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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Ana maría H.
23 ene 2026
Reseña verificadaTodo genial en el pedido como siempre, pero ojalá algún día bajen el importe mínino para gastos de envío a Canarias, al menos en productos que puedan enviar desde la tienda que hay en Canarias, me facilitaría mucho, sobre todo cuando me quedo sin latitas.
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Miguel angel N.
23 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto, salvo el retraso que hubo por parte de la agencia. Por vuestra parte, excepcional la información y el trato
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José manuel G.
23 ene 2026
Reseña verificadaTodo ok!!
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Cristina G.
23 ene 2026
Reseña verificadaLlegó relativamente pronto y el personal fue súper amable y me dieron un regalito.
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Jose antonio F.
23 ene 2026
Reseña verificadaHola,simplemente la compañía de reparto ha tardado en traerme el pedido y todavía faltan dos sacos de arena..desde el 3 de enero que hice el pedido.un saludo.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1417526 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Antonio H.
23 ene 2026
Reseña verificadatodo perfecto
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Mr carson B.
23 ene 2026
Reseña verificadaLlego 4 días después de cuando estaba previsto
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos sinceramente que tu pedido haya llegado con retraso. Entendemos lo frustrante que puede ser y estamos aquí para ayudarte. Atentamente. El equipo tiendanimal
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Jose antonio S.
23 ene 2026
Reseña verificadaYa llevo varios pedidos que solicito recoger en tienda, porque la empresa de entrega a domicilio son unos impresentables y no quieren cargar con las cajas.
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Dolores S.
23 ene 2026
Reseña verificadaSatisfactoria
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Nieves J.
23 ene 2026
Reseña verificadaCon los productos bien con la empresa de reparto Seur mal, siempre lo hacen mal pero está vez peor que nunca
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Analía D.
23 ene 2026
Reseña verificadaLa página web y la app están bien, pero la experiencia con la entrega no ha sido para nada buena. Venía haciendo compras en tienda, esta vez decidí hacer un pedido online y vaya error. Confirme la compra porque indicaba entre 24/48hs. Una vez confirmada me ponen fecha de entrega a las 48h, hasta ahí bien porque estaba dentro del plazo y de mi organizar para estar para recibirlo, pero para mi sorpresa, el pedido ha tardado en llegar 7 días por lo que tuve que hacer una compra extra de alimento para mi perro porque de 48h a 7 días, hay diferencia. He gastado más, he tenido que organizarme para recibir el pedido, en fin, una experiencia muy mala. .
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia con la entrega no haya sido satisfactoria. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo esperado, especialmente cuando se trata de las necesidades de tu mascota. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales. El equipo tiendanimal
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Esperanza J.
23 ene 2026
Reseña verificadaComo siempre, genial
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Susana B.
23 ene 2026
Reseña verificadaLa vedad que genial, siempre tienen todo lo que pido, y la entrega es super rapida
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Triana J.
23 ene 2026
Reseña verificadamuy buena
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Alvaro F.
23 ene 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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Susana T.
23 ene 2026
Reseña verificadaLa aplicación muy bien, clara y fácil de buscar producto
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Alvaro F.
23 ene 2026
Reseña verificadaBuena ,siempre ha sido buena,nunca hemos tenido problemas y siempre hemos encontrado lo que buscamos
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Araceli P.
23 ene 2026
Reseña verificadaLas latas, una vez más, llegaron golpeadas.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1420890 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Johanna M.
23 ene 2026
Reseña verificadaEl día que trabajéis con otra compañía de reparto que no sea Seur, volveré a compraros. Me mandan un mensaje hace 1 semana diciendo que supuestamente no había nadie en casa, me quejo, me dejan elegir día y hora de entrega, todo el día de ayer sin salir de casa a la espera del paquete. Ahora me mandan un email diciendo que no encuentran la dirección. Si la primera vez encontraron la dirección divinamente para venir a casa, ¿Por qué ahora no? UNA VERGÜENZA DE SERVICIO Más de 1 semana llevo esperando mi paquete ya.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2601-1422655 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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María F.
23 ene 2026
Reseña verificadaRápido y eficaz
Opiniones añadidas por orden cronológico
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