Opiniones de clientes
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El pedido llegó puntual y es muy buenas condiciones buenos precios y calidad
Opiniones de , luego de una experiencia de por VERONICA C.
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Fácil de comprar y muy rápida la recepción de los productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA P. *
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Solo me mandaron 1 de los 2 sacos que compré y tuve que reclamar el otro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSARIO S. *
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Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Muy bien todo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GLORIA C.
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Muy bin
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAR C.
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La compra se hace fácil y rápida. Buenos precios y ofertas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA T.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDRÉS C.
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Muy positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARI CARMEN P.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por NICOLAS F.
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Ha sido todo muy fácil y el envío fue muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA MARÍA C.
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La compra en la web siempre es sencilla.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR M. *
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Perfecto todo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R.
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Perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAMIRO C.
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A los perros les encanta, sólo tienes que mirar sus platos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL E.
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Rapido y comodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUIS G.
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En general ha sido todo muy fácil y rápido, el envío llego antes de lo esperado y la mensajería comunicativa
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELISABETH G.
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Te dicen una fecha incorrecta, deberían de dar la fecha correcta para Canarias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA G.
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En mi caso en concreto no doy un 5 estrellas porque los pedidos a Canarias tardan en llegar ( se supone que salen los miércoles y como te despistes no recibes el producto hasta pasada dos semanas) y subieron los precios de envío gratis cosa que no me parece bien si estoy comprando un producto de 87,99€.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA G. *
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Fantásticoa
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA S. *
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Genial y muy rápido paquetes entregado muy bien cuidados
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA G.
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El paquet ha arribat ràpid i tot molt bé
Opiniones de , luego de una experiencia de por BERTA S.
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Ha sido una compra correcta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JESÚS A.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSEP S.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SILVIA S.
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No me avisaron de que el pedido ya estaba listo para la recogida y luego pasas por las taquillas a recoger el pedido y tienes que esperar a que te den tu regalo del cliente and collet
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE F.
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E X C E L E N T E
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVER S. *
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Normal
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE R. *
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El saco de pienso llegó con un pequeño agujero en un lateral dejando de ser hermético el pienso
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO M.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalarHola: Sentimos muchísimo todas las molestias ocasionadas. Hemos dejado constancia en nuestro departamento de calidad de tu reseña, para que se tomen las medidas oportunas con nuestro almacén y con la mensajería, para mejorar el empaquetado y manejo de los productos, y de esta forma garantizar se recepcionen en estado óptimo. Un saludo. El equipo de Tiendanimal
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Todo perfecto, siempre hay descuentos o ofertas y la navegación por la página, compra y envío nunca me ha dado problemas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JULIA G.
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Super rapido y me lo trajeron en las fechas que dijeron
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA P.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por PASQUAL P.
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Solicité a través de dos llamadas que no me entregarán el pedido en miércoles y de nada sirvió. Dejaron la nota en tiempo y forma pero el pedido fue entregado en día miércoles y arrojado sobre las verja sin mi autorización. Desde la web de Seur no permitía modificar nada. Ojalá tuvieran varias empresas de logística para poder elegir.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVANA G.
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La app hay veces que no funciona así que hay que comprar por web, los pedidos tardan mucho más que antes, la app ni la web deja descargarse facturas, y muchos productos no están disponibles
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR O.
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Todo perfecto. Rápido y sin contratiempos. Muchas Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLGA G.
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Excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por GERMAN Y.
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La experiencia muy buena sin ningún problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por DELFINA DAS DORES B.
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Mi experiencia bastante mala, el paquete ha llegado tarde porque la empresa de paquetería decía que no había nadie en casa sin siquiera llevar el paquete, lo hicieron 2 veces hasta que puse la reclamación, luego atención al cliente tratando de justificarlos, al final el transportín me ha llegado rajado en una esquina y no he podido devolverlo porque necesitaba viajar con el. He terminado pegándolo con resina de 2 componentes. Penoso de verdad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO H.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Como siempre ha sido muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA L.
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En general, siempre genial. Alguna excepción puntual ha sido por el transporte, que llegó abollado pero llevamos varios años siendo clientes y siempre ha sido fenomenal.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE O.
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Buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA J.
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Todo estupendo, no hay un pero. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JOSÉ P.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA G.
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La caja llegó destrozada, el paquete de latas abierto y roto
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARTA L. *
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Positiva
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO S.
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La compra bien pero los paquetes siempre llegan abiertos o rotos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PATRICIA G.
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Muy buena como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por M JESUS HUECAS DE LA PRESILLA M.
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Agradezco que suban el paquete pero al ser tan pesado deberian dividirlo en 2 paquetes 1 por saco maximo ya que es una paliza inhumana para los transportistas que lo traen,estamos hablando de casi 30 kg de caja que se coge fatal debido al tamño y subirla 2 pisos andando ya que no hay ascensor.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLERMO G.
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Qwdg
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI T.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JULIA G.
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La navegación por la web fácil e intuitiva, fueron muy atentos en todo momento asesorando me con la entrega de los porque al estar en Lanzarote la cosa siempre se complica en los envíos pero fueron geniales y muy efectivos. Informando vía mail en todo momento de las actualizaciones. Los recomiendo al 100%
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM L.
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Easy for on-line shopping, very quick delivery and very good prices.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AMANDA G.
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Muy buena, productos de calidad, entrega rápida, y precios y descuentos buenos
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA S.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAHIA B. *
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para mi ha sido un descubrimiento vuestra tienda y estoy encantada, todo ha sido facil y rapido. Muchisimas gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN M.
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Terrorífico. Pido un 29 de diciembre y hasta el 8 DE ENERO no puedo recoger mi pedido. NI UNA explicación de porqué se ha retrasado, ni un mensaje informativo, tuve que llamar a atención al cliente dos veces sin que se me dijese nada en claro. Y no solo eso, cuando llamé para quejarme se me dice que el pedido estaba en tienda desde el día anterior cuando no había recibido mensaje, pero lo mejor de todo es que el personal de tienda me dijo que el día anterior no había nada porque lo tuvieron que preparar en tienda esa misma mañana que fue cuando llegó todo. Destacar que las dependientas de la tienda de Alcalá de Henares son maravillosas y que lo que da pena es la gestión que haceis de los pedidos online. Mi perro, con problemas de salud y una dieta muy limitada, estuvo sin pienso DOS DÍAS por culpa de vuestra ineptitud. Una VERGÜENZA.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA P.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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El servicio de customer suport, en pacticular Yolanda, ha hecho una buena gestión de mi incidencia.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO N.
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Hola, la web es muy intuitiva, y facil de manejar. En cuanto al pedido super rápido y todo perfecto. Lo unico es que pedí dos sacos de 12 kg cada uno y vino en el mismo paquete, el transportista se las vió para entregármelo y yo para moverlo por casa, para otra vez igual en 2 paquetes más manejable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA DEL MAR V.
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Lo pedí online, tardo más de lo que ponía en la web, y luego no lo puso en la puerta de recogida me toco entrar en la tienda y además no hizo la devolución del paquete bien el dependiente, me lo tubo que solucionar una chica de atención al cliente, y encima cuesta dinero la llamada. En fin desastroso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER H.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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rápida entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Estupenda
Opiniones de , luego de una experiencia de por VANESSA B.
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Muyyy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVANA B.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE BERNARDO C.
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Todos los productos correctos y el envío muy rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO F.
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Llego en el tiempo indicado y en perfectas condiciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por KAREN O.
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Rápida y muy comoda
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL CARMEN G.
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Podrían mejorar los precios. Se han equivocado en un producto, pero enseguida me lo enviaron. Envío rápido. No me gusta que dividan los paquetes en varios pedidos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE G.
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Muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA JESÚS C.
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Me gusta ! Solo faltan más promociones , personal más cualificado y muestras de piensos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARO B.
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Todo según lo previsto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO A.
