrega, sin que tuvieran la más mínima consideración hacia todo mi tiempo de espera perdido, sin que nadie se molestara en llamarme. Tan solo lo hicieron un cuarto de hora antes, al final de la tarde, y sin que contestara nadie a ninguno de los tres correos que mandé a lo largo del día, pidiendo algo de información. Esto no lo he sufrido con otras empresas, cuyas entregas han sido efectuadas con máxima puntualidad e información ejemplar. De hecho, he adquirido desde entonces más productos pero prescindiendo de Tikamoon, cuya calidad sigo defendiendo, pero no su gestión de entrega de los productos adquiridos. Es una lástima pero no tolero haber pasado un día entero, desde las 8:00 hasta las casi 21:00, totalmente condicionada por una empresa de transportes que no se dignó en avisar, en todo un día entero, pensando posiblemente que la obligación del comprador es someterse a su voluntad y a sus horarios y encima darles las gracias, cuando esto otras empresas lo gestionan con mucho más respeto y consideración y dedican un minuto en mandar un email o hacer una simple llamada al destinatario, con el fin de que nadie tenga que paralizar sus actividades, quedándose confinado en su casa durante tantas horas, porque vengan a entregarte una compra online. Por ese motivo, a pesar mío, no volveré a comprar en Tikamoon ni lo recomendaré tampoco. Un saludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Ágil y fácil de gestionar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Sencilla la compra online. Entrega a tiempo y el mueble llegó en buen estado. Muy sencillo el montaje de las ruedas, lo único que no venía montado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena web,bien estructurada y con facilidad para encontrar lo que buscas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena, el mueble me ha encantado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
He tenido que llamar para que se me gestione el reembolso de la devolución
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por contactarnos y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. En el momento en el que recibimos la notificación de recogida de los productos por parte de la empresa de transportes, tramitamos el reembolso correspondiente. Como le confirmaba nuestro equipo de atención al cliente, nuestro departamento de contabilidad está tramitando el reembolso de los productos devueltos de su pedido 3176994. El reembolso será efectivo en un plazo máximo de 5 días hábiles. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Mala. El mueble ha venido dañado y no me puedo comunicar a través del correo electrónico que me dieron para reclamar
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR J. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Lara. Gracias por contactarnos. Puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com o a través de llamada 91 903 35 97. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de Pilar JSeñalarBuenos días. Esa dirección de correo electrónico me devuelve todo el rato los correos y por teléfono me dijeron que enviara las fotos a esa dirección. Un saludo
Respuesta de tikamoon.esSeñalarGracias por contactarnos. Le hemos enviado un email al correo electrónico que ha facilitado en su pedido 3191832 para que pueda adjuntar las fotografías del desperfecto y podamos tratar su caso de inmediato. Quedamos a su disposición. Muchas gracias de antemano. Un saludo. Equipo Tikamoon
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Modificar Señalar
Great products, easy ordering, fast delivery
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Lo que esperaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me gustan mucho los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Compré el lavabo de hormigón gris y es precioso, además de buenísima calidad, me ha sorprendido mucho positivamente. Está impermeabilizado y cuando se va el agua, queda totalmente seco, mágico! En cuanto al envío pensé que tardaría mucho más tiempo y no estuvo mal el tiempo de espera, unas dos semanas aproximadamente o menos incluso!
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido llegó antes de lo esperado, entrega perfecta y producto inmejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los muebles son convincentes. La fabricación y el montaje simple y bien pensado son excelentes. Lo único tedioso es que las piezas fabricadas todavía están llenas de polvo de madera y cada pieza individual tuvo que ser aspirada y limpiada con un paño húmedo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El transporte rápido y muy amables. Estaba muy bien embalado. Y es muy bonito 😍
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Práctica
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Gran gama de productos y diseños y un excelente servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
entrega muy rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Entrega en tiempo y producto en perfectas condixionws
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La mesa es preciosa que da genial, la única pega había tres tornillos que no roscaban al montar la mesa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Es mi segundo pedido y me encantan el diseño y la calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN U. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bonita página y fácil de navegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los muebles tardan tiempo en venir, pero al menos se especifica claramente cuando haces el pedido y sabes lo que hay. Por otro lado, estamos encantados como los muébles, buena calidad, buen precio y muy bien embalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Hubo un problema de coordinació con el transporte y el mueble no llegó el dia proyectado sinó el dia siguiente por la tarde. En mi opinió, deberian coordinar-se mejor con el transporte y dejar un marge de entrega mas restringida para que el cliente no tenga que estar indefinidament esperando en casa durant dos dias en mi caso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Sentimos los inconvenientes. Esperamos que el producto recibido sea de su agrado. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Servicio rápido. Producto buena calidad. Vitrina muy bonita La entrega los transportistas un poco mal educados, pusieron pegas para subir el mueble y no fueron muy amables.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me encanta la página, la decoración, como combinais los muebles. Una delicia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Tiene buena información
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La gestión de la compra fue muy fácil. Sin embargo, creo que sería importante informar mejor de que los muebles tardan tanto en llegar. Después de tanto tiempo de espera, uno de los sillones llegó roto y golpeado, por lo que estamos esperando otras 6 semanas para recibir el pedido completo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
