Opiniones de clientes
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Todo perfecto. Rápido y sin problemas
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE B.
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Todo ha sido fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA S.
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Sin problema
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL C.
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El pedido llegó rápido pero el repartidor decidió dejarlo en un punto de recogida sin yo haberlo solicitado por eso es mi puntuación tan baja. Deberían de darte otra opción de envío que no sea con Seur. Por lo demás todo muy bien, la atención al cliente es muy buena.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YANET M.
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Muy contenta con la atención
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Fácil navegación. La entrega bien. El precio a veces es caro (tal y como están las cosas)
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALICIA R.
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Genial tiempo de entrega antes del día da gusto cuando algo viene por seur
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN S.
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Super cómodo, lo repetiremos
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELENA L.
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Una semana despues no me llegaba el aviso de que el saco estaba en la tienda pare recoger. el envio de sms para recogida falla mucho y en la app ponia que el pedido aun estaba en camino, cuando estaba en la tienda a los 2 dias.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO G.
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Trato amable y a atento por parte de los dependientes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUANA G.
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Excellente
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Ha sido una buena experiencia de compra
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL H.
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Bien todo correcto y rspido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALFONSO F.
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La compra ha sido perfecta En menos de 48 horas en casa super rápido y completamente informado desde el minuto 1 todo como se describe en la página Muy contento con todo calidad, precio y rapidez Volveré a comprar aquí GRACIAS
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO C.
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Es mi primera compra y todo perfecto. Envío rápido y todo bien empaquetado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA C.
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perfecta
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN L.
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No recibi mi contenedor de comida para mascotas 30L!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por AIGA B.
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Súper bien, como siempre, hicimos el pedido a las 23:50 porque acababa una oferta y al día siguiente por la mañana ya estaba listo para recoger en las taquillas.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN A.
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la gente es súper agradable
Opiniones de , luego de una experiencia de por ESTHER C. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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La verdad que es muy fácil comprar con vosotros, por el amplio surtido que hay. Además ultimamente, los pedidos a recoger en tienda, me llega el aviso ipso facto. Supongo que será de la misma tienda. Y el personal siempre muy atento y amable.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA BELEN D.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Fácil y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por REBECA G.
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Muy rápido y en buen estado
Opiniones de , luego de una experiencia de por FATIMA H.
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Lo que más valoro es la rapidez de la recogida en tienda desde que hago el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGELES G.
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Nada buena , primero no me informan que el pedido ha llegado a tienda , y luego viene. 2 cajas de arena rotas con todo el pienso derramado . No es la primera vez aunque esta vez ya ha sido el colmo . Quien empaqueta las cajas lo hace sin pensar y rompe las misma por mala praxis . En fin , si tuvieran este formato de arena en tienda no la pediría por internet pero en otra atienda no me ocurre este tipo de incidencias . El trastornos de tener que devolver el producto , volver a la tienda cuando todo se podría haber hecho en el mismo acto . Creo que lo pueden hacer mucho mejor para que ustedes ganen y el cliente también . Garcías
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER R.
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el proceso de compra online fue bien pero seleccione la opción de recoger en tienda y falta personal para atender.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM L.
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Servicio muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA DEL ROCÍO B.
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En esta ocasión estoy muy descontenta ya que las latas no venían bien embaladas ni en el interior ni en el exterior y supongo que "baularin" mucho durante el viaje y la mayoría llegó con golpes y abolladuras. Compré con descuento en la segunda unidad y me temo que esto haya influido porque TODAS las latas venían sueltas sin protección alguna y cuando las compro sin descuento siempre han venido bien embaladas en cartón y plástico protector. Si en el próximo pedido llegan en el mismo estado de golpes, no sólo les devolvereel pedido completo sino que me replanteare el futuro de mis compras. Gracias por si atención.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Rápido y bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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2 pedidos online: En el primero la mercancia llega sucia y grasienta. No nos quejamos, la limpiamos y ya esta. En el segundo una bolsa de arena está rota y gran parte de ella derramada, nos quejamos y aún no tenemos solución por parte de la tienda,
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA ÁNGELES M.
