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Opiniones de los clientes de tienda.oxfamintermon.org

4.7 / 5 1

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Información acerca de tienda.oxfamintermon.org

  • Empresa

    Fundacion Oxfam Intermon

  • Descripción

    Oxfam Intermón, tienda online de productos naturales y de comercio Justo. En nuestra tienda encontrarás un surtido de productos de alimentación saludable, cosmética natural y moda ética.

  • Dirección

    Gran Via de les Corts Catalanes, 641 08010 Barcelona

  • Sitio web

    http://tienda.oxfamintermon.org

  • Categoría

    Comida y gastronomia

Acerca de Opiniones Verificadas

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Opiniones de clientes

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    Todo perfecto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    ....

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Nos han atendido muy bien desde el primer momento a través del correo contacto.tienda@oxfam.org. Se han preocupado por nuestras dudas en todo momento.

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    Respuesta de tienda.oxfamintermon.org
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    Muchas gracias! Nos alegramos mucho de leer vuestro comentario. Gracias por confiar en Oxfam Intermón.

  • 5 / 5 1
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    Muy rápido el envío y buena calidad el producto.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buenos los productos. En cuanto a las mandarinas unas cuantas estaban pasadas.

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bueno y buena atención

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  • 4 / 5 1
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    Los precios de la web deberían incluir el IVA.

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    Respuesta de tienda.oxfamintermon.org
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    Buenas tardes Javier y gracias por tu comentario. Los precios en tienda.oxfamintermon.org contienen IVA. Si has visto que en tu carrito de repente ha subido el importe final a pagar, son los gastos estimados de envío (por defecto el sistema calcula con 4,89€). Una vez que pongas la dirección de envío, se calcularán los gastos de envío correctos. Gracias nuevamente por tu interés!

  • 5 / 5 1
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    Envío rápido. Calidad del producto verificada.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Siempre genial colaborar con Intermón. Productos de calidad y éticos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena. Repetiremos

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto, rápido y sin problemas

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  • 5 / 5 1
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    Qualitat preu adequats bona qualitat

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  • 5 / 5 1
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    Es facil poder hacer el pedido y éste se recibio en el tiempo pautado

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto!

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto

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  • 5 / 5 1
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    Pàgina fàcil de usar, con buena informacion sobre los productos y pasaeela de pago en buen funcionamiento. Pedido a tiempo bien embalado y envuelto y producto de buena calidad. Gracias!

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    bien estructurada y ágil, navegación rápida y cómoda

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  • 5 / 5 1
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    Los que la han recibido se quedaron encantados!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Web intuitiva y fácil de usar. La entrega del pedido super ràpida.

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  • 5 / 5 1
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    Muy completa y con productos muy ricos y variados. Me parece un regalo de Navidad muy práctico y solidario.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena calidad. Suavecito y agradable de llevar. Tenemos uno cada miembro de la familia.

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    Muy rapido el envio. 48 h

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  • 5 / 5 1
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    Buen Trato, Amables, Puntuales en la entrega…

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  • 4 / 5 1
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    No me parece práctica la forma de mostrar los artículos: me parecerñia más claro si se mostrara el artículo y en la misma información vinieran las variaciones (color, talla...)

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  • 1 / 5 1
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    Todavia estoy esperando que me contacten para devolver algun producto

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  • 5 / 5 1
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    Gran variedad de productos, buena calidad, envío rápido.

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  • 5 / 5 1
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  • 5 / 5 1
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    La entrega estuvo cumpliendo los plazos indicados cuando efectue la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Muy buena opción para un regalo solidario. Muy buen precio y muy buena calidad de los productos. Entrega muy rápida. Para repetir.

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  • 5 / 5 1
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    Experiencia estupenda por la compra online y por los productos adquiridos.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez y cuidado.

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  • 5 / 5 1
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    productos de gran calidad, ecológicos y ademas de comercio justo

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  • 5 / 5 1
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    Es muy cómodo rápido y fácil

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  • 5 / 5 1
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    Todo ha funcionado muy bien

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rapidísima y artículos de calidad. Lo recomiendo

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  • 5 / 5 1
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    El personal ha sido muy agradable y resolutivo, yabque además tuve que efectuar una devolución. Todo correcto

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de comprar y de forma segura.

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  • 4 / 5 1
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    Los productos muy buenos, los portes algo caros,comparando con otros comercios

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  • 5 / 5 1
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    Me gusta regalar comprando en Oxfam Intermón.

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  • 5 / 5 1
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    Perdido recibido ràpidament y bien organizado.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 1 / 5 1
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    Me llegó un paquete equivocado y no me lo cambiaron hasta una semana más tarde

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

    Respuesta de tienda.oxfamintermon.org
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    Buenos días Carmina! Muchas gracias por tu pedido y por tu reseña. Sentimos mucho la incidencia que hubo en el transporte y que se te haya entregado un paquete equivocado. Justo en estas fechas con un volumen muy alto de envíos lamentablemente la recogida y nueva entrega del paquete correcto puede haber tardado algo más de lo habitual. Nuevamente disculpas que por esa incidencia te haya llegado tu pedido después de Nochebuena.

  • 5 / 5 1
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    Recibí el pedido rápido. Los productos son de muy buena calidad y los he recomendado a amigos y família.

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  • 5 / 5 1
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    Muy buena atención telefónica. Rapidez en entrega del pedido.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de comprar y entrega rápida. Mi compra fue de calcetines, originales y de calidad.

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  • 5 / 5 1
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    Reparto muy rapido

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Personal muy amable,que se preocuparon para que toda la compra fuera satisfactoria, incluso cuando tuve que hacer un cambio de talla

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Rapidez en la preparación y envío. Comunicación continua durante el proceso. Buena calidad de los productos.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Envió rápido y el café como siempre muy bueno.

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Genial, el producto es de buena calidad, y di tienes alguna duda o problema te responden inmediatamente.

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  • 5 / 5 1
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    Buenisimo

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  • 5 / 5 1
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    excelente navegación por la web y envío de producto

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    Servicio rápido y producto satisfactorio

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  • 5 / 5 1
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    Magnífico todo el servicio y el producto.

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  • 5 / 5 1
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    Buena experiencia en la compra, son muy rápidos con los envíos

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos y eficientes.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 4 / 5 1
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    Estoy contenta con la rapidez, el servicio, el precio y la calidad del producto. Me confuní con el tamaño y es más pequeño de lo que esperaba. También me gustaría que hubiese más variedad de productos donde elegir, aunque reconozco que se ha ampliado mucho respecto a otros años. Especialmente me gustaría poder comprar más prendas de ropa. Gracias

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  • 5 / 5 1
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    Producto exactamente como en la web Entrega muy rápida (2 días) Excelente servicio, todo el tiempo me mantuvieron informada de dónde estaba mi paquete

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  • 5 / 5 1
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    Fue muy sencillo realizar la compra para un regalo de Navidad

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  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Todo muy bien, seguimiento, entrega del pedido y artículo.

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  • 5 / 5 1
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    La atención ha sido muy buena, igual que el año anterior.

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  • 5 / 5 1
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    Todo genial

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  • 4 / 5 1
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    Buena compra

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  • 5 / 5 1
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    Buena calidad y servicio

    Opiniones de , luego de una experiencia de por

  • 5 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Todo el personal fue muy amable y solícito. Completaron el pedido rápida y eficientemente. En todo momento me mantuvieron informado del desarrollo del mismo.

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  • 5 / 5 1
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    muy buena

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida

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  • 5 / 5 1
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    Muy eficiente.

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  • 5 / 5 1
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    La navegación en la página es muy cómoda y de calidad. La entrega también muy efectiva!!!

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  • 5 / 5 1
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    La cesta es muy completa, le ha encantado a la persona que se la regalé. Llegó rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Fácil de navegar, rapidez en la entrega y servicio impecable.

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  • 5 / 5 1
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    Súper rápido y eficaz

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  • 5 / 5 1
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    Excelente tienda. Me atendieron rápidamente, en tiempo y forma

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  • 5 / 5 1
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    Excelente. fácil de usar , rápido y comodo

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  • 5 / 5 1
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    Ha llegado todo a tiempo, y envuelto, que es un plus.

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  • 5 / 5 1
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    Todo perfecto. Visión de los productos, proceso del pedido, pago, envio y recepción.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida, buen servicio.

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  • 5 / 5 1
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    Ha estat fàcil, còmode, ràpid... sobre el contingut encara no puc opinar, perquè ens ho portaran els reis... però per les experiències d'anys anteriors crec que tot anirà bé!

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  • 5 / 5 1
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    Enviament molt ràpid. L'atenció a una consulta també va ser molt ràpida.

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  • 5 / 5 1
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    El pedido llego muy rápido y el producto es de calidad. Estoy satisfecha con la compra.

    Opiniones de , luego de una experiencia de por *

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  • 5 / 5 1
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    Los productos genial y muy rápidos. Enbalaje perfecto. Muy contenta con la compra. Repetiré.

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    Rapidez en la entrega.

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  • 4 / 5 1
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    Insisto en que el importe del envío es algo caro. Me refiero a que debéis bajar el importe de los gastos de manipulación. Por lo demás el café es excelente, con un tostado muy calibrado que lo hace muy apetitoso.

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  • 4 / 5 1
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    Correcta

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    El 9 de diciembre hice el pedido QSVHPKHVW y me llegó en mal estado con las cajas mojadas y además con otro modelo de calcetines distinto del que yo había pedido. Intenté hacer la devolución pero me exige que yo pague el transporte de vuelta cosa que considero injusto por que no ha sido error mío. Por esa razón intenté ponerme en contacto con ustedes mediante el contacto de la web y mediante correo electrónico pero no he recibido ninguna contestación casi un mes después... en fin... peor imposible... espero que al menos vean la contestación de esta encuesta que ustedes mismos me hacen y se pongan en contacto conmigo para ver que hago con este desafortunado pedido... me da pena porque soy firme defensor del comercio justo pero en este caso no ha sido muy justo al menos conmigo...

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    Buenas tardes Jesús Manuel, gracias nuevamente por tu compra y tu reseña, así hemos podido resolver esta incidencia. Siento mucho todo el tiempo y la molestia que te haya costado enviarnos los emails que nunca nos llegaron. Por suerte lo hemos podido solucionar. Nuevamente gracias por tu confianza.

  • 4 / 5 1
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    Entrega con mucha rapidez.

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  • 4 / 5 1
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    la experiencia ha sido muy buena, en la encuesta pongo solo buena para dar margen de mejora, por ejemplo incorporando nuevos productos

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    Todo correcto!! El producto y la entregas muy bien!!

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    Todo muy bien

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    Gran opción para una compra solidaria

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  • 2 / 5 1
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    He tenido que hacer 10 pedidos distintos para enviar 10 cestas. Cada vez que daba de alta una dirección de entrega tenía que comprobar que estubiera después seleccionada y muchas veces no lo estaba, por lo que he enviado 2 cestas repetidas. Para el seguimiento recibía yo los correos a nombre de los destinatarios de las cestas y había tres códigos disintots (num. de pedido, ref. de pedido e id. de pedido o algo así), cosa que hacía muy confuso hacer el seguimiento.

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    Buenos días Jordi y muchas gracias por tu reseña. Te agradecemos el esfuerzo de haber hecho los 10 pedidos para que todas las personas obsequiadas puedan recibir su cesta de comercio justo directamente en su casa. Estamos trabajando en la solución de ofrecer envío a diferentes direcciones dentro de un mismo pedido. De momento lo podemos gestionar si los clientes contactáis con nosotros antes de lanzar el pedido. Lo mencionamos en las descripciones de las cestas, pero sabemos que no es la variante óptima. Y claro, hacer el seguimiento de 10 envíos diferentes es un reto. Te contactamos por privado para ver cómo podemos ayudarte de la mejor manera posible en tu próximo pedido. ¡Nuevamente gracias por confiar en Oxfam Intermón!

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    Pedidio ajustado a la publicidad y envio en plazo previsto

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    ha mejorado desde mis primeros pedidos....

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    Pedí el cambio de un producto una hora después de hacer el pedido y no pudisteis hacerlo

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    Buenos días Miguel, muchas gracias por tu pedido y tu reseña. Intentamos realizar los cambios que nos comunicáis después de haber hecho un pedido. En Navidad el equipo de almacén está preparando los pedidos de manera muy ágil porque priorizamos el envío rápido. Por eso, sobre todo en estas fechas, a veces no llegamos a tiempo. Sentimos que no hayamos podido hacer el cambio, pero no dudes en ponerte en contacto, si necesitaras asistencia en cualquier asunto referente a este u otros pedidos tuyos. ¡Muchas gracias por colaborar con Oxfam Intermón!

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    Al hacer el pedido habia una dirección que era la de envio y otra era la de facturación, que son direcciones que se usaron el año pasado al hacer el pedido todo se hizo en la dirección de facturación la de envio habia desaparecido.

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    Buenos días Felisa, lamentamos esta incidencia. Nos pondremos en contacto contigo para asegurar que las direcciones se guardaron correctamente y las tengas a mano para tu próximo pedido. ¡Gracias por colaborar con Oxfam Intermón!

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    rápido y seguro

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  • 5 / 5 1
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    .....

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