Opiniones de clientes
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Buenos productos. A veces no está en stock el pienso que gastamos pero cuando lo hay y toca pedir, lo pedimos sin duda.
Opiniones de , luego de una experiencia de por IVAN R.
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Ha llegado en tiempo y forma según informacion
Opiniones de , luego de una experiencia de por EMILIO D.
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Con Superpet es todo muy fácil, calidad estupenda y de los mejores precios y servicios. Casi siempre dan un regalito. Eso gusta y se agradece. Envío rápido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YURENA G.
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Muy buena relación calidad precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA A. *
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No lo valoro con 5 estrellas por la tardanza en la recepción del envío, en este caso imputable a Correos Exprés. Mi agradecimiento a María por su interés en resolver el problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE D.
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Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN B.
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Súper rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por MAITE L.
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Pienso de buena calidad y a buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN M.
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Hice el pedido el miércoles a medio día y el jueves por la mañana ya tenía el pedido en casa. Muy contenta con la logística y la empresa de transportes.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANDREA G.
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Todo ha ido genial con Superpet.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GURUTZ A.
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Llegó muy rápido y con regalo incluido, muy buen precio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANGELES O.
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Buen pienso a buen precio, llegó muy rápido y además con un cepillo para los pelos que ya sido todo un detalle. Si tengo que criticar algo sería que el saco de pienso venía con dos rotos,supongo que culpa del transporte,por lo demás todo correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por FERNANDO P.
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Todo perfecto y muy contento con sus servicios, gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por GINÉS C.
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Rapidez y precio. No he encontrado pagina mejor de momento.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANXELA F.
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Todo genial, buenos precios
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUSTAVO T.
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La compra en si como cabría esperar, el problema viene con la empresa de mensajería. Pedí 2sacos de pienso y el 2º aún estoy esperando por él
Opiniones de , luego de una experiencia de por INES D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenas tardes Inés, Muchas gracias por realizar su pedido en Superpet. Sentimos que desde la empresa de mensajería le entregaran los sacos a diferentes tiempos, desde nuestro almacén sale el pedido a la vez, cuando tienen paso por las plataformas logísticas puede que se dividan y por esa razón llega un bulto antes que otro a la agencia. Si lo desea en su próximo pedido solo debe indicárnoslo y avisaremos a la agencia para que no realice la entrega de un bulto hasta que no hayan recibido el resto. Reiteramos nuestras disculpas, esperamos que continúe confiando en Superpet. ¡Un saludo!
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Esperanza
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN F.
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Muy buenas y rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR G.
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todo perfecto, mi tienda de confianza
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVA L.
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Relación calidad precio muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ ANTONIO N.
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Muy buen producto y plazo de entrega correcto. Experiencia muy buena
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO A.
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Los pedidos llegan muy rápido y tienen mucha variedad de productos ademas aplican descuentos y muchas veces tienen ofertas y envian algun regalo si hay alguna promocion
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA G.
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Siempre pido en Superpet, porque tiene muy buenos precios y la entrega es muy rápida y siempre llega bien embalado.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA S.
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La app funciona muy bien y los productos se encuentran rápido, el pedido llegó en el tiempo estimado y vino con un regalito para mí peludo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SARA J.
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Rápido y eficaz
Opiniones de , luego de una experiencia de por JUAN CARLOS B.
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Me encanta pedir aquí
Opiniones de , luego de una experiencia de por BEATRIZ R.
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Todo genial. Muy rápido y además la atención telefonica para un pequeño cambio en el pedido fue super cómoda y fácil
Opiniones de , luego de una experiencia de por LIDIA A.
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Nunca llegó el pedido. Aun espero la devolución del dinero
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAQUEL D.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Raquel, Su pedido no llegó a destino porque lo canceló cuando aún se encontraba en tránsito, el reembolso se realizó hace dos días, en el momento en el que el pedido nos llegó de nuevo al almacén. El pago se realizó por amazon pay, los reembolsos se realizan por la misma vía de pago. Si lee las condiciones puede observar que mediante este método el dinero puede tardar varios días en verse reflejado en su cuenta. ¡Un saludo!
Respuesta de Raquel DSeñalarLa entrega fue avisada el día 15 miércoles por MRW, el viernes me dijo la mensajería que no iba a llegar. Por supuesto lo cancelé porque no se debe derrochar dinero en estafadores sin compromiso de entrega. Aún sigo esperando mi devolución, al final tendré que poner una denuncia en la policía por estafa online. Nunca nunca nunca compréis en esta empresa existiendo otras más formales. No merece la pena que te estafen unos crapulas por ahorrarse 2€
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Fácil encontrar lo que buscas, precios competitivos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por YOLANDA B.
