Opiniones de clientes
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Todo muy bien...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA P. *
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Productos de madera maciza, pero la calidad de la madera o de la fabricación (carpintería) tampoco son excelentes según el precio. Honestamente esperaba más calidad y el proceso de entrega es una pesadilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN V. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Sentimos los inconvenientes. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com si no queda satisfecho con el producto. Nuestro equipo le ofrecerá la opción más adecuada para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Bien. Fotos estupendas. Claridad con las medidas. No correspondencia a veces el mueble con el color de las página
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA O. *
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Por fin me ha llegado mi pedido en buen estado, 6 meses después, tras llegar dos veces con taras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Adriana. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos que el producto recibido sea de su agrado. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Página fácil de utilizar y bonita
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA J. *
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Clara y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA A. *
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El pedido llegó antes de litros esperado y todo estuvo correcto: entrega, muy bien embalado y una mesa estupenda, prciosa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTÍN V. *
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Muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por VÍCTOR V. *
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La página funciona bien. Tiene información suficiente, es fácil encontrar lo que se busca.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA L. *
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Es completa xo Nara especial
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamon
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Muy bien clasificada, buenas fotos, fidelidad de las fotos al producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA B. *
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Calidad y precio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL C. *
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La estantería que compramos es genial, tal y como esperábamos, tardaron mucho menos en traerlo de lo que estimaban. Si hay algo que decir es que no venía con los tornillos para anclar pero aún así súper satisfechos
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL M. *
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Mueble de baja calidad, maderas fisurada en las uniones, madera áspera, sin barnizado, herrajes muy básicos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON S. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Si no queda satisfecho con el producto, no dude contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com para que puedan ofrecerle la opción más adecuada para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Lo que más, para mi, es la estética del conjunto, la belleza y suavidad de la piel, no es fría sino acogedora. La conjunción de confort y diseño.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO C. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO S. *
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La página está bien estructurada y las fotos reflejan bastante correctamente el color (por lo menos en m8 caso)
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA P. *
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Muy atractiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA V. *
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Muy contenta con la compra. Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN I. *
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Falta de estanterías para hacer salones completos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA C. *
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Mejoraría el embalaje del mueble, ya que los tornillos venían todos sueltos dentro la caja y reforzaría la caja por fuera también ya que el cartón venía muy dañado e incluso roto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA G. *
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Muy buena pagina web
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER B. *
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Cumplieron plazos de entrega y nos mantuvieron informados del seguimiento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁLVARO M. *
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No recuerdo nada especial de la página que valiera la pena comentar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Mucha gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES B. *
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Fácil pero no pude usar el coupon de 10 % que me enviaron.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA B. *
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CORRECTA
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN Q. *
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Los productos son de muy buena calidad. Lo único que las mesillas no tienen el miso color, parecen maderas diferentes. No sé si han venido de almacenes diferentes porque me llegaron en días distintos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL V. *
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Todo ok
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL A. *
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Todo correcto, bien empaquetado, y tanto lavabo como mueble muy bonitos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL T. *
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El mueble vino roto y no dais opciones de cambiarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL V. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Mucha gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com si no queda satisfecho con las opciones ofrecidas para poder ofrecerle la opción más adecuada para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon
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está bastante bien pero echo de menos mas especificaciones sobre el color de la madera y combinaciones posibles para tener claro que los muebles que compramos van a tener el mismo tono de madera...
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA E. *
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Página muy fácil de ver, aunque los colores no son exactamente tal y como se ven en las fotos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C. *
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Pedido y entrega sin problemas. Buenas comunicación.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD M. *
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Pedimos el cambio de una mesa por tener un defecto y la segunda ha llegado prácticamente igual
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN Z. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Mucha gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com para poder ofrecerle la opción más adecuada para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon
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La entrega fue rápida y todo genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA P. *
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Mesa preciosa y perfecta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA O. *
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Buen servicio. El mueble es tal y como se ve en las imágenes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA P. *
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Es un sitio web bien diseñado y fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAURA A. *
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El servicio de entrega tiene que mejorar, en Madrid centro me comentaron que sólo podían entregar hasta las 13:00 horas, horario imposible para mi y eso no lo avisan, finalmente me trajeron el pedido a las 16:00 horas porque no les había dado tiempo a realizar todo el reparto en tiempo. Les tuve que hacer autorización de entrada. Deberían ser más flexibles con las zonas restringidas si existe la posibilidad de hacerlo, como finalmente se vió que se podía hacer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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A la hora de efectuar el pago tuve problemas con la tarjeta de crédito, me la denegaba.Tuve que efectuar una transferencia bancaria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ E. *
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Buena explicación y fotografías
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Buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER G. *
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Very good price-quality. Very good delivery service
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC B. *
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Facil de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R. *
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Atienden rápido las llamadas de teléfono y los correos electrónicos q se envían. Esto es importante en ventas online
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M. *
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Los productos se ajustan a su descripción. La calidad de los mismos es la esperada. El servicio de envío es rápido y muy comunicativo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO O. *
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La página está muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA A. *
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Todo genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL C. *
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La web es correcta.
