Opiniones de clientes
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Hay veces que se queda colgada y no vuelve al producto del que partía.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAMUEL U. *
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Tikamon , un descubrimiento perfecto para mí hogar
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM C. *
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Página web muy intuitiva y completa. Quizá incluiría una imagen con las dimensiones del mueble. Por ejemplo, para conocer la altura del asiento de una silla y no solo la altura total. Gran formalidad en el envío, que se realizó dentro del plazo previsto, disponiendo de la información correspondiente durante todo el proceso. Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA U. *
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Estupenda
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO A. *
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El diseño de los muebles me gusta, aunque el acabado y color de la madera difiere de las fotografías.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR R. *
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA L. *
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Buena comunicación, y rápidez en el envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS B. *
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. Me encanta!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN C. *
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Mala atención al cliente
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com. Nuestro equipo tratará su caso para ofrecerle la mejor solución. Un cordial saludo. Equipo Tikamoon
Respuesta de Cristina MSeñalarque gracia, cuando lo necesité no tubieron ninguna respuesta ni deferencia al problema. No contestaron ni hicieron nada. Por mi parte, la publicidad que les hago es mala y poca profesionalidad. Y no hablemos del transporte, que es lamentable. Ustedes sabem quien les reparte los productos? Es una verguenza que no hagan nada. Y repito, no tienen constancia de haber entredado mi producto. Y a fecha de hoy no se nada.
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No volvere a comprar he tenido muchos problemas con todos los epdidos. Hasta nunca!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON C. *
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Muy buena experiencia. Por error de medida tomada, he tenido que devolver el lavabo que compré y la gestión fue muy fácil.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON M. *
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Facil uso y buenas explicaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE S. *
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Fácil de navegar y filtrar, buenas fotos de los artículos y me da confianza que incluya opiniones reales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID S. *
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Mi experiencia buena. Página muy fidedigna
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA S. *
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Un mueble solido, pesado, de buen material, como los de antes. Impresionante de bonito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA A. *
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La mesa está muy bien, tal y como aparece descrita en la página web. Lo único malo fue el proceso de entrega.. pagar el envío de un producto de 700 euros y que no te suban a casa un paquete de más de 40 kg me parece vergonzoso..
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA M. *
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Me parece muy completa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL P. *
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No conocía la marca y me ha sorprendido para bien. El envío sin problemas y el producto tal como aparecía en la foto. Calidad, buen precio y buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL Z. *
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Los dos muebles que hemos comprado son preciosos i de muy buena calidad. Estamos encantados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN D. *
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Todo se ha correspondido con la descripción, las fotos y el tiempo de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC M. *
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Estoy pendiente de que me envíen unos rieles que le faltaba a un cajón de la vitrina.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA Z. *
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Todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA S. *
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Compre un sillón, me gusto mucho la calidad, pero lo devolví porque era un poco grande para el espació que tenia, fue todo muy sencillo y no me pusieron ninguna problema para devolverlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL O. *
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Las veces que os he llamado para pedir algún asesoramiento, habéis sido muy profesionales. La página está muy bien organizada y con menús muy comprensibles
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA D. *
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Tal vez la web es un poco lenta y a veces no funciona bien la carga de imágenes, por lo demás bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ B. *
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No subieron el pedido al sitio indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA A. *
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Una empresa espectacular en calidad , servicio , diseño , sostenibilidad Encantado de haberla encontrado
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA Y. *
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Está bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL P. *
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Muy profesionales siempre en el embalaje de los muebles para que no se estropeen al llegar. Muebles de muy buena calidad con acabados muy cuidados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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Es fácil navegar por los productos de la web y realizar la compra. Mis mesillas llegaron en pocos días en perfecto estado y bien embaladas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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Perfecto. El arcón tal y como sale en la foto Entregado incluso antes de lo que dicen en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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Muy detallada
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAYARA L. *
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Molt correcta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL T. *
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Tuve un problema con una parte del producto entregado que se había roto y me devolvieron parte del precio por no poder reemplazarlo todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL Z. *