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Encantada con el servicio, siempre cumplen con los plazos. Precios ajustados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por EVELYNE P.
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Envio correcto en cuanto a productos y tiempo de entrega
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTIAN J.
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Envío ponía que llegaba el 14 y ha llegado el 16, y necesitaba el pienso y me he tenido que joder
Opiniones de , luego de una experiencia de por DANIEL M.
Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Daniel, Muchas gracias por confiar en Superpet. Sentimos las molestias que se le hayan podido ocasionar con el pedido. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales tal y como indicamos en la web, el pedido fue entregado dentro del periodo. Sentimos si algún mensaje por parte de la empresa de reparto le creara alguna confusión. Le agradeceríamos que si en próximos pedidos tiene algún problema o duda a cerca de su pedido contacte con nuestro servicio de atención al cliente, intentarán ayudarle en todo lo posible. Reiteramos nuestras disculpas. ¡Un saludo!
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Llevo varias compras en Superpet y en otras ocasiones bien, pero en esta última compra, el servicio de la empresa de mensajería que tienen contratada MRW , nefasto. Hasta en 4 ocasiones he tenido que posponer la entrega, más de una semana, aún cuando concretaba con la empresa un horario en el que me localizaban en la vivienda. En una de las ocasiones señaló que no me encontraba en la vivienda, cuando si me encontraba pero no siquiera se pasaron.. (confirmado por la propia empresa después, admitiendo que no se pasó el repartidor)
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE H. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días María José, Muchas gracias por realizar su compra en Superpet. Sentimos las molestias que le ha causado la agencia de transporte con el envío de su pedido. Nuestro equipo de atención al cliente reclamará lo sucedido. Si lo desea a partir de ahora podremos enviar sus pedidos a través de Correos Express, solo debe avisarnos. Reiteramos nuestras disculpas, estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo y feliz semana!
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Todo correcto.envio muy rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARC Z. *
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Muy bien, como siempre, envío súper rápido, y siempre te hacen un regalito de utilidad, otras páginas no dan nada. 👍
Opiniones de , luego de una experiencia de por LETICIA M.
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El pedido llego perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por BORJA L.
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Mi experiencia con ellos es excelente
Opiniones de , luego de una experiencia de por NEREA J.
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El pienso si a llegado y tiene buena pinta pero el regalo no está en ninguna parte del paquete jaja
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO A.
Respuesta de superpet.clubSeñalarHola Alejandro, ¡muchas gracias por su compra! La promoción del regalo empezó este lunes 13 y usted hizo el pedido el 9...por ello el regalito no se incluyó en su pedido. Si le gusta el pienso que ha comprado, ¡aprovecha la promo del Black Friday y consigue el rodillo gratis! Un saludo.
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Siempre un servicio perfecto. En 24 horas en casa y en perfecto estado. Gracias!
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA D.
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Muy eficaces y rápidos. Me encanta pedirles porque no tardan nada.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PETRA G.
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Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por ENRIQUE E.
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Precio calidad bien, llegó rápido, el chico de entrega super amable. Algo muy fácil y sencillo
Opiniones de , luego de una experiencia de por MÓNICA L.
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Siempre genial. Producto, precio, regalo y envío.
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARÍA P.
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Ya conocía la marca y Kenzo le encanta. Decir que no come cualquier cosa desde pequeño ha sido muy selectivo. De hecho el pienso dice que para los humanos jeje. Vuestra aportación muy buena y rapidísima. Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO J.
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Llegó en fecha y el envase venía protegido con un saco. Todo perfecto, volveré a comprar!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARMEN E. *
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Excelente como siempre
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL V.
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TODO PERFECTO.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ D.
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Rápido servicio y entrega. Totalmente recomendable
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIA LUCÍA Á.
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Entrega muy rápida (24h) y buenos precios. Es la primera vez que compro y he quedado satisfecha con el servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SANDRA R.
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Rápido y seguro, cómo siempre. Y con regalo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA ISABEL G.
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Precio bueno y servicio muy rápido, en 24 horas lo tenia en casa.
Opiniones de , luego de una experiencia de por RICARDO P.
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Todo estupendo, llevo mucho tiempo haciendo pedidos y no he tenido ningún problema...y de vez en cuando tienen algún detalle. Recomendable 100x100.
Opiniones de , luego de una experiencia de por PEDRO H.
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Muy buena, rapidez y buen precio
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCO JAVIER L.
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Gracias por mantener vuestra palabra, tienda y personal 100% recomendable, seguire comprando, muchas gracias!!!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANTONIO V.
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Bien
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÁNGEL L. *
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Buen precio, envío rápido y regalo con el pedido.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL G.
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Buena, pero con peros... Abajo mostrados.
Opiniones de , luego de una experiencia de por AURORA L. *
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Compramos casi de urgencia y nos llegó al dia siguiente por la mañana. Muy sorprenidos ll verdad.
Opiniones de , luego de una experiencia de por GONZALO R. *
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envio rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por RAÚL V. *
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El pedido llegó a tiempo
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM C. *
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gracias por el regalito :)
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ T. *
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La verdad que superpet muy rápido en el envío pero nefasto la entrega por parte de la empresa MRW .En definitiva la entrega se retrasó 3 días habiendo cumplido el plazo de 72 horas máximo de entrega prefiero correos antes que MRW.Proxima compra si lo reparte MRW devuelvo el paquete aaa por cierto los sacos rotos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ANA M. *
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Realizo las compras a través de la app,fácil y muy cómodo.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOSÉ MANUEL G.
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Desde que llevo comprando superpet todo ha ido bien , envió , precios, puntualidad, obsequios para nuestros niños de 4 patas, lo cual se agradece , y recalcar el precio muy competitivo que no afecta la calidad de los productos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NORA L. *
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Compromiso con el cliente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN A. *
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la busqueda en la web es facil, el pedido y la compra se hacen rápido y el envío esta vez ha sido bueno. Normalmente se retrasa o dicen que no estoy en mi domicilio (aunque haya estado allí todo el día).
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISMAEL G. *
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Experiencia de compra muy buena,en todos los aspectos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE M. *
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Muy contenta con el servicio!!
Opiniones de , luego de una experiencia de por NAIARA P. *
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Muy ien organizada la tienda, clara y con las especificaciones y detalles que se necesitan, muy buen servicio, lo recomiendo
Opiniones de , luego de una experiencia de por JOEL S. *
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A la tienda un 10, pero el repartidor un sin vergüenza. Fue mrw, y dejaron el pienso en el ascensor cuando mi mujer no podía cargar peso, y cuando le digo que le pondré una reclamación por no subirlo hasta la puerta me dijo que hiciera lo que quisiera que era un cabron y me colgó, alucinante. El pedido fue el WXOPUOVNX, llamaré a mrw para reclamar también.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HELENA F. *
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Todo bien informado y buenos productos a precios inigualables
Opiniones de , luego de una experiencia de por FRANCISCA V. *
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Siempre me ha ido muy bien en los pedidos, me ha llegado lo que he pedido en la fecha correcta. Pero esta vez me tenía que llegar el paquete el día 3 y no llegó hasta el 7. La verdad que estoy bastante mosqueada porque hice el pedido con tiempo justo porque me quedaba pienso para una semana y me tocó comprarle algo para apañarme un día. A parte de esto ha llegado el pienso y algunas chuches que le he comprado bien y el pienso está a muy buen precio y le encanta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLA A. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Marta, Muchas gracias por realizar sus compras con Superpet. Nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, al pillar fin de semana la entrega se demoró un poquito más, disculpe las molestias. Esperamos que en futuros envíos no haya ningún inconveniente, reiteramos nuestras disculpas. ¡Le enviamos un saludo y le deseamos un feliz día!
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Rapidez en la entrega y precios competitivos
Opiniones de , luego de una experiencia de por ÓSCAR Z. *
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todo perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por UNAI H. *
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Ha sido la entrega muy rápida y el repartidor subió a la planta el saco de 15 kilos a la chica con dificultades de movilidad . Estoy muy agradecida ! Superpet gracias !
Opiniones de , luego de una experiencia de por TRINIDAD P.
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Super contenta con la rapidez que atendeis los pedidos muchas gracias 💯💯💯💯💯
Opiniones de , luego de una experiencia de por GUILLEM C. *
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Muy rápido el servicio
Opiniones de , luego de una experiencia de por VALENTINA A. *
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Ya he comprado otras veces en Superpet y la atención recibida siempre es genial.