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Entrega en plazo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Muy buena experiencia. Espejo muy bonito, de calidad, llegó rápido... Sin ningún contratiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA C. *
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La entrega fatal, avisaron 20 minutos antes de traerlo, un lunes por la mañana, evidentemente no estábamos en casa, para concertar nueva entrega no podía ser a partir de las 17.00 de la tarde ningún día, tuve que pedir permiso en el trabajo para recibirlo. Pagué entrega confort, 70 euros, para que lo subieran a casa dos personas y de confort nada, lo trajo un chico él solo con muchas dificultades, suerte que tenemos ascensor porque si no habría necesitado ayuda y no podía ofrecérsela.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA R. *
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Esta chula
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL T. *
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Son buenas las imágenes y las descripciones d ella productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN O. *
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Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G. *
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La presentación de los productos y la compra fue bien. El problema llegó con el mueble en si mismo, tenía varios problemas de montaje. El producto era tal como se describía y la calidad de la madera era buena pero el montaje era deficitario a simple vista.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA M. *
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El producto no me puede gustar más, es pura magia. Pero la entrega no resultó como esperaba tuve problemas con la entrega en casa que había contratado. Intenté localizar ayuda en Tikamon infructuosamente, aún estoy esperando que me respondan el correo de consulta que les envié.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI D. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias de nuevo por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes con la entrega de su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso para ofrecerle la mejor solución. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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The headboard arrived on time and we were contacted about the delivery. No problems.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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La calidad del producto es excepcional, me encanta el diseño y los materiales. Lo único que pondría como pega es que para que te suban el pedido a casa tienes que pagar unos gastos de envío elevados y no me parece muy correcto puesto que estás comprando un mueble de calidad alta y pagándolo como tal. Aún así me he quedado completamente satisfecha y volvería a comprarlo sin ninguna duda!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR L. *
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El producto impecable en calidad precio, unas sillas muy robustas que llegaron con un packaging perfecto y antes de tiempo. Experiencia de compra de 10.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL P. *
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Es justo lo que necesitaba. Me encanta y es perfecta en todo. Llegó en el día acordado .
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADAM F. *
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Muy contenta con mi compra, buena calidad,facilidades para todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA C. *
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La página funciona bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL O. *
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La página web es muy visual y fácil de navegar en ella. Las fotos de los muebles están muy bien, te haces una idea bastante clara de cómo son. Muy útil también poder filtrar por dimensiones del producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA B. *
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Muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR L. *
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En la pagina los productos parecen de mucha más calidad de la que realmente tienen
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA O. *
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Bien Tuvimos un problema con uno de los muebles y sin ningún problema, nos lo recogieron en casa y nos trajeron unos nuevo. Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA A. *
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Productos muy bonitos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA N. *
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Muy bonita pero después ha sido desastroso: la mesa llegó medio rota y lleva tres semanas sin ser reocogida en el domicilio, tras numerosas conversaciones con atención al cliente. Son muy amables pero no hay solución, la mesa sigue rota en el suelo de una casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C. *
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La página es muy buena, la navegación es fácil y los productos se pueden apreciar muy bien. La entrega debe mejorar, nos cambiaron la fecha de entrega sin anticipacion y nos supuso una complicación poder estar en el domicilio en el momento de la entrega. Nos proponían dejar el mueble en el portal sin que nadie se pudiera hacer responsable de recogerlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN E. *
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Muy bien. Buenas fotos y ambientación aunque a veces el color de los muebles no corresponde con los de las fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO P. *
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La entrega, el embalaje de la mesa espectacular¡¡¡ es imposible que sufra desperfecto alguno en el transporte. Está super bien embalada. Y la mesa es una maravilla. Es impresionante lo bonita que es. Además atención al cliente genial¡¡
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA C. *
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La mesa es preciosa, estoy encantada con ella. Llego muy bien embalada y en perfectas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LARA P. *
