Opiniones de clientes
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Muy fácil de encontrar productos...,
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES B. *
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Y cualquier duda te atienden muy bien por telf.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER L. *
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Jfjfjd
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX L. *
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El producto excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Las fotos de la web no representan el aspecto real del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL J. *
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Información correcta, bonita y buena experiencia de usuario
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA R. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON S. *
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El mueble venía muy bien protegido, con un buen embalaje. El transportista fue muy amable. La calidad y aspecto general del mueble impecable. Buenos acabados y buenos detalles. Resultó facilísimo de montar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA G. *
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Todo muy fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA S. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA R. *
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es la tercers vez q compramos muebles aqui y la calidad buenisima, todo perfectamente enviado, protejido, perfecto, es una maravilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA N. *
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Tiene una amplia variedad de productos a precios competitivos, mucho donde elegir
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA H. *
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todo ok, fácil de usar
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ G. *
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Mueble como esperaba Queda bonito Un poco más oscuro que la foto Aunque algun acabado o detalle poco pulido en los cajones Facil de montar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIA R. *
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Muebles con diseño y buen gusto. Utilizan materiales de buena calidad y tienen cuidado al detalle.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *
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Estoy encantada con el producto y su calidad y con todo el servicio ofrecido, previsión y planificación de la entrega y atención al cliente. Asimismo tuve que hacer una devolución y el servicio al cliente fue excelente. Enhorabuena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA P. *
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Fue todo el proceso muy bien, el mueble igual o más bonito que en las fotografías, la razón por la que no pongo 5 estrellas es porque es un mueble de colgar en la pared y el sistema que lleva nos dio mucho trabajo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA D. *
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Lo que mejoraría el seguimiento del paquete y la posibilidad de comunicar con la empresa que hace la entrega del producto para coordinar la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA C. *
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La página web está muy bien creada. Tienes de todo para amueblar o decorar, con buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA C. *
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No entregaron el producto en casa, sino en la puerta de la urbanización. Mi hijo estaba solo en casa y tuvo que pedir ayuda a un vecino para subirlo a casa. Leyendo la información de mi pedido, veo que contraté la entrega clásica, que no incluye entrega en domicilio. Quizás se me pasó por alto, pero no fui consciente al hacer el pedido de que hubiera diferentes opciones de entrega, por lo que asumí que la entrega sería en el domicilio. Ninguna de las veces que me llamaron para confirmar la entrega me dijeron que lo dejarían a pie de calle. Deberían mejorar esta parte del proceso de pedido y entrega para que le quede claro al comprador lo que esta contratando. Gracias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar la calidad de nuestros servicios. En nuestro sitio web informamos sobre los dos tipos de entrega. Antes de realizar el pago tiene la opción de seleccionar entrega clásica a pie de calle o entrega confort en el interior del domicilio. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Han cumplido las expectativas!
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO V. *
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Ni una sola incidencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DOLORES R. *
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Atención al cliente, correcta: solucionaron varias dudas. Pedido y entrega puntuales. A destacar el emabalaje, hecho a coinciencia para que el mueblo no sufriera en el transporte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA O. *
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Buena atencion
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO Q. *
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Todo correcto pero quisiera hacer una mención especial por la atención recibida; la persona que me atendió por teléfono hizo una gran demostración de profesionalidad, educación, empatia y paciencia junto con una admirable capacidad resolutiva digna de destacar.. Resolvió de manera excelente los problemas que se originaron a la hora de realizar el pedido ( no imputable a Tikamoon) y lo más importante, el articulo era para un regalo y relizó las gestiones necesarias para que llegará a tiempo. Del uno al 10, un 11. Felicidades al departamento de selección de personal de Tikamoon por realizar tan buen trabajo y un sincero agradecimiento a la persona que me atendió.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL G. *
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Una vez realizas la compra online, hay un poco de desinformacion acerca del envio i del estado de tu pedido hasta q la empresa de envio no contacta contigo ( si lo hace..)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN M. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Gracias por haber tomado el tiempo de compartir su comentario y su experiencia con el envío del producto. Lamentamos mucho que la información para realizar la entrega no haya sido óptima. Hemos tomado nota de sus comentarios a fin de transmitirlos a nuestro transportista en un esfuerzo conjunto por mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición por cualquier pregunta o petición adicional. Un cordial saludo. Equipo Tikamoon.
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Todo genial, salvo la entrega. Me la dejaron a la puerta de la casa, no es un piso. Solo hubiera bastado 5 pasos más y un escaloncito y encima siendo un modulo tv me lo dejaron en vertical...hasta q no llegó mi marido no la pude entrar dentro. Y quien la trajo ni los buenos días. Pongo 1 estrella pk no deja continuar, pero no pondría ninguna
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS R. *
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Buenas fotos acordes con el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINARA R. *
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Es la primera vez que compro en Tikamoon, me ha gustado mucho la experiencia. Los productos tienen una buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO P. *
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Entrega dentro de plazo, cosa que se agradece ya que la mayoría de empresas no cumplen. Embalaje del producto excepcional y producto en perfecto estado. No le doy la máxima puntuación por la escasa información que hay sobre la conservación de la teka, ya que el producto viene totalmente natural y requiere su barnizado para comenzar a utilizarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA S. *
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Muy bien. Buenos productos a buen precio. Vale la pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA C. *
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Top quality !
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK C. *
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La experiencia de compra no ha sido muy buena por la entrega, se trata de un mueble grande y pesado, desembalarlo no fue nada facil, ademas lo dejaron colocado al reves y la sorpresa fue mayor cuando vimos que faltaba ponerle las patas y he tenido que contratar a una persona extra para poder manipularlo y colocarlas. estaría bien una opción de envío donde te den más facilidades.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR L. *
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Con lo caro que son los muebles no estoy nada satisfecha que cobren 80€ por subir el mueble al domicilio. Se supone que compre con el transporte gratis, pero no que llegará a tu casa. Indignante. Deberían cuidar estos detalles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA G. *
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Perfect service, highly recommend
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA P. *
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GENIAL
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER P. *
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Ha sido todo el proceso según lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA D. *
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La navegación por la web es sencillisima. Todo muy claro y muy bien explicado. Muchas fotos para hacerte a la idea de cómo es el mueble y me gusta especialmente que indiquen la procedencia de la madera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR G. *
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Página sencilla e intuitivo para hacer rápidas las compras
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER U. *
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Buena experiencia. Seriedad y compromiso cumplido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN S. *
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Todo bien. Envio antes de lo previsto. Me equivoque en la direccion del envio, les mande un correo y ellos lo modificaron en pocas horas. Perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN S. *
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Facil de navegar, buen diseño
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA S. *
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAGO T. *
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Agradecería el desembalaje e instalación de los muebles
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA P. *
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Fotos fieles a los productos, estilo muy cuidado, me encanta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA CARMEN G. *
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El espejo vino bien protegido en el paquete. Llegó perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO M. *
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Muebles muy bonitos de
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR P. *
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intuitiva y agradable de consultar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M. *
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Fue un poco confuso lo del tamaño del paquete, si venía montado o sin montar, porque en la página ponía dos cosas distintas, pero la entrega fue mucho más rápida de lo que esperaba y fue bien. A mi escritorio le faltaba una de las patitas regulables pequeñitas, así que la pedí por email y me la dieron (en dos envíos, equivocándose en el primero en el tamaño de la patita). Estoy muy contenta con el escritorio, es muy bonito y queda genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO G. *
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Très grande attention au client. L'interprète était fort sympathique .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC D. *