De los 7 productos, faltó uno por entregar. Tras contactar con ellos me facilitaron rápido y sin coste el que faltaba. Rápida solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Totalmente recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La página ne resultó cómoda y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Es una página muy clara, muy diversa y muy fácil de visitar
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La consola, mejor de lo que esperaba. Buen material y muy buen acabado, fácil de montar
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El mueble es bonito y de buena calidad. Ha llegado antes del tiempo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
buena, buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENCARNACIÓN L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La navegación por la página es buena. El tiempo de recepción del producto muy bien. Los transportistas regular. El mueble tiene alguna falta en el acabado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA T. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo muy bien especificado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Envío bastante rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Es de muy fácil manejo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bonitos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
buena experiencia tanto con atencion al cliente, la entrega y la calidad de los muebles . gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La navegación en la web bien, aunque faltan datos útiles en los productos. La empresa de transporte muy bien, paquete tratado con cuidado y formales en el tiempo de entrega. La atención al cliente, buena, contestan rápido aunque tener que recordarles su política de devolución porque pretenden que uno mismo lleve el producto a la empresa de transporte es bastante pesado. Deberían hacer un control de calidad del producto antes de embalarlo y así se evitarían devoluciones, sobre todo si solo se puede devolver 3 veces el mismo producto si llega con defectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL H. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com está a su disposición ante cualquier duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Los muebles són de buena calidad y muy bien acabados. Lo peor fué el reparto. No entendían que yo trabajo hasta las 15 h y se empeñaban en traer los muebles a las 13h. Luego me dijeron que me los iban a dejar en la entrada. Estamos locoss? Cómo voy a subir yo sola los muebles a casa? Muy, muy mal el reparto. Una locura
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos que la entrega de su pedido no se haya realizado correctamente.Hemos transmitido sus comentarios a nuestro transportista en un esfuerzo conjunto por mejorar nuestros servicios. Respecto a la entrega de los pedidos proponemos dos servicios, el clásico a pie de calle que fue el seleccionado en su compra y el confort dentro de casa en la pieza de su gusto. Quedamos a su disposición por cualquier consulta adicional. Un cordial saludo del equipo Tikamoon.
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, el único punto es que optó por el servicio de que me dejaban el producto en el sitio preferido dentro de la casa, según la web incluye 2 personas para llevar el mueble a sus sitio. Vino una sola persona que tuve que ayudar con la manipulación…
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muebles entregados con algún desperfecto y uno de ellos con signos evidentes se haber sido usado. Servicio postventa eficiente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
CUmplieron con los tiempos de entrega y cuando hubo algún problema lo resolvieron en menos de 8 horas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE Q. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Un lavabo precioso y me salió de precio mucho mejor de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Es una pagina atractiva y clara, con las medidas a primera vista que facilitan la eleccion de productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NURIA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Rápido y eficaz. Se cumplieron los plazos indicados, el mueble llegó perfectamente embalado e intacto. Es precioso, tal y como aparece en las fotografías de la web. Todo muy correcto. Muy contentos, por eso ya tenemos otro pedido en marcha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Intuitiva y fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
felicidades por la atención al cliente. Personal muy amable y educado, rapidísima gestión de la incidencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
User friendly
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Laexperiencia me hace seguir buscando en la web, acabo de comprar una casa y seguiré buscando muebles y detalles en esta web fantástica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me hubiese gustado que la entrega no se demore tanto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Hay algunos detalles del producto que podrían estar más especificados en la web ( si necesitan tinte o barniz x ejemplo)
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Es muy completa. Se puede navegar a trabes de las diferentes opciones: modelos, materiales, ambientes
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Servicio excelente. Embalaje excelente y producto fiel a las fotografias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo ha sido perfecto. He llegado cuando era previsto. En la página web era fácil elegir. Todo ha sido simple y muy bien!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Me gusta como se muestran los muebles así uno se hace una idea de comompueden quedar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo muy bien desde el proceso de compra online hasta la entrega. Lo único que no me localizaron por teléfono en el mismo dia para confirmar que estábamos en casa, pero ya nos ocupamos nosotros de no salir de casa ese dia. A destacar que había solicitado a la empresa transportista posponer la entrega una semana, y no me pusieron ninguna pega. El mueble es tal cual se ve en la foto, fíjense antes de su compra que son solo dos puertas de gran ala, no son cuatro, porque no siempre se tendrá espacio para abrirla, yo de hecho he tenido que cambiar un poco la configuración del salón para que se pueda abrir. Es una vitrina no de uso cotidiano sino para aquellas piezas que se quieren tener mas en reserva para ocasiones, por la envergadura de la puerta y el pomo tan pequeñito. Contentos con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Mi experiencia con vuestros productos siempre ha sido muy buena. Buena calidad y diseño
