Opiniones de los clientes de tikamoon.es

Opiniones de clientes

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  Todo perfecto, es más complicado desembalar el producto q realizar la compra.😊

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 5/5/23 por DEREK MATTHEW H.

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  Está correcta

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 27/4/23 por ESTHER I.

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  Producto recio

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 8/4/23 por JUSTINIÀ A.

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  Pedido, entrega y mueble segun previsto. Todo perfecto

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 9/5/23 por VERONICA C.

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  Funciona muy bien

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 7/5/23 por PILAR M.

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  ...

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 7/2/23 por JOSE C.

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  Muy satisfecha con todo. El trato y la atención en el reparto ha sido perfecta. Muy recomendable.

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 1/5/23 por NATALIA A.

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  Un poco caro. Pero calidad. Envío normal, ni rápido ni lento.

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 5/5/23 por OSCAR G.

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  Mi pedido ha cumplido todas mis expectativas, es precioso

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 6/5/23 por BEGOÑA B.

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  La navegación de la web es perfecta y los detalles de los productos coinciden a la perfección. La entrega no fue mala del todo pero uno de los muebles era complicado subirlo y decidieron que yo me tendría que buscar la manera de subirlo y meterlo en casa puesto que las escaleras eran estrechas y no buscaron ellos una solución diferente (Camión pluma y meterlo por la terraza). Los muebles que pedimos eran perfectos y de buena calidad, sin embargo, por algún motivo la tabla que forma la balda inferior del aparador venía sin tratar ya que al pasar la mano por esa tabla y por el resto del mueble se aprecia fácilmente la diferencia entre las partes tratadas y la parte sin tratar (virutas, sequedad, etc.) No sé cómo puedo demostrar mediante fotos este hecho pero no estaría mal que al menos enviasen algún producto e indicaciones para terminar con dicho tratamiento y proteger mis muebles. Por lo demás todo genial.

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 7/5/23 por SERGIO S.

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  Muy buena atención al cliente

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 17/4/23 por JUAN MANUEL L.

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  Ok.

  Opiniones de 19/6/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por MARC E.

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  Todo perfecto. Muy fácil tanto la compra como la entrega

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 28/4/23 por CLARA V.

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  Calidad excelente , sin duda volveré a comprar artículos de decoración y muebles.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 4/5/23 por JORGE C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  todo bien

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 30/4/23 por JAIME B.

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  Entrega bien, lo subieron a casa tal y como había contratado. Encontré a faltar que me ayudaran a desembalarlo ya que era un mueble voluminoso

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 3/5/23 por OLGA R.

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  Es manejable

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 17/2/23 por ANA G.

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  La página es de facil uso

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 29/3/23 por MARIO ALEXIS M.

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  Página fácil de manejar. Entrega en el tiempo estimad y buena coordinación con empresa de envío. El producto es tal y como aparece en la web.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 1/5/23 por JOSÉ B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Es sencilla de usar y las fotos se corresponden con la realidad

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 21/4/23 por CRISTINA M.

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  El artículo es muy bonito. Y de buena calidad. Pero lo tuve que devolver por el tamaño. Me costo que me contestara el servicio de atención al cliente. Una vez contactado todo geniales gracias. Confiaré en la página nuevamente

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 1/5/23 por NIEVES J.

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  Muy bien

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 11/4/23 por MARC M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy fácil

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 27/4/23 por PATRICIA P.

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  Todo correcto. Envio rapido. Excelente calidad

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 30/4/23 por LUIS H.

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  Todo bien.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 18/2/23 por ANDREAS H.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 28/4/23 por JOSE ALBERTO G.

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  Muy buena calidad

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 26/3/23 por DAVID F.

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  La página web muy cómoda para realizar las compras. Los pedidos llegaron en perfectas condiciones y muy bien empaquetados. El envió se realizó en el tiempo que me indicaron al comprar. Una muy buena experiencia de compra. Repetiré seguro!

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 18/4/23 por LUCÍA M.

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  Perfecto

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 1/5/23 por MARÍA DOLORES C. *

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  La entrega se realizó en el tiempo estimado. El producto llegó perfectamente protegido

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 2/2/23 por AMAYA A.

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  Productos de buena calidad

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 8/4/23 por CATALINA T.

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  Fácil navegación en la página. No se cumplieron los tiempos de entrega iniciales y me avisaron muy tarde, el mismo día q se suponía la entrega, de que la harían dos días después. A pesar de que contacté antes incluso para dar otro teléfono de contacto, al final ni llamaron al contacto ni lo entregaron el día previsto.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 15/4/23 por MARIA R.

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  Entrega perfecta, calidad de manufactura y acabados excelente. Ensamblaje perfecto. Embalaje muy resistente

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 17/4/23 por ALFONSO A.

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  Muy mal servicio de entrega.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 26/4/23 por B57979932 F.

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  Buenas imágenes y descripción de los productos

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 30/4/23 por EDUARDO Y.