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Siempre ofertas imbatibles.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OMAR ANDRÉS M.
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Más de una semana para entregarlo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROCÍO A.
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Siempre muy amables y serviciales estoy encantada con vosotros
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA FLOR S.
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Muy contenta
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA LUCÍA R.
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Muy fácil el pedido por la web y muy rapida y efectiva la entrega en el domicilio
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G.
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El pedido se retrasó mucho, y es la segunda vez que me pasa. Algo no va bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAFAEL M. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por CELIA L.
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En el pedido que realicé faltaba un producto (una bolsa de pienso) y no se hacen responsables! El repartidor dice que entregó dos paquetes y en el punto de recogida dicen que se les entregó uno, y o se hacen cargo!!! Es la primera vez que tengo un problema con una web y NO se responsabilizan del pedido entregado!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA A.
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Es muy fácil moverse por la web para hacer la compra. Casi siempre hay algún código para abaratar un poquito el producto. Las subidas estos últimos años han sido muy grandes, y esto se agradece. El envío muy rápido y sin problemas en la entrega.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE D.
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buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR D.
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Suelo comprar con regularidad el pienso para mis perros, pero me ha pasado en diversas ocasiones que he de llamar yo al tlf de atención al cliente, porque ni me llega mensaje ni se sabe donde esta el material. He llegado a obterner el material 1 o 2 dias después de lo esperado. Y no es porque no esté en casa, sino que el envío lo hago siempre a la tienda. Mejorando este tema, el resto esta bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por XAVIER M.
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Todo Ok
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÒNICA G.
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Excelente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Hice el pedido para que llegase en 24/48 horas como anunciáis en vuestra web pero me llegó bastante tarde por lo que tuve que comprar otra comida mientras llegaba el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA B.
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El pedido está vez ha sido rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA M.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELA G.
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Facil rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por CONSUELO S.
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Buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LUISA V.
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Cada vez tardo más en recibir el pedido, y muchas veces la empresa SEUR, tiene algún incidente. Si quiero dejarlo en un punt pick up, también tarda unos días más. Estaría bien, que se pudiera escoger el punto pick up de recogida desde la página web de Tiendanimal, o hubiera más puntos de recogida, ya que poniendo el código 43205, la tienda más cercana disponible se encuentra en Barcelona y no puedes recoger el pedido en tienda si eres de la zona de Tarragona, y siendo una cadena como es Tiendanimal, es un poco triste. La imagen que hay adjunta es la comprovación de que hice el pedido un 13/10 y hasta el jueves 17 no pude recoger el paquete y no son las 24-48h que advierte Tiendanimal en recibir el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR V. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Todo súper bien, y el regalito por recoger en tienda siempre viene genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por SHEILA I.
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Escogí la recogida en tienda por rapidez (en teoria 24/48 horas), y tardó tanto como si me lo viniesen a entregar a casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETY P.
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Siempre todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE LUIS F.
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Es rápido en el envío del pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por REYES H.
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Los productos muy buenos y el envío bastante rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por SUSANA P.
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Ha sido muy positiva en todos los aspectos
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN R.
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Todo perfecto, desde que hice el pedido hasta que llegó a casa
Opiniones de , luego de una experiencia de por PILAR F.
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Genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIRIAM F.
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tienen buenos productos y a un precio mas o menos bueno con las ofertas
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO R.
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Correcta aunque sigue siendo una web tradicional
Opiniones de , luego de una experiencia de por PABLO R.
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Quick delivery, great value.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMMA S.
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La tienda bien, el reparto peor. Pone que tardan menos de 48h en hacer la entrega y ya han sido dos ocasiones en las que no ha sido así
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL L.
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Mismo precio q hace 4 meses 3 kilos más, ya no me dan ni la caja que me venía de lujo para que el gatito juegue. Además revisando pedidos anteriores me faltó unas pipetas(fallo mío no acordarme )
Opiniones de , luego de una experiencia de por LUCAS G.
