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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Ana F.
22 ene 2026
Reseña verificadaEl personal y la atención al cliente genial. Pero el problema es Paack, un desastre de empresa de reparto. Ya no es la primera vez en retraso de entrega, pero está última tardó de miércoles a lunes por la tarde, el perro sin pienso y cuando entregan y preguntan se ríen Esto os perjudica.
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Maria luisa M.
22 ene 2026
Reseña verificadaA mi me ha ido bien es un poco complicado lo de donar los puntos
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Jose G.
22 ene 2026
Reseña verificadaComo suele ser bien
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Anonymous A.
22 ene 2026
Reseña verificadaEasy to order and collect
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Juan josé G.
22 ene 2026
Reseña verificadame llegó un aviso yde que estaba preparado y listo y luego que se había cancellado. no tenía comida, fui a la tienda y había latas de sobra y el regalo también estaba. pregunté al responsable y me dijo que no me podía preparar el pedido porque no tenía orden. me fui de la tienda a las 2oH00 del sabado y a las 21 h00 del sabado me llega un email diciendo que estba preparado. tuve que ir el lunes puesto que esto está de mi casa a 20 km. muy mala gestión del pedido en clickandcollect y faltan stock de muchos productos como filtros circulares cattit esc. y los empleados saben bastante poquito sobre las existencias y sobre la composición de los productos.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho la experiencia insatisfactoria que has tenido con tu pedido. Apreciamos tu feedback y lo compartiremos con nuestro equipo para mejorar en la gestión de Click and Collect y la atención al cliente. Tu satisfacción es importante para nosotros, y esperamos poder brindarte un mejor servicio en el futuro. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Alicia C.
22 ene 2026
Reseña verificadaTodo muy bien, como siempre. Artículos, entrega. Todo correcto
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Susana J.
22 ene 2026
Reseña verificadaNo me ha llegado el paquete, seur lo llevo directamente a un punto pack y desde vuestra central 1 semana dándome largas, he tenido que hacer otro pedido diferente y cancelar el anterior ( que aún no me han devuelto) y por cierto el nuevo pedido aún no me ha llegado tampoco y hace 2 días
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1419066 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Ana M.
22 ene 2026
Reseña verificadaEntrega del pedido muy rápido, con ellos siempre muy bien, entregas puntuales
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N. N.
22 ene 2026
Reseña verificadaGenial!!!
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Anonymous A.
22 ene 2026
Reseña verificadaLa experiencia ha sido muy mala porque ha tardado más de una semana en llegar y cuando lo pedí ponía uno o dos días hábiles
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido satisfactoria y que hayas tenido problemas con la entrega. Apreciamos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Atentamente. El equipo tiendanimal
Respuesta de Anonymous A.
Lamentablemente no creo que vuelva a pedir nada por vuestra web
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Paula P.
22 ene 2026
Reseña verificadaBien
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Israel E.
22 ene 2026
Reseña verificadaBuenos precios muy competitivos y buen servicio de entrega rápida y eficaz , seguiré comprando en esta tienda .
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Chiara C.
22 ene 2026
Reseña verificadatodo perfecto
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Isabel maría R.
22 ene 2026
Reseña verificadaMuy bien compré el pienso que les gusta a buen precio y en un día me fue entregado
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Sergio B.
22 ene 2026
Reseña verificadaEl pienso fue enviado de muy bien embalado y protegido, sin daño.
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Francisco javier S.
22 ene 2026
Reseña verificadaMe dais mucha confianza, ya he tenido muchas interacciones y os tomáis muy en serio que sois fundamentales para cuidar a mi perro, no un simple proveedor más de productos. Da gusto, no cambiaría.
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Antonio R.
22 ene 2026
Reseña verificadaBuena la experiencia por la rapidez en servir el producto
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Mariela M.
22 ene 2026
Reseña verificadaEstoy satisfecha con la entrega del pedido, llego en el tiempo establecido.
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José antonio F.
22 ene 2026
Reseña verificadaSatisfactoria
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Susana M.
22 ene 2026
Reseña verificadaLe pongo un 5 porque en las demás tiendas envían algo de prueba uno sequio de regalo en los envíos y en tienda animal se regala algo solo si tú vas a recoger a tienda el envío.Y quién no tenemos coche ?
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