Opiniones de clientes
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Todo fenomenal, lo único que los regalitos que dais siempre son los mismos...
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA BELÉN C.
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Súper amena! Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA G.
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Muy bien siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR A.
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En general está bien,pero tiene precios más caros y menos promociones para productos veterinarios que otras plataformas..
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN L.
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Magnífico como siempre, me encanta comprar en tienda animal y mis peludas lo agradecen.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOELIA S.
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Maravillosa atención, calidad integra en todos sus productos a precios increíblemente buenos y los pedidos llegan super rápido, desde luego acabo de repetir un pedido y genial volveré siempre que necesite algo para mi peludo
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA P.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ LUIS M.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN B.
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Hasta ahora y ya llevo muchos años sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA E.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA D.
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Proceso perfecto en tiempo y forms
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Entrega muy rápida y sin inconvenientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AROA M.
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Rápido, eficaz y muy conveniente la recogida en tienda. Los dependientes del local muy amables y atentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HÉCTOR A.
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La entrega tarde y mal, el resto correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE P.
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El pedido bien, lo único menos positivo es que la tienda de recogida está lejos para mí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA HENAR A.
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Servicio impecable
Opiniones de , luego de una experiencia de por FCO JAVIER P.
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Recogida en tienda del pienso en menos de 24h así que muy contento en este aspecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NA N.
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Todo bien. Navegar por la pagina un poco molesta porque cada vez que ves un producto y quieres volver a pagina anterior, vuelves pero no se guardan tus filtros de antes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAVLINA N.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CURRO C.
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Rapidez en servir los productos y amabilidad de los repartidores.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO ANTONIO S.
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Todo estupendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASCENSIÓN M.
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La compra online permite acceder a buenas ofertas y la recogida en tienda es muy cómoda para mi
Opiniones de , luego de una experiencia de por NOEMI C.
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Facil y entrega rapida. El paquete ha llegado en bastantes buenas vondiciones. Alguna lata golpeada, por lo demas bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEP P.
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Muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELEN B.
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Ultimamente no esta mal, aunque podria mejorar els emablaje del pedido. Cajas de carton de mala calidad para el peso que soportan
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM S.
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Navegación web sencilla, pedido llegó puntualmente, muy amables en recogida en tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO MANUEL L.
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RAPIDO Y SENCILLO COMPRAR POR LA APP, ADEMÁS QUE TE REGALEN UN PREMIO PARA TU MASCOTA ES DE AGRADECER!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA P.
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Ha sido buena y ha cumplió mis espectativas
Opiniones de , luego de una experiencia de por TOMAS V.
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Lo realmente desastroso fue el servicio de entrega por parte de la empresa de reparto (Paack). Indicar que finalmente me llegó el envío porque la persona a la que se lo habían tirado por encima de la puerta, tuvo la decencia de llamarme (ya que aparece el número de teléfono en la etiqueta) cosa que no hizo el repartidor y venir personalmente a mi casa a entregármelo. Por tanto muy disconforme con el servicio de entrega a domicilio, si continúan trabajando con esta empresa, me cuestionaré las próximas compras online.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JOSÉ M.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con el servicio de entrega de Paack. Agradecemos tu comprensión y la amabilidad de la persona que se encargó de hacerte llegar el paquete. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio de entrega en el futuro. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Saludos cordiales.
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Muy rápida la entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G.
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Muy contentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI ANGELES F.
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Siempre tienen buenos productos y buenas ofertas :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREIA M.
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Muy buena atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOLEDAD J.
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Todo muy bien!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA O.
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El tiempo de envío es rápido y siempre hay ofertas para tener en cuenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEGOÑA R.
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MUY BIEN
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIA B. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La app desde que la modificaron funciona fatal
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELSA S. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS B.
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Todo perfecto y envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por BASI L.
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Envío rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA S.
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Entrega muy rápida y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA F.
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El pedido por web funciona bien, tiempo de respuesta bueno pero no merece la pena ya la recogida en tienda por el regalo: muy pobre una simple muestra de publicidad con 4 chuches para perro. Antes era mucho mejor regalo y merecía la pena el acercarte hasta allí.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Buenos días, la compra va bien, pero para recoger en tienda tarda mucho, la última vez hice la compra el viernes por la mañana y no fue hasta el lunes que me llegó el mensaje para ir a recoger el pedido, por lo demás, bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Los empleados no tienen capacidad para solventar problemas. Es muy frustrante que te remitan a un teléfono de atención al cliente para resolver cualquier problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUELA F.
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Rápidos y bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOANA P.
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Todo muy fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA Á.
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La web es ágil y con muy buen funcionamiento. Ofertan descuentos muy interesantes. El envío, en todas las compras que he realizado, ha sido rápido y ha llegado en las siguientes 48 h, me gustaría que dieran la opción de recoger en un punto pick-up de mensajería.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIETA M.
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Todo genial como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Ha sido buena como en otras ocasiones
Opiniones de , luego de una experiencia de por GABRIELA N. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA P.
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bien aunque ultimamente les falta stock en tienda fisica
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL T.
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Ès àgil i intuïtiva. També és atractiva visualment. Molt bé.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMINA M.
