Opiniones de clientes
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No informáis que el teléfono de contacto del servicio de atención es IP con lo que la tarifa es muy superior.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCÍA H. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos muchísimo lo sucedido con el pago que le han facturado por la llamada de teléfono que usted ha realizado, no obstante nuestro servicio es gratuito si el cliente dispone de una tarifa plana. Ahora hemos notificado al departamento de atención al cliente para que se pongan en contacto con usted de manera inmediata para que puedan solucionar su caso. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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Buen servicio telefónico y del personal de montaje. Mueble como en las fotos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NATALIA C. *
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EL EMBALAJE DE LOS MUEBLES TIKAMOON VIENEN A PRUEBA DE BOMBA, DE LOS MEJOR DEL MERCADO
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO M. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su comentario y al mismo tiempo agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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Todo perfecto. Productos muy naturales y de calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA O. *
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muy satisfecho con el producto y el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID M. *
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La entrega se retrasó un par de días sobre lo previsto. El producto llegó en perfecto estado y la calidad es buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL G. *
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En general bien, por precio producto mejorable tanto acabado como transporte en domicilio y no a pie de calle
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL S. *
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Todo bien en general. No puedo dar cinco estrellas porque opino que los gastos de envío son suficientemente grandes como para que la entrega fuese en el domicilio y no a pie de calle.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA V. *
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Está bien la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS S. *
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La presentación en web muy buena. Atención al cliente buena. Control de calidad productos enviados pesimo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAOLA C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho lo que ha ocurrido con su pedido. El departamento de atención al cliente ha tratado su caso. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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El pedido llegó en plazo y la calidad del lavabo es muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por INÉS G. *
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No le pongo 5 estrellas pues tardaron un poco en el envío pero "Buena atención al cliente "
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR D. *
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He comprado dos veces y en ambas todo ha ido muy bien. La entrega puntual y el servicio de atención al cliente, excelente. Además los muebles que tienen son muy bonitos. La recomendaría sin dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN A. *
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Cabecero de cama muy bien. Como en la foto. Y la entrega rápida y eficaz. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL N. *
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El servicio de atención al cliente está muy bien llamamos en varias ocasiones y enseguida saben que iente eres, respecto al seguimiento del transporte es mejorable
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA V. *
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Hice una devolución de pedido. Seur tuvo un error en el destinatario y en lugar de entregarlo a Tikamoon lo entregó en otra dirección. Aún así, si tener el artículo me hicieron la devolución del dinero sin ponerme problemas. Muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON G. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes. Muchas gracias por sus comentarios. Gracias por su compra y por confiar en nosotros. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Esta muy bien es ágil y completa. Facilidad para hacer compras.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A. *
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El pedido llegó correctamente y el producto és tal y cómo se muestra en la foto! Buen material y calidad. Muy satisfecho con la compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO T. *
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Muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALONSO S. *
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Fácil, cumplió plazos, el mueble precioso y de buena calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA F. *
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Compré una consola de madera preciosa y cuando nos llegó vimos que no encajaba bien con el resto del mobiliario y solicité su devolución. No me pusieron ningún "pero" y el proceso fue rápido y muy satisfactorio. Recomiendo esta web a todo el mundo; son serios y cumplidores. Un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAYAN M. *
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Muebles de muy buena calidad -daba un poco de miedo sin haberlos visto, por el coste- y un proceso de entrega bueno. Embalaje excepcional.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS M. *
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Todo perfecto. Ha quedado en el dormitorio como esperaba.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ Z. *
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Buen producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELA P. *
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Los muebles que pedi de madera no tiene nada que ver el tono con el que salia en la foto, cuando llegaron eran bastante mas oscuros. No los devolvimos porque pesaban unos 80 kilos y los tenemos que envolver nosotros.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos muchísimo que los productos que usted ha comprado en Tikamoon no cumpla con sus expectativas. Las fotos tan sólo son reperesentativas pero entendemos perfectamente su descontento. Informamos a nuestro departamento de atención al cliente para que se pongan en contacto con usted y así puedan solucionar su caso si continuara con su desea de devolución. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el fomrulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon.
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A l'écoute de ses clients Produits de qualité
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA G. *
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El proceso de pedido fué fácil y rápido. La entrega según lo programado. Y el mueble recibido es tal y como lo esperabamos y llegó en perfectas condiciones. Es la segunda vez que compro en Tikamoon, la vez anterior fueron dos aparadores, y también resultó todo perfecto. Lo recomiendo sin lugar a dudas
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA R. *
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Buena navegación, retraso en plazo de entrega, me informan de una bonificación por ello, pero no la he recibido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBÉN M. *
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Estupendo cabecero! Rápidos, toda la información completa y al instante.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER J. *
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Largos periodos de entrega. Problemas con la empresa transportista. Artículo defectuoso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO T. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho la experiencia que le ha tocado vivir con la empresa de transportes, el plazo de entrega y el artículo con desperfecto. Ahora pasamos la información al departamento de atención al cliente para que tome su caso y pueda contactar con usted en la más brevedad posible. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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El mueble recibido es precioso y se aprecia de muy buena calidad. No obstante, he tardado en recibirlo más de 4 meses.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLAUDIA C. *
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La web es intuitiva y es fácil encontrar algo que te guste. El mueble recibido coincide con la descripción de la web.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERARD M. *
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Es nuestra página de muebles favorita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO C. *
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Me encanta poder encontrar los productos que deseo para mi casa en una página como Tikamoon, la cual considero mucho más que una página de venta de muebles, se percibe su cuidado y compromiso por el buen hacer.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BRUNO A. *
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Nos encanta comprar en Tikamoon
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO N. *
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Fácil de manejo intuitiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM D. *
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La entrega buena, a la hora indicada. Me llamo la atención que sólo me lo podía entregar por la mañana.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA B. *
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Fue fácil la compra y las imágenes se ajustan a la realidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA R. *
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Es fácil navegar por la página, encontrar y comparar productos, y la compra es rápida y sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO R. *
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Experiencia positiva, producto de la calidad esperada, atención perfecta y entrega magnífica.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R. *
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La experiencia ha sido muy buena. He podido seguir mi pedido en todo momento y ha llegado perfecto y en fecha.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID T. *
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Gratamente sorprendida
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE A. *
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Fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR C. *
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Los muebles son muy bonitos. Vienen perfectamente empaquetados y no sufrieron ningún daño en el envío. Son exactamente iguales que en la página web
Opiniones de , luego de una experiencia de por POL G. *
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Todo fácil y correcto, lo que cambiaría sería hacer la entrega hasta la casa del cliente y no hasta el portal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER P. *
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Muy buena calidad de mueble y servicio de envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON P. *
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Muy buen servicio en todos los aspectos. Se cumplieron los plazos de entrega indicados.Recomiendocomprar en Tikamoon. Seriedad y compromiso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA T. *
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Refleja exactamente lo que vi en la web
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOE B. *
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Todavía no me ha llegado el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR H. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Gracias por sus comentarios. Nuestro servicio de atención al cliente le ha contactado a través de su correo electrónico. La empresa de transporte debe contactarle en la mayor brevedad posible para concretar con usted el día de entrega de su pedido. Gracias de nuevo por confiar en nosotros. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Pedido entregado muy tarde
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA A. *
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Fotografia bonita
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA M. *
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todo muy fácil y la entrega fue rápida
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARINA D. *
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Mueble precioso, entrega antes de tiempo... Ojalá pueda pronto permitirme comprar algo más aquí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA I. *
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Agil y facil de comprar. El servicio cliente es muy bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER Q. *
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Artículos de calidad y con un toque que no he encontrado en otras webs, cumplen los plazos indicados, envío perfecto. Repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por SALMA G. *
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productos de calidad y diseños originales
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC G. *
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He pedido varias cosas y todo ha llegado perfecto y es igual o mejor que en las fotos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA B. *
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Atencion al cliente muy bueno.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUISA C. *
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Entrega antes de lo previsto y en perfecto estado. Tienda de productos de calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMPARO B. *
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Muy bien. Fácil de manejar e intuitiva.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ A. *
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Lo que aparece en la foto dista mucho de lo real. En color me refiero. Sé que el mármol puede cambiar por ser una piedra natural pero deberían poner cada pieza o poder elegir mejor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLÁS A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días. Muchas gracias por sus comentarios. Sentimos que el color del lavabo no fuese el deseado. Al ser piedra natural, las tonalidades pueden variar. En el caso de no quedar satisfecho con el producto, le ofrecemos la opción de devolución gratuita en un plazo de 60 días desde la recepción del producto. Muchas gracias de nuevo por contactarnos y confiar en nosotros. Un saludo. Equipo Tikamoon
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Esta muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA A. *
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Todo bien. La espera se hace un pelín larga, pero a la vez, implica que está "recién hecho" y que es algo especial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE V. *
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el pedido ha venido bien, tal como lo pedimos, y en un buen tiempo de entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA R. *
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Todo positivo, excepto la entrega. Me avisaron 10 minutos antes de llegar a mi casa, cuando el día antes habíamos quedado que me llamarían una hora antes, para yo poder llegar a tiempo, ya que estaba a 40 km. Los chicos que montaron el mueble fueron muy brutos, no tenían ningún cuidado. Podrían haber utilizado el cartón del embalaje como alfombra para no dejar el mueble en el suelo, ya que se puede rayar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN C. *
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Página fácil e intuitiva. La atención telefónica fue perfecta pero la conexión telefónica muy mala. Aunque los emails tardan mucho en dar respuesta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE A. *
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El servicio de entrega es pésimo. Poca capacidad de adaptación al cliente a pesar de tener la sede a 10 minutos de la vivienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA T. *
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Entrega nefasta
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES B. *
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La navegación por la página perfecta, el mueble precioso. La entrega nefasta, repartidor muy desagradable y muy mal educado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA B. *
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Ha desaparecido el apartado favoritos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER C. *
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La entrega fue antes de lo previsto pero aún así esperamos unos 3 meses y cuando llegó el armario vimos que una de las puertas no abre bien y roza en la parte de abajo. Difícil la comunicación, aún espero una solución.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA D. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes. Muchas gracias por sus comentarios. Nuestro equipo de Atención al cliente le ha contactado a través correo electrónico para tramitar la reclamación de inmediato y ofrecerle las diferentes opciones. Un saludo. Equipo Tikamoon
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He pedido 4 muebles de baño. 2 de ellos han llegado con los bastidores de madera traseros y descoyuntados, las puerta no abren bien. Los otros 2 vienen con guias de acero completamente oxidadas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CÉSAR A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos profundamente el problema que presentan los muebles. Nuestro departamento de atención al cliente se encuentra al corriente de su caso y ya se ha puesto en contacto con usted para presentarle una solución adecuada. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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Mueble muy bonito, tal y como aparece en las fotos, repetiré seguro!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAIME S. *
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Muy contenta con el producto y la rapidez del envio. El lavabo es precioso
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIEL U. *
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEIX M. *
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Es la primera vez que compro, pero creo que repetiré
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL C. *
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El articulo esta bien pero me parece excesivo el periodo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por AITOR B. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAN A. *
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Mala
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA C. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos profundamente su total descontento. El departamento de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo más pronto posible y así poder conocer su caso de manera más detallada. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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la página es bastante bueno y proporciona información útil sobre los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC V. *
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Me han entregado el mueble roto y no hay manera de contactar con ellos. No te cogen el teléfono ni contestan a lis correos electrónicos ni devuelven la llamada
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARCO R. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos mucho el problema que se ha presentado con el mueble adquirido. El deaprtamento de atención al cliente ya se encuentra al corriente de la situación del mueble y se ha puesto en contacto con usted para solucionar su caso lo antes posible. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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Muy Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO C. *
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Aunque pagué porque me dejaran el mueble colocado en su sitio las personas que me lo trajeron dijeron que se necesitaban más personas y solo lo metieron en casa! Tendré que contratar a una empresa d mudanzas para que me lo dejen en el lugar que quiero porque hay que subir escaleras. Por su parte l mueble es de muy buena calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por MALAK A. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos profundamente la penosa experiencia con respecto a la empresa de transportes al no cumplir la entrega a domiclio como lo estipula las reglas del contrato, no obstante el departamento de atención al cliente abrirá una reclamación y se procederá una investigación oportuna y minuciosa y se pondrá en contacto con usted en breve y así puedan solucionar este caso de entrega. Agradecemos de su tiempo al rellenar el fomulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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He realizado el pedido el 16/4/21 y a día de hoy no lo he recibido ( 23/5/21). Por lo tanto mi opinión a día de hoy no es muy favorable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LEO D. *
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Respuesta de tikamoon.esSeñalarBuenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Sentimos profundamente el problema sobre la entrega pendiente de su pedido. El departamento de atención al cliente se encuentra al corriente de su situación y se pondrá en contacto con usted rapidamente. Nuevamente agradecemos de su tiempo en rellenar el formulario de opiniones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon
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Muebles auténticos y originales.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA E. *
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La consola es muy bonita y de buena calidad. Se agradece que venga montada de una sola pieza. El pedido se sirvió con la previsión dada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS M. *
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Es la primera vez que me animo a comprar un mueble auxiliar de calidad y en verdad, es de calidad. El plazo razonable y advertido. Viene excelentemente embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO Z. *
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Muy bien hecha. No conocemos a nadie que haya comprado a través de la página pero hemos decidido hacer un pedido, porque tenia la información completa y las fotos estaban bien. Ahora podemos decir que las fotos reflejan bien cómo son los muebles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL M. *
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL A. *
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La página es muy buena, muestra facilmente la información necesaria y fácil de manejar. El pedido llegó antes de lo previsto a pesar de ser elaborado bajo encargo, así que muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASIER S. *
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The whole process was very smooth and reliable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO O. *
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Genial!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S. *
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El proceso de la compra fue rápido y correcto, así como la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA PILAR U. *
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La entrega del mueble tardó un mes aproximadamente, pero se produjo en el tiempo anunciado. Llegó bien embalado y sin problemas. El mueble es como aparece en las fotos y de buena calidad. Desde que el mueble es remitido se puede seguir el transporte paso a paso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C. *
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La entrega prevista eran cuatro meses, pero llegó un mes antes, así que muy satisfecha con la compra. Sin duda volvería a comprar más cosas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIELA R. *
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El pedido llegó antes de lo previsto. El material de muy buena calidad y terminación excelente. El mueble es tal cual se ve en la foto. Muy contenta con la compra.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO S. *
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL A. *
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Estoy muy contenta con el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA V. *
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISAAC H. *
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Muy bonita y fácil de montar
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO C. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico