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Resumen de opiniones
Los clientes valoran la rapidez en la entrega y los precios competitivos, destacando la variedad de productos y la facilidad para realizar pedidos. La experiencia general es positiva, con menciones a un buen embalaje en general.
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Inmaculada V.
10 mar 2026
Reseña verificadaTodo perfecto como siempre
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María jose R.
10 mar 2026
Reseña verificadaTodo correcto. Buenas ofertas, buena página web. Envío rápido
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Raquel T.
10 mar 2026
Reseña verificadaSolo doy 3 estrellas porque al no tener los productos que compro en tienda física, tengo que pedirlo online. Familia peluda, por lo que necesito mucha cantidad. Si opto por recoger yo el tan grandes y tan pesadas que tengo que ir preparada para dividir el paquete, pero si pido que me lo traigan a casa, siempre me llegan las cajas dañadas y el producto generalmente también.
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Dominique F.
10 mar 2026
Reseña verificadaPerfecto
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María belén G.
10 mar 2026
Reseña verificadaGracias a la descripción muy completa de los productos es muy fácil encontrar lo que necesitas. Además el pedido llega rápido.
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Elena B.
10 mar 2026
Reseña verificadaTodo perfecto, buena promoción y entrega muy rápida
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Paula T.
10 mar 2026
Reseña verificadaRápido y eficaz
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Nieves judit B.
9 mar 2026
Reseña verificadaLa entrega, contando que era en Canarias fue muy rápida, un acierto muy grande trabajar con Seur. Estoy encantada.
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C. B.
9 mar 2026
Reseña verificadaEl producto siempre llega con retrasos en la entrega. Siempre. Creo que cambiaré de proveedor
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido problemas con los tiempos de entrega de tu pedido. Apreciamos tu feedback y nos gustaría conocer más detalles para poder mejorar nuestro servicio. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y queremos que tengas una mejor experiencia en el futuro. Gracias por tu comprensión. El equipo tiendanimal
Respuesta de C. B.
Una vez en menos del transportista, hay una fecha de entrega estipulada. Cuando llega el día de la entrega me llega un mensaje diciendo que ha habido problemas y me da una nueva fecha de entrega. Al ser pienso , me quedo sin existencias y tengo que comprar otro para no quedarme sin el. Me ha pasado varias veces
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Lamentamos sinceramente que hayas tenido una mala experiencia con los retrasos en la entrega de tu pedido. Lo hemos reportado para mejorar la calidad de los envíos. El equipo tiendanimal
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Anonymous A.
9 mar 2026
Reseña verificadaMuy bien
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Mario A.
9 mar 2026
Reseña verificadaun diez!!! fabulosa.
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Carlos M.
9 mar 2026
Reseña verificadaSe negaron a subir el pedido a casa la compañia de trasporte SEUR no es la primera ven que no quieren subila
Respuesta de tiendanimal.es
Hola, Hemos informado a nuestro equipo de calidad para que lo tenga en cuenta y pueda tomar medidas que ayuden a mejorar nuestros envíos en el futuro. Queremos que tanto tú como tu mejor amigo recibaáis siempre el mejor servicio. Sobre la entrega, la normativa de la empresa de reparto indica que los pedidos deben entregarse en el domicilio indicado, salvo casos excepcionales como reiteradas ausencias o paquetes demasiado voluminosos para que los manipule una sola persona. En esos casos, la entrega puede hacerse en la puerta del edificio o en puntos de recogida de la mensajería. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes poder elegir la empresa de transporte que mejor se adapte a sus necesidades. Por eso, estamos trabajando para que en el futuro puedas seleccionar la mensajería en el momento de la compra. Aunque por ahora no es posible, queremos que sepas que estamos tomando en cuenta estos casos para mejorar. Atentamente. El equipo tiendanimal
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Javier R.
9 mar 2026
Reseña verificadaTodo perfecto como siempre
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Guillermo G.
9 mar 2026
Reseña verificadaPerfecto
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Lucia N.
9 mar 2026
Reseña verificadaBien, la persona que me atendió sabía de lo que me hablaba y me respondió correctamente
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Anonymous A.
9 mar 2026
Reseña verificadaMuy buena, los paquetes llegan muy rápido y siempre dan un regalo. Tanto la chica como el chico que hay son muy amables en la tienda de la Av de la Aurora!
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Tom T.
9 mar 2026
Reseña verificadaAlways a great service.
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Juan carlos D.
9 mar 2026
Reseña verificada...
Respuesta de tiendanimal.es
¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor para ti y tu mascota. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en tiendanimal.es! El equipo tiendanimal
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Sergio C.
9 mar 2026
Reseña verificadaBien
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José carlos R.
9 mar 2026
Reseña verificadaMuy rápido en la entrega.
Opiniones añadidas por orden cronológico
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