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B. *
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Muy amables, resolutivos, efectivos y rápidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN G. *
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Las medidas y calidades están correctamente indicadas, lo cual es imprescindible para la compra online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER S. *
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Atractiva y fácil de usar. Las fotografías de los productos se corresponde con lo que recibes en tu casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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Buen estilo y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERA P. *
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA Á. *
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Muy bien presentada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO B. *
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todo perfecto , igual al pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA B. *
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Todo mhy correcto, el mueble precioso!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN V. *
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todo bien, lo únco que pensaba que la consola tenia 3 cajones, y resulta que tenia uno solo, por lo demás todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON H. *
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Es facil navegar y comprar por la web. Imposible contactar por teléfono ante incidencias. Solo vía email
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA V. *
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Fácil de seguir, suficientes fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIANA C. *
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Página actual e intuitiva, muy rápida y con fotos que son un reflejo fiel de la realidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchísimas gracias por su valoración. Para poder examinar un poco más en detalle referente a la estrella de valoración que nos ha dejado, podía usted ser tan amable de comentarnos su experiencia con Tikamoon y quizás un aspecto del que usted sienta que se podría aportar para una mejora. Nuevamente, agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Reciba un cordial saludo Fedra Equipo Tikamoon
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excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por YERAY M. *
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Fácil navegación
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIC L. *
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Todo genial!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA L. *
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To charge me 20 Euros to carry my delivery up the elevator (all of two minutes work) is outrageous. For 20 Euros you could have at least unboxed it and taken away the garbage. Not everyone that orders from you is a 25-Year-Old weightlifter.
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI M. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarGood morning, Thank you very much for your comment. We are truly apologize for the unpleasant situation at the moment of the delivery of your order. We would like to inform you that all the details regarding the process of the delivery is indicated in our website in which is explained that the furniture will not be unboxed nor will be assembled. We thank you again and appreciate the time to fill out the verified feedback form. Kind regards Fedra Tikamoon Team
Respuesta de Unai MSeñalarHello, Actually - I find this to be a weak response. I know, and can read, the policy. Your policy is terrible. It discriminates against homebound, injured, apartment owners, and others who may not be able to to do this themselves. The cost is enormous. Two people did not deliver my item. One persone put it on a hand-truck and placed it in my apartment. The alternative, was to have it left in the street - so I paid you 20 euros so it would not get stolen or hit by a car. And - again - for two minutes work. 10 euros a minute. Your response is terrible. You could at least acknowledge that there is room for improvement. Like maybe not renting the delivery truck and not having three people in the truck.
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Entrega rápida y paquete muy bien protegido
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEFA D. *
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Clara y concisa, fácil manejo. Preciosas fotos y muebles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC M. *
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Todo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS D. *
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Me vino un cajón sin rieles, pendiente todavía de envío y solucionar. Deberían dar la opción, aunque costase algo más, que desembalasen los muebles y se llevasen los cartones y cajas...
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA D. *
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Todo perfecto yvrapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ S. *
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Fácil e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO A. *
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Contenido muy completo, detallado y proceso de compra y envío perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS R. *
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Muy buena, calidad, precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por GAEL C. *
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la página es atractiva, intuitiva, clara i fàcil de encontrat lo que buscas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL V. *
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El pedido llegó antes, eso es un punto a favor. Además fue fácil de montar. Todo un acierto
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Todo llegó muy bien y fácil de montar
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTORIA C. *
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La página muy sencilla y completa
Opiniones de , luego de una experiencia de por IKER G. *
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No ha sido muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR N. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Pilar. Muchas gracias por su comentario. Por favor no dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente contacto@tikamoon.com quienes trataran su caso si no queda satisfecha con su compra. Un saludo. Equipo Tikamoon
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El producto es de muy buena calidad. Se nota que es de madera maciza. Cumplieron con el plazo de entrega. Los transportistas son muy cuidadosos y amables. Siempre que he tratado con atención al cliente de Tikamoon he quedado satisfecha. Un 10 en todo!
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El producto es bueno, pero me llegó en un estado lamentable y sin la mitad de los tornillos necesarios. Por suerte lo resolvieron rápido pero muebles de este precio tendrían que llegar en mejores condiciones.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL B. *
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Estoy encantada con mi compra .
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO M. *
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Muebles un poco caros pero muy bonitos y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR M. *
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Todo muy bien y la entrega antes de lo esperado
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA R. *
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Es una página de fácil acceso, muy claros los productos, sus medidas, materiales etc
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERESA R. *
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En producto llegó roto por la parte de atrás. Rajado, y lo vi después de montarlo. Como sólo hay 24 horas para devolución desde la entrega, y tarde 3 días en abrir la caja, me lo he tenido que quedar... Un servicio un poco mediocre para el precio elevado de los muebles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO S. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días Almudena. Muchas gracias por contactarnos. Por favor contacte con nuestro equipo de atención a cliente para poder solucionar su caso contacto@tikamoon.com. El tiempo de devolución es de 60 días desde la recepción del producto. Quedamos a su disposición. Un cordial saludo. Equipo Tikamoon
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Fácil de navegar. Me da mucha confianza que incluyan fotos y opiniones de clientes verdaderos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA T. *
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Navegación cómoda y muy visual. Si quisiera recalcar que durante un tiempo no compré el producto porque la web indicaba que el tiempo de entrega era 6 semanas y al final fue 1. Entiendo que quiera haber margen, pero yo ajustaría más porque casi no hago la compra por eso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL B. *
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Muy buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC D. *
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todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANTIAGO T. *
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Los dos lavabos que compramos vinieron defectuosos de fabrica pero la atención y la rápida respuesta por solucionar el problema hace que sigamos confiando en tikamoon Las experiencias anteriores con otras compras todo muy bien y correcto En caso de que necesitemos algo mas no dudaremos en volver
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA N. *
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Buena
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Me gusta la marca y su web
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCOS U. *
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Contenta con la experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA M. *
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Entrega rapidisima. Emnalaje adecuado (era un producto delicado y teniamos miedo que pudiese romperse en el transporte). Muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER A. *
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El pedido llegó antes de lo esperado. Aunque la calidad del producto deja que desear
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA P. *
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La mesa que pedí llegó con defecto de fabricación, me puse en contacto con ellos y en pocos días la sustituyeron por una nueva. Rápido y sencillo.
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Me encanta la página, el producto y las fotografías.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO A. *
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Los muebles son de calidad y diseño muy bonito.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA V. *
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He pedido varios muebles y todos me han gustado mucho, tienen un muy buen diseño y son de calidad, los de teka al barnizar los se han oscurecido un poco para mí gusto, aún así siguen siendo bonitos, y los de roble mantienen su color, estoy contenta con la elección y aconsejo su comprar, han venido muy bien embalados y no he tenido que utilizar atención al cliente, estoy contenta con la compra, gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEIRE C. *
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El mueble genial. La calidad nos gusta mucho. Vino súper protegido y bien empaquetado. El pero que tardo mucho en llegar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA S. *
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Tarde en la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS O. *
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Llegó en el plazo indicado y lo entregaron en las condiciones contratadas. El mueble se corresponde con la descripción. La madera parece de muy buena cara.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Compra fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO T. *
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Msgnifica experiencia
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Todo bien y cumplido; el producto muy bueno tal y como descrito y presentado en la pagina web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO V. *
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Los muebles son preciosos y de muy buena calidad. El servicio de entrega está muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL A. *
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Funciona con facilidad para los usuarios
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Buena experiencia de usuario
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Genial en todo: agencia transporte, embalaje, calidad precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL C. *
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La compra y servicio de atención al cliente, excelente. La entrega es el proceso menos satisfactorio: poco margen de aviso, no concretan hora (dan un día)y no llamaron previamente. El mueble genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico