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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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José M.
20 feb 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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Mayte S.
20 feb 2026
Reseña verificada...
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la marca. Si tienes más comentarios o preguntas, no dudes en contactar con nosotros. ¡Te esperamos en tiendanimal.es! El equipo tiendanimal
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Noemí U.
20 feb 2026
Reseña verificadaLa ayuda prestada en tienda ha sido magnífica
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Adrián G.
20 feb 2026
Reseña verificadaTodo genial
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Van riet C.
20 feb 2026
Reseña verificadaLamentablemente, todo lo que empaquetan y envían está en muy mal estado. Al ver cómo se apila un palé, es perfectamente normal que la mercancía se dañe. Además, tuvimos que esperar mucho tiempo porque nuestro paquete estaba en la taquilla equivocada.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia tan negativa con el estado de tu paquete y el tiempo de espera. Apreciamos tu comentario y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Clarissa R.
20 feb 2026
Reseña verificadaEl paquete llegó antes, pero un poco estropeado.
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Cesar F.
20 feb 2026
Reseña verificadaMuy buena
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Manuel L.
20 feb 2026
Reseña verificadamuy mal, el pedido en la web me decía que llegaba el viernes y lo pedí un miércoles para recoger en tienda que es lo mas rápido y me llego el lunes en la tarde llame a atención al cliente y su solución fue te cancelo el pedido y vas y lo compras en la tienda perdiendo la oferta. entendería que con envió a casa tarde pero me garantizaban 24 a 48h en la web y cuando llegue a recoger el paquete estaban las cajas rotas. todo lamentable
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con tu pedido. Te recordamos que los plazos de entrega de los pedidos C&C (recogida en tienda) son de 24 a 48 horas hábiles desde que salen de nuestro almacén. En algunos casos, si el pedido lo prepara la propia tienda, puede estar disponible antes, pero esto depende del stock en el momento de la preparación. Sabemos que el embalaje está diseñado para proteger los productos, pero entendemos que no es lo que esperabas. Si crees que es necesario cambiar algún producto, por favor, mándanos también una foto para poder encontrar la mejor solución para ti y tu mejor amigo. Saludos cordiales. El equipo tiendanimal
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Eva O.
20 feb 2026
Reseña verificadaMal servicio de transporte, llegaron las cajas rotas.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2602-1435469 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Isa F.
20 feb 2026
Reseña verificadaEnvío muy rápido, buenos precios
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Santiago H.
20 feb 2026
Reseña verificadaSon muy amables y cercanos. Encantadores con el trato al cliente y muy profesionales.
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Rosa M.
20 feb 2026
Reseña verificadaLa entrega mala. El paquete se perdió creo yo y la entrega se demoró más de 15 dias
Respuesta de tiendanimal.es
Hola! De antemano, gracias por exponer su incidencia, que se analiza detalladamente para corregir y mejorar nuestros servicios /productos. También le informamos que tiene abierta una incidencia, con el número 2602-1436183 Reiteramos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Un saludo, Tiendanimal
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Marta G.
20 feb 2026
Reseña verificadaLa pega que encuentro es que el punto pickup más cercano, lo tengo a más de un 1km, por consiguiente lo tengo que poner que me lo envíen a casa y me resulta muy difícil estar para la entrega
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Anonymous A.
20 feb 2026
Reseña verificadaTodo muy bien
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Prado G.
20 feb 2026
Reseña verificadaServicio excelente y entrega rápida
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Na N.
20 feb 2026
Reseña verificadaEl chico súper simpático y me ayudó en todo
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Emilio E.
20 feb 2026
Reseña verificadaLo peor es la entrega por parte de Seur. Dicen que no lo entregan por ausencia y es mentira. Les vuelvo a indicar otro día por la mañana y no se presentan. Al final hicieron la entrega con cuatro días de demora
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María belén C.
20 feb 2026
Reseña verificadaMuy buena experiencia como siempre, pero el transportista no cumple con el tiempo de envio
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Conchi C.
20 feb 2026
Reseña verificadaSiempre buena.
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Alicia G.
20 feb 2026
Reseña verificadaMuy buena Como siempre
Opiniones añadidas por orden cronológico
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