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Muy rápido, la entrega !
Opiniones de , luego de una experiencia de por FLORENCE M.
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Todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO P.
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Productos de muy buena calidad, entrega rápida y bien empaquetado, tienda recomendable 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDGAR D.
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Muy buena y la atención en tienda magnífica, me ayudó un muchacho súper amable y simpático.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALMUDENA M.
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La app no me gusta cuesta encontrar lo que buscas, y el repartidor no siempre funciona bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAQUITA T.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO LUIS G.
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Siempre me viene alguna lata con algún desperfecto y si pido 7, 4 vienen abolladas
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA A.
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Todo fue bien, solo la entrega estuvo mal, ya que el repartidor me trajo el segundo bulto cuando lo reclamé y me lo tiró por encima de la valla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ARIADNA M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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EN GENERAL SATISFACTORIO
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO C.
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Hasta ahora un 10, no cambieis por favor!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA B.
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Mi experiencia ha sido muy muy mala debido a un error que ha cometido tienda animal en el cobro del pedido, un error de 53 euros debido a que uno de los productos estaba fuera de stock. La primera persona que me atendio en referencia al problema fue desagradable, borde y no quiso ayudarme alegando que la culpa era de mi banco, cuando no era asi. Tras 10 dias, varias llamadas a mi banco para que me enviasen los extractos y que una segunda chica muy amable me atendió, me han devuelto el dinero. Llevo comprando en tienda animal 3 años, desde que adopte a mi perra y creo que no voy a volver a hacerlo, no por el fallo sino por el trato tan malo que me dio la primera persona que me atendio, que no quiso realizar su trabajo ni ayudarme cuando el fallo lo tuvo su empresa y no yo
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDURNE F.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola, Lamentamos sinceramente la experiencia negativa que has tenido y agradecemos que compartas tus comentarios. Entendemos lo frustrante que puede ser un error de cobro y es inaceptable que no hayas recibido el trato que mereces. Tu opinión es valiosa para nosotros y estamos comprometidos en mejorar nuestros servicios para garantizar que situaciones como esta no se repitan. Gracias por tu confianza durante estos años. Saludos cordiales, Tienda Animal
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Genial como siempre tanto en la web como el envio
Opiniones de , luego de una experiencia de por CATHERINE R.
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Muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA B.
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Pienso que podrían mejorar la página web pero en lo que se refiere al pedido, todo ha sido rápido y según lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Latas abolladas
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A.
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Todo perfecto. Muy rápido el envío y la comida le ha encantado a nuestra gatita.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER C.
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Varias latas venían abolladas y la caja de las Pipetas venía abierta y arrugada por la parte de arriba. Además de que retrasaron la entrega del pedido y no han avisado de que ha sido entregado a in vecino
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA I.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2507-1326596, por favor revise su mail para realizar el seguimiento. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Easy website to navigate. When ordering usually have to go back to product to add any discount's otherwise payment quick and easy.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JACKIE P.
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No está mal
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL R.
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Siempre muy buena en cuanto atencion, disposicion del personal...
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA D.
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Muy positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA P.
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Todo bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por CANDELA R. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Es fácil comprar en tiendanimal
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A.
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Facilidad para gestionar el pedido y entrega muy rápida y en tienpo estimado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA L.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS C.
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Las latas venían abolladas
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA A.
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Solicitud del producto fàcil y agil, envio rápido y puntual. Todo fué muy bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI A.
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Rápido y fácil de recoger. Repetiremos seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo correcto. En tiempos, estado y entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONICA M.
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El problema lo tengo en el envío de mi pedido. Sigo esperando el pedido de 24 sobre de royal canin renal de pollo y llevo esperándolo casi un mes. Si no lo vais a enviar os pido que me devolváis el importe de esos 24 sobres. Es que es la primera vez que compro con vosotros y la experiencia no ha sido muy positiva y satisfactoria.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BELÉN C.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios . También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2506-1319276, por favor revise su mail para hacer el seguimiento. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO JOSÉ G.
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Todo muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R.
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Todo fue de maravilla, como de costumbre
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR R.
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Información muy clara, buenas oferta, rapidez en llegar el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANNA C.
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Siempre muy bien el personal muy amable y los productos buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Todo sencillo y rápido, y luego la recogida en la tienda de Castellón muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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TODO PERFECTO.MUCHA CALIDAD Y VARIEDAD INFINITA DE PRODUCTOS. PIENSA EN ALGO RARO QUE TU MASCOTA PODRÍA NECESITAR....PUES TIENDANIMAL LO TIENE.ESTOY SEGURA.YO SIEMPRE ENCUENTRO TODO......!!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIBEL G.
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Llevo mucho tiempo comprando de forma presencial en la tienda y recientemente me estoy animando a probar a través de su web con envió tanto en tienda como en mi propio domicilio. La experiencia esta siendo muy grata, en ocasiones tengo algunos problemas con la web a la hora de pagar pero nada que esperar un poco y volver a probar no solucione.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M.
