Opiniones de clientes
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Recibí el pedido en la fecha prevista, sin contratiempos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER C. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIA G. *
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El mueble me llegó con el frontal en mal estado. Con marcas en la madera, ugoso al tacto y mal barnizado. Estoy todavía esperando que me den una solución desde hace 1 semana. El mueble sin embargo es precioso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos dias. Primeramente queremos agradecerle que nos haya aportado una valoración de nuestros productos. Nuestros equipo de atención al cliente nos comenta que ya han tratado su caso y que le informarán a la mayor brevedad posible sobre los pasos a seguir en su reclamación. Lamentamos si el caso ha tomado más tiempo del esperado. Un Saludo, Marta del equipo Tikamoon.
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todo ha llegado muy bien los espejos que compramos eran como se veian en la foto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA N. *
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Bastante fluida. La entrega habria que mejorar la comunicación a la hora de concretar la cita de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BIEL Q. *
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Fácil encontrar productos y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA C. *
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Mi primera compra, en cuanto a fecha de entrega, tardaron menos de lo que me esoeraba
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIK T. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos dias. Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de aportarnos una valoración. Nos alegra saber que su producto se entregó en la fecha acordada. Un Saludo, Marta del equipo Tikamoon.
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Todo perfecto, llegó a tiempo y el reparto lo dejo todo instalado. Muy buena experiencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS Z. *
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Página muy cuidada, visualmente atractiva, intuitiva y fácil de manejar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER P. *
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Muestra bien los artículos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA A. *
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Muy fácil de consultar, toda la información necesaria, así como recomendaciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUNA D. *
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Sencilla y fácil de usar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN A. *
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Todo ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA R. *
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Buena atención al cliente, entrega en fecha y hora prevista. Y la mesa muy bonita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON V. *
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El pedido llegó en menos de 10 días. La entrega ha sido correcta pero te dejan el pedido literalmente en la calle, ya lo advierten al contratar la entrega pero piensas que no va a ser así. No sé, por lo que cuesta la entrega y el mueble, esperaba un servicio mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO A. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA L. *
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Muebles de gran calidad embalados con mucho esmero. Tardan en llegar pero merece la pena la espera
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAULA A. *
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Consola muy bonita de madera muy buenos acabados
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX S. *
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El servicio es bueno y el producto también, la pega es el tiempo de entrega más de seis semanas !
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P. *
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Después de 1 mes aún no tengo el mueble en mi casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS V. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos dias. Muchas gracias por realizar una valoración de nuestros servicios. Nuestro equipo de atención al cliente nos comunica que ya ha recibido su producto. Lamentamos mucho que el tiempo de espera haya sido mucho mayor al esperado. Informaremos al servicio de transportes de dicha incidencia para que se tomen las medidas oportunas. Un Saludo, Marta del equipo Tikamoon.
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La navegación perfecta, la entrega sin problema y con el pedido encantado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO P. *
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Uno de los productos llegó en mal estado, y no han puesto ningún problema para su sustitución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA A. *
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Lo mejor el vídeo en 3D del producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR D. *
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Elegante de buen vista
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO V. *
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La mesa de centro es de buena calidad, es como venía en la web. Hay que tener en cuenta que s entrega es a pie de calle, cosa a tener en cuenta si el mueble es de grandes dimensiones y no vives en un bajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES C. *
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muy completa
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA S. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA E. *
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M’ha sorprès gratament la qualitat de la fusta
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *
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Tienen muebles muy bonitos, lo único que los muebles más bonitos muchas veces están en producción y tardan varios meses en ser disponibles. Es una pena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON M. *
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La entrega fue un desastre. La empresa no avisó con antelación de la llegada al domicilio y en el seguimiento figuraba como preferencia entrega por la tarde. El repartidor se negó a volver en otro momento y en su lugar le dejó el mueble a una vecina a pesar de que el dije explícitamente que no lo hiciera ya que aunque la vecina se ofreció esta tiene 85 años. Muy mala experiencia en este aspecto por la empresa de entregsñss que realizó el reparto, GLS
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO J. *
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buena navegación y fácil de usar, buen servicio de post venta
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F. *
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Poco intuitivo hacia el final de la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA P. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes Milena. Primeramente queremos agradecerle su valoración. En caso de que necesitara realizar algún tipo de consulta antes de realizar su pedido, recordarle que nuestro equipo de Atención al cliente se encuentra disponible y le ayudará con gusto. Un Saludo. Marta del equipo Tikamoon.
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Buenas fotos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA M. *
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Molt fàcil se segur, amb prou detalla dels products i molt bones fotografies
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOA B. *
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Si.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ V. *
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Muy buena,
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA Z. *
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Buen servicio
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Tanto la página web como la atención al cliente funcionan de manera satisfactoria. El producto es de calidad y vino en buenas condiciones. Pero la entrega no nos parece la correcta, ya que no puede ser que un mueble voluminoso y de un elevado precio, la empresa de transporte lo deje metido en el embalaje y salgan corriendo, teniendo que encargarnos nosotros de desembalar, montar etc etc...
