Opiniones de los clientes de tikamoon.es

Opiniones de clientes

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  La entrega en tiempo y forma.

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 24/11/22 por LAURA SELMIRA M.

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  Muy buenos productos y entrega según lo previsto. Preciosa y de confianza

  Opiniones de 24/2/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por LINA I.

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  Muebles de. Muy buena calidad y muy bonitos, el reparto podría mejorar la caja venían rotas por muchos sitios y los dos repartidores se le pidió que dejarán la caja dentro del portal y la dejaron con muy malas formas.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por FÁTIMA G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo fue genial, pedido y entrega en tiempo.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por GERARD V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El cabecero muy bonito, tal como aparece en la página. Envio rápido.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por PAQUI G.

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  Compré un cabecero de cama y es igual a la fotografía de la página. Muy contenta es precioso.

  Opiniones de 9/2/23, luego de una experiencia de 10/1/23 por MARIBEL D.

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  Muy buena experiencia y el servicio muy rápido ponía 7 días y en 2 lo teníamos en casa.

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por SILVIA P.

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  todo bien

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 8/12/22 por NADJAT F.

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  Página sencilla, y muy completa. De fácil navegación.

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por EVA G.

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  detalle

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por YING J.

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  Fácil de manejo

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por JESÚS D. *

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  La entrega nefasta. El primer intento lo intentaron realizar subiéndolo a peso por la escalera, y no tenían fuerza suficiente (no midieron el paquete a ver si cabía en el ascensor). El segundo intento les dije que cabía en el ascensor y efectivamente así fue perfecto. Tuve que perder un día de trabajo para ayudarlos

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por JOSE C.

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  muy facil de ver el mejor mueble para mi baño. las fotos y la descripción están muy claras y simples. durante años, la marca ha estado ofreciendo cada vez más opciones de muy buena calidad

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 6/1/23 por ARIANE C.

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  Perfecta para poder comprar

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por JOSE ANGEL I.

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  Queda bastante claro como son los productos.

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por MIRIAM A.

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  La página ofrece imágenes claras y definidas, acordes con el aspecto real de el producto. La navegación es sencilla

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 11/1/23 por SILVIA B.

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  El mueble es precioso pero la entrega fue horrorosa. Al ser tan grande (2 metros de ancho) y pesar tantísimo, los dos transportistas no pudieron subirlo por las escaleras. Además hubo que quitarte todos los cartones y protecciones para entrar en el ascensor. (Un ascensor con capacidad para 8 personas). Todo ello ha provocado algún desperfecto con el mueble. Estaría bien indicar el peso de los muebles para poder organizar una mejor entrega dado que con cajas de cartón lisas y sin zonas de agarre, muebles de esas dimensiones son un tormento tanto para los transportistas como para los que lo sufrimos.

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por RAQUEL M.

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  Perfecto

  Opiniones de 8/2/23, luego de una experiencia de 8/1/23 por CÉSAR M.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 9/1/23 por ROSA MACARENA I.

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  La única pega es que la entrega se adelantó un día sin avisar. Únicamente me mandaron un mensaje 5 minutos antes.

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por SARA T.

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  Satisfecha. Cumplen plazos y material muy bien embalado

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por LAURA L.

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por MANUEL A.

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  Buena pagina para encontrar lo que buscas

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por MARINA C.

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  Esta bien.

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por ANA ISABEL H.

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  Fácil de navegar por ella.

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 5/1/23 por JULIO M.

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  Todos los artículos adquiridos son idénticos a como se muestran en la página. Muebles macizos, bien acabados y robustos. Los artículos llegaron puntuales, muy bien embalados y en perfecto estado. Sin lugar a dudas, recomiendo esta página y no descarto adquirir otros artículos si se adaptan a mis necesidades. Gracias por vuestra seriedad.

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por HUGO B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  La página está bien, normal.

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por ARAITZ E.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes Araitz. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Accesible y bien estrcuturada

  Opiniones de 7/2/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por IGNACIO M.

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  Todo perfecto y sin problema. Tanto el proceso de compra como el envío. Incluso se adelantaron un día en la fecha de entrega.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por EVA S.

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  En cuanto a la entrega no es nada flexible. Te lo llevan a una hora determinada de un día determinado sin más opción.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por ISABEL M.

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  Después de 4 meses llegó con defecto y la reposición hablaban de 6 semanas más. La recogida tampoco ha sido muy rápida, ahora veremos lo que tarda la devolución del dinero. Muy decepcionada.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 13/11/22 por Mª DEL MAR D.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días Mª Del Mar, Ante todo, agradecemos sus comentarios, pues ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos el desarrollo de su experiencia de compra; nuestro equipo de atención al cliente ha tratado su caso y contactado con usted a través de correo electrónico. Si tiene alguna duda o consulta, no dude en contactarnos, contacto@tikamoon.com Un saludo, Equipo Tikamoon

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  NA.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por ÀNGELA G.

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  A la hora de gestionar incidencias muy deficiente. Contacto telefónico imposible.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por BERNIAS P.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna duda o consulta, no dude en contactarnos, contacto@tikamoon.com Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Completamente satisfecha con la calidad y entrega de los productos comprados

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por GLORIA ELENA L.

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  1000

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por LAIA V.

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  Buena experiencia

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 31/12/22 por MARÍA M.

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  Todo viene muy bien explicado en la web. La entrega fue incluido antes de lo esperado.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por DANIEL V.

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  He quedado muy satisfecha con la atención y el producto recibidos: un aparador precioso y perfectamente embalado y entregado a tiempo.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 3/1/23 por SOLEDAD B.

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  Muy buen servicio de entrega, y exquisita calidad del producto, nos encantó.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por PEDRO M.

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  El mueble llegó perfecto y no nos ha decepcionado al verlo al natural. Buen trapajo!!

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por MARÍA D.

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  Me hubiera gustado recibir los muebles listos para usar. Tube que pintarlos con protector y con verniz porque son muebles de baño.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 28/12/22 por NIRVANA D.

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  Todo ok

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 2/1/23 por CLAUDIA F.

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  buenas fotos e información

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 1/1/23 por FLORINDA C.

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  Estanterías muy bonitas, bien hechas y madera muy buena. Quedan geniales cómo decorativas en el salón El transporte, rápido y te informan en todo momento Lo recomiendo

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 4/1/23 por DALILA V.

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  Llegó con un embalaje perfecto. Además era exactamente tal y como la vi en la página web.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por ISABEL N.

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  Estoy encantada con el pedido. Tal como aparece en la web. El envío fue antes de lo previsto. Muy satisfecha

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por CARLOTA Z. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Mi experiencia ha sido satisfactoria. Compré el lavabo modelo pia. El pedido llegó muy pronto y en buen estado. Muy bien envasado. Muy contenta

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 30/12/22 por ROSA MARIA G.

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  Muy satisfechos con la compra, el producto y la entrega del mismo. ¡Muy recomendable!

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 29/12/22 por CÉSAR M.

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  La entrega nuevamente un desastre. Contratas un servicio y la empresa de transportes te hace la entrega como a ellos les viene bien, sin tener en cuenta lo contratado.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 22/12/22 por MIGUEL S.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por su comentario y valoración. Ante todo, sentimos muchísimo el proceso de entrega de su pedido. Frente a cada petición importante de nuestros clientes informamos rápidamente a la empresa de transportes, no obstante, pasaremos su reclamación directamente con la plataforma responsable para que tomen en cuenta esta incidencia, nuevamente. Un cordial saludo, Equipo Tikamoon

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  Satisfecha

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por MARIAJOSÉ P.

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  Bien. Habías calculado 4 meses para la entrega y habéis acortado el plazo. Gracias

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 16/11/22 por BIEL C. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Los plazos muy largos. Una pena para la calidad que se da en muchos muebles. El transporte deberia desembalar y llevarse los cartones y plasticos, no dejarlos en medio del salon.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 13/11/22 por ÁNGELES G. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Realicé una compra. Todo bien con la página web.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 27/10/22 por VICENTE C.

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  La página es muy atractiva y con toda la información necesaria para adquirir el producto con tranquilidad. El envío rápido y correcto. La mesa preciosa pero con pequeños defectos en los acabados

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 21/11/22 por JULIA P.

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  ...

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por ALVARO O.

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  Bien, llegó antes de lo previsto.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 22/12/22 por ELENA G.

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  Hacen publicidad engañosa colgando un producto en un color totalmente distinto al que te llega. Y luego debes pasar un infierno para devolverlo mediante la empresa de transportistas Method Logistics. Mencionar que las personas de atención al cliente de Tikamoon que me atendieron fueron encantadores, pero sinceramente no volvería a correr el riesgo de comprar en Tikamoon por su publicidad engañosa.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 28/11/22 por BERTA C.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios y valoración, nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Lamentamos que el producto adquirido no cumpla las expectativas; no es posible garantizar el color de nuestros productos, ya que pueden diferir de una pieza a otra. Es por ello que tratamos de anunciar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero a veces pueden diferir de lo anunciado debido a las variaciones de la piedra. Nos disculpamos por cualquier decepción que esto le haya podido causar. Si tiene alguna duda o consulta, no dude en contactarnos, contacto@tikamoon.com Un saludo, Equipo Tikamoon

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  Es atractiva y describe bien los productos

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 24/12/22 por LUIS FERNANDO G.

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  La página funciona muy bien, cumple con los plazos de entrega y los muebles vienen muy bien empaquetados

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 23/12/22 por GEMA L.

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  La página web es fácil y realista.

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 24/12/22 por REYES F.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes. Agradecemos su valoración y comentarios. Esperamos poder seguir avanzando y ofreciendo los mejores productos y el mejor servicio posible a nuestros clientes. Un saludo Equipo Tikamoon

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  Muy buen diseño. Bonito muebles en madera maciza. Precio similar o inferior a otras marcas con la misma calidad

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por MARISA B.

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  Buena

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por FRANCISCO JOSE S.

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  Envio muy rapido. El producto muy bien embalado, y de calidad acorde con el precio

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 26/12/22 por JAVIER A.

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  Perfecta

  Opiniones de 6/2/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por JAVIER F.

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  No me parece correcto tener que pagar envio con lo que pagas por los productos y te los dejan en la calle

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por ELENA A.

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  Todo muy bien

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 4/12/22 por MAX RICART PROPERTY S.L.U B.

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  No han sido capaces de entregarme el pedido y aún estoy esperando la devolución del dinero, por lo tanto la experiencia es muy malísima. Gracias por preguntar.

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por SANDRA D.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes Sandra. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente ha tratado su caso y contactado con usted a través de correo electrónico. Si tiene alguna duda o consulta, no dude en contactarnos, contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Buena experiencia.

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por Mª PAZ B.

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  Es una mesa bonita, lo que buscaba, pero necessita una capa de aceite para muebles o baniz

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 27/11/22 por NEUS P.

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  Bien

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 21/12/22 por ELISA R.

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  Satisfecho con la compra, todo muy sencillo e informado del proceso en todo momento

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 27/12/22 por FÉLIX G.

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  Tardó mucho en llegar

  Opiniones de 24/1/23, luego de una experiencia de 13/12/22 por LUISA MARÍA A.

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  Muy buena calidad, buen precio, es como en las fotos, el servicio requetebien

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por MATIES B.

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  Al realizar el pago del producto, tardaron casi tres días en cambiar el estado del pedido a "pagado". El preció del transporte es excesivo, por ser una entrega a pie de calle. El servicio de atención al cliente, muy amable.

  Opiniones de 20/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por ERIK F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El pedido me llegó antes de lo esperado y los muebles venían ya montados. La página refleja bien cómo son los muebles. Estoy satisfecha con la compra.

