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Resumen de opiniones
Superpet ofrece productos de buena calidad y a precios competitivos. Los clientes destacan la rapidez en la entrega y su experiencia satisfactoria general.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaComo siempre entrega rapida y si hay algun problema te lo solucionan ellos mismo sin tener que andar detras. Gracias po la profesionalidad.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaServicio de envío vergonzoso, por parte de super pet y por parte de mrw... Llevo esperando mi paquete desde el día 1 que se envió. Me avisaron que el día 2 se me entregaría y no llegó nada ni se me avisó de nada. Contacte con super pet y me dijeron que tardaba hasta 72 horas laborables, asegurándome que el día 7 estaría aquí, cosa que ha sido mentira. Entiendo que ellos lo mandaron y es MRW quien debía repartirlo pero ellos deben de atender a sus clientes e intentar resolver cualquier problema ya que el producto se le ha comprado a ellos. Me he tenido que buscar la vida para localizar la oficina donde estaba mi paquete, y me he tenido que ir a un polígono de una carretera en un taxi que he tenido que pagar y embarazada de 8 meses a por un saco de 20 kilos porque nadie se ha preocupado de llevármelo a mi casa.... Y me decían que tenía que ir yo a por el... Cuando he comprado con un servicio de envío de 24 a 72 horas a mi casa. Lo único que me dijeron en súper pet que tuviera paciencia que había sido el black friday .... Pero esque el paquete ni siquiera se iba a repartir estaba tirado en un almacén
Respuesta de superpet.club
Hola Verónica, buenas tardes. Lamentamos muchísimo su mala experiencia comprando en nuestra web. Mas aún, habiendo puesto todo por nuestra parte para que se le entregara el paquete como debía ser: a tiempo y en la puerta de su casa. Estamos contemplando poder ofreceros otras alternativas de agencias de reparto, pero nosotros no podemos regular la profesionalidad y seriedad de los repartidores. Ojalá pudiéramos hacer algo más. Lo que le puedo asegurar es que seguiremos luchando para poder ofreceros el mejor servicio. Reitero nuestras disculpas. Saludos
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaRapidez y calidad
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaTodo muy bien
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaMuy buen servicio y rápido.
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaBuena atención de servicios y personal Muy contenta...
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A. A.
15 dic 2021
Reseña verificadaTodo perfecto, el envío.
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaMuy atentos. Llegada según el plazo previsto. Repetiremos
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaEl pedido llegó al Dia siguiente.
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaTodo correcto en tiempo y forma
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaEnvío rápido, buen precio.
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaLa entrega ha sido muy rápida.
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaGenial, atención de primera y precios asequibles
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaMuy ha gusto con el servicio que dais y con la rapidez de los envíos.
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaBuen precio
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaBuena, envío rápido
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaLa primera experiencia muy positiva. Todo correcto
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaRápidos en los envíos
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A. A.
12 dic 2021
Reseña verificadaPEDIDO NORMAL
Respuesta de superpet.club
Hola Jesús, buenos días. Agradecemos sus comentarios y nos vamos a proponer trabajar a tope para mejorar nuestro servicio. Saludos
Opiniones añadidas por orden cronológico
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