Opiniones de , luego de una experiencia de por JIMENA D. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos dias Antonio José. Lamentamos que su experiencia con la entrega no haya sido satisfactoria. Nuestra empresa de transportes recibió una información incorrecta, por ello le dejaron el producto sin montar. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted a la mayo brevedad posible para poder valorar su caso. Muchas gracias por su valoración. Un Saludo. Marta del equipo Tikamoon.
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fotos muy bonitas
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA M. *
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El producto cumplió con las expectativas, gran calidad, muy buen embalaje para que llegase en perfectas condiciones. La entrega es en la puerta principal por lo que tuve que subirlo yo a nuestro piso aunque Tikamoon avisa sobre ello
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO B. *
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Experiencia totalmente satisfactoria, muy recomendable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINHOA C. *
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La entrega rápida y perfecta. Encantada con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LAIA C. *
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Navigation sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZAN M. *
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN D. *
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Quiero devolver una silla y no me atienden. Fatal el tema del transporte
Opiniones de , luego de una experiencia de por ONA V. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos que nuestro departamento de atención al cliente no esté llevando su reclamación con la rapidez deseada. Nos hemos puesto en contacto con este departamento y tratará de agilizar al máximo su petición. Ellos se pondrán en contacto con usted para tramitar la devolución del producto. Le agradecemos que haya tomado el tiempo de contestar a nuestra encuesta de satisfacción. Saludos cordiales Equipo Tikamoon
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Explica muy bien la disponibilidad y cumple con los plazos de entrega
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Muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LOLA B. *
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La web muy buena, desarrollada y fácil de localizar según el tipo de mueble que se está buscando
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA A. *
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Buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C. *
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Me encanta!!!es igual que e en la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ORIOL O. *
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Buenas fotos y explicación de los muebles, materiales, etc.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARNAU S. *
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Fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por SAÚL O. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA V. *
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Decorativo y con estilo para cualquier lugar de la casa.
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El mueble perfecto, llego mucho antes de la fecha estimada de entrega. Muy buen trabajo por parte de los transportistas, muy amables, montaron el mueble y se llevaron el embalaje. Todo perfecto. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA H. *
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Los pedidos tardan mucho tiempo en entregarlos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO O. *
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Sencillo el funcionamiento y atractiva la pagina por su contenido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA A. *
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Muy buena experiencia. Lo he recibido antes de lo esperado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX M. *
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Un pequeño problema , me atendieron estupendamente y me enviaron de nuevo los muebles. Estoy muy contenta con la compra y he vuelto a comprar . Estoy a la espera de recibir nuevo pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN D. *
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La entrega no es rápida, y además es muy costosa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL B. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. No dude en contactar con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna duda o consulta suplementaria. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Un diez.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL F. *
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Productos de calidad y originales
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA E. *
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La compra sencilla, la entrega se retrasó sobre la fecha concertada, por otra parte lis que la trajeron eran profesionales y lo hicieron bastante bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES C. *
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Es una página muy intuitiva y sencilla
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA S. *
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Está muy bien porque es muy clara
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA C. *
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Facilidad al hacer la compra y envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI R. *
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Sistema se entrega deplorable, retraso de más de 15 días, falta de comunicación, después de contactar el problema con el envío siguió y finalmente el día se la entega, también llegó 1 hora y media tarde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos la demora en entrega de su pedido. Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Muy bien, aunque pondría más fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDER C. *
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Buena
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....
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO P. *
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El tema del transporte, no te dan opción de servicio a domicilio. Solo puedes escoger el de a pie de calle. Se le pidió a la agencia q lo entregaran por la mañana porque por la tarde no estábamos y vinieron por la tarde.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN JOSÉ C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos dias M. Virginia, lamentamos que el servicio de transporte no haya sido de su agrado. A la hora de realizar el pedido, todos nuestros clientes pueden elegir entre la entrega clásica (a pie de calle), o la entrega confort (a domicilio); sin embargo, una vez elegida el tipo de entrega deseada es un poco más difícil poder modificarla. Nuestra empresa de transportes intenta concretar un día de entrega teniendo en cuenta siempre la disponibilidad del cliente, por lo que lamentamos que esta vez no haya sido así. Muchas gracias por su valoración, no dude que la pasaremos al departamento correspondiente para tenerlo en cuenta en futuras entregas. Un saludo, Marta del equipo Tikamoon.
Respuesta de Juan José CSeñalarGracias por su respuesta. No vi el servicio de entrega confort cuando realicé la compra. Debería Ponerse más claro.
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Es una página muy clara, la única pega que los gastos de envío son algo elevados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO R. *
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Perfecta. Era lo que buscaba
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK P. *
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Las mesitas son preciosas. Muy bien embalado. Y la entrega antes de lo previsto. Muy bien todo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO P. *
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Aunque hubo inconv mientes con el producto, la reacción fue muy satisfactoria
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA V. *
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El producto es genial. A eso le doy 5 estrellas. Pero la entrega me pareció de vergüenza. Dos sillones en un embalaje enorme y me dijo que yo no había contratado lo del servicio en casa. Que me los tenían que entregar en la calle. Eso me parecía horrible. Recomendaría los productos, si. L entrega deben de mejorarla. Aunque pongan como opción, porque compramos en otros sitios cosas de mucho menos dinero y nos lo entregan en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA M. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarHola Edén, lamentamos que la entrega de sus productos no haya sido de su agrado. Referente al embalaje, comentarle que preferimos que sea de grandes dimensiones para evitar que los productos puedan sufrir algún desperfecto. Disponemos de dos tipos de entrega, una clásica ( a pie de calle) y otra confort (en el domicilio), por lo que la empresa de transportes tiene que ajustarse al tipo de entrega que usted haya elegido previamente. Muchas gracias por hacernos llegar su experiencia con la entrega y porfavor no olvide que puede contactar en cualquier momento a nuestro equipo de atención al cliente. Un Saludo, Marta del equipo Tikamoon.
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Un producto muy original y el servicio excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN R. *
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Servicio impecable el mueble mejor aun que en la foto
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA A. *
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Pedí el mueble a final de septiembre y aún no me lo han entregado. El servicio de transporte no es bueno y el de atención al cliente de Tikamoon es peor. El mueble no sé cómo será....
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE S. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su mensaje. Sentimos mucho el retraso que se ha ocasionado en la entrega de su pedido. Nuestro departamento de atención al cliente nos comunica que su pedido se encuentra en reparto hoy para ser entregado. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Saludos cordiales Equipo Tikamoon
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Correcta sin mas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRA A. *
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Siempre el mejor servicio y producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA V. *
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Un servicio de envío muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA V. *
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El mueble no se parece nada a la foto de la web. El sobre de la cajonera no es una única madera sinó tres de diferente color y el lateral tiene tiene una mancha de tinte que lo afea bastante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO P. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho lo que ha ocurrido con uno de los muebles adquiridos con Tikamoon. Nuestro servicio de antención al cliente ya se encuentta al corriente de su caso esperando que usted les pueda proporcionar algunas fotos y así poder brindarle una solución en la más brevedad posible. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Saludos cordiales Equipo Tikamoon
Respuesta de Dario PSeñalarBuenos dias, ¿A que correo enviamos las fotos? Atentamente, Jesus Perez Villa
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El mueble es precioso. La espera ha merecido la pena. Nos lo entregaron, subieron a un 2do, y todo 3n perfectas condiciones. Muy buena calidad, igual que en la foto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AINA M. *
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La entrega fue una tortura
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA B. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos muchísmo el proceso de entrega de su pedido, no osbtante notificaremos al departamento de atención al cliente sobre su caso y lo expondremos directamente con la empresa de transportes para que se evite este tipo de incidentes. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Saludos cordiales Equipo Tikamoon
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A la espera de la respuesta de lo de abajo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA A. *
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Sencilla e intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN Q. *
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Productos de muy buena calidad, precios quizás un poco elevado, pero desde luego la calidad se paga
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO L. *
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Me mandaron un lavabo partido y pegado. Perfectamente pulido para ver si colaba. Y ahora me toca devolverlo y esperar 6 semanas uno nuevo. Así que tendré que pagar dos veces al fontanero. Porque me termina la obra y no tengo lavabo. Y hasta que no devuelvo el roto no me han pedido el otro. Ni siquiera lo dejan entretanto por las molestias. Muy muy disgustada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR L. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarHola María José. Lamentamos mucho que el producto no haya llegado en óptimas condiciones. Nuestro equipo de atención al cliente ya ha realizado una valoración de su caso y nos comenta que ya se ha procedido al reenvío de un lavabo nuevo. No dude en volver a contactarnos si tiene algún tipo de inconveniente. Muchas gracias por su valoración, no dude que informaremos al departamento correspondiente para evitar futuros casos similares. Un Saludo, Marta del equipo Tikamoon.
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Buena página, facil de utilizar, muy completa y clara, a la hora de hacer los pedidos. El costo de entrega en domicilio, un poco caro, para que te lo dejen en la calle, los transportistas y lo tengas que llevar a casa. Ya que que lo entren en casa, se encarece más.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL C. *
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Todo tal como aparece en la web. Fecha de entrega clavada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA G. *
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El producto se correspondía con lo anunciado. La entrega en tiempo y sin problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL S. *
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Es super bonito. Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por CAROLINA B. *
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Creo que los gastos de envío son excesivos, mucho más elegante subir mínimamente el precio del producto y no cobrarlo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÚRSULA V. *
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Todo ha ido bien, desde la plataforma de pago hasta la recepción del pedido y la instalación en el sitio (entrega premium)
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA Q. *
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Muy bonito. Sobrio y actual
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C. *
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Volveré a repetir estoy muy contenta con el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA E. *
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Muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES B. *
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Una compra muy buena en calidad, entrega y precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por AARON M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico