Opiniones de los clientes de tiendanimal.es

Opiniones de clientes

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  Ha ido todo perfecto.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por FRANCISCO S.

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  súper rápido el pedido y el servicio

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por HUGO P. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  todo perfecto , muchas gracias

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por NOELIA M.

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  Todo correcto. La entrega en tiempo estimado y llegó todo bien

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por SARA G.

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  Muy rápidos en la entrega!!!

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MONTSE G.

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  Amplia gama de productos y rapidez en la entrega

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por MERITXELL H.

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  Rápida e intuitiva

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por ANONYMOUS A.

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  genial

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por ANDREA G.

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  Al separar en dos envios el pedido me han obligado a estar dos dias pendientes de la recepción teniendo que organizarme y anular citas para poder recogerlo. A parte de que la fecha estimada de entrega era un dia despues de la entrega del primer bulto y suerte que en ese momento estaba en la dirección de envio. Ademas de que el pedido se efectuo el 22 de agosto y aun no esta disponible la factura

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por SOS VOLUNTARIOS D.

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  Genial

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por ALEJANDRO G.

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  Fácil de navegar, tendría que bajar algo los precios. La variedad también es aceptable. Valoro mucho los tiempos de entrega, aunque el transporte debiera de tener una estimación sobre la hora de entrega, no ser tan amplia ( de 11:00 a 23:00)

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por JUAN CARLOS G.

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  :))

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por OSCAR A.

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  si que lo recomendaría. muy buena relación calidad-precio. el paquete llegó super rápido y en condiciones inmejorables. gracias

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por ESMERALDA L.

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  Perfecto! Entrega rápida, recogida muy cómoda y siempre tenéis un detalle para mi michi. Volveré a comprar

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por DIANA M.

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  Soy cliente habitual. Siempre bien atendido.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por CESAR T.

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  Compré en esta página porque me salía más barato el pienso de mi perro, además ponía que en 48h lo tendría en casa pero mi sorpresa fue cuando llegó al día siguiente de haber hecho el pedido!

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 26/8/25 por BEATRIZ G.

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  muy satisfecha, entrega sin problemas, gracias

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por EVA E.

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  Siempre me resulta muy sencillo navegar online en Tiendanimal. Los productos se encuentran fácilmente y el proceso de pedir y pagar en rápido. Nunca falla.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por JUAN L. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Todo perfecto, como siempre.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por MARGA D.

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  La experiencia ha sido muy buena

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por NATHALIA MARCELA M.

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  Recomendable

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por JESUS C.

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  La página es muy fácil de navegar. Tienen un buen buscador. Al concretizar mi pedido todo fue muy rápido y expedito y claro. Si tuviera que dar un pero a pesar de que me gustó la idea de que el saco de pienso que compré lo metieran dentro de una caja, sería bueno que cuando fueran sacos tan grandes vinieran por separado. Dio la casualidad que el pedido ha llegado a casa y justo solamente se encontraba la abuela disponible para recibirlo. Quizá quince kilo lo hubiese conseguido empujar sin problema pero como venían los dos sacos ya hubo algo de dificultad. Sería lo único que vería yo como que se vería mejorar.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por LUIS FELIPE A.

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  Todo el proceso muy fácil e intuitivo

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por JAVIER J.

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  Muy bien

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por RICARDO M.

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  Siempre hay descuentos. Entrega rápida

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por BEATRIZ G.

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  Productos de calidad. Lo mejor son las contínuas ofertas que hacen. Genial

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por MIGUEL S.

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  Todonperfecto

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por LUIS MIGUEL M.

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  genial

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por PATRICIA C.

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  Entrega rápida. Web sencilla de usar. Productos tal y como los describen Precios adecuados. Se agradecen las ofertas y descuentos

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por MÓNICA J.

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  El producto ya lo conocía pero el envío ha sido rápido y en buenas condiciones

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por AURORA M.

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  La compra ha sido genial, me pusieron varios paquetitos de comida húmeda de regalo y el envío fue super rápido.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 24/8/25 por MARSELA V.

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  Bien

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por JOSÉ LUIS L.

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  Entregado perfectamente

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por BEATRIZ F.

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  Compro con frecuencia en TIENDA ANIMAL y, el resultado, siempre el mismo, rapidez y eficacia.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por JOSÉ CARLOS M.

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  Muy buen servicio

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por LORENA R.