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Como cada compra que efectuó desde hace unos meses, la APP va fatal, da errores, no me añade productos al carro y tengo que acabar contactando con atención al cliente. Y no lo arregláis. De verdad que es una odisea hacer un pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.
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Rápido y cómodo
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Después de más de quince días aún no he recibido la mitad de mi pedido y, aunque ya me han confirmado que me lo enviarán de nuevo, sigo esperando. Además, no he recibido ningún tipo de compensación ni nada por el estilo, solo una escueta disculpa por email. No sé para qué dividen los envíos si al final solo va a servir para ocasionar más problemas. Bastante decepcionado con la gestión del pedido. Y es una pena, porque el resto de los productos están bastante bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL A.
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Todo bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOTA R.
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Muy sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA F.
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Todo perfecto y rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO P.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL M.
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Os equivocasteis de productor en la arena jajaaja
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA P.
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Logisticamente para Fuerteventura dejáis mucho que desear
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSE P.
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Todo correcto y en plazo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por OLIVIA B.
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Los pedidos llegan en 48 horas máximo y todo ok.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA JESÚS T.
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Todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDUARDO D. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Bueno
Opiniones de , luego de una experiencia de por CESAR G.
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Muy cómodo el pedido online que se puede recoger en tienda, además es un detalle que siempre haya "regalito"
Opiniones de , luego de una experiencia de por MONTSERRAT C.
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La atención en las tiendas es pésima.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DAVID L.
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Muy cómodo navegar por la web y cuando acudes a la tienda física el personal es muy amable y aclara dudas de forma eficiente. Variedad de productos y de alta calidad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROS C.
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Buena,muchas variedad de productos y servicio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por TERE D.
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Muy buena, todo me ha llegado bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARISA D.
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El pedido llegó con 3 días de retraso. En teoría, al hacer la compra, nos indicaron que como máximo el pedido llegaría en 2 días, pero al final tardó 5.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JAVIER G.
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Ha sido genial
Opiniones de , luego de una experiencia de por ASMA E.
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hola
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA T.
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La página ha mejorado algo pero sigue siendo lenta al cargar menús y en algunos casos al pulsar la tecla de retroceso a la pág anterior se vuelve al menú de inicio y eso es una castaña
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGEL MARÍA H.
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Ningún problema, todo correcto
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO P.
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Súper rápidos en preparar el pedido para recoger en L tienda. En el mismo día tenía disponible el pedido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN F.
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Experiencia muy positiva, trato muy agradable por parte de las trabajadoras
Opiniones de , luego de una experiencia de por IAN E. *
*Datos seudonimizados a petición del autor
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Hasta este último pedido la experiencia había sido muy buena. Pero este último pedido se retraso una semana entera. El problema más que la espera, fué la comunicación. Nadie me decía nada, a no ser que yo escribiera. El servicio de atención al cliente, ha de mejorar mucho. No puedes vender un producto, y después si hay un retraso no comunicarte con tu cliente. Es básico para una relación de confianza.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EDU L.
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Me gusta porque encuentro productos que no tienen en tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por CHARO S.
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Muy bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Faltaba una bolsa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MANUEL O.
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Ha sido super rápida la entrega, lo pedí un día y en 48 h llegó el paquete y en muy buenas condiciones.
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIANA P.
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Genial. Súper rápidos y eficaces
Opiniones de , luego de una experiencia de por RUBEN F.
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El trato es lamentable, luego a la hora de devolverlo tardaron más de dos semanas, tuve que llamar a atención al cliente para que me hicieran el ingreso.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO T.
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Rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MIGUEL ÁNGEL G.
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Todo perfecto, como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBERT I.
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Muy buena atencion. Buenos productos. Buenos precios.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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Una buena experiencia
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARY M.
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Buenos precios y envío muy rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANONYMOUS A.
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El servicio postventa funciona fatal. No repito
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL M.
Opiniones añadidas por orden cronológico