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La navegación en la página fue bien y ek pedido llegó súper rápido a la tienda. El personal de allí muy agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Hasta el momento ha sido correcta en plazos y productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA V.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR L.
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Todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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No me ha gustado el tema del empaquetado de la comida húmeda, metido en una caja todas la tarrinas sueltas y abolladas. Por otro lado me gusta mucho la rapidez, porque lo pido y al día siguiente ya lo tengo en casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL A.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2507-1326441, por favor revise su mail para realizar el seguimiento. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Genial, buen servicio y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA R.
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Buenas calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por NA N.
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Precios muy competitivos y entrega bastante rápido. Como no, 5 extrellas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FELICIANO S.
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Los productos bien, como siempre, pero el reparto no. Siempre ha venido seur y no puedo decir nada malo, al contrario, el repartidor es muy amable y profesional. Esta vez a venido paak ( algo así) y no ha ido nada bien, el repartidor no ha sido nada profesional, metió la carretilla dentro de casa pasando por encima de la base de la puerta, no la estropeó de casualidad ( en vez de dejarla fuera y meter las cajas a mano a la entrada como hace seur). Ya puse una queja a la empresa. Lamento mucho esto porque hace muchos años que compro todo en tienda animal ( tienda y online) para tres gatos pero si en el próximo pedido no viene seur como siempre ha sido, buscaré otra tienda donde hacer mis pedidos. En este momento no puedo recomendar comprar aquí hasta que no vuelva el reparto a la normalidad ( en mi caso mi repartidor de seur de siempre)
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola, Lamentamos que esta vez su experiencia de reparto no haya estado a la altura de lo que esperaba. Su comentario sobre el servicio recibido es muy valioso para nosotros y tomaremos nota para mejorar. Estamos trabajando para que en el futuro pueda seleccionar la mensajería en el momento de la compra. Queremos informarle que hemos abierto una reclamación con número 2507-1326604, por favor revise su email para hacer el seguimiento. Un saludo El equipo de tiendanimal.es.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO C.
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Experiencia de compra bien y experiencia con empresa de reparto bien. Desconformes con la forma de envío del producto, sin caja de embalaje y pegados los sacos con precinto sin cuidado alguno. Los sacos han llegado arrugados y sucios, sin ningún cuidado. No creo que sea la forma correcta de embalar un producto por el cual hemos pagado 90€. Es la primera vez (de las veces que hemos comprado este mismo artículo) que se nos ha entregado así de mal el producto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERE A.
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En el último pedido no estaba disponible la recogida en tienda, tuve que optar por la entrega en domicilio y no me avisaron de que el repartidor estaba llegando, me cogió en casa de milagro.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ANGEL C.
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Facilidad en todo el proceso. Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PAU C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muy buena experiéncia. Ningún problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA A.
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La página funciona bastante bien , los pedidos suelen estar súper rápido en tienda, el personal de tienda siempre amable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIREYA M.
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Facil y comodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA H.
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A veces deja mucho que desear la falta de atención del personal con los clientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMACULADA G.
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Perfecto todo, desde el pedido hasta su entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DARIO F. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Muchas veces los precios no están en su lugar, tampoco se acuerdan de retirar los carteles de bajo precio, vas pasados unos días de la oferta y aún siguen ahí, y si no tenías ni idea de cuando acababa la oferta, te llevas la sorpresa en la caja. Por lo demás el trato suele ser bueno, se me hacen pesadas las personas que están de algún refugio o protectora EXIGIENDO porque muchas veces no es pidiendo sino, EXIGIENDO una donación de alimentos. Sin embargo aprecio que colaboren con refugios y protectoras, no se hace en todas partes, así que esto lo veo genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ERIKA P.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA C.
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A la hora de comprar con la aplicación la eficiencia no es nada buena. Para cada pequeño cambio que se hace tarda la vida en mostrarlo. Y si solo se está cambiando un precio hasta que recalcula todo tarda mucho y deja al usuario clavado esperando a que acabe. Sólo como ejemplo. La experiencia en la tienda estupenda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AGUSTÍN C.
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EL pienso de criadores grainfree es el que más le gusta a mi perra, por lo que spy fiel a tienda animal. Precios bastante altos, que suplen con constantes ofertas Las ofertas me parece que son engañosas porque los precios son altos en general, por lo que te hacen creer que te hacen oferta pero en realidad..
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M.
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Las ultimas 3 veces que he hecho pedidos no me han dado nada de regalo porque dicen que no tienen stock, cuando en el email de confirmación pone que pida mi regalo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por RODRIGO G.
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Hace años que hago los pedidos en Tiendanimal y todo ha ido perfecto. Me encantan las promociones, siempre puedes aprovechar para probar algo nuevo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA C.
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El pedido ha llegado bastante rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Muy fácil hacer el pedido, lo tienen listo rápido y los productos en buen estado. Además sus dependientas son muy amables
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Búsqueda y resultados de productos en en la web estupenda, compra segura y entrega con resultado satisfactorio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Pedido rápido y sencillo, el personal de tienda que me atendió un 10
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAGOBA I.
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Muy buena y rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL O.
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Estupenda muy atentos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MERCEDES J.
Opiniones añadidas por orden cronológico