  Opiniones de 19/1/23, luego de una experiencia de 24/11/22 por MARIA LUISA S.

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  Buen proveedor.

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por RAQUEL R.

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  La información es bastante precisa y las fotografías de productos reflejan muy bien el color, no hay casi diferencia con el producto cuando lo tienes delante.

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por HUGO A.

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  Página cómoda con fotos fiables de los productos.

  Opiniones de 18/1/23, luego de una experiencia de 12/12/22 por PATRICIA S.

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  Bien. Facil de manejar

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 18/12/22 por CARLA F.

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  Ha sido buena.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 15/12/22 por MERCEDES S.

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  Compré un lavabo y mi experiencia ha sido fantástica.

  Opiniones de 16/1/23, luego de una experiencia de 19/12/22 por Mª MAGDALENA L.

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  Pedí un cabecero y llegó perfectamente y ha cumplido mis expectativas!

  Opiniones de 15/1/23, luego de una experiencia de 8/12/22 por PAUL ANDREAS M.

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  Todo ha sido facil. Recomiendo comprar en Tikamoon sin duda

  Opiniones de 15/1/23, luego de una experiencia de 27/11/22 por SUSANA G.

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  muy clara

  Opiniones de 15/1/23, luego de una experiencia de 16/12/22 por SYLVIA X6055364Q G.

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  Fácil de visitar y vistosa.

  Opiniones de 14/1/23, luego de una experiencia de 14/12/22 por LAURA S.

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  Encontré fácilmente lo que buscaba

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 3/12/22 por JOEL T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto, calidad, servicio y tiempos

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 1/12/22 por PATRICIA B.

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  Si tienes alguna duda, en el chat te atienden estupendamente. Toda la información de la web e smuy útil y los productos son tal y como aparecen en las fotos

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por JOSE L.

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  És de fàcil navegación y se encuentran bien ordenados los productos

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 27/11/22 por ANA R.

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  Me encanta el diseño de la página. Puedes ver cómo quedaría el articulo en un espacio del Hogar. Una vez recibido, es aún mejor

  Opiniones de 12/1/23, luego de una experiencia de 3/12/22 por LUCÍA V. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Buena experiencia de usuario

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 6/12/22 por ANA R.

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  Informacion veraz en cuanto al producto. Se aprecia buena calidad. La entrega no fue en el horario acordado previamente, aunque pudimos adaptarnos

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 26/11/22 por CARLES B.

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  Me parece muy bien hecha

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 29/11/22 por VICTORIA R.

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  Todo bien excepto la entrega q se retraso un poco y la mesa me llego dañada, la arreglé yo misma

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 4/12/22 por ELENA C.

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes Elena, Lamentamos lo ocurrido con la entrega, puesto que no refleja en lo absoluto el servicio que deseamos brindar. Así mismo, agradecemos sus comentarios, pues nos brindan la oportunidad de mejorar. Si tiene alguna duda o consulta, no dude en contactarnos, contacto@tikamoon.com. Un saludo, Equipo Tikamoon

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  Todo ha sido genial el producto tal y como descrito, rápida recepción !

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 2/12/22 por ESTER L.

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  Muy buena

  Opiniones de 11/1/23, luego de una experiencia de 1/12/22 por FINQUES COT F.

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  Fácil de montar. Y la calidad excelente

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 9/12/22 por DEBORAH M.

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  Pensaba que el cabecero era más alto

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por LUCIA C.

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  La navegación o satisfactoria. La entrega horrorosa y el servicio al cliente regular

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 11/12/22 por ANA P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente ha tratado su caso y contactado con usted a través de correo electrónico. Si tiene alguna duda o consulta, no dude en contactarnos, contacto@tikamoon.com. Un saludo. Equipo Tikamoon

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  Fácil de ver la información. Quizás más fotos sobre el producto.

  Opiniones de 10/1/23, luego de una experiencia de 10/12/22 por SOFÍA A. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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