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fácil de navegar y bastante intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Facilidades de devolución en caso de no gustar el producto comprado, dado que no era posible ver el mueble en alguna tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Estamos Muy satisfechos con el producto, cumple nuestras expectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC O. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Profesionalidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido llegó en la fecha prevista y nos hace el servicio esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Fácil de usar y muy aclaratoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Valoro las fotos grades y nítidas así como las medidas y plazo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los muebles son de muy buena calidad y muy bonitos pero la entrega fue desastrosa. Me cancelaron tres veces la entrega sin decirme nada, dejándome en casa esperando al repartidor muchas horas. Al final tuve que llamar yo a atención al cliente porque despues de más de dos semanas desde la primera vez que dijeron que iban a entregarme el pedido, no sabía nada...Atención al cliente me lo soluciono y cambió de empresa de trasporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Estamos muy contentos con el mueble. Es exactamente como aparece en la foto y de muy buena calidad. El mueble estaba perfectamente embalado y llego antes de lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Los productos coinciden con las fotos y descripción de la página web y el seguimiento y entrega del pedido perfectos. No puedo valorar el servicio de atención al cliente porque no lo he utilizado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El producto presentó un defecto y se organizó su retirada por parte de Tikamoon que también procedió a devolver el dinero. Empresa seria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios,. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Una absoluta vergüenza. El mueble llegó roto. Tuvimos que embalarlo otra vez o no nos lo recogían ( nos dimos cuenta tarde y habíamos tirado los cartones. Nos volvimos locos para encontrar otro embalaje) Nos dijeron que en 48 h nos lo recogían y traían uno nuevo. Más de 15 días después seguimos sin mueble. El lunes nos tuvieron el día entero en casa ( entrega de 8h a 20h) y no aparecieron! Hoy martes 22/8 seguimos sin saber nada. Hemos reclamado y no se molestan ni en contestar… y mientras, de vacaciones en casa, esperando a ver si quieren venir y con el mueble embalado de mala manera en medio del salón. No volveremos a comprar nuca más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
....
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALERIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por tomar su tiempo en valorar nuestros servicios. Estamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
El armario bonito y bien fabricado. El embalaje a prueba de golpes. El espejo bastante mal acabado. Estoy a la espera de la respuesta de atención al cliente para devolverlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso. Recibirá un email con diferentes propuestas para que pueda decidir la que más le interese. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Estupenda! Me encantan los artículos decorativos
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA P. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Nunca había comprado y ha ido todo genial. El producto perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES L. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
los productos están como el sitio ! las fotos , el ambiente y la facilidad de comprar hacen una experiencia de compra excellente
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Llegó todo perfecto y a tiempo, la compra tal cual sale en la foto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido no se ha entregado completamente ni se ha hecho el reembolso de la mercancía faltante
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Muy bien explicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Mueble perfectamente embalado y bien hecho, muy bonito. Tuve que devolverlo porque coincidió un tono de madera diferente a las fotos y quedaba mal en mi salón pero volveré a comprar otro en tikamoon porque la atención al cliente me facilitó la devolución sencilla y rápida. El ingreso del importe también muy rápido. No me gustaba la idea de devolver un mueble pero ha sido más rápido y sencillo que devolver un jersey. Una maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR Z. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO G. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
El pedido llegó inicialmente defectuoso, pero fueron muy amables y resolvieron la incidencia en poco tiempo. Encantada con el producto! Buen servicio postventa .
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Ha sido todo perfecto. La entrega y la comunicación de 10 y unos muebles muy bonitos
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Ágil y elegante
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo ha ido muy bien. Aunque mi pedido es precioso lo he tenido que descambiar por un error de medida y la devolución ha ido muy bien. Servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo funcionó a la perfección. Se cumplieron los plazos de entrega y el pedido llegó en tiempo y forma.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEXIA C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
Todo perfecto, proceso de comora, entrega y producto precioso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
-
Modificar Señalar
La imagen del escritorio de la web no es fiel a la realidad.en la web parece una madera más reciclada que en la realidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes. Gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentablemente, no podemos garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la madera/piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. En el caso en el que no quede satisfecho con su compra, por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente,. Ofrecemos devolución y reembolso en un plazo de 60 días desde el momento de recepción del producto. Quedamos a la espera de su respuesta. Muchas gracias. Equipo Tikamoon
-
Modificar Señalar
Fantástico. Todo ha funcionado de maravilla. La entrega muy bien y cumpliendo con plazos y llamadas para acordar horario, etc.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ A. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Opiniones añadidas por orden cronológico