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  Página fácil de manejar. Excelente servicio 👍

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MARIA DEL PILAR G.

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  Muy buena

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MERCEDES (TSK) M.

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  rapidez y sencilla la pagina web

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por PALOMA D.

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  Todo genial

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por ARACELI V.

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  Todo perfecto

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MARÍA AUXILIADORA C.

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  .....

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por SUSANA M.

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  Como siempre genial. Super rapidos y super cuidado todos los productos

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por LAURA H.

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  Muy bien

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por CARMEN N.

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  he enviado al menos dos correos diciendo que se han equivoacado en el pedido y no he recibido respuesta

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MARÍA JOSÉ G.

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  Es muy comodo comprar por internet

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por MONTSERRAT B.

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  Muy bien

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por XAVIER AULLO R.

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  Las latas vinieron abolladas y estallan cuando se abren

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por JUAN JOSÉ H. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Al día siguiente ya estaba el pedido disponible para recoger. Genial!

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por MARIA DOLORES Z.

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  Pues mal,.es de las primeras veces que hago un pedido online. El saco de arena llegó roto y la mitad de la arena por la caja... Tuve que recogerla todo, y cuando reclamé solo me ofrecieron un descuento de 5€ que después no funcionaba. Cuando lo volví a comentar, me contestaron de manera super borde que funcionaba perfectamente

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MARIA M.

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  La entrega como siempre tuvo problemas, Seur dice que entrega y no lo hace o pone que no y ya había entregado. Así que esta vez fue en dos días, sin aviso y a la hora que les fue bien.

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por GABRIELA F.

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  Muy bien

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por EUGENIA B.

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  La navegación de la app no es muy buena. Para elegir premios no tiene la opción de elegir la especie

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 19/8/25 por ARIEL G.

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  Muy satisfecho. Entrega muy rápida

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por MANEL G.

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  Muy buen servido

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por XAVI M.

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  Entrega rápida incluso sábados

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por Mª JOSÉ L.

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  El pedio que recibí, estaban las cajas golpeadas y rotas, mal empaquetadas con los productos tirados e incluso los productos con el cartón deteriorado y pegados con celo

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por ROSARIO B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Perfecta y muy rápido ha llegado el pedido

  Opiniones de 11/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por ANA E.

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  Buena

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por ESTRELLA M.

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  la página web funciona bien, aunque el programa de puntos no deja seleccionar por gato y ordenar por precio

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 17/8/25 por MARÍA DEL ROSARIO J.

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  Siempre ha estado disponible el producto cuando lo he necesitado, todo el proceso de compra es sencillo y la entrega ha sido rápida.

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por INES G.

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  El saco de pienso venía con el cierre roto y con el pienso caído por toda la caja de embalaje ,tuve que estar recogiéndol buena parte del contenido y metiéndolo de nuevo en el saco ,no entiendo como al meterlo en el embalaje no se dieron cuenta que la bolsa estaba rota

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por RUTH P.

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  Hola todo ha ido correctamente y mi perro disfruta mucho de este snack

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por ARNAU D. *

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  buena app y fácil hacer la compra además envío muy rápido

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por MARIAN T.

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  Muy rápido!!

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 25/8/25 por ROSA MARÍA O.

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  Un sitio recomendable, variedad de productos a buen precio y entrega rápida.

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por JOAQUIN H.

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  El mismo producto en tienda y en web y precios diferentes. Ofertas que solo aplican en web. En tienda física muchas menos opciones de producto, con lo que al final te condicionan bastante a pedir online y tienes que esperar para llevar el producto a casa. La calidad de los productos comprados no me gustó.

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 5/7/25 por EVA D.

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  Llego muy rápido y todo correcto

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 20/8/25 por PILAR V.

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  Buena.

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por AMPARO B.

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  Ha llegado muy rápido el pedido

  Opiniones de 10/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por PATRI Z.

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  Pedí la camisa de mis perros y me la lanzaron por encima de la valla de mi casa 20 días después rompiendo los sacos al caer. Aún no he recibido el reembolso, hace de esto casi un mes

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 6/8/25 por RAFAEL R.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2508-1351302, por favor revise su mail para realizar el seguimiento. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

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  Todo genial. Envío rápido y muy guay lo de tener regalo por elegir click & collect

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MARÍA JESÚS E.

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  Simple e intuitiva

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MARIANO G.

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  No había en tienda y me toco pedirlo a través de Internet, pero es fácil comprar y el envío es muy preciso con el que informan.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MIREYA B.