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lo positivo es que se ve muy bien y esta bien planteada lo negativo No puedes guardar favoritos
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR R. *
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El mueble es muy bonito y tal y como se ve en las fotos, pero traía un tirador suelto y había arañado algunos cajones y laterales. Deberían tener más precaución con estos detalles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Mucha gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Por favor contacte con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com para poder ofrecerle la opción más adecuada para resolver su caso. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Estoy muy contenta con la compra, es como yo esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO S. *
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La pagina web esta bien, a lo mejor un poco mas de explicación del tipo de producto de donde biene la madera.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES G. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL D. *
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Hice el pedido y como no tenía respuesta por correo llame por teléfono y me atendía una máquina diciendo que estaban fuera del horario de atención. Era lunes a las 11 de la mañana. El pedido eran dos sillones. Un de ellos llegó con el respaldo destrozado. Atendieron mi reclamo en forma diligente. Me cobraron el envío y luego lo dejaron al pie de calle. Pedí devolución (26 de septiembre) y luego de casi un mes del pedido estoy esperando que lo vengan a buscar y obviamente aún no me reembolsan mi dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGARITA A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Cecilia. Sentimos los inconvenientes. Muchas gracias por sus comentarios. Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso. La empresa de transportes va a contactarle de inmediato para programar con usted el momento de recogida. En nuestro sitio web ofrecemos dos tipos de envío, entrega a pie de calle y entrega a domicilio. Usted contrató servicio de entrega a pie de calle. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com si tiene alguna consulta o petición suplementaria. Un cordial saludo. Equipo Tikamoon.
Respuesta de Margarita ASeñalarMuchas gracias por su respuesta, quedo a la espera del contacto de la empresa de transporte para la recogida de los productos. Saludos, Cecilia
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Buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por IGNACIO B. *
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Está bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA S. *
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Nos encantó la mesa de noche
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS S. *
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Excelente calidad y servicio. Muy recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA M. *
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Bien, es correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN P. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por YAIZA V. *
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Fácil de navegar
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL S. *
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Muy bien todo. buena atención al cliente y entrega correcta, muy bien embalados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA M. *
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Calidad extraordinario, servicio muy eficiente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN P. *
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Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA E. *
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El productor dicen que es macizo y no lo es
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL Z. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su comentarios. Sentimos que no esté satisfecha de su compra. Le aseguramos que el producto comprado, en su caso, de la colección Capri, es de madera maciza de acacia. El producto llegó roto debido al transporte y registramos una reclamación al respecto. Nuestro departamento de atención al cliente queda a su entera disposición para cualquier información suplementaria que necesite. De nuevo le agradecemos haber contestado a nuestro cuestionario. Saludos cordiales Miriam Equipo Tikamoon
Respuesta de Saúl ZSeñalarBuenos dia, La mesa de la colección Capri no creo que sea de madera maciza, si fuera asi no se hubiera descantonado como lo ha hecho. En mi casa tengo varios muebles de madera maciza y esto no me ha ocurrido nunca. En el primer correo que envie les indique que no era culpa del transporte ya que venia perfectament protegido.La mesa ha sido devuelta y me gustaria que cuando ustedes la reciban me puedan dar alguna explicación de lo que ha podido suceder. Compre este conjunto por su calidad ya que era un producto macizo.
Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos los inconvenientes, hemos informado a nuestro departamento de calidad para tomar las medidas pertinentes. Nuestro equipo de atención al cliente está tratando su caso para poder ofrecerle la solución más adecuada. Quedamos a su disposición. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Me encanta
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El mueble es tal como aparecía en la foto, precioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER M. *
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muy favorable
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Esta bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ S. *
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Plazos de entrega y transporte muy buenos-
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Satisfacción
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR Q. *
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Muy satisfecha con la compra. Los lavabos como se ven en la página, muy rápida la entrega.resumiendo todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR L. *
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Buenos muebles. Servicio serio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITANA G. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico