Ir al sitio web
Resumen de opiniones
La marca ofrece productos de calidad a precios competitivos, con un servicio de envío normalmente rápido y eficiente. Los clientes destacan la facilidad de uso del sitio web y la satisfacción con la variedad de productos disponibles.
-
Julia K.
11 ene 2025
Reseña verificadaBuena calidad de los productos, precios razonables y muy bien servicio de envios9
Respuesta de superpet.club
Hola Julia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Carme B.
11 ene 2025
Reseña verificadaPel moment estic contenta. Per preu, puntual l'hora de arribar les comandes.
Respuesta de superpet.club
Hola Carme, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Francisco M.
11 ene 2025
Reseña verificadaTodo perfecto. Buen producto, buen precio, y servicio rápido .
Respuesta de superpet.club
Hola Francisco, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Elena Z.
11 ene 2025
Reseña verificadaEntrega muy rápida. Y el mejor precio del mercado.
Respuesta de superpet.club
Hola Elena, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Sonia R.
11 ene 2025
Reseña verificadaEl precio de los productos es muy bueno. El pedido me ha llegado en 24h ( correo expres) y en perfecto estado.
Respuesta de superpet.club
Hola Sonia, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Jordi P.
11 ene 2025
Reseña verificadaHasta ahora bien. El problema es la atención al cliente como explico abajo
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Jordi! Muchísimas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos la demora que sufrió su pedido, le podemos asegurar que es algo puntual como ha podido comprobar con todos los pedidos que ha realizado en nuestra web. Esperamos verle de nuevo por Superpet. ¡Todo nuestro equipo le envía un saludo y le desea una feliz entrada de año!
Respuesta de Jordi P.
El problema no es la demora. Es que el saco como he enviado por WhatsApp, venía totalmente rebentado en la caja, con el pienso fuera de el.
Respuesta de superpet.club
¡Hola de nuevo Jordi! Atención al cliente le envió un mail el martes atendiendo a su incidencia, estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo!
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Crystal Á.
11 ene 2025
Reseña verificadaBuena navegación por la web, variedad de formas de pago y envío.
Respuesta de superpet.club
Hola Crystal, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Raul V.
11 ene 2025
Reseña verificadaMuy buen precio y una entrega súper rápida 👍
-
Marian S.
11 ene 2025
Reseña verificadaHice el pedido en fechas navideñas y lo recibí bien, primera compra y no la última y la chica de ATC super agradable y amable
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Marian! Muchísimas gracias por realizar su compra con nosotros y por ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos alegramos de que le hayan podido ayudar. ¡Un saludo y feliz día!
-
David C.
11 ene 2025
Reseña verificadaSiempre cumplen, no he tenido ningún problema nunca
Respuesta de superpet.club
Hola David, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Sofía S.
11 ene 2025
Reseña verificadaProducto a muy buen precio y procesado y envío del pedido muy rápido. Buen empaquetado.
-
Neus A.
11 ene 2025
Reseña verificadaPagué el pedido el 8/12/24, no lo recibí hasta el 27. Necesitaba el pienso pues era especial (hipoalergénico). Como no llegaba el pedido tuve que comprar en centro veterinario a un precio muy superior. Muy mala experiencia
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Neus! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros y por ponerse en contacto. Sentimos que su pedido tuviera tanta demora, en la web indicamos que los pedidos podian sufrir retrasos en las entregas, además la delegación a la que iba dirigida su pedido llevaba varios días experimentando retrasos en los pedidos, de verdad que lo sentimos. Nuestro equipo de atención al cliente intentó agilizarlo lo máximo posible. De nuevo le pedimos disculpas por las molestias que se le hayan podido ocasionar. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz comienzo del año!
Respuesta de Neus A.
El mensajero que por fin me hizo la entrega, dijo que mi pedido quedó fuera de la línea de carga por un error en la etiqueta de envío generada por Superpet.
Respuesta de superpet.club
¡Hola de nuevo Neus! De ser así la agencia nos lo hubiera notificado ya que llevábamos días reclamando el pedido.Conocían cómo era la caja y el palet en el que se encontraba, tienen un gran volumen de pedidos pendientes por lo que como le indicamos en otra ocasión las entregas estaban sufriendo retrasos. ¡Un saludo!
Mostrar los comentarios Ocultar los comentarios -
Sergio P.
11 ene 2025
Reseña verificadaBuen precio y entrega dentro de tiempo, pero el pienso no está “bien” o como debería estar, he puesto una tarro a a mi perra y el pienso (semi húmedo) no está blando, he comprado este pienso muchas veces y no está como suele venir en las tarimas, que son croquetas blandas, está como las de un saco que lleva unos días abierto, duras y al apretar se hacen serrín.
Respuesta de superpet.club
¡Buenas tardes Sergio! Muchas gracias por realizar su compra con nosotros. Sentimos lo sucedido, le agradeceríamos que contactara con nuestro equipo de atención al cliente enviando fotos del producto. Sentimos las molestias ocasionadas. ¡Un saludo y feliz comienzo de año!
-
Inma V.
11 ene 2025
Reseña verificadaTodo perfecto , a ver q tal le va a mi cachorro con este pienso
-
Jose jorge R.
11 ene 2025
Reseña verificadaSon muy rápidos y nunca fallan.
-
Igor A.
11 ene 2025
Reseña verificadaTodo natural de 10
Respuesta de superpet.club
Hola IGOR, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Maria G.
11 ene 2025
Reseña verificadaSuper rapido...
Respuesta de superpet.club
Hola Maria, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Rubén P.
11 ene 2025
Reseña verificadabuen precio y buen servicio
Respuesta de superpet.club
Hola Rubén, ¡Muchas gracias por confiar en Superpet! Cualquier consulta no dude en ponerse en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder atenderle. Esperamos que su peludo disfrute del pedido. ¡Un saludo y feliz día!
-
Mariluz R.
11 ene 2025
Reseña verificadaEs verdad que hemos pedido otras veces y no hemos tenido el problema de esta vez, y es que, nos ha tardado el saco de pienso mas de dos semanas…. Se que no es muy buena fecha pero, tanto tiempo ha sido demasiado. Por lo demás todo bien.
Respuesta de superpet.club
Buenos días Mariluz, Muchísimas gracias por realizar su compra con Superpet y por continuar confiando en nosotros. Comprendemos que ha sido una demora elevada y le pedimos disculpas por ello, desde atención al cliente estuvieron intentando gestionarlo lo mejor posible. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz entrada de año de parte de todo el equipo!
-
Luis L.
11 ene 2025
Reseña verificadaLo siento por superpet ya que no an sido los responsables directos pero la entrega del producto por parte del transportista a sido una vergüenza.
Respuesta de superpet.club
¡Buenos días Luis! Muchísimas gracias por confiar en Superpet para hacer la compra de su pedido. Desde atención al cliente intentamos agilizar la entrega lo máximo posible, sentimos que se demorara. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos una feliz entrada de año!
Opiniones añadidas por orden cronológico
Contact
Ir al sitio web
Certificación