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  El pedido llegó a la empresa de reparto el 18 de agosto,una semana después me lo entregaron,el pienso a mi perra le hacía falta con urgencia,no volveré a comprar

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 16/8/25 por JESUS G.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. También le informamos que tiene gestionada una incidencia, con el número 2508-1350185, por favor revise su mail y responda al correo de resolución para realizar el seguimiento. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

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  Todo correcto y sencillo. Generalmente la web funciona muy bien

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por LAIA M. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Siempre tengo un problema con el estado en el que llegan los paquetes. Las cajas llegan rotas y muy golpeadas, no se si es problema del transportista, pero cada pedido me ocurre lo mismo

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 18/8/25 por ÁNGEL R. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Muy buena

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 11/8/25 por NA N.

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  Fácil navegación por la web, variedad de productos, rápida entrega,. Todo estupendo.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por ESTHER C.

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  La promesa era recibir los sacos de arena para mi gata en 2 días, me urgían. Pues tardaron 8 días, Seur decía que llegaría al día siguiente pero no aparecía nunca nadie. Pagué 4 euros para un envío que me tuvo a la expectativa 8 días. Fatal Seur

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 15/8/25 por ANA V.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  Hola, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con el reparto de tu pedido. En un futuro, si vuelves a experimentar alguna incidencia o retraso con tus entregas, te invitamos a contactar con nuestro servicio de soporte al cliente, llamando al teléfono gratuito 951 036 015, estaremos encantados de hacer un seguimiento para solventar cualquier inconveniente a la brevedad. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. El equipo tiendanimal.es

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  Encantada con la tienda y la gestión

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 7/8/25 por MARTA J.

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  Todo llego con la caja rota y productos mal.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 17/8/25 por GERARD C.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

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  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2508-1351546, por favor revise su mail para realizar el seguimiento. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

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  Me encanta tienda animal. Tiene todo lo que necesito y además ahora la app y la pasarela de pago funcionan sin problemas. También me he alegrado de que hayan ampliado el catálogo de regalos por puntos.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por PATRICIA M.

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  La experiencia ha sido buena, pero deberían revisar las confirmaciones de las compras online, ya que tras realizar mi compra, así como en las siguientes 24/48h recibí la misma confirmación un total de 7 veces. Y otras 3 la confirmación de que el pedido estaba ya en manos de la empresa de transporte. Muchas gracias,

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por SARA B. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  En esta ocasión le doy un diez. Es la primera vez q me llega antes y con un repartidor colaborativo!

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por MJOSE M.

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  Llegó en el tiempo indicado

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por MANUEL C.

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  Muy buena. Entrega super rápida.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por FERNANDO P.

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  mUY bUENA

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por SAMUEL D.

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  Muy fácil repetir una compra y recibida antes de lo previsto!

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por LUCÍA T. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  Siempre perfecto el pedido.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por ANA A.

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  Todo muy bien y rápido

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por AIDA M.

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  Envío rápido a la puerta de casa. Repartidos super amable.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por BEATRIZ G.

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  Genial, como siempre, hace años que compro aquí y me tratan bien, por eso no cambio de tienda, 🥰🥰🥰

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por ROSA T.

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  Tienen la comida de mi gato normalmente com buenas ofertas. Y la traen muy rápido. Gracias!!

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por KAREN O.

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  El pedido para recoger en tienda es super rápido y las dependientas muy atentas.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por AMALIA C.

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  Muy buena

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por ANA U.

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  En todos los pedidos que hago siempre viene un saco o dos rotos

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por ADRIAN D.

  Respuesta de tiendanimal.es

  

  Señalar

  ¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2509-1354563, por favor revise su mail para realizar el seguimiento. Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal

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  Todo perfecto, tanto la búsqueda, como el tiempo de entrega, como la entrega, un diez.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 21/8/25 por MARIA ESTELA A.

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  el pedido llego bien y estoy contenta como siempre

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 22/8/25 por EVA P.

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  todo genial como siempre

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por JAIME F. *

  *Datos seudonimizados a petición del autor

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  El pedido fácil de hacer como siempre y todo bien, lo único que al parecer en el envío se ha roto un poco la caja y le han puesto cinta adhesiva pero se ha caído arena por la caja.

  Opiniones de 4/9/25, luego de una experiencia de 23/8/25 por JUDITH M.

Opiniones añadidas por orden cronológico