Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
-
Mayte T.
15 dic 2024
Reseña verificadaA Naty le encanta éste paté ummm que ricos
-
Gustavo M.
15 dic 2024
Reseña verificadaTras realizar el pedido de pienso con una oferta, me llamaron para decirme que ya no disponían de stock de ese pienso y en la web y en la app seguía disponible pero en individual en vez de en pack de dos.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Gustavo! Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo con su pedido. Nuestro objetivo es ofrecer siempre información precisa sobre la disponibilidad de los productos, y lamentamos que en esta ocasión no haya sido así. El error se debió a una actualización de inventario que no se reflejó a tiempo en la web y la app. Estamos revisando nuestros procesos para evitar que esto vuelva a ocurrir y garantizar una experiencia de compra más fluida. Agradecemos mucho su paciencia y comprensión. Gracias por sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Un saludo.
-
Esther P.
15 dic 2024
Reseña verificadaMuy bien
Respuesta de superpet.club
Hola Esther, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Antonio M.
15 dic 2024
Reseña verificadaServicio muy correcto
-
Leonor M.
15 dic 2024
Reseña verificadaLlegó muy pronto, muy buena atención al cliente
-
Nuria A.
14 dic 2024
Reseña verificadaEntrega rapida. Muy buenos precios
Respuesta de superpet.club
Hola Nuria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Joan S.
14 dic 2024
Reseña verificadaEn general bien
-
Auxiliadora L.
14 dic 2024
Reseña verificadaMuy buena experiencia comprando en Superpet. Envío rápido y pienso de calidad.
Respuesta de superpet.club
Hola Auxiliadora, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Yolanda C.
14 dic 2024
Reseña verificadaMucha variedad de productos de primeras marcas y a precios competitivos
-
Manoli B.
14 dic 2024
Reseña verificadaSuper rápido y bien de precio
-
Luis miguel D.
14 dic 2024
Reseña verificadaFormalidad 100x100
-
María eugenia O.
14 dic 2024
Reseña verificadaEl producto era el esperado. Mi queja es sobre el aviso de entrega: decía que estaba en proceso de entrega desde cuatro días antes que realmente llegara. La mensajería y las entregas deberían estar sincronizadas
Respuesta de superpet.club
Hola María Eugenia, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que el producto cumplió con sus expectativas. Sin embargo, lamentamos el inconveniente con el seguimiento de la entrega. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra coordinación con las agencias de reparto y asegurarnos de que la información sea precisa y esté sincronizada. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Si vuelve a tener alguna incidencia en el envío, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. Un saludo.
-
Marta A.
14 dic 2024
Reseña verificadaLlegó correctamente el día que estaba previsto
-
Natalia S.
14 dic 2024
Reseña verificadaEn general todo correcto, la página es intuitiva aún que los precios han subido un poco y están empezando a salirse de los márgenes esperables. El servicio de entrega (correos) rápido y eficaz como siempre, en un día lo tenía todo en casa sin incidencias cosa que con otras páginas no me pasaba aún que tuviesen el precio más bajo.
Respuesta de superpet.club
Hola Natalia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Siempre intentamos mantener los mejores precios a nuestros clientes, estamos seguros que si continúa confiando en nosotros no se arrepentirá. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Laura G.
13 dic 2024
Reseña verificadaHe hecho un pedido de 7 paquetes inodorina higienizante patas y me han enviado 6 paquetes y 1 diferente al los otros..sin aviso y cobrándome el paquete distinto a precio de los otros 6
-
David C.
13 dic 2024
Reseña verificada😉👍🏼 le encanta.
Respuesta de superpet.club
Hola David, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Noelia A.
13 dic 2024
Reseña verificadaMi primera experiencia no fué del todo buena (culpa del transportista SUPERPET un 10! Por eso compramos una segunda vez y GENIAL!! Repetiremos….
Respuesta de superpet.club
Hola Noelia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
-
Borja V.
13 dic 2024
Reseña verificadaExcelente, y muy rápido
Respuesta de superpet.club
Hola Borja, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
-
Sofia B.
12 dic 2024
Reseña verificadaEstoy muy contenta con el servicio que ofrece Superpet, envío rápido con seguimiento y empaquetado cuidadoso. Ya es nuestra tienda de confianza.
Respuesta de superpet.club
Hola Sofia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
-
Miriam L.
12 dic 2024
Reseña verificadaEstoy muy contenta con superoet por la rapidez tanto en pedidos como cuando contactas con ellos, lo único que me hubiera gustado alguna oferta en el pedido por ser black friday.
Respuesta de superpet.club
Hola Miriam, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