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Fácil de localizar el pedido que quieres. Rapidez en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ L.
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Suelo realizar la compra cuando hay promociones. Rapidez en el envío y ha llegado todo intacto a pesar de ser paquetes pesados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA G.
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Ha sido genial, como siempre. Envío rápido. La búsqueda de los productos es muy fácil de hacer
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA D.
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El servicio bien. El producto podría tener mejores acabados. He tenido que pulir los cantos y pintarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IRENE D.
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Es la primera vez que estáis tardando mucho en mandar un pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por INMA G.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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rápida entrega, la marca Hill's es un poco cara pero mucha calidad en los productos para el cuidado de las mascotas
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIEVES B.
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Tuve un problema con el envío pero me lo resolvieron rápidamente, muy profesionales y eficientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO A.
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Genial como siempre, buenos precios y envio muy rapido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JON C.
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Todo bien, excepto la empresa de transporte utilizada: SEUR. Tengo una dolencia en la pierna y no puedo cargar peso, la empresa no quiso subirme el paquete a casa. Me parece un motivo de peso suficiente para poneros esta nota. Si seguís trabajando con ellos como única opción, me plantearé seguir comprando aquí...
Opiniones de , luego de una experiencia de por IZHAR T.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
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Todo muy bien. Envío rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISA R.
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Un trago super amable siempre que voy
Opiniones de , luego de una experiencia de por VICTOR R.
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Estupenda,como siempre.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ELENA O.
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Regular
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C.
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Muy bien siempre llegan los productos bien y rapidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA L.
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El paquete vino sin protección y vinieron dos latas muy abolladas además de las barras de dientes rotas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVÁN S.
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Todo muy fácil, rápido y buena calidad en el producto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA M.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por VIVANA R.
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Una gran variedad de productos, con unos precios aceptables y muchas promociones. Mi única queja es no poder usar puntos de recogida salvo las propias tiendas físicas. Pero sin duda es muy buena tienda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO G.
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Entrega muy rápida, al día siguiente de realizar el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SONIA Q.
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Todo estupendo, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERTO T.
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Все хорошо
Opiniones de , luego de una experiencia de por ZOIA B.
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Es rápido, fácil y tiene muchas ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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La compra desde la web siempre es fácil y intuitiva y tienda animal siempre tiene buenos productos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL S.
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No muy buena, paquetes divididos, entregas en diferente fechas, y algún producto bastante descuidado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORDI M.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. Un saludo, Tiendanimal
Respuesta de Jordi MSeñalarLes daré otra oportunidad, sino dejaré de utilizar tienda animal. Los puntos están actualizados???. Saludos. Jorge
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Procedí a la devolución de un producto que vino sin una pieza principal, un transportin, y todavía estoy esperando la devolución del dinero. No me contestan, y mande 2 email y la comunicación con vosotros es malisima. Así que por supuesto que no compraré más en su tienda. Mandan las cosas incompletas y no realizan correctamente las devoluciones
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL B.
Respuesta de tiendanimal.esSeñalar¡Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, se analizan detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2411-1234348, te hemos vuelto a reenviar el correo, si no te llega, por favor, ponte en contacto con nosotros en el tlf o a través del formulario. Un saludo, Tiendanimal
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Entrega a tiempo y todo perfecto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARGA D.
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Quiero dar las gracias a las chicas de la tienda de Sant Feliu de Llobregat donde recojo los pedidos por bajarme las cajas de la taquilla porque quien sea que pone los paquetes en ellas, ha tenido mala sombra, me ha dejado las dos cajas con dos sacos de arena para gatos en cada caja, que pesan y mucho, en una taquilla de arriba. Pido un poco de sentido común.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA ANGELS P.
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Siempre puntuales y muy buen servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA R.
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANZHELA Y.
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Fácil encontrar producto en la web y la rapidez en la entrega del pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR A.
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Todo genial, llego todo bien y en el tiempo indicado
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÁSSIEL C.
Opiniones añadidas por orden cronológico