Opiniones de , luego de una experiencia de por NADIA B. *
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Es la primera vez que compro esty muy contenta por la rapidez hize el pedido el día 8 y me ha llegado hoy aún no he abierto los paquetes espero que estén las latas bien porque a veces los transportistas no tienen mucho cuidado pero como he dicho muy contenta volveré a comprar seguro
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROBERTO C. *
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Muy muy bien, me llego el día siguiente, Felicidades y hasta otra!
Opiniones de , luego de una experiencia de por ISABEL U. *
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La compra es rápida y sencilla, y el pedido llega sin problema.
Opiniones de , luego de una experiencia de por HUGO T. *
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Entrega rápida, buen servicio.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CLARA L. *
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Buenos precios y el envío extra rápido
Opiniones de , luego de una experiencia de por FÁTIMA R. *
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Todo sencillo, rápido.Perfecto
Opiniones de , luego de una experiencia de por NIL A. *
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Me ha gustado mucho el trato online, al mínimo problema o duda se ponen en contacto contigo y te ofrecen varias soluciones para que puedas escoger la que más te parezca como comprador. Muy atentos y todo muy correcto, Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por ADRIÁN C. *
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Entrega rapida
Opiniones de , luego de una experiencia de por SERGIO N. *
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Siempre he tenido compras satisfactorias con la tienda, suelo comprar el pienso para mis perras y de vez en cuando llega algún regalo que me viene estupendo. La recomiendo totalmente.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS C. *
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Todos los meses compro el mismo pienso para mi perro y fueron los más baratos y rápidos
Opiniones de , luego de una experiencia de por LORENA P. *
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Excelente tienda
Opiniones de , luego de una experiencia de por DIEGO M. *
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Hace tiempo compro,muy buen precio,rapidez y Ana,Laura,y Maria,son super amables,siempre dispuestas a ayudar.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS V. *
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Esta vez se ha retrasado el paquete no estaba acostumbrado, siempre pedia un saco y al dia siguiente llegaba, esta vez lo pedi un sabado y hasta el miércoles no llego
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA G. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días Isra, Sentimos que su pedido no le llegara antes de lo previsto. Tal y como indicamos en nuestra web, nuestros envíos son de 24-72 horas días laborales, durante los fines de semana nuestro almacén permanece cerrado por lo que los pedidos realizados durante esos días salen el lunes. Cualquier otra duda o consulta puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del email soporte@superpet.club ¡Un saludo!
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Entrega rapidísima en menos de 24 horas, muy buenos precios y descuentos.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALBA G. *
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Precios buenos y envíos súper rápidos 🙂
Opiniones de , luego de una experiencia de por JORGE C. *
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Disponibilidad y rapidez
Opiniones de , luego de una experiencia de por ROSA MARÍA V. *
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Bien.
Opiniones de , luego de una experiencia de por ALEJANDRO Z. *
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Todo ha sido correcto.
Opiniones de , luego de una experiencia de por SOFÍA S. *
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Aparte del muy buen precio del pienso que compro, en el último pedido me equivoqué en la dirección de envío y puse una que utilicé en verano. Después de devolverme la llamada al no contestar cuando llamé, me gestionaron la modificación de la dirección y la entrega en casa con la empresa de paquetería, y además sin coste. Encantado y muy agradecido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MARIO B. *
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Me encanta comprar con superpet. Gestionan muy rápido todos los peticiones. El envío llega muy rápido. Estoy muy contenta.
Opiniones de , luego de una experiencia de por CRISTINA C. *
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Perfecto todo menos la empresa de transporte siempre tienes que ir a la oficina a recoger, cuando entrega otras empresas llaman por teléfono para concretar entrega o incluso dejarlo en algún vecino, por lo demás todo perfecto Gracias
Opiniones de , luego de una experiencia de por CARLOS F. *
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Respuesta de superpet.clubSeñalarBuenos días David, Muchas gracias por confiar en Superpet. Sentimos que su experiencia con la entrega de su pedido no haya sido de su agrado. Si lo desea podemos predeterminar que el resto de sus envíos se realicen a través de la agencia de Correos Express, únicamente debe indicárnoslo. Esperamos que en su próxima compra tenga un mejor servicio por parte de la empresa de transporte. Reiteramos nuestras disculpas, estamos a la espera de su respuesta. ¡Un saludo y feliz día!
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Todo correcto y super rapido
Opiniones de , luego de una experiencia de por MATEO M. *
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Opiniones añadidas por orden cronológico