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La calidad del producto es menor de lo que esperaba. Tuve un problema serio con el transportista y Tikamoon no se responsabilizó sino que se excusó en que su transportista era poco profesional. Sin embargo su atencion postventa es muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos dias, Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su opinión sobre su experiencia y sentimos mucho los problemas encontrados para la entrega del pedido. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro transportista en un esfuerzo conjunto por mejorar nuestros servicios y poner en práctica medidas correctivas. Le pedimos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas y esperamos que la indemnización ofrecida satisfaga sus expectativas a pesar de este incidente. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si tuviera alguna duda o pregunta adicional. Un cordial saludo, Equipo Tikamoon
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Sillas ligeras, comodas, encantada con mi compra
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Ok correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA A. *
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Siempre me han gustado los muebles hechos con madera maciza. Por eso me gusta Tikamon. Algo a mejorar podría ser la descripción y fotos de algunos detalles del mueble, como tipo de cajonera, si son con o sin guías. Pero en general muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO L. *
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La mesa es muy bonita y la calidad excelente le única cosa es que mancha fácilmente aun que puse 3 capas del producto recomendado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA M. *
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Estamos muy enfadados con esta empresa. El pedido llegó a l comunidad autónoma dentro del plazo indicado según la teleoperadora pero despues tardaron como 10 dias o más en traerlo a casa, y encima nos faltó mefio pedido que se "perdió" nos dijeron que lo enviaban urgente y ya hace una semana que nos lo enviaron y aún no sabemos nada. Muy decepcionante
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO H. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos dias, Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su opinión sobre nuestro proveedor de transporte. Hemos transmitido sus comentarios a nuestro transportista en un esfuerzo conjunto por mejorar nuestros servicios. Somos conscientes de que en estos momentos el envío a Baleares se está retrasando debido a la gran afluencia de gente y a la época festiva del año que estamos viviendo, pero puedo confirmar que el pedido que aún no ha llegado está en tránsito. Quedamos a su disposición en todo momento por si necesita que hagamos un seguimiento de este pedido. Le pedimos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas y esperamos que la compensación ofrecida cumpla con sus expectativas a pesar de este incidente. Quedamos a su disposición. Un saludo, El equipo Tikamoon.
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Se ajusta perfectamente lo que se informa en la web con el resultado final, tiempos de entrega, calidad del producto, ofertas en precios, forma de entrega. No defrauda en nada
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEX O. *
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La pagina está muy bien, tiene buena experiencia de usuario.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO V. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Gracias por haber tomado el tiempo para compartir su experiencia en nuestro sitio web. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna duda o pregunta. Quedamos a su disposición. Un saludo, El equipo Tikamoon.
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Es muy clara y muy fácil de realizar los pedidos, pero lo que me gusta más es la descripción tan completa de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON S. *
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Ha ido todo muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO P. *
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Los muebles son preciosos, lamentablemente uno de ellos llegó roto y el proceso de devolución y reemplazo fue más lento y engorroso del que me hubiera gustado
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C. *
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La calidad del producto es buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA B. *
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El plazo de entrega ha sido superior al que se anunciaba en la web, el mueble nos gusta i es de calidad. Pero ha llegado un poco defectuoso. Nos lo han cambiado por otro sin ponernos pegas. En general estamos contentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ N. *
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Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER O. *
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Buenas fotografías de los productos y explicaciones con medidas, materiales etc. etc.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA S. *
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Me gusta esta página.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA C. *
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La vitrina es preciosa, también tengo un lavabo de terrazo que ha dado muy buen resultado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA R. *
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Entrega rápida y efectiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO V. *
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Muy satisfecha
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO O. *
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muy buena información sobre el pedido y una impecable atención al cliente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM M. *
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Todo perfecto!
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN C. *
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En la entrega eran rehacios a verificar el contenido y no se llevaron los materiales del embalaje
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER L. *
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Pena que el tiempo de entrega sea tan largo. Aunque vale la pena esperar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN L. *
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Perfecto,tanto el producto como el envío
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA R. *
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Muy bonitos los muebles. Servicio post venta horroroso. Entrega aun peor. Vinieron a las 21h, sin avisar y dejaron el mueble en la porteria. No vale la pena, el precio que pagas en relacion al servicio y el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO R. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos dias, Le agradecemos haberse tomado el tiempo para hacernos llegar su experiencia de pedido y le pedimos disculpas por las molestias ocasionas. Sentimos mucho leer sobre el problema con nuestro proveedor de servicios de entrega. Está claro que la situación no refleja el servicio que deseamos ofrecerle. Y como se lo comentamos en nuestro servicio post venta, pasamos sus comentarios a nuestro departamento logístico y los responsables de la empresa de transportes. No dude en volver a contactarnos a través del email a contacto@tikamoon.com o a través de una llamada (gratuita) al 91 903 35 97. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Faltan imágenes de l9s detalles
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE B. *
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Muy satisfecha con el producto. Más bonito que en las fotos cuando lo he montado en casa. Buena calidad .Entrega correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO V. *
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Los muebles están perfectamente descritos en cuanto a calidad y medidas. Muy fiel a la realidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por BLANCA A. *
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Ha sido una experiencia grata, La atención y servio muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P. *
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El producto adquirido se ve de buena calidad y la entrega fue antes de lo previsto. Bastante contento en general
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA C. *
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muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR C. *
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La caja del mueble llegó bastante maltratada, lo bueno que el mueble no tenía algún golpe.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR M. *
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Entrega en fecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK V. *
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Me llego un mueble con algunos fallos,pero al final se pudo resolver
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE A. *
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Página fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por VEGA C. *
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Productos de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA F. *
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Buen mueble, original, bien hecho y terminado. De muy buena calidad . Servicio de pedido y transporte un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL G. *
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Estupenda página con un magnifico diseño web y una visualización del producto muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK T. *
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Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO R. *
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Tardaron bastante en contestarme cuando les envié un mensaje por tema de la empresa que realiza la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO P. *
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL L. *
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We ordered 2 lamps, one is perfect, the other cannot be swiveled correctly. We needed the lamps urgently so we did not send the faulty lamp back as it was only a mechanical problem. Suggest better quality control!
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL C. *
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Una buena página, fácil de encontrar los artículos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR O. *
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A pesar de pagar, a la hora de hacer el pedido, la subida del mueble a la habitación correspondiente el transportista dijo que no estaba en su documentación y me lo dejó fuera. Es un mueble de madera maciza de 1,65m de largo! Las bisagras de las puertas del mueble estan oxidadas, cosa que comuniqué como el hecho anterior a la empresa. Me dijisteis que me devolveríais el importe del transporte y me enviaríais las bisagras pero no nabéis hecho NADA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos y por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Como le confirmaba nuestro equipo de atención al cliente a través de email el 26.05, el reembolso de los costes de envío ha sido realizado el 01/06 a través del mismo método de pago, tarjeta bancaria. El 31.05 nuestro equipo de atención al cliente le confirmaba a través de email que el envío de las nuevas bisagras han sido solicitadas para enviárselas a la mayor brevedad posible. Sentimos las molestias. No dude en contactarnos a través de email, contacto@tikamoon.com o a través de llamada 91 903 35 97. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA R. *
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La experiencia general muy buena. Los muebles que yo encargué se ve que son de calidad. El embalaje muy bien también. Llegaron intactos. La web en general me gusta. Se echa de menos mas fotos de los muebles para ver cómo quedarían en una casa en conjunto con otros elementos. A veces el color difiere bastante de las fotos, como me pasó en un mueble de tv. Para eso es útil leer los comentarios. Siempre hay alguien que lo advierte.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL D. *
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He comprado 2 mesitas de noche y una mesa de centro. Todo en madera maciza. Me encantan y la calidad me parece muy buena. Hace años compré un mueble para el baño y lo mismo. Me parece la mejor web para comprar aunque no veas ni toques los muebles
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE C. *
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Calidad muy buena y entrega eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR L. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM S. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico