Opiniones de los clientes de tikamoon.es

Opiniones de clientes

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  Todo correcto

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 19/8/20 por ÁLVARO L. *

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• 5 / 5

  

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  Atención muy cuidada, rápida y agradable. Agregar que han sido muy rápidos con una devolución y su reembolso. Estoy muy agradecida.

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 3/8/20 por JAVIER N. *

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• 5 / 5

  

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  Todo llegó a tiempo y el servicio al cliente es ágil y eficiente.

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 18/8/20 por ÓSCAR M. *

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• 5 / 5

  

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  Aunque el producto llegó defectuoso, el Customer service fue excelente, súper recomendable, calidad en los productos.

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 14/7/20 por ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Todo bien

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 16/8/20 por MIREIA V. *

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• 4 / 5

  

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  Buena presentación en la página.

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 6/8/20 por MARINA H. *

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• 5 / 5

  

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  Muy satisfactoria la compra.

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 8/8/20 por BEATRIZ R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfecha

  Opiniones de 10/9/20, luego de una experiencia de 16/7/20 por OLGA M. *

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• 5 / 5

  

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  El artículo perfecto, y muy bien embalado. MUY PROTEGIDO

  Opiniones de 7/9/20, luego de una experiencia de 11/8/20 por ABRIL D. *

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• 4 / 5

  

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  los muebles preciosos, la entrega accidentada, los operarios que hicieron la entrega muy desagradables

  Opiniones de 7/9/20, luego de una experiencia de 19/7/20 por PAULA N. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil navegación y búsqueda de productos

  Opiniones de 7/9/20, luego de una experiencia de 10/8/20 por BRUNO R. *

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• 3 / 5

  

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  Tanto la información como la llegada de los muebles ha sido perfecta. Los muebles son preciosos y están bien acabados y se ve la calidad pero no puedo dar las 5 estrellas, ya que aunque tarde, he visto que el mueble espejo tiene un poco astillada la parte del rozamiento Por la que va el espejo y que creo que se podría arreglar lijándolo. El lavabo está perfecto y que muy bonito. El mueble de lavabo tiene una grieta en el primer cajón grande, es una pena porque es muy bonito y se nota, me gustaría saber si me podrían cambiar este cajón.

  Opiniones de 4/9/20, luego de una experiencia de 6/8/20 por ALMA B. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos profundamente que los muebles presenten dichos desperfectos. El departamento de atención al cliente ya está informado de su caso y se pondrán en contacto en la más brevedad posible para proporcionarle las alternativas de solución sobre el problema de los dos muebles. Le agracedemos su tiempo en llenar el cuestionario de operaciones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

  Respuesta de Alma B

  

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  Gracias. Espero que me lo puedan solucionar.

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• 5 / 5

  

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  Muy interesante e intuitiva la página. El diseño de los productos es magnífico. Estamos muy satisfechos con la gestión de la compra y la atención al cliente.

  Opiniones de 3/9/20, luego de una experiencia de 10/6/20 por JAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Estoy encantada con mi compra recomiendo al 100 % productos igual a la descripción y también a las fotos la atención recibida el envío rápido en todo momento a través del correo.

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 8/8/20 por ANA ISABEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Producto tal cual venía en la foto.Y sobre todo resaltar que venía perfectamente embalado y precintado, me da mucha confianza para futuras compras

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 8/8/20 por MARCOS R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ha sido perfecto. Encanta con la página, ya que las medidas de los muebles vienen en la descripción inicial, no teniendo que entrar en cada producto.

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 11/8/20 por NORA D. *

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• 4 / 5

  

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  Buena, podrían describir con más detalle los productos

  Opiniones de 2/9/20, luego de una experiencia de 8/7/20 por MARÍA PILAR M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 31/8/20, luego de una experiencia de 27/7/20 por CLARA M. *

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• 5 / 5

  

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  Sería mejor que entregaran el paquete en casa y no en el portal.

  Opiniones de 29/8/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por ANDREA L. *

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• 5 / 5

  

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  Atencion al cliente excelente. Venta de productos de calidad. Hemos comprado muebles para el dormitorio, salon, baño... y estamos muy satisfechos.

  Opiniones de 29/8/20, luego de una experiencia de 4/7/20 por ROBERTO B. *

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• 3 / 5

  

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  La atención muy buena, pero el pedido tenía que tardar 15 días y tardó 3 meses. Aún así, nos facilitaron devolución en caso de no poder esperar.

  Opiniones de 29/8/20, luego de una experiencia de 25/5/20 por PATRICIA S. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Sentimos muchísimo que el tiempo de entrega se haya prolongado a 3 meses. Nuestro departamento de atención al cliente está tomando su caso y será contactada en la mayor brevedad posible. Agradecemos su tiempo en llenar el cuestionario de operaciones verificadas. Un saludo Equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Muy profesionales y atención al cliente excelente. Productos de calidad natural.

  Opiniones de 28/8/20, luego de una experiencia de 14/4/20 por ROSARIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Muebles elegantes y bellos

  Opiniones de 28/8/20, luego de una experiencia de 19/7/20 por SALMA A. *

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• 4 / 5

  

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  perfecto, todo bien y correcto

  Opiniones de 28/8/20, luego de una experiencia de 19/7/20 por DANIEL R. *

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• 4 / 5

  

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  La entrega fue antes de lo esperado y el transportista me lo dejó justo a la puerta del portal (es una finca con varios) muy amable

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 24/6/20 por CRISTIAN L. *

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• 4 / 5

  

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  El servicio es bueno, pero el tiempo de entrega es demasiado largo

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 11/6/20 por GERARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Intuitiva y de fácil manejo

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 24/7/20 por ALMA A. *

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• 5 / 5

  

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  llegó todo correcto y en buen estado. el producto estupendo.

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por NIL N. *

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• 5 / 5

  

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  Me encanta todo

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 15/7/20 por IGNACIO O. *

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• 1 / 5

  

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  Él pedido no me llegó

  Opiniones de 27/8/20, luego de una experiencia de 26/7/20 por JOSÉ L. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Lamentamos profundamente los inconvenientes encontrados en la entrega de su pedido. Nuestro departamento de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con la empresa de transportes para que le entreguen su pedido lo antes posible. Muchas gracias por haber contestado a nuestro cuestionario de satisfacción. Saludos cordiales Equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Todo ok

  Opiniones de 24/8/20, luego de una experiencia de 26/4/20 por POL S. *

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• 5 / 5

  

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  Tikamoon en todo momento ha respondido con rapidez y cortesía a los problemas que han surgido. La calidad del mueble es la esperada. Muy descontentos con la empresa de transportes, ajena a Tikamoon, y sita en Zaragoza. Perdieron el primer envío. A pesar de enviarles varios emails no se han molestado en contestar. Teniendo en cuenta que el envío se paga aparte del mueble, Mobel Services es un partner de Tikamoon, pero su cliente final soy yo, y deberían ser más educados. El problema finalmente se solucionó gracias a Tikamoon no a Mobel Services.

  Opiniones de 24/8/20, luego de una experiencia de 2/7/20 por JOSÉ MANUEL S. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfactoria

  Opiniones de 24/8/20, luego de una experiencia de 30/7/20 por GABRIELA D. *

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• 4 / 5

  

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  Es sincera

  Opiniones de 22/8/20, luego de una experiencia de 29/7/20 por JOSÉ MANUEL C. *

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• 5 / 5

  

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  Compré un mueble de tv. Llegó muy bien envuelto y protegido, mucho antes de lo previsto. Es precioso, se ve de calidad y da un toque muy elegante al salón ¡Muy satisfecha con la compra!

  Opiniones de 22/8/20, luego de una experiencia de 26/6/20 por FRANCISCO JAVIER B. *

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• 3 / 5

  

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  Me entregaron el mueble roto, después de cuatro meses de espera

  Opiniones de 22/8/20, luego de una experiencia de 3/5/20 por ENRIQUE Z. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que el mueble haya llegado con un defecto producido por el transporte. El departamento de atención al cliente nos ha informado que han respondido su caso y usted informó que deseaba un nuevo pedido y procedieron a realizar uno nuevo en el sistema. Agradecemos su tiempo en llenar el cuestionario de satisfacción. Un saludo Equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Compra y entrega muy bien organizadas. Flexibilidad para cambio en dirección de entrega y en fecha de entrega.

  Opiniones de 21/8/20, luego de una experiencia de 25/7/20 por JAIME S. *

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• 5 / 5

  

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  Ha llegado mucho antes de lo previsto, pese a la situación actual de pandemia. Muy bien embalada.

  Opiniones de 21/8/20, luego de una experiencia de 21/6/20 por JOSEFA L. *

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• 4 / 5

  

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  Producto de buena calidad

  Opiniones de 20/8/20, luego de una experiencia de 5/7/20 por ROCÍO M. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto

  Opiniones de 20/8/20, luego de una experiencia de 25/6/20 por LARA A. *

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• 3 / 5

  

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  El mueble es muy bonito pero la logística fatal. Rompieron el mueble al bajarlo del camión y en ve de llevárselo en el momento lo dejaron durante 12 días en la puerta de mi casa. La atención al cliente muy satisfactoria, de manera inmediata generaron un nuevo pedido que llegó a los 10 días y el segundo envío fue gratuito y premium.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 19/7/20 por EMILIA T. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por sus comentarios. Trabajamos cada día para tratar de mejorar nuestro servicio de entregas. Haremos todo lo posible para que este tipo de incidente no vuelva a producirse. Le agracedemos que haya tomado el tiempo de contestar a nuestra encuesta de satisfacción. Saludos cordiales El equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 21/6/20 por ALMA F. *

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• 3 / 5

  

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  El repartidor no fue capaz de determinar una franja horaria. Tuve que estar en casa toda la tarde ya que tras varias conversaciones con el no me concretó una hora de entrega. Finalmente me la entregó a las 20:30 de la tarde

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 28/6/20 por ALEXANDRA Q. *

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• 4 / 5

  

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  La compra no fue difícil. La espera de 45 días se hace un poco más pesada. El hecho de que se cobre 100 euros por introducir el mueble en el domicilio es un handicap.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 6/7/20 por DARIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Muy bien. Todo correcto.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por LEO V. *

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• 4 / 5

  

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  Con este pedido no he tenido ningún problema , llegó en tiempo y es correcto tido. Con mi anterior pedido, que sí tuvo algún retraso, tuve que llamar varias veces a Atención al cliente, con la sorpresa de qye en mi factura de teléfono me hicieron un cargo de 5 euros por ser ese un numero de tarificación especial. Cuidado que se llana a Francia, Por lo demas, bonitos muebles aunque sean un poco caros. Son especiales.

  Opiniones de 19/8/20, luego de una experiencia de 25/7/20 por ÁNGELA Z. *

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• 5 / 5

  

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  Todo correcto, cuando tuve dudas antes de realizar el pedido, enseguida me respondieron.

  Opiniones de 15/8/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por GERARD C. *

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• 4 / 5

  

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  todo ok

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 26/6/20 por MALAK M. *

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• 3 / 5

  

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  Todavía no lo he recibido y lo compré porque tardaban 10 días, el transporte es malísimo

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 21/7/20 por JORDI D. *

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• 5 / 5

  

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  Productos de calidad

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por JESÚS R. *

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• 5 / 5

  

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  El artículo se corresponde a la foto.

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 11/7/20 por BIEL J. *

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• 4 / 5

  

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  Por el momento recien recibo y aun no implementado Era necesario proteger los muebles con barniz antes de usarlos

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 17/7/20 por INÉS P. *

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• 4 / 5

  

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  BUENA

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 11/7/20 por CÉSAR C. *

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• 2 / 5

  

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  Aún no he recibido mi pedido. Saludos

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 24/5/20 por LAURA B. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Lamentamos profundamente que aún no haya recibido su pedido. Nuestro departamento de atención al cliente está en permanente contacto con la empresa de transportes para darle que la entrega se realice en el menor tiempo posible. Muchas gracias por haber tomado el tiempo de responder a nuestra encuesta de satisfacción. Saludos Equipo Tikamoon

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  Me gustado mucho el mueble, se ve consistente, el diseño es tal cual se ve en la imagen de la web, lo que no es igual es el color, en realidad es mucho más claro. Si le echo el barniz o el aceite que recomendáis ¿se oscurecerá un poco? Repetiría de todas formas, ya tengo ojeada alguna cosa más y en breve haré el pedido.

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 15/7/20 por SOFÍA C. *

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• 3 / 5

  

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  Ágil la compra y el envío. El mueble defectuoso. Reclamación efectuada, hay que esperar más de un nes a la reposición

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 18/7/20 por MARÍA PILAR M. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Lamentamos que el mueble haya llegado con un defecto. Nuestro departamento de atención al cliente ha intentado en todo momento darle la solución más adecuada. Lamentamos que la reposición del mueble tarde tanto. Le aseguramos que acortamos nuestros tiempos de fabricación al máximo y esperamos que el nuevo producto responda a sus expectativas. Muchas gracias por haber tomado el tiempo de responder a nuestro cuestionario de satisfacción. Saludos cordiales, Equipo Tikamoon

• 3 / 5

  

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  Me gusta Tikamoon, es fácil navegar su pagina y los productos son atractivos.

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 18/7/20 por GAEL M. *

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• 4 / 5

  

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  error de direccion de entrega pero me hizo otro pedido para la buena direccion: bien!

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 18/7/20 por NATALIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena, las fotos muestran los muebles tal y como son y la navegación es fácil.

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 7/7/20 por BLANCA L. *

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• 3 / 5

  

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  El producto será defectuoso. Se ha abierto la madera por varios sitios del mueble. Estoy en contacto con vosotros y a la espera de que me confirmen la devolución del producto

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 3/7/20 por MANUELA B. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Lamentamos que el producto le haya llegado defectuoso. Nuestro departamento de post-venta me confirma que han registrado una reclamación en nuestro sistema y tal y como decidió, el producto va a ser devuelto al almacén. Tan solo se está a la espera de que la empresa de transportes le cite para recogida. Le agradecemos que haya contestado a nuestro cuestionario. Saludos cordiales Equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Muy profesionales y serios

  Opiniones de 14/8/20, luego de una experiencia de 20/4/20 por MARCOS A. *

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• 5 / 5

  

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  El mueble es perfecto y de buena calidad. Lo recomiendo.

  Opiniones de 6/8/20, luego de una experiencia de 14/7/20 por ÓSCAR M. *

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• 5 / 5

  

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  De 10, trato recibido y con el material adquirido. Me encanta son preciosos y de muy buena calidad, me gusta todo de vuestra web.

  Opiniones de 5/8/20, luego de una experiencia de 6/7/20 por ISAAC B. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido y bueno

  Opiniones de 5/8/20, luego de una experiencia de 14/7/20 por ARNAU B. *

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• 4 / 5

  

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  Muy bien

  Opiniones de 5/8/20, luego de una experiencia de 8/7/20 por NEREA F. *

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• 1 / 5

  

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  Me dieron plazo de entrega de 10 días. Han pasado 30 y aún no tengo el entregado el pedido

  Opiniones de 4/8/20, luego de una experiencia de 3/7/20 por LUCÍA S. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenos días, Lamentamos el retraso en la entrega de su pedido. Tenemos la confirmación de la empresa de transportes de que su pedido acaba de llegar a la delegación de entrega de su localidad. Nuestro departamento de atención al cliente ha pedido a la empresa de transportes una entrega en urgencia para su pedido. Por supuesto, registrarán una reclamación en nuestro sistema sobre el retraso en la entrega. Rogamos disculpe las molestias causadas. Saludos cordiales El equipo Tikamoon

• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 4/8/20, luego de una experiencia de 13/6/20 por VALERIA A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo ha funcionamos bien. Los productos que hemos pedido han llagado bien y son buenos. Son funcionales y simples pero tienen madera maciza. Sólo pediría algo más de información una vez que se adquieren los productos. Informar de compra y seguimiento con más inmediatez y frecuencia.

  Opiniones de 3/8/20, luego de una experiencia de 6/7/20 por YAGO P. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil su navegación.

  Opiniones de 3/8/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por CRISTINA O. *

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• 3 / 5

  

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  Realice el pedido en febrero y no lo recibí hasta julio. El día de la entrega me llamo el repartidor para decirme que me lo dejaba a pie de calle que no me lo subía a mi casa Es la primera vez (y espero q la última) que me ocurre esto y he realizado muchas compras por internet y siempre me lo han dejado en casa y mas siendo un mueble Para intentar arreglarlo hablé con la empresa de transporte quien me remitió a tikamoon por ser el lugar donde yo lo había comprado Me dijeron q no había contratado el servicio y q me costaba 100€ que me lo subieran desde el portal a mi casa Me parece una auténtica vergüenza y desde luego no volveré q comprar en tikamoon ni se lo recomendare a nadie conocido

  Opiniones de 31/7/20, luego de una experiencia de 28/1/20 por SAMUEL B. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

  Señalar

  Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos profundamente la insatisfacción en su experiancia con Tikamoon. Hemos sido notificados que en su pedido usted escogió el modo de entrega clásica, es decir a pie de calle. Entendemos pefectamente que no haya estado de acuerdo con los costes de entrega a domicilio pero está dentro de las cláusulas de modo de entrega en nuestra página web. Agradecemos su tiempo en llenar el cuestionario de satisfacción. Un saludo Equipo Tikamoon

• 4 / 5

  

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  Entrega correcta. Demasiado tiempo de espera.

  Opiniones de 30/7/20, luego de una experiencia de 3/2/20 por BEATRIZ F. *

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• 5 / 5

  

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  El envío perfecto

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por JESÚS Z. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 31/5/20 por LUISA H. *

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• 4 / 5

  

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  Hice un pedido de dos productos. Uno de ellos no llegaba. Tras hablar con servicio de atención al cliente me devolvieron el importe del producto. El producto que sí llegó es de excelente calidad. La experiencia con Tikamoon, salvo ese pequeño percance, ha sido muy buena.

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 9/6/20 por INMACULADA V. *

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• 5 / 5

  

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  Todo satisfecho

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 1/7/20 por NURIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Todo perfecto, salvo el detalle del plazo de entrega que se me hizo largo, aunque en descargo de la empresa estaba en el pedido.

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 17/4/20 por VALENTINA J. *

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• 5 / 5

  

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  Muy buena

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 14/6/20 por MARÍA DOLORES A. *

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• 5 / 5

  

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  Todo muy bien! Tal y como se ve en la imagen.Muy bonito!

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 4/7/20 por INÉS D. *

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  Excelente calidad de los materiales, y excepcional el trato recibido por el servicio de atención al cliente. Muy recomendable.

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 4/2/20 por ÁFRICA M. *

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  La página web divina, el cobro inmediato y la entrega un horror

  Opiniones de 29/7/20, luego de una experiencia de 10/6/20 por ADAM P. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que su experiencia con la entrega de su pedido no haya sido como lo esperaba. El departamento de atención al cliente se encuentra informado sobre su caso y presentarán las respectiva reclamación. Agradecemos su tiempo en llenar el cuestionario de satisfacción. Un saludo Equipo Tikamoon

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  Tiene mobiliario muy bonito pero los tiempos de entrega son largos

  Opiniones de 27/7/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por JUANA L. *

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  La mesa es bonita pero el color es más oscuro que el de la foto, lo peor fue que nos costó mucho montarla porque las piezas no encajaban, de hecho no conseguimos atornillar todos los tornillos como debería, tampoco quedaron bien alineadas todas las piezas

  Opiniones de 26/7/20, luego de una experiencia de 24/6/20 por PAULA T. *

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  Facilita en sus fotos la decoración de sus piezas y como están fabricadas.

  Opiniones de 24/7/20, luego de una experiencia de 26/5/20 por ÁNGEL B. *

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  No puedo opinar sobre un producto que ni he recibido. Totalmente decepcionado por la falta de cumplimiento en la entrega y falta de seriedad en el seguimiento de la compañía transportista

  Opiniones de 23/7/20, luego de una experiencia de 3/6/20 por ÓSCAR A. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenas tardes, Muchas gracias por su mensaje. Lamentamos muchísimo que hasta el día de hoy no haya sido entregado su pedido. El servicio de atención al cliente está informado y están haciendo las respectivas investigaciones sobre su caso y lo contactarán en breve. Muchas gracias por su tiempo en llenar el cuestionario de satisfacción Un saludo Equipo de Tikamoon

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  Buenos productos. Buena entrega. Instrucciones fáciles para montar el artículo

  Opiniones de 23/7/20, luego de una experiencia de 29/6/20 por ENCARNACIÓN A. *

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  todo bien, nada que objetar

  Opiniones de 23/7/20, luego de una experiencia de 27/6/20 por JON A. *

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  Tuve que reclamar el pedido porque se retrasó la entrega, supiongo por el lío postcovid

  Opiniones de 22/7/20, luego de una experiencia de 5/6/20 por GUILLERMO A. *

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  Muy buena tienda son atentos y te solucionan cualquier problema si no estás contento con cualquier producto ellos se encargan de recogerlo y abonarte lo pagado dentro de los primeros 30 días

  Opiniones de 22/7/20, luego de una experiencia de 26/6/20 por MARCOS A. *

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  Buena, no hay problemas a señalar.

  Opiniones de 22/7/20, luego de una experiencia de 6/6/20 por YAIZA R. *

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  la biblioteca es muy sólida y bonita, llegó muy bien empacada en perfectas condiciones

  Opiniones de 22/7/20, luego de una experiencia de 12/5/20 por YERAY Z. *

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  Está todo bastante bien clasificado

  Opiniones de 20/7/20, luego de una experiencia de 26/3/20 por ELENA M. *

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  El pedido llegó rápido y en buenas condiciones.

  Opiniones de 20/7/20, luego de una experiencia de 28/6/20 por IKER P. *

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  Todo bien y el producto precioso y buena calidad, pero que lo dejen en el l portal y no te lo acerquen a casa a no ser que pagues 90€ me parece excesivo. Me parece feo no completar el servicio para los costes que tiene el producto y garantizar llegue en condiciones

  Opiniones de 20/7/20, luego de una experiencia de 25/6/20 por ASIER D. *

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  Sus productos son originales y modernos. Tienen una oferta diferente a otras tiendas de decoración.

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 4/5/20 por PAU V. *

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  Buena experiencia, volveríamos a comprar sin dudarlo. El mueble se ve de calidad y llego súper protegido !! Lo recomiendo

  Opiniones de 17/7/20, luego de una experiencia de 4/6/20 por ÁLVARO D. *

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  Es la primera vez que les pido algo y todo ha sido perfecto.

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 23/6/20 por RAQUEL C. *

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  Material como esperábamos. Pero el envío se retrasó más de lo esperado. No nos gustó la agencia de transportes.

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 12/6/20 por IZAN A. *

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  Respuesta de tikamoon.es

  

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  Buenos días, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos profundamente el retraso con su pedido. El departamento responsable comunicó al servicio de atención al cliente que su pedido previamente tenían dificultades de localización tras ser desbordados con una alta demanda de envíos por el confinamiento. Naturalmente sentimos que usted ha sido afectado por esta situación y se ha presentado una reclamación en su debido momento para que el director de la empresa de transportes pueda entender la gravedad del problema con respecto a su caso. Agradecemos su tiempo en rellenar el cuestionario de satisfacción. Un saludo Equipo Tikamoon

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  El pedido tardo mucho mas en llegar que lo anunciado en la web. El mueble llego defectuoso. Decidi cambiarlo y ahora llevo mas de un mes esperando. Tengo el baño terminado pero sin mueble. En total mas de dos meses y sin mueble de baño. Mencion aparte la compañia de transportes Mobel services... Impresentables

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 18/5/20 por JESÚS B. *

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  Entrega y pedido perfecto!

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 27/5/20 por ÁFRICA V. *

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  Muy buena experiencia

  Opiniones de 16/7/20, luego de una experiencia de 22/6/20 por LUNA M. *

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Opiniones añadidas por orden cronológico