Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca es valorada positivamente por su amplia variedad de productos, facilidad de compra y envíos rápidos. Muchos clientes destacan la calidad de los artículos y la atención al detalle en las entregas.
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadamuy facil encontrar lo que quiero.Solo un per:tengo abiertas 3 cuentas y me gustaria quedarme solo donde tengo puntos(pilaralvarezy@yahoo.es).En la tienda local es un lio para poner el gasto en la cuenta correspondiente
Respuesta de tiendanimal.es
Hola: Muchas gracias por tu reseña. Puedes remitir directamente tu petición a rgpd@tiendanimal.es Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta a través de formulario (https://www.tiendanimal.es/contacto), o en nuestro servicio telefónico de At. al cliente de lunes a viernes: 9:30 a 18:30, 900 844 062 (gratis desde fijo) o en el 951 036 015. ¡Saludos! El Equipo de Tiendanimal
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadabuena
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaMuy fácil buscar y encontrar lo que necesitas en la página. La entrega de los productos ha sido muy rápida.
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaEs fácil navegar por ella: intuitiva y rápida. Buenos menús que te permiten ir directamente a lo que estás buscando.
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificada...
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaLa entrega de productos siempre rápida y correcta. Me gusta mucho el trato al cliente en tienda física.
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaContenta con la compra online y la recogida en tienda. Fue muy rápido el proceso.El personal de tienda muy amable y atento. Además en la tienda pudimos colaborar en una campaña de protección animal que se encontraba en aquel momento.
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadala navegacion en la pagina es intuitiva, correcta, cuando he tenido que acudir a atencion al cliente por envios defectuosos me han atendido correctamente, ofreciendome varias opciones
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaSatisfecho
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaEntrega rapidísima a un producto que en todos sitios estaba agotado, muchas gracias
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaMuy amables casi todos. En tienda Córdoba son amables, incluso para el regalo si no hay una lata que quieres te la buscan
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaEnvío rápido.
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadatodo bien
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaPor segunda vez (el último pedido me pasó exactamente lo mismo) tuve muchísimos problemas para recoger mi pedido en la tienda por fallo del sistema. El código que me enviaron por SMS de la taquilla era erróneo y me tuvieron más de 20 minutos esperando en la tienda hasta que lo solucionaron. En la tienda todo lo tienen apuntado a bolígrafo sin ningún tipo de control, tuvieron que hacer diversas llamadas para intentar solucionarlo. Muy buena intención y predisposición los dependientes pero un desastre de sistema para estar en 2022. Dudo que vuelva a repetir.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Reportamos tu reseña al departamento de Calidad para que se tenga en cuenta lo que nos indicas y contribuir a mejorar el servicio y experiencia cliente. Quedamos a tu disposición para cualquier duda. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaEsta vez no puedo puntuar muy bien Hay latas abolladas
Respuesta de tiendanimal.es
Hola: En primer lugar, sentimos las molestias ocasionadas. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo desde el caso número 2209-928003 para gestionarlo. Un saludo. El Equipo de Tiendanimal
Respuesta de A. A.
Sólo hay que intentar relleno en las cajas o no poner alguna lata abollada .Ya no voy hacer ninguna reclamación....eso sí si puede ser que no vuelva a ocurrir.Muchas gracias
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaTodo bien aunque me dejaron las 12 latas sueltas y no tenia forma de llevármelas sin una bolsa o caja. Por suerte me facilitaron una
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaTrato excelente, envío muy rápido, 100% recomendable.
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaLa nueva pagina todavía me daba error cuando quise comprar. Tuve que esperar unos días y repetir.
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaSencilla y fácil
-
A. A.
4 oct 2022
Reseña verificadaCon el cambio de web tuve algunos problemas al realizar el pedido, por ejemplo: página de error al seleccionar algunos artículos (que tuve que comprar en otra web) y tuve que pagar con tarjeta, porque fue imposible pagar con PayPal, (mi forma de pago habitual). Tampoco he podido descargar la factura del pedido. Espero que pronto solucionen estos inconvenientes y la web sea totalmente operativa.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola: Debido a trabajos de mejora en nuestra página web, de forma temporal, algunas funcionalidades pueden verse afectadas. Para cualquier duda puedes contactar con nosotros a través del formulario web de contacto https://www.tiendanimal.es/contacto, o en nuestro servicio telefónico de At. al cliente de lunes a viernes: 9:30 a 18:30, 900 844 062 (gratis desde fijo) o en el 951 036 015. Sentimos mucho todas las molestias ocasionadas. ¡Muchas gracias!
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