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  ...

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 22/4/23 por TURESMA, S.L. T.

• 5 / 5 1

  

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  Tanto el proceso de compra como el mueble han sido de 10! El mueble en si es precioso y se nota que es de altísima calidad. Estamos encantados!

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por JAVIER T.

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  Very easy to use website and ordering process is clear

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 16/4/23 por ROB P.

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  L'experiència ha estat molt satisfactòria en tot, de fet la comanda va arribar abans del programat en un inici.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 10/2/23 por CARME L.

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  Cosas preciosas y muy orgánicas

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 2/4/23 por ORIOL F. *

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  Todo super correcto. Envío rápido y sin problemas.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 2/5/23 por ELENA A.

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  Fácil de navegar, el pago sin problema. Tuve una duda y encontré rápidamente el contacto.

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 6/4/23 por PEPA E.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 24/4/23 por ANASTASIA K.

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  La página web está bien, el servicio al cliente deja que desear

  Opiniones de 6/6/23, luego de una experiencia de 25/4/23 por DARIO S. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos mucho los inconvenientes. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si no queda satisfecho con las soluciones propuestas, no dude en contactar a través de email contacto@tikamoon.com o a través de llamada : 91 903 35 97 para que nuestro equipo de atención al cliente pueda valorar su caso y ofrecerle diferentes alternativas para tratar su caso de inmediato. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Nos ha encantado la cama y la mesita de noche, son de muy buena calidad. El único inconveniente es que no vengan ya debidamente tratadas con aceite o barniz para protegerlas de manchas, ya que si no la madera natural es muy porosa y cualquier cosa es una manchita. Acabamos dandole nosotros el tratamiento pero por el precio y calidad de los muebles pienso que ese tratamiento tendría que venir directamente de fábrica

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 10/4/23 por RUTH G.

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  Esta bien.

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 15/4/23 por PERE O.

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  N.A.

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 22/4/23 por RITA M.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Gracias por contactarnos. Con el fin de mejorar nuestros servicios, ¿Podría por favor indicar brevemente si ha tenido algún inconveniente con su compra? Le recordamos que siempre pueda contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  La entrega se hace larga pero al final merece la pena. En cuanto a la atención al cliente sin problemas, satisfecha, Resolutivos y rápidos al contestar ante dudas que puedan surgir. La entrega fué buena, amables y tratando con cuidado en todo momento el paquete.

  Opiniones de 24/5/23, luego de una experiencia de 3/3/23 por MARIA DEL CARMEN D.

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  Ha ido todo bien

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 12/4/23 por JESUS E.

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  Cumple con la oferta publicitada Satisfecho con la compra.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 17/4/23 por JAIME L.

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  Todo perfecto, entrega mucho antes de lo establecido. Impecable

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 18/4/23 por ARTURO R.

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  sin problemas

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 21/4/23 por ISAIAS R.

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  Un servicio pésimo. Estuvimos esperando 3 semanas, 3 intentos de entrega y nunca llegó.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 17/4/23 por ANTONIO E.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos las molestias causadas con la demora en la entrega de su pedido. Siguiendo su petición, nuestro equipo ha gestionado la devolución del pedido. Quedamos a su disposición ante cualquier duda o consulta. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Después de 1 mes el producto no me ha llegado y ahora está agotado y tarda 4 meses en llegar. Desde atención al cliente me han dicho que GLS no les contesta y que el producto aún está en Francia. Muy mala experiencia.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 20/4/23 por JAUME P.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días Jaume. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que las soluciones propuestas por nuestro equipo de atención al cliente para resolver su caso sean de su agrado. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  bien

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 10/4/23 por JOSE A.

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  Buena calidad de la madera, muy bien embalados

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 10/4/23 por JOSÉ ANTONIO L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena. Fácil de utilizar y refleja muy bien la realidad de los muebles.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 10/4/23 por CARLOS G.

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  Mueble de buena calidad. Entrega en fecha. Fácil de montar.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 23/4/23 por MARÍA L.

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  CORRECTAA NAVEGACION Y MUY INTUITIVA

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 4/4/23 por PEDRO S.

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  El producto no me encajaba y la devolución fue muy rápida. Muy recomendable. Gracias

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 28/3/23 por JUAN JOSE M.

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  Es una empresa que responde bien con las expectativas

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 23/4/23 por LOLA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Bien

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 7/4/23 por BERNADETTE H.

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  Todo el proceso de compra óptimo. Totalmente recomendable.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 16/4/23 por ANA S.

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  Muy buena

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 11/4/23 por PATRICIA M.

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  Paquete roto, contenido con marcas importantes y envio muy muy tardio. Fatal

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 8/4/23 por OSCAR O.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días. Muchas gracias por contactarnos. Sentimos los inconvenientes. Por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente, contacto@tikamoon.com en el caso en el que tenga algún inconveniente con el producto recibido para que nuestro equipo pueda ofrecerle la solución más adecuada para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Buena

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 1/3/23 por YOLANDA N.

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  Muy satisfecha

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 7/4/23 por LIDIA M.

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  Muy dinámica y sencilla de usar

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 9/4/23 por ERIKA B.

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  La compra en la web de TIKAMOON fue francamente sencilla y rápida. Sin ningún problema.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 10/4/23 por NURIA R.

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  Cumplieron con el plazo de entrega a la perfección. El lavamanos que compramos es precioso, tal y como reflejaba la fotografía, de una calidad excepcional. 100% recomendable

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 2/4/23 por ANNA R.

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  Muy profesional!

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 25/3/23 por KRISTIN S.

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  La experiencia muy buena

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 28/2/23 por JUNCAL L.

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  All was simple for understanding, and had beautiful looking

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 2/4/23 por IRYNA V.

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  La entrega fue dificultosa y con diferentes comunicaciones discrepantes.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 26/3/23 por MOISÉS R.

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  La página es facil de utilizar, el servicio de atencion al cliente correcto y la forma de pago.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 31/3/23 por MARISA M.

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  Fácil de buscar y bien explicado

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 18/2/23 por LOURDES B.

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  Todo correcto.

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 4/4/23 por ELENA C.

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  Mueble de buena calidad y entrega en tiempo

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 16/3/23 por IKER R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena

  Opiniones de 23/5/23, luego de una experiencia de 29/3/23 por MÓNICA T.

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  He comprado dos muebles de baño, preciosos, muy satisfecho

  Opiniones de 14/5/23, luego de una experiencia de 9/4/23 por LÓPEZ MARCOS A.

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  Todo profesional y satisfactorio.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 14/4/23 por FERNANDO P.

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  No puedo dar nota porque el mueble llegó con un cristal roto y una cajonera que no cierra bien y para ello hay que empujar el cajón. Esto quizás es debido a un golpe durante el transporte. Ahora me lo cambiarán y cuando lo reciba podré opinar.

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 15/3/23 por ROSA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Perfecti

  Opiniones de 13/5/23, luego de una experiencia de 8/4/23 por ARTURO S.

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  Compra fácil y rápida. Entrega sin avisar. Han dejado el embalaje grande de madera de la base de terrazo. Esto no es aceptable!

  Opiniones de 11/5/23, luego de una experiencia de 5/4/23 por VÍCTOR V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto. Gracias

  Opiniones de 11/5/23, luego de una experiencia de 14/3/23 por XAVIER G.

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  La web está bien

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 6/3/23 por JORDI L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  No he tenido ningún problema con el pedido ni entrega.

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por CAROLINA P.

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  Aunque ha habido retraso en la entrega sobre el plazo previsto, a primera vista, porque falta desembalarlo entero, presenta buen aspecto y obedece a lo previsto.Falta sacarlo entero del embalaje por si hay algún desperfecto, pero no parece ya que lleva un buenísimo embalaje

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por CARLOS S.

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  Muy bien.

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 24/3/23 por VERONICA F.

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  Fácil y clara. Muy informativa

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 2/4/23 por PAULA F.

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  Es la tercera vez que compro y todo perfecto.

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 8/4/23 por FRANCISCA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo correcto en la web

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 25/3/23 por MARCOS M.

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  Fácil y intuitiva

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por CONCHI D.

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  El pedido llegó en tiempo, aunque la empresa de transporte no facilita la modificación de la fecha de entrega. A pesar de eso, el transportista fue amable y nos ayudó con el mueble

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 27/3/23 por SILVIA M.

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  La pagina perfecta. La entrega decepcionante; garantizaban 10 días hábiles y se entregó en 17 hábiles sin dar ninguna explicación. 60€ de gastos de envío.

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 1/4/23 por DAVID D.

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  Entrega en plazo, vitrina preciosa y de buena calidad. Muy satisfecha

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 25/3/23 por CRISTINA R.

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  Muy satisfecha con el pedido. La página web es muy fácil y visual. Contenta con el servicio de atención al cliente. Entrega rápida del producto.

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 10/4/23 por SANDRA R.

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  El cabecero precioso, tal como aparece en la foto. La atención al cliente muy buena, por decir algo a mejorar, deberían cambiar la empresa de transporte, ya que, se tardaron mucho en entregarme el producto, algo sin importancia en mi caso porque no tenía prisa Repetiré!

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 30/3/23 por MARÍA S.

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  La mesa es preciosa, impecable, cálida y aporta valor a nuestra casa

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 13/3/23 por JESUS F.

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  Aparte de la calidad y la estética de los dos muebles que hemos comprado, me ha gustado la atención, rapidez y resolución del personal que atiende por teléfono y via wassap.

  Opiniones de 10/5/23, luego de una experiencia de 29/3/23 por JUAN MANUEL L.

Opiniones añadidas por orden cronológico