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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Anamaria A.
25 feb 2026
Reseña verificadaGenial siempre
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Leidy katherine G.
25 feb 2026
Reseña verificadaMuy mala experiencia tuve problemas con la entrega, después de 10 días sin recibir el pedido lo tuve que anular para que me reembolsaran el pedido, primero el transporte no hacía un segundo intento de entrega y volver a realizar el pedido era imposible ya que no había producto en stock, al final tuve que buscar otra alternativa.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria y te pedimos disculpas por los inconvenientes en la entrega de tu pedido. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Hemos reportado tu caso a nuestro departamento d calidad, para que tomen las medidas oportunas. Un saludo. El equipo tiendanimal
Respuesta de Leidy katherine G.
Ya contacte con atención al cliente, puse una reclamación, contacte con la agencia de transporte puse otra reclamación y al final lo único que conseguí fue perder el tiempo porque no me dieron una solución coherente. Pero ya no importa porque habéis perdido un cliente, he adquirido un último saco de vuestra marca para hacer la transición a un nueva marca para evitar estos problemas, ya que no es la primera vez que me pasa esto con vosotros, de hecho en el 2025 solo realicé dos únicos pedidos debido a la mala experiencia que ya tuve, en esta ocasión quise dar una oportunidad para volver a fidelizarme como cliente pero ha sido imposible. Espero que se tenga en cuenta mis comentarios y sirva para futuros clientes.
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con la entrega de tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser y te agradecemos que compartas tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Agradecemos tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Vero S.
25 feb 2026
Reseña verificadaGenial,es sencilla de utilizar
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Toñi C.
25 feb 2026
Reseña verificadaComo siempre muy satisfecha con el pedido
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Maria jose A.
25 feb 2026
Reseña verificadaNo tuve problemas en general
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Paula O.
25 feb 2026
Reseña verificadaLa página es buena, sencilla y directa, aunque a veces falle
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María del pilar A.
25 feb 2026
Reseña verificadaBuena
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Kike V.
25 feb 2026
Reseña verificadaExcelente. Rápida la entrega.
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Valentin K.
25 feb 2026
Reseña verificadaTodo perfecto
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Fran shin M.
25 feb 2026
Reseña verificadaLlevo tiempo realizando pedidos online con vosotros, la página web muy intuitiva, me encantan las promociones que ponéis en los productos. Me gustaría que los repartidores pudieran subir los paquetes pesados en casa, pero creo que eso ya es problema del servicio de transporte y no vuestro. Pero todo lo demás perfecto.
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J. D.
25 feb 2026
Reseña verificadaTodo perfecto y muy rápido! Muy recomendable.
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N. M.
25 feb 2026
Reseña verificadaFue mi primer pedido y todo muy rápido .
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Lucia C.
25 feb 2026
Reseña verificadaBuena
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Davinia T.
25 feb 2026
Reseña verificadaFácil y cómodo
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Jazmín L.
25 feb 2026
Reseña verificadaSe duplicó el pedido y para devolverlo o vas a tienda con 14kg de pienso o seur lo recoge a portes debidos tras llamar a un 902
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con tu pedido. Entendemos lo frustrante que puede ser manejar una situación así y agradecemos que nos lo hagas saber. Te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para poder ayudarte a resolverlo de la mejor manera posible. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
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Cotrali att guillermo S.
25 feb 2026
Reseña verificadaBien
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Ivonne F.
25 feb 2026
Reseña verificadaMe llegó perfecto, y súper rápido, encantada.
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Paula L.
25 feb 2026
Reseña verificadaEntrega rapidísima y proceso de compra muy fácil
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Verónica D.
25 feb 2026
Reseña verificadaFue fácil y comodo
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Marta P.
25 feb 2026
Reseña verificadaEs genial comprar en Tiendanimal, pero lo que a veces me echa para atrás es su servicio de reparto .Ya he tenido varios problemas porque o me lo han dejado en casas de un vecino sin avisarme, o me han dicho que baje a por el pedido al portal, porque no encontraban donde aparcar, y una bolsa de 12 kilos de pienso, pesa…Creo que el servicio de reparto deja